#236 コミュニティの『継続率最適化・エンゲージメント学』～離脱の法則を逆手に取る！科学的アプローチで継続率を劇的改善する3段階定着術～

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ · Apr 6, 2026 · 5m

🎧 本日の放送はこちらのnoteで全文を公開しています。

🔗 https://note.com/msakai2025/n/n2a3b123a656f

コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。

こんにちは、さかい美佐です。

#236 コミュニティの『継続率最適化・エンゲージメント学』

～離脱の法則を逆手に取る！科学的アプローチで継続率を劇的改善する3段階定着術～

をお話しします。

【つかみ】

有料コミュニティを運営していて、

メンバーから「退会します」という連絡が来た時。

正直、凹みますよね。

「自分の運営のどこかが悪かったのかな」

「何か、できることがあったんじゃないかな」

私も、そう思うことがあります。

でも今日は、最初にはっきり言わせてください。

離脱を100%防ぐことは、できません。

これは前提です。

そして、すべての離脱が「失敗」ではない。

その人にとって、離脱した方が良かった。

そういう「ポジティブな離脱」もあるんです。

大事なのは、

傷つかないこと。

そして、防げる離脱だけに、ちゃんと先回りすること。

その科学的な3段階をお話しします。

【結論】

結論を言うと、

継続率改善とは、離脱をゼロにすることではなく、

納得できる継続を増やすことです。

そのための3段階定着術を今日はお伝えします。

理由は3つあります。…