#38 Jak SERVICE BLUEPRINT pomoże Ci poprawić jakość usług? | Fuzers

Od insightu do zmiany · Aug 28, 2023 · 10m

Z tego odcinka dowiesz się jak za pomocą schematu usługi (Service Blueprint) połączyć perspektywę biznesu z perspektywą klienta. Pokażę Ci jak może wyglądać taki schemat usługi i jak zabrać się za jego tworzenie. Dowiesz się również jakie korzyści dla Twojego biznesu może przynieść to narzędzie. Jeśli chcesz stworzyć solidną diagnozę swojej organizacji, znaleźć usprawnienia, oszczędności i możliwości zwiększenia przychodów, obejrzyj odcinek i poznaj narzędzie jakim jest Service Blueprint (schemat usługi). Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą. Piotr Wojciechowski…