Latest / Maklergeflüster / Inside ImmoScout24: Elisabeth Nietz und Nadine Noack über individuelle Immobilienvermarktung

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Inside ImmoScout24: Elisabeth Nietz und Nadine Noack über individuelle Immobilienvermarktung · Maklergeflüster

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  Ja, also wir sehen natürlich in den letzten anderthalb Jahren,
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  dass sich der Markt sehr stark verändert hat.
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  Wir sehen einen Rückgang in der Nachfrage an Kaufimmobilien im Umgekehrten,
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  aber einen sehr, sehr starken Anstieg in der Nachfrage an Mietimmobilien.
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  Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Makler Geflüster.
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  Ich bin jetzt gerade hier mit Nadine und Elisabeth von ImmoScout24.
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  Ich bin total froh, dass ich hier in Berlin bei euch heute zu Gast sein darf
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  und euch mal interviewen darf für Maklergeflüster. Herzlich willkommen.
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  Vielen Dank. Guten Morgen und vielen Dank. Schön. Ich finde,
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  ihr habt so einen coolen Jobtitel. Aber ich glaube, ehrlich gesagt,
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  am allerbesten ist es, wenn ihr euch mal selber vorstellt. Was macht ihr denn hier bei ImmoScout?
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  Ja, wir sind Nadine und Elisabeth von ImmoScout24.
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  Wir sind gemeinsam verantwortlich für die Inhouse-Marketing-Agentur Loft,
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  haben bei uns 47 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und freuen uns,
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  dass wir das zusammen gestalten dürfen.
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  Cool. Und wie kommt man quasi hier jetzt zu ImmoScout?
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  Was war so der erste richtige Berührungspunkt, den ihr mit der Immobilienbranche hattet?
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  Ich habe Marketing tatsächlich studiert und hatte gar nichts mit Immobilien
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  am Hut und habe mich ganz viele Jahre mit der Online-Vermarktung von Portalen
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  beschäftigt, von Nachrichten bis zu Technik und Social-Media-Portalen.
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  Und kurz bevor mich ImmoScout24 angesprochen hat, ich für sie arbeiten möchte,
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  habe ich tatsächlich meine erste Wohnung mit meinem heutigen Mann gefunden.
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  Und ich bin dann zu ImmoScout gekommen und habe mich gefragt,
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  was wollen die eigentlich von mir?
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  Und relativ schnell war klar, was ich hier alles machen kann und habe mich irgendwann
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  in die Immobilienbranche verliebt. Und in Scout24.
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  Schön, cool. Lise, was war es bei dir? Wie war so dein Weg in die Immobilienbranche?
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  Bei mir war es ganz ähnlich. Nur habe ich nicht Marketing studiert, sondern Psychologie.
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  Ich hatte dann in meinem Studium sehr viel Berührungspunkte eher mit der Autobranche.
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  Ich war lange bei Daimler als Studentin, war dann auch ein halbes Jahr in den
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  USA bei Daimler und bin dann nach dem Studium in eine Agentur gegangen,
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  die auch universitätsnah war.
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  Und wir haben uns dort vor allem mit Website Usability beschäftigt.
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  Und in der Rolle wurde ich dann auch zu Scout geholt tatsächlich.
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  Da hat mich eine ehemalige Kollegin quasi mitgenommen, die dann hier schon war.
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  Und ich habe hier angefangen als User Experience Researcher,
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  habe dann quasi nur unsere Webseite angeschaut und mir verschiedene Formularstrecken
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  angesehen, quasi die Produkte, die ImmoScout angeboten hat und hatte da dann
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  die ersten Berührungspunkte.
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  Mit der Immobilienbranche, also vor allem im Maklerbereich und bin dann später
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  in den Bauträgerbereich eigentlich so reingeraten oder gewechselt und hatte
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  dann eine Stelle im Produktmanagement,
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  was eigentlich ein ganz schöner Move war, weil man aus der Research-Perspektive
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  sehr gut die Nutzerperspektive mitgebracht hat und immer so gedacht hat,
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  wie eigentlich der potenziell Nutzende.
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  Und das war eigentlich dann ganz gute Entwicklung in den Makler- und Bauträgerbereich.
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  Schon. Und jetzt bist du Head of Creative Solution, weil ihr seid Heads of Creative Solution.
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  Ich nicht, tatsächlich habe ich einen anderen Titel. Also wir teilen uns ja,
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  weil wir sehr, sehr viele Menschen haben und sehr viele verschiedene Teams haben.
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  Da haben wir unsere, sag ich jetzt mal, alles, was jeder kann,
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  mitgebracht und zusammengetan.
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  Und ich komme aus dieser Media-Welt und ich bin auch heute noch für den Media
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  Sales und Consulting verantwortlich. Und Elisabeth ist tatsächlich die Zauberin,
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  die Head of Creative Solution.
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  Genau. Ich mag den Titel inzwischen sehr, sehr gerne.
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  Am Anfang habe ich gedacht, oh, das ist aber vielleicht eine große Herausforderung.
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  Inzwischen mag ich es ganz gerne und Leute auch extern reagieren da ganz positiv drauf.
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  Das hat für mich immer so was von Zauberer.
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  Und man findet halt einfach für jedes Problem oder jede Herausforderung eine
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  kreative Lösung. Das ist ein bisschen die Idee daran.
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  Also natürlich versuchen wir alle unsere Kundengruppen irgendwie glücklich zu machen.
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  Wir suchen vor allem immer datenbasierte Lösungen. die auch kreativ und ungewöhnlich sein können.
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  Ich muss sagen, ich fand den Titel auch von Anfang an richtig cool,
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  weil als erstes sieht man es und wir in Deutschland sind ja meistens so ein
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  bisschen, naja, so firmengetrieben, überlegen uns, was machen wir denn an unserem Produkt genau.
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  Da habe ich mir gedacht, ja, Head of Creative Solutions, was macht man denn
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  da so intern und so weiter.
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  Und dann hast du mir erzählt, ganz am Anfang, dass ihr ja die kreativen Lösungen
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  natürlich sicherlich auch viele intern findet, aber natürlich vor allem für
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  eure Anwenderinnen und Anwender.
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  Und das ist ja eigentlich eine coole Sache. Ja, also super. Wir haben auch ganz
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  viele Kundinnen, mit denen wir dann auch gemeinsam einfach Lösungen entwickeln und brainstormen.
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  Also ich bin wirklich oft auch beim Kunden draußen. Wir sitzen zusammen,
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  ein Neubauprojekt zu entwickeln und zu vermarkten.
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  Und dann versuchen wir natürlich immer die besten Lösungen zu finden,
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  die Zielgruppen da anzusprechen, wo sie sich befinden und einfach den Zielgruppenradius
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  auch zu erweitern, indem wir eben nicht nur die reine Vermarktung auf Scout anbieten.
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  Ich finde, es ist ganz interessant, wenn man in Berlin ankommt,
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  man ist ja am Hauptbahnhof, steigt aus, geht dann auf die linke Seite und wir
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  sind ja hier in einem Hotel um die Ecke.
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  Und wenn man dann tatsächlich so das Imbus Scout 24 Gebäude sieht,
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  die Lobby, die ihr zum Beispiel unten habt, so wirklich sehr,
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  sehr kreativ aufgebaut ist, man merkt, da ist auch ein Fokus auf Austausch gelegt.
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  Das war jetzt so mein erster Eindruck. Gibt es aus eurer Sicht jetzt noch was,
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  wo ihr wirklich sagt, sagt, das macht echt die Arbeit hier besonders,
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  das ist vielleicht auch anders als in anderen Unternehmen?
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  Also wir haben uns natürlich auch orientiert, dass wir als digitales Unternehmen
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  ganz stark davon abhängig sind, wie schaffen wir eigentlich Kreativität?
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  Und wir schaffen Kreativität.
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  Mit unseren Menschen, wenn wir zusammen hier arbeiten. Und daher haben wir uns
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  besonders gefreut, dass wir vor ein paar Jahren in dieses großartige,
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  große Gebäude gezogen sind.
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  Also wir haben wirklich sehr viel Spielraum. Wir arbeiten in offenen Büros.
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  Jeder findet eine ruhige Ecke, wenn er sie sucht. Und wir bieten natürlich auch alles ringsherum.
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  Also das Schild hast du jetzt tatsächlich nicht gesehen. Wärst du vom Bahnhof gekommen?
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  Es hängt sogar ein kleines Schild. Ich kann das verraten.
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  Wir haben dir auch noch gar nicht erzählt, wo es hängt. und es leuchtet bei
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  uns tatsächlich aus unserem eigenen Sportraum.
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  Also bei uns können auch die Mitarbeiter in der Mittagspause Sport treiben und
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  da sieht man auch das Thiel-Logo von ImmoSquad24.
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  Da weiß ich sofort, was ich als allererstes mache, wenn ich heute hier nach
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  dem Termin rausgehe, dann werde ich direkt ums Gebäude gehen und mir das anschauen.
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  Ich dachte, du gehst mit uns zum Sport.
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  Oder das, oder das. Dann kannst du es hautnah sehen, das Logo.
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  Das ist tatsächlich direkt in unserem... Ich will euch jetzt nicht unter Druck
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  testen, Ich habe sogar Sportsachen dabei hier in Berlin.
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  Wirklich? Ja, wir gehen um 12 Uhr zum Sport. Okay, bin ich dabei.
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  Ja, jetzt natürlich so die große Frage. Wir haben natürlich schon gesagt,
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  der Fokus liegt natürlich bei den Endnutzern.
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  Für wen findet ihr vor allem kreative Lösungen? Wer sind diese Endnutzer,
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  über die man immer so spricht?
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  Ja, also wir haben natürlich ganz viele verschiedene Kundengruppen oder Kundinnengruppen,
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  die wir glücklich machen wollen.
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  Wir versuchen das besonders bedarfsorientiert zu machen. Also wir sprechen ganz
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  viel mit unseren Kunden. Wir fragen unsere Kunden, was ist das Ziel?
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  Was sind die Erwartungen? Was willst du mit einer bestimmten Maßnahme auch erreichen?
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  Und gehen dann einfach sehr stark in die Beratung.
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  Also versuchen dann immer die passende Lösung, jede Herausforderung zu finden.
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  Deswegen sind wir auch immer nicht so die Fans von Paketprodukten oder fertigen
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  Angeboten, weil das eigentlich immer eine individuelle Lösung erfordert.
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  Also wir können auch unseren Kunden ja nichts anbieten, was wir am Ende nicht haben.
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  Also wenn ein Kunde irgendwie eine ganz spezielle Zielgruppe ansprechen möchte,
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  nur Nutzer, die in München nach Immobilien über 10 Millionen Euro suchen,
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  dann können wir nicht sagen, ja, wir bieten dir jetzt hier mal eine Million
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  Ad-Impressions auf unserer Plattform an, die werden wir nicht haben.
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  Also die werden wir nicht zur Verfügung stellen können.
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  Und insofern versuchen wir ganz viele verschiedene Kundengruppen anzusprechen.
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  Also begonnen haben wir tatsächlich in unserem Bereich mit der Bauträgerbranche.
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  Also das war so ein bisschen der erste Aufschlag oder die erste Branche,
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  die auch das aktiv nachgefragt hat. Wir machen das ja sehr stark auch so,
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  wie unsere Kunden sich das wünschen oder nachfragen.
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  Und wenn dann halt mehrere Kunden sagen, wir wollen aber gerne das und das haben,
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  könnt ihr auch Texte anbieten, könnt ihr auch Bilder,
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  könnt ihr Grundrisse, könnt ihr Visualisierungen, dann suchen wir uns entweder
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  die passenden Kooperationspartner oder bilden das halt in-house ab.
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  Und insofern sind das einfach sehr viele verschiedene, natürlich viele Makler.
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  Also wir haben 22.000 Kunden ungefähr auf unserer Plattform.
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  Davon sind die meisten natürlich Maklerinnen, aber auch Bauträger,
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  Projektentwickler, Finanzierungskunden und alle möglichen.
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  Und die Nadine mit ihrem Team betreut ja dann noch die Immobilien nahen Kunden.
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  Sowas wie Kommunikationsdienstleister, Baumärkte, Küchenanbieter, Solaranbieter.
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  Ja, also quasi so ein kompletter Umblick in die komplette Immobilienbranche,
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  kann man sich vorstellen, oder?
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  Ja. Da bin ich später auch total gespannt, weil ich glaube, da kriegt man einen
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  ganz besonderen Blick drauf und bekommt wahrscheinlich auch einen ganz anderen
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  Blick auf den Markt, wie sich alles entwickelt, wie sich vielleicht auch das
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  Verhalten der Menschen verändert.
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  Da bin ich gespannt, da kann man vielleicht später nochmal kurz drauf schauen.
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  Wie erinnert ihr euch an so eine spezielle Geschichte, für die ihr mal eine
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  kreative Lösung finden musstet? Sorry, dass ich immer dieses Passwort wieder sage.
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  Ja, das verfolgt mich ehrlich gesagt auch so ein bisschen. Ich habe auch Kunden,
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  die sprechen das dann immer wieder an, immer wenn die eine Lösung suchen,
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  sagen sie, na du bist doch aber Head of Creative Solutions, jetzt mach doch mal.
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  Also, no pressure. Ja, ich kann mal eine Geschichte erzählen,
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  die jetzt aus der jüngsten Vergangenheit vielleicht resultiert.
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  Wir vermarkten gerade für den Berliner Kunden ein sehr, sehr hochwertiges,
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  teures Projekt im Grunewald.
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  Also für alle, die jetzt nicht aus Berlin sind, das ist ungefähr die teuerste
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  Wohngegend, in der man in Berlin eine Immobilie erwerben kann.
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  Das heißt, da kostet der Quadratmeter irgendwie über 19.000 Euro.
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  Das ist für Berlin hoch, für München vielleicht eher Standard.
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  Leider. Ja, genau. Und da standen wir so ein bisschen vor der Herausforderung,
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  dass wir gesagt haben, wir wissen gar nicht, ob wir tatsächlich ausschließlich
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  über die digitale Vermarktung bei Scout die Zielgruppe erreichen.
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  Der Kunde war dann relativ überzeugt davon, dass die Zielgruppe dort schon wohnt,
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  also dass wir vor allem Nutzer ansprechen wollen,
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  die in der unmittelbaren Umgebung sich schon befinden, weil sie ein größeres
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  Haus haben, sich im Alter aber verkleinern, aber verbessern wollen,
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  weil die Kinder aus dem Haus sind oder sie für die Tochter, den Sohn in der
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  Nähe nochmal was kaufen wollen und so weiter.
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  Und daraufhin haben wir dann gemeinsam mit unserer Eventabteilung tatsächlich
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  eine Idee entwickelt, die so ein bisschen ungewöhnlich war.
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  Das würde ich sagen, war auch das Ungewöhnlichste, was wir jemals gemacht haben.
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  Wir haben mit dem Kunden zusammen einen Weihnachtsmarkt organisiert.
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  Wir sind auf das Gelände gegangen und haben, es ist auch wirklich sehr groß,
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  das Gelände, und haben dort einen Weihnachtsmarkt geplant, organisiert,
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  durchgeführt und alles zusammen dann abgewickelt.
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  Und man kann wirklich sagen, wir hatten wirklich die passende Zielgruppe da.
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  Also da gab es dann natürlich weihnachtliches Essen, also irgendwelche Stände
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  mit Burger, Bratwurst, skandierte Äpfel, Süßigkeiten und so weiter.
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  Es gab Spiele für Kinder, so Dosen werfen, Nerfgun schießen haben wir da gemacht.
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  Das Highlight war eine Schlittschuhbahn. Okay.
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  Ja, da war wirklich dann eine Schlittschuhbahn vor Ort, die auch sehr stark dann frequentiert war.
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  Genau, wir haben die User natürlich auch digital eingeladen.
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  Wir sind ein digitales Unternehmen, haben aber auch durchaus zu Offline-Werbemitteln
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  gegriffen. Also wir haben die über Newsletter zum Beispiel eingeladen,
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  haben gesagt, Mensch, sie suchen hier in der Gegend, also wir können ja unsere
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  Nutzer ansprechen, die in einer bestimmten Gegend einen Suchauftrag haben.
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  Und so haben wir das dann gemacht, haben aber auch Zettel in den Briefkästen
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  verteilt und dann hatten wir wirklich die passende Zielgruppe vor Ort. War sehr erfolgreich.
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  Ich finde das krass, weil irgendwie sowas kriegt man natürlich so als 0815-User
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  auch von ImmoScout gar nicht so richtig mit, was ihr da so im Hintergrund alles
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  macht. Das ist ja Wahnsinn.
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  Also ich finde auch cool, dass es so individuell möglich ist.
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  Ja, also es geht natürlich nicht mit jedem Kunden und das erfordert schon auch
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  ein großes Vertrauensverhältnis mit dem Kunden und natürlich auch ein bestimmtes Budget,
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  was man halt einfach gemeinsam zur Verfügung hat.
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  Also so ein Weihnachtsmarkt ist… Und wir arbeiten hier wirklich auch eng mit
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  den Vertriebsabteilungen zusammen.
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  Also wir reden nicht mit jedem Kunden einzeln, also das stimmt nicht.
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  Wir haben wirklich sehr große Bereiche mit vielen tollen Vertrieblern,
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  die natürlich auch das Gesicht beim Makler sind oder bei den Bauträgern und
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  Projektentwicklern, aber das ist genau unsere Rolle.
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  Also zum Beispiel, es gibt Teams bei uns, die konzipieren dann individuelle
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  Präsentationen auf den Need, auf das Bedürfnis des jeweiligen Immobilienkunden,
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  was sie gerade für einen Schmerz haben und dann schauen wir uns das an.
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  Und das kann dann von einer Marktanalyse bis hin zu einer kreativen Lösung sein,
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  aber es geht immer um die spitze Zielgruppe und was ist eigentlich das Bedürfnis
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  und das Ziel und die Erwartung, was den Kunden da draußen umtreibt.
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  Was ich so cool finde ist, weil man sagt ganz häufig so, dass Unternehmen,
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  wenn sie eine gewisse Größe erreichen, manchmal so ein bisschen unflexibler
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  werden und das sieht man ja hier tatsächlich, dass ihr das euch trotzdem noch
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  behalten habt und das wäre wirklich eine coole Sache. Schön.
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  Wie ist das entstanden? Wie ist so diese Idee gekommen, dass ihr sagt,
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  wir bieten diese, ich meine die Vorteile liegen ja auf der Hand,
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  aber wie ist der Punkt gekommen, dass ihr gesagt habt, wir machen das und wir
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  lösen das? Also wir haben tatsächlich relativ lange im Unternehmen existiert.
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  Wir kannten uns auch, aber wir waren in ganz verschiedenen Bereichen,
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  wie gesagt, vom Background her auch und von den Aufgaben her.
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  Und als wir dann zusammen Loft ins Leben gerufen haben, haben wir genau alles
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  zu einer Symbiose zusammengeführt.
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  Also wir haben Services zusammengeführt, wir haben Dienstleistungen zusammengeführt.
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  Elisabeth hat vorhin schon gesagt, wir haben vorher schon Websites gebaut für
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  Bauträger und wir haben es dann nur ergänzt und für alle Zielgruppen möglich gemacht.
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  Weil wir eben wussten, das möchte gerne der Kunde und wir werden eben nur viel
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  stärker für unser eigenes Unternehmen sein, weil wir sind ja eher erstmal eine In-House-Agentur.
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  Also zu uns kommen die Leute, weil sie was wollen mit ihren Kunden und wir beraten
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  die Vertriebler und wir beraten auch die Kunden. Und so haben wir an den Bedürfnissen
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  der Kunden und der Unternehmung eine ganz neue Orga geschaffen.
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  Jetzt haben wir auch diesen Monat zweijährigen Geburtstag mit unseren ganzen
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  Teams und wollen den auch auf jeden Fall feiern und entwickeln uns auch stetig weiter.
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  Schön. Ja, coole Story. Und ich glaube, ehrlich gesagt, das,
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  was du jetzt auch gerade gesagt hast, die End-User, dass ihr da so speziell
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  drauf geht, ich habe es vorher schon angesprochen, ich finde es total interessant,
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  dass ihr wirklich auch so ein ganz anderes Gefühl entwickeln könnt für den Markt.
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  Das ist dann natürlich auch die Frage, wir haben jetzt im Moment so eine besondere
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  Zeit in der Immobilienbranche. Vieles hat sich verändert.
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  Manche sagen, oh, die fetten Jahre sind vorbei.
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  Wir haben jetzt natürlich immer nur die Makler im Blick und kriegen da viel
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  mit, was die so sagen, was die so umtreibt. Bei euch habt ihr einen viel breiteren Blick.
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  Habt ihr irgendwie auch so das Gefühl, wie das so eure Arbeit verändert hat?
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  Auch in der Zusammenarbeit vielleicht auch mit den Leuten? Ja,
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  also wir sehen natürlich in den letzten anderthalb Jahren, dass sich der Markt
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  sehr stark verändert hat.
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  Wir sehen einen Rückgang in der Nachfrage an Kaufimmobilien,
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  im Umgekehrten aber einen sehr, sehr starken Anstieg in der Nachfrage an Mietimmobilien.
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  Viele Familien können sich dann jetzt durch den Zinsanstieg auch die Finanzierung
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  nicht mehr leisten oder eben nicht die gewünschte Wohnung oder das gewünschte Haus.
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  Also die Leute müssen kleiner suchen, müssen günstiger suchen,
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  weil sie es einfach von der Finanzierung nicht mehr gestemmt kriegen.
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  Wir sehen aber in der Marktsituation den Kaufbereich als sehr,
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  sehr wichtig an, weil das trotzdem sehr sinnvoll sein kann, auch mit einem höheren
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  Zins noch in Kaufimmobilien zu investieren.
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  Denn das wird weiter so sein, dass die Mieten sehr stark ansteigen in der Höhe
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  und dass die Nachfrage da weiter so hoch sein wird, gerade in den großen Städten.
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  Und deswegen finden wir Kauf immer noch eine sehr gute Alternative. Ja, schon.
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  Viele sagen, es ist ja mittlerweile auch im Moment so ein richtiger Sweetspot.
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  Aber natürlich abgesehen davon, wie sich der Markt so verändert,
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  ImmoScout ist jetzt wirklich mittlerweile seit Jahren irgendwie die Nummer eins.
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  Und es gibt ja auch andere Portale, die auch wirklich viel versuchen,
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  da mitzuhalten, die sich auch immer mal wieder neu entwickeln.
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  Aber so eine Konstante ist eigentlich, dass ImmoScout da ganz oben ist.
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  Habt ihr ein Gefühl, wie ihr das hinbekommt, da wirklich oben zu bleiben, so konstant?
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  Also ich glaube, das Geheimnis ist wirklich, dass wir uns ständig verändern
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  und auch den Markt und der Zielgruppe anpassen.
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  Also was damals vielleicht mit Immobilienkunden oder mit anderen Zielgruppen
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  entstanden ist, ist heute wirklich in einer Komplexität da, dass wir letztes
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  Jahr auch tatsächlich im August unseren 25.
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  Geburtstag gefeiert haben hier bei ImmoScout und auch wirklich stolz darauf
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  sind, dass wir seit 25 Jahren auch den ganzen Immobilienmarkt mit digitalisieren.
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  Also es fing ja wirklich, wenn man sich mal Shards anguckt, wie es früher aussah,
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  also es ist gruselig. Ich glaube, wir waren mal grün, wir waren mal alle möglichen
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  Farben und wie es sich dann entwickelt hat.
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  Und wir beide waren auch mit natürlich dabei beim letzten Redesign.
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  Ich persönlich fand es die beste Entscheidung, auch wenn es nicht die beste,
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  sage ich jetzt mal, Weltlage war.
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  Und es war, aber das ist, glaube ich, der Punkt, dass wir...
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  Dabei sind und unseren Zielgruppen zuhören und immer wieder uns anpassen, Innovation treiben.
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  Und wenn schon zum Beispiel das Thema Energiewende oder jeder beschäftigt sich
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  als Vermieter oder Mieter mit dem Heizungsgesetz.
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  Das sind natürlich Punkte, die wir aufnehmen und unseren Kunden genau zuhören
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  und dafür auch dann kreative Lösungen finden.
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  Wir kommen immer wieder zurück. Ich bin selber viel in der Beratung mit den
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  Kollegen unterwegs und Elisabeth ergänzt das natürlich noch durch die Kreativität in ihrem Backward.
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  Ich muss tatsächlich auch sagen, ich war jetzt sehr lang, ich habe gestern eine
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  Immobilie gefunden, neu zum Mieten, ganz privat und ich habe sie tatsächlich
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  auch auf ImmoScout gefunden und bei anderen Plattformen ist mir zum Beispiel
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  auch aufgefallen, ich hatte immer so ein bisschen Angst, dass das eine Fake-Anzeige war.
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  Und bei ImmoScout war es so, jede Anzeige, die ich angeklickt habe,
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  hat da super gut funktioniert und dadurch bin ich ehrlich gesagt auch da geblieben
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  und das fand ich auch ganz interessant.
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  Dann herzlichen Glückwunsch, das freut uns sehr, würde ich jetzt mal sagen.
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  Ja, also ich muss tatsächlich sagen, ihr habt mich da überzeugt und ich werde
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  nicht dafür bezahlt für diese Aussage.
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  Wir haben jetzt natürlich sehr viele Immobilienmakler und Maklerinnen bei uns,
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  die den Podcast auch anhören.
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  Habt ihr für die vielleicht einen Tipp in der aktuellen Sicht,
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  so aus eurem Blickwinkel?
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  Also die aktuelle Marktlage ist natürlich geprägt von einem hohen Immobilienangebot.
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  Wir sind tatsächlich auf einem Nachfrageniveau von vor Corona.
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  Allerdings haben wir mehr Immobilien auf der Plattform. Das bedeutet im Umkehrschluss,
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  dass jeder Anbieter, also ob das jetzt ein Makler, ein Bauträger oder eine Bank
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  ist, von Immobilien im Mittel natürlich weniger Anfragen erhält.
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  Obwohl wir gleich viele Anfragen liefern, aber die Immobilien gerade im Kaufbereich
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  drehen natürlich nicht mehr so schnell. Das habe ich ja vorhin beschrieben.
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  Das heißt, wir haben längere Standzeiten auf der Plattform.
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  Wir haben auch so viele Neubauprojekte auf der Plattform wie noch nie.
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  Also das bedeutet dann im Umkehrschluss, dass jeder ein bisschen weniger Nachfrage,
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  wenn man es jetzt nur durchschnittlich betrachtet, bekommt.
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  Was wir, ja ich komme jetzt mal wieder auf Kreativität zurück,
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  klar braucht der Makler heute nochmal mehr Kreativität und auch mehr Sichtbarkeit.
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  Also es wird darauf ankommen, die potenziellen Käufer und Mieter eben dort abzuholen,
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  wo sie sich befinden. Das kann man natürlich sehr gut auf ImmoScout tun,
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  aber wir bieten eben Lösungen an, die noch darüber hinausgehen.
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  Da bin ich ja ganz am Anfang so ein bisschen drauf eingegangen.
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  Wir versuchen, die User dort zu finden, wo sie gerade sind und ihnen auch auf
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  anderen digitalen Plattformen Berührungspunkte mit der Zielgruppe oder mit der
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  Immobilien anzubieten.
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  Ansonsten können wir den Maklern quasi oder der professionellen Immobilienzielgruppe
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  empfehlen, besonders transparent und mit vielen Informationen auch auf die Nutzer zuzugehen.
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  Ehrlichkeit und Transparenz wird der Schlüssel sein und auch der professionelle
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  Umgang mit den Suchenden, die sich eben für eine Immobilie interessieren.
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  Der Anbieter oder der Makler wird Expertise benötigen.
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  Der muss halt gerade vor dem Hintergrund mit den neuen Energiegesetzen,
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  mit allen möglichen gesetzlichen Regularien, die entstehen, kennt sich der Suchende
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  halt einfach ganz, ganz wenig aus.
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  Und das wird dazu führen, dass die Maklerinnen, die Pädepositionieren,
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  die eine sehr gute Beratung anbieten, die hinterher sind,
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  die ihre Suchenden umsorgen und sich einfach ein bisschen mehr kümmern als ein
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  anderer, die werden einfach erfolgreicher sein.
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  Also ich sehe das ja tatsächlich auch so und ich habe ja auch die Ehre gehabt,
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  mit sehr vielen erfolgreichen Maklern sprechen zu dürfen und auch die haben
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  tatsächlich gesagt, so das Wichtigste für sie ist Ehrlichkeit und auch in der Praxis.
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  Klar, man hat immer so diesen Druck, dass man sagt, ich brauche Objekte, die ich verkaufen kann.
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  Aber es hilft eigentlich dann auch ja wirklich nicht groß, wenn man dann dem
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  Eigentümer etwas verspricht, was man nicht halten kann.
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  Und da sinkt dann Vertrauen und vielleicht auch in die Gesamtbranche, was sehr schade ist.
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  Habt ihr auch so einen speziellen Tipp für die Nutzung von ImmoScout?
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  Vielleicht gibt es da ja irgendwie so einen Hack, den auch keiner kennt.
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  Ich glaube, du hast gerade was Schönes gesagt. Also Ehrlichkeit hat für mich
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  auch was mit Transparenz zu tun.
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  Also ich glaube, am allerwichtigsten ist natürlich, wenn man im Gespräch mit
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  den ganzen Kollegen von ImmoScout24 oder sogar mit uns, dass man natürlich ganz
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  klar sagt, was möchte man, wen möchte man erreichen.
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  Darauf sind wir wieder zurückgekommen mit der Zielgruppe. Und wir haben ja ein
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  großes Vertrauen. Also schlussendlich sind alle Immobilienkunden,
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  auch die Makler, die können ihren Job am besten.
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  Und wir wollen ja nur enablen und unterstützen und zeigen, mach es transparenter.
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  Also wenn die Wohnung jetzt mal nicht so schön aussieht, warte trotzdem mit
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  Fotos. Verschleier nichts.
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  Du hast auch gerade Fake-Accounts angesprochen. Und das ist wirklich auch unser
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  Tipp natürlich, mit der Innovation zu gehen, andere Wege auch mal zu testen.
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  Und wir beschäftigen uns zum Beispiel beide sehr viel mit Social Media.
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  Und wir testen auch wirklich viel aus.
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  Und dann gibt es Kunden, die sind super offen und die haben da auch Lust drauf.
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  Aber ich glaube, das ist wirklich ein langer Prozess, wo wir uns öffnen und
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  wo auch die Makler uns natürlich auch unterstützen können, noch transparenter
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  in Erscheinung zu treten und innovativer.
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  Ich meine, ihr macht es ja auch in dem Bereich sehr, sehr gut vor,
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  weil auch so diese, dass man sich nicht verschließt von Neuerungen.
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  Beispielsweise, weiß ich noch, beim letzten Deutschen Immobilientag war ich
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  da und es gab ein großes Highlight, neben den ganz tollen Reden natürlich von
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  Caro Hegenwart und von allen, die da waren und von dem Präsidenten,
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  nämlich es war auch Immo Tommy da und ich habe mir gedacht,
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  ah, in welchem Stand ist er denn? Zack, und er war natürlich bei ImmoScout.
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  Und ich finde das wirklich cool, weil ImmoTommy ist ja auch jemand,
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  der, also ich finde ihn sehr sympathisch und sehr authentisch,
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  aber er ist ja manchmal auch ein bisschen edgy und sagt ja auch,
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  was er denkt und was er will.
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  Und da können es andere geben, die sagen, oh, hm, weiß ich jetzt nicht.
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  Aber ich finde cool, dass ihr da wirklich so mutig seid und dann auch mit neuen
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  Trends mitgebt, auch mit Influencern zusammenarbeitet, die da unterwegs sind.
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  Wie geht es in den nächsten Jahren weiter?
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  Was macht die Glaskugel bei ImmoScout?
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  Ja, also Nadine hat das ja schon ein paar Mal jetzt angesprochen.
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  Als Marktführer müssen wir oder wollen wir auch großen Wert eben auf kontinuierliche
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  Weiterentwicklung legen, sind immer bestrebt, du hast gerade angesprochen,
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  mit aktuellen Trends Schritt zu halten.
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  Wir beschäftigen uns, wie gesagt, sehr viel mit Social Media und das wird auch
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  in den nächsten Jahren an Bedeutung noch zunehmen, vor allem für die Maklerinnen
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  und Makler aus unserer Sicht. Wir testen auch immer mal wieder neue Kanäle.
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  Wir stecken mehrere Millionen Euro monatlich in Vermarktung unserer Plattform
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  oder eben, dass die Zielgruppe uns findet.
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  Und letztes Jahr haben wir mit TikTok ein bisschen experimentiert und versuchen einfach immer,
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  die richtige Lösung oder die richtigen Plattformen und Wege, Kanäle zu finden,
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  wo wir dann halt auch unseren Platz finden. finden.
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  Also, dass wir versuchen, das auszuprobieren, was auch Puls der Zeit ist und
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  da eben die Maßnahmen finden oder die Lücken, wo wir noch weiter unterstützen
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  können und wo wir eben auch neue Wege bestreiten können.
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  Spannend. Und ich werde das natürlich beobachten und bin auch total gespannt,
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  was wirklich so passiert und wie sich alles so tatsächlich entwickelt.
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  Wenn jetzt jemand zu euch kommt und sagt.
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  Nadine, Elisabeth, ich hätte jetzt gerade einen ganz speziellen Fall oder ich
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  will mich vielleicht auch einfach mit euch austauschen, will vielleicht auch mit euch netzwerken.
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  Wie findet man euch denn? Wie kann man auf euch zugehen? Geht das überhaupt?
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  Haupt. Also das geht auf jeden Fall.
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  Also wir haben ja auch einen Vornamen und Nachnamen und wenn man einen Punkt
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  dazwischen macht und adscouts24.com macht, dann hat man schon unsere E-Mail-Adresse,
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  die verheimlichen wir auch gar nicht.
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  Und dann sonst sind wir natürlich in den einstelligen Portalen wie LinkedIn beide zu finden.
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  Ich bin großer Basketball-Fan. Mich findet man auch in der Halle und ich freue
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  mich auch, wenn Elisabeth mich mitnimmt. Sie ist Unionerin.
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  Genau, mich findet man zum Spieltag im Stadion.
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  Sehr, sehr cool, ne? Du fährst ja auch viel rum, ne? Ja, ich gehe auch oft auswärts.
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  Bist du bei Basketballspielen auch manchmal so unterwegs?
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  Würde ich gerne noch mehr sein, als ich es gerade bin.
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  Tatsächlich nicht ganz so viel wie Elisabeth. Ja, mein Tier ist auf jeden Fall,
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  das habe ich dir vorhin auch schon erzählt, auf jeden Fall auch mal nach München
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  zu gehen, obwohl ich jetzt nicht der größte Basketball-Fan in München bin.
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  Von unserem FC Bayern Basketball? Ich habe von diesem tollen neuen Boden gehört,
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  der gar nicht im Einsatz ist. Weißte ich den ja mal.
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  Ja, Nadine, vielleicht wenn du das nächste Mal in München bist,
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  dann organisieren wir da eine Karte.
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  Und wenn Union mal wieder gegen Bayern spielt, dann schaue ich mal ganz genau.
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  Vielleicht kriegen wir da auch mal eine Karte zusammen.
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  Aber jetzt muss ich langsam rübergehen, weil ich muss mir meine Sporttasche
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  holen, weil wir ja um zwei Fitness machen.
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  Und dann an dem Punkt will ich mich einfach ganz, ganz herzlich bedanken,
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  dass ich bei euch sein durfte. Das ist eine ganz große Ehre.
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  Und ich freue mich tatsächlich, wenn wir weiter im Austausch bleiben.
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  Vielen Dank, dass ihr da wart.
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  Und wir bedanken uns, dass wir den langen Weg trotz des Streiks und den ganzen
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  Sachen, die da draußen los sind, zu uns gefunden hast. Es hat Spaß gemacht.
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  Dankeschön. Vielen Dank.
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  Danke euch. Ciao.
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  Maklergeflüster ist ein Podcast von McRundris. Wenn ihr jetzt also sagt,
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  euch hat der Podcast gefallen und ihr wollt den weiterhin unterstützen,
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  dann könnt ihr das zum einen natürlich mit einem kostenlosen Abo tun.
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  Zum anderen könnt ihr das aber
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  auch machen, indem ihr eins von den tollen Produkten von McRundris kauft.
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  Wenn ihr jetzt also sagt, ihr braucht gerade für eine Immobilie ein Grundriss
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  oder ihr braucht eine 360-Grad-Tour oder ihr braucht eine Innenvisualisierung
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  oder eine Außenvisualisierung,
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  dann geht jetzt doch einfach mal auf macgrundriss.de, schaut euch mal um,
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  was es da so für Produkte gibt und vielleicht findet ihr ja das Richtige für euch. Viel Spaß dabei!