#69: Was dein Salon mit einem 5-Sterne-Hotel gemeinsam haben sollte — und warum der letzte Eindruck alles entscheidet

Schönsein.Talk -Der Business & Mindset Podcast für Friseure & Beautys mit Annemarie Graf · Jun 11, 2026 · 19m

Warum kommen Kunden mit einem Lächeln

in deinen Salon – und wie gehen sie wieder raus? In dieser Folge teile ich krasse Service-Aha- Momente aus meinem Urlaub. Von den genervten Koffer-Boys bis zur Massage mit “Gefühls- Garantie”. Du erfährst, warum deine Laune nicht vom Kunden abhängt (sondern umgekehrt!) und wie der erste und letzte Eindruck deinen Umsatz bestimmt.

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