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Dinheiro na Mesa - 04 de fevereiro · Jota Jota Podcast

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  Existem 3 dinheiros, o dinheiro que entra na sua empresa é o
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  dinheiro que sai da sua empresa, é o dinheiro que fica na mesa.
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  Eu vou falar para você sobre follow up, follow up não é não,
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  resposta ou resposta esquecida, follow up é abandono.
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  Eu converso com muitos empresários, gente, eu lembro de
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  um grande empresário de uma rede de franquia conhecida no Brasil,
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  mais de 30 anos de resultado. De sucesso.
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  Ele estava em uma em um treinamento comigo, poucas
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  pessoas, grupo exclusivo, não devia ter mais do que 30
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  pessoas, talvez 35 assim, no máximo.
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  E a gente conversava ali, ele levantou a mão, o assunto era
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  esse. O assunto era follow up.
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  E ele disse o seguinte, ele tinha na história.
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  Aliás, ele né? Tinha na época, né, porque isso
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  já tem alguns anos. Então ele tinha no histórico
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  dele mais de 500000 clientes e ele escolheu OA dedo 5000 deles.
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  Esses 5000 são os clientes que não compravam mais fazia um
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  tempo e ele fez 11 corte de 18 meses pra trás.
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  Por que que eles não voltaram na loja?
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  E a resposta que ele deu pra gente, pra mim foi.
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  Que os clientes responderam assim para ele, porque vocês me
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  esqueceram? Eu não comprei mais porque vocês
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  nos abandonaram, ou seja, não houve follow up, não houve
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  conversa e não é um follow up para comprar uma outra coisa,
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  mas é um follow up para manter o vínculo próximo, afetivo
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  próximo, as relações próximas, o efeito relacional próximo.
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  Então, quando ninguém acompanha o próximo passo, ninguém
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  acompanha a próxima jornada. Quando a sua empresa não
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  acompanha a próxima jornada, o dinheiro fica na mesa.
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  Essa é a verdade. Tem que fazer parte da tua
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  cultura. É muito legal conquistar um novo
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  cliente, mas fazer follow up é tão legal e, sobretudo, tão
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  importante quanto a maior parte das vendas recusadas.
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  A verdade é essa. É porque elas foram esquecidas.
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  E quando você não faz follow up e não coloca isso na sua agenda,
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  o dinheiro, ele fica na mesa. Se você quiser saber como eu
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  posso te ajudar e ajudar o seu negócio a crescer mais, com
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  escala, com margem, com recorrência e acima de tudo,
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  fazer você encontrar o dinheiro que está na mesa, tem um link na
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  descrição para você mandar uma mensagem?
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  Clica agora. Que o meu time vai falar como
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  que eu posso te ajudar?