Latest / Le centre de gravité / Le péage sur vos données — comment l'IA vient de le supprimer en une heure
Transcript
- 0:00Épisode le PH sur vos données. Comment l'i a vient de le
- 0:03supprimer en 01h00 chapitre 1 1 vendredi 01h02, intermédiaires
- 0:08de moins. Il a attendu un an, il a mis 1 h
- 0:13ce que ça dit de tout le reste il.
- 0:17YA1 an un dirigeant a posé une question simple à son éditeur
- 0:20logiciel, pas une demande de refonte, pas un projet de
- 0:24migration juste. Est ce qu'on peut interroger nos
- 0:27données sage directement en langage naturel sans passer par
- 0:315 menus et 3 exports ? 100000000 d'euros de chiffre
- 0:34d'affaires, 600 collaborateurs dans le système, une direction
- 0:37financière qui compilait ces tableaux de bord à la main
- 0:40chaque début de semaine et une fonctionnalité qui aurait tout
- 0:43changé pour un coût marginal. L'éditeur a répondu que c'était
- 0:46en cours de réflexion. L'intégrateur a proposé un
- 0:49devis. Les lundis matins ont continué.
- 0:53Un an plus tard, un vendredi après 12h00, ce dirigeant a
- 0:56ouvert cloud cowork. Il a connecté l'outil à la
- 0:59documentation de l'a PI sage. Il a décrit ce qu'il voulait
- 1:01voir et en moins d'une heure, le connecteur existait.
- 1:04Son plan comptable était là, interrogeable en français.
- 1:07En une phrase, les écarts entre le budget prévisionnel et le
- 1:11réalisé s'affichaient sans réunion, sans export, sans
- 1:14devis, 1 h contre un an et personne n'avait eu à dire merci
- 1:19à personne. Ce moment-là n'est pas
- 1:21anecdotique. Ce n'est pas l'histoire d'un
- 1:23dirigeant qui maîtrise bien la tech.
- 1:25C'est le signe que quelque chose de structurel vient de basculer
- 1:28dans la relation entre une entreprise et les données
- 1:30qu'elle a elle même produites dans son propre système sur son
- 1:34propre périmètre. Depuis 40 ans, la gestion
- 1:37comptable et financière d'une ETI ressemble à une boîte noire.
- 1:39Les données entre factures, notes de frais, écriture
- 1:43comptable payent des 600. Et ce qui ressort c'est un
- 1:46rapport à J. +15 après que la DAFA passé ses nuits dessus.
- 1:52La donnée brute, elle, reste enfouie dans le logiciel
- 1:55propriété de l'éditeur. Dans les faits, même si personne
- 1:58ne le dit comme ça l'a, PI existe techniquement, mais pour
- 2:02y accéder, il faut un token, une validation, un partenariat.
- 2:05Il faut être dans l'écosystème et dans l'écosystème.
- 2:08Il y a toujours quelqu'un qui tient la porte et qui la
- 2:12facture. Ce vendredi là, l'i AA lu la
- 2:14documentation, elle a compris la structure et elle a tenu la
- 2:18porte elle même sans demander ni permission ni commission.
- 2:22La question que cet épisode va poser n'est pas technique, elle
- 2:25est stratégique. Si 1 h suffit aujourd'hui pour
- 2:28récupérer la maîtrise de ses propres données, combien de
- 2:30péages êtes-vous encore en train de payer sans même le savoir ?
- 2:37Chapitre 2, l'économie de la friction.
- 2:40Ils n'ont pas construit un service, ils ont construit un
- 2:43verrou. Et ils vous ont vendu la clé en
- 2:45abonnement mensuel. Pour comprendre ce qui vient de
- 2:47se passer, il faut remonter de quelques décennies.
- 2:49Dans les années 80, quand les premiers logiciels de gestion
- 2:52ont envahi les PME françaises, ils sont arrivés avec un
- 2:54écosystème intégré, l'éditeur, le revendeur, le prestataire qui
- 2:58installe forme, maintient. On appelait ça le Var value
- 3:02added, Reseller. Un nom qui dit beaucoup sur la
- 3:04rhétorique du secteur. La valeur, on vous la revend.
- 3:07Ce modèle tenait parce que la complexité technique était
- 3:09réelle. Paramétrer 17100 dans les années
- 3:1290, c'était un métier à part. L'intégrateur a apporté quelque
- 3:15chose de concret. Et puis la complexité a diminué,
- 3:18les interfaces se sont simplifiées, les utilisateurs
- 3:20sont devenus autonomes sur l'essentiel.
- 3:22Mais le modèle économique, lui, n'a pas bougé, il a juste migré
- 3:25vers un nouveau gisement de friction, l'accès aux données.
- 3:28Exporter vos écritures comptables, votre intégrateur
- 3:30peut faire ça, compter 2 à 3 jours et une ligne sur la
- 3:33facture mensuelle. Automatiser un import depuis
- 3:35votre CRM versage, c'est un projet avec un devis, un script
- 3:38qui tourne chaque nuit pour synchroniser vos données de
- 3:41trésorerie. Possible, mais ça se facture ça.
- 3:44Maintient, et ça dépend de lui si ça tombe en panne un
- 3:46dimanche. Pendant ce temps, vos données
- 3:48sont là, elles attendent quelque part sur un serveur sage,
- 3:51derrière une API documentée, une API que n'importe quel
- 3:53développeur confirmé pourrait appeler, mais vous, vous payez
- 3:55quelqu'un pour qu'il l'appelle à votre place.
- 3:57L'historien Fernand Braudel a passé sa vie à étudier comment
- 4:00les marchands du Moyen Âge ont prospéré, non pas en produisant
- 4:03des biens, mais en contrôlant les routes commerciales, celui
- 4:05qui tenait le pont tenait le prix, celui qui tenait le port
- 4:09tenait le marché. L'intégrateur applicatif est le
- 4:10fils spirituel de ce PHG. Médiéval, sa richesse ne vient
- 4:15pas de ce qu'il créé, elle vient de ce qu'il filtre.
- 4:17Ce que l'i a vient de faire en 01h00, c'est construire un pont
- 4:20en dehors des routes officielles.
- 4:22Elle a lu la carte, la documentation de l'a PI sage et
- 4:25elle a trouvé le passage. Le modèle contexte, protocole
- 4:28MCP c'est le nom technique de ce passage, un standard ouvert
- 4:31développé par anthropic fin 2024, qui permet à un modèle d'i
- 4:34a de se connecter à n'importe quelle interface documentée,
- 4:37d'en comprendre la structure et d'en extraire ce dont il a
- 4:40besoin. Pas besoin de partenariat
- 4:42éditeur, pas besoin de token négocier.
- 4:44De haute lutte, la documentation suffit.
- 4:46Et c'est là que la mécanique du verrouillage se grippe.
- 4:48Parce que la documentation, elle, a toujours été publique.
- 4:51Le verrou n'était pas technique, il était humain.
- 4:53Il fallait quelqu'un qui sache lire cette documentation et en
- 4:56faire quelque chose d'opérationnel.
- 4:57Et ce quelqu'un, c'était l'intégrateur jusqu'à ce
- 5:00vendredi. Chapitre 3, ce que le DG voit
- 5:04enfin pendant des années, les chiffres arrivés, filtrés,
- 5:07retardés, traduits, ce chapitre raconte à quoi ressemble la
- 5:10donnée brute quand elle arrive directement.
- 5:12Imaginez, 100000000 d'euros de chiffre d'affaires, 600
- 5:16collaborateurs dont les salaires, les notes de frais,
- 5:19les heures facturables transitent chaque mois dans
- 5:22sedge. Un plan comptable qui fait des
- 5:24centaines de lignes et un directeur général qui jusqu'ici
- 5:28voyait ses chiffres comme un patient voit ses radios.
- 5:31Il les reçoit, il les regarde, mais c'est le médecin qui lui
- 5:34dit ce qu'elle signifie. La Daf joue ce rôle de
- 5:36traducteur, un rôle noble, compétent, mais qui crée
- 5:40mécaniquement une distance entre la donnée et la décision.
- 5:44Le DG pose une question à mercredi, Il a la réponse le
- 5:46vendredi, parfois le lundi suivant, et entre-temps il
- 5:49tranche à l'intuition ou il attend avec le connecteur MCP
- 5:53Sedge. Ce cycle se comprime jusqu'à
- 5:55disparaître ? Le DG tape une question en
- 5:58français, quels sont nos 5 postes de charges qui ont le
- 6:00plus dérivé par rapport au budget de ce trimestre ?
- 6:02Et il a sa réponse en quelques secondes, directement depuis les
- 6:06données. Sage pas un rapport PDF préparé
- 6:08la veille. La donnée brute interprétée à
- 6:10l'instant sur la question exacte qu'il vient de formuler, ce
- 6:14n'est pas un gadget, c'est un changement de posture, de
- 6:17gouvernance. Prenons la Daf.
- 6:20Dans cette histoire libérée de la compilation hebdomadaire,
- 6:23elle monte d'un cran. Elle analyse les tendances que
- 6:25le système a déjà détectées, anticipe les tensions de
- 6:28trésorerie avant qu'elles coûtent et cesse d'être le
- 6:31bureau de traduction entre les chiffres et le comité de
- 6:33direction pour devenir la personne qui challenge, qui
- 6:36propose des arbitrages, qui tient le cap stratégique.
- 6:40Et les comptables dans tout ça ? Même mouvement quand la machine
- 6:43prend en charge la vérification mécanique des écarts.
- 6:45Ce compte 627 présente une anomalie par rapport à la
- 6:48moyenne des 6 derniers mois. Le comptable concentre son temps
- 6:51sur les cas que l'algorithme ne sait pas traiter, les situations
- 6:53hybrides, les imputations discutables, les décisions qui
- 6:57ont une dimension humaine que le modèle ne voit pas.
- 7:00C'est exactement ce qui s'est passé dans la radiologie
- 7:02médicale. Dans les logiciels d'analyses
- 7:05d'images ont commencé à détecter les anomalies mieux que l'œil
- 7:08humain. Sur les cas standards, les
- 7:10radiologues n'ont pas disparu, ils se sont concentrés sur les
- 7:13diagnostics complexes, les cas différentiels, la relation avec
- 7:16le patient. Leur expertise s'est affinée
- 7:19parce qu'elle s'est libérée du volume mécanique.
- 7:21Même mouvement dans la finance d'entreprise, l'i a prend le
- 7:24volume, le reste monte en valeur.
- 7:27Et pour l'alignement stratégique, cet enjeu que tout
- 7:29comité de direction connaît sans oser le nommer, le changement
- 7:33est peut être le plus profond. Quand le DG et la DAF regardent
- 7:36les mêmes données au même moment, depuis le même outil,
- 7:39les débats changent de nature. On ne passe +10 Min à discuter
- 7:42de quel chiffre est le bon, on part directement sur ce qu'on en
- 7:45fait. À 100000000 d'euros de chiffre
- 7:47d'affaires, un écart budgétaire de 2 points représente 2000000
- 7:51d'euros. 2 semaines de latence dans la détection de cet écart,
- 7:54c'est 2 semaines de marge mangées sans que personne ne
- 7:57réagisse. Le connecteur sage ne change pas
- 7:59les chiffres, il change le moment où les bons yeux les
- 8:02voient. Chapitre 4, le précédent qu'on
- 8:07n'a pas vu venir l'histoire a déjà fait ça, toujours de la
- 8:11même façon, toujours plus vite qu'on ne le pensait en 1000. 979
- 8:16physical qui est sorti sur Apple 2, le premier tableur de
- 8:19l'histoire. Les comptables l'ont adopté en
- 8:21quelques mois et les éditeurs de logiciels de l'époque, ceux qui
- 8:24vendaient des solutions propriétaires sur mainframe, ont
- 8:26regardé ça avec condescendance. Un outil de bureau disait il,
- 8:29pas un vrai système de gestion. 20 ans plus tard, Excel était
- 8:33devenu. Le middleware, de facto, de
- 8:34toute la finance d'entreprise mondiale, des 1000000 de
- 8:37Tableurs, des milliers de macros, une industrie entière de
- 8:40consultants spécialisés dans le tableur avancé.
- 8:42Il s'était intercalé entre l'e RP et la décision dirigeante, et
- 8:45il n'avait plus jamais bougé. Sage, SAP, Oracle ont dû
- 8:48composer avec lui. Ils ont intégré des exports
- 8:50Excel dans leurs interfaces. Mais le tableur avait pris la
- 8:53place parce qu'il avait donné aux utilisateurs quelque chose
- 8:55que les ERP refusaient de donner.
- 8:57La maîtrise directe de la donnée sans intermédiaire.
- 8:59Ce que l'i a est en train de faire ressemble à ça.
- 9:03Mais à une vitesse sans commune mesure, vizicalk a mis 20 ans
- 9:06pour s'imposer. Claude Cowork, en moins de 2 ans
- 9:09d'existence, permet déjà à un point de reproduire ce
- 9:11mouvement. En 01h00, la courbe de diffusion
- 9:13s'est comprimée à un point qui rend les comparaisons
- 9:15historiques presque indécentes. Il YA1.
- 9:18Autre précédent, moins connu, plus instructif, dans les années
- 9:2190, les agences de voyages réalisaient une large part de
- 9:23leurs revenus sur la billetterie aérienne.
- 9:24Elles avaient un accès privilégié au système de
- 9:27réservation Amadeus, Galileo que les particuliers n'avaient pas
- 9:30leur valeur ajoutée, leur valeur valeur ajoutée, autre et aujour.
- 9:33Reposait entièrement sur cet accès exclusif.
- 9:35Puis Internet est arrivé, les particuliers ont pu réserver
- 9:38directement. En moins de 10 ans, le modèle
- 9:40économique des agences traditionnelles s'était
- 9:42effondré. Celles qui ont survécu ont
- 9:44pivoté vers le Conseil, le voyage sur mesure, les cas
- 9:47complexes que l'outil standard ne s'est pas traité.
- 9:50Les intégrateurs applicatifs sont aujourd'hui exactement où
- 9:53étaient ces agences en 1995, ils ont encore quelques années, mais
- 9:55le mouvement est enclenché et cette fois, il n'attendra pas
- 9:58Internet pour se déployer dans chaque foyer, il suffit d'ouvrir
- 10:00une application. Côté éditeur, la réaction ne
- 10:04tardera pas, sage va intégrer des fonctionnalités IA dans son
- 10:08interface, il le fait déjà partiellement dans ses offres
- 10:11cloud et c'est là que le jeu stratégique devient intéressant.
- 10:14Est ce que l'i a native dans sage sera aussi flexible, aussi
- 10:17direct, aussi personnalisable que le connecteur MCP qu'un
- 10:21dirigeant a construit lui même en 01h00 ?
- 10:23La réponse probable c'est non, parce que l'i a de l'éditeur
- 10:26sera calibrée pour le cas général pour le client médian,
- 10:29la PME standard, le plan comptable moyen.
- 10:31Le connecteur maison est calibré pour.
- 10:33Vaut 100000000 vos 600 collaborateurs, votre façon
- 10:36précise de suivre vos marges par projet ?
- 10:38L'i a générique répond à tout le monde.
- 10:40Celle que vous avez construite vous répond à vous sur votre
- 10:43périmètre exact, avec votre façon de lire vos marges et
- 10:46cette différence là entre le produit de masse et l'outil
- 10:49souverain. C'est la vraie ligne de fracture
- 10:51qui s'ouvre en ce moment dans l'économie des logiciels
- 10:53d'entreprise. Chapitre 5, la question que tout
- 10:56dirigeant doit se poser ce soir, ce n'est plus.
- 10:58Est ce que mon éditeur va le faire ?
- 11:00La bonne question est ailleurs, elle est plus courte et bien
- 11:03plus. Revenons.
- 11:04À ce vendredi, 1 h de travail. Un connecteur qui existe et une
- 11:10réalité qui ne ressemble plus tout à fait à ce qu'elle était
- 11:12le matin même. Ce dirigeant n'a pas fait une
- 11:14prouesse technique, il a changé de posture, il est passé de.
- 11:18J'attends que mon éditeur me donne accès à je me connecte à
- 11:22mes propres données. 2 phrases qui semblent proches, mais qui
- 11:25décrivent 2 rapports au monde radicalement différents.
- 11:28La première, c'est la posture du locataire, celui qui s'adapte à
- 11:32l'appartement qu'on lui loue, qui signale les problèmes au
- 11:34propriétaire qui attend les travaux.
- 11:36La 2nde, c'est celle du propriétaire qui comprend enfin
- 11:39les plans de son propre bâtiment.
- 11:41La question qui devrait tenir éveillée ce soir n'est pas
- 11:44comment je fais la même chose que lui, c'est sur quels autres
- 11:48accès à mes propres données ? suis-je encore locataire sans le
- 11:50savoir ? Posez vous cette question ce
- 11:52soir, la dernière fois que vous avez voulu comprendre une
- 11:55tendance sur vos données commerciales, vous avez attendu
- 11:58le rapport mensuel ou vous l'avez obtenu à l'instant ?
- 12:01Vos chiffres d'absentéisme, de rentabilité par client, de
- 12:04trésorerie prévisionnelle. Combien de ces réponses arrivent
- 12:07encore filtrées, retardées, préparées par quelqu'un
- 12:10d'autre ? À chaque fois que vous attendez
- 12:12cet export, ce tableau consolidé, vous payez un péage,
- 12:16parfois en argent, c'est la facture de l'intégrateur.
- 12:19Parfois en temps, c'est la semaine de délai entre la
- 12:21question et la réponse, toujours en décision, c'est le choix que
- 12:25vous faites avec une information incomplète parce que la complète
- 12:28n'est pas encore arrivée. L'i a ne supprime pas la
- 12:31compétence humaine, elle supprime la friction entre la
- 12:34compétence et la donnée sur laquelle elle s'exerce.
- 12:36Ce qui change, c'est le temps de réaction, la granularité de la
- 12:40lecture et progressivement la nature même des questions qu'on
- 12:44ose poser. Quand répondre à une question
- 12:46coûte 2 jours et un devis ? On pose peu de questions.
- 12:49Qu'en répondre ? Au coup de 10 secondes, on en
- 12:51pose 10 fois plus. Et c'est là que l'intelligence
- 12:53collective d'une organisation change vraiment de régime.
- 12:57Le dirigeant qui a ouvert Claude Cowork ce vendredi là, ne savait
- 13:00pas exactement ce qu'il allait construire.
- 13:02Il savait juste qu'il en avait assez d'attendre.
- 13:04Et cette frustration accumulée un an sur une fonctionnalité qui
- 13:08semblait triviale, l'a conduit à franchir un seuil dont il ne
- 13:11reviendra pas. Parce qu'une fois qu'on a tenu
- 13:14ses propres données dans les mains, sans intermédiaire, sans
- 13:16délai, sans devis. Il est difficile d'accepter de
- 13:19redonner les clés. C'est peut être ça le changement
- 13:22le plus profond que l'i a est en train d'introduire dans
- 13:25l'entreprise, pas l'automatisation des tâches, pas
- 13:28les gains de productivité mesurés en pourcentage, la
- 13:31souveraineté, la capacité d'un dirigeant à poser une question à
- 13:34son propre système et d'avoir une réponse qui vient de lui,
- 13:38pas du bon vouloir de son éditeur.
- 13:41Un vendredi 1 h et plus jamais tout à fait pareil.
- 13:48Vous écoutiez le PH sur vos données.
- 13:50Comment l'i a vient de le supprimer en 01h00.
- 13:52Merci d'avoir écouté jusqu'au bout.
- 13:53Si cet épisode vous a parlé, partagez le avec un dirigeant
- 13:57qui attend encore que son éditeur lui livre ce qu'il
- 13:59aurait pu construire lui même.