Latest / DJ PODCAST - mit DJ Mike Hoffmann / Höre DIESE Episode, wenn deine Webseite KEINE KUNDEN gewinnt (Episode 15/Season 2)

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Höre DIESE Episode, wenn deine Webseite KEINE KUNDEN gewinnt (Episode 15/Season 2) · DJ PODCAST - mit DJ Mike Hoffmann

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Diese Podcast Episode ist Pflicht für dich, wenn du eine
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Webseite hast, die aktuell noch keine Kunden gewinnt, denn dann
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werden einige Goldnuggets in dieser Episode für dich dabei
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sein, damit du deine Webseite optimieren kannst.
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Los geht es. Liebe Freunde, einen
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wunderschönen guten Tag und herzlich willkommen zu einer
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weiteren Episode des Hyperbeat DJ Podcastes das ist der Podcast
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für DJ S von DJ S über DJ S. Ja, ich glaube, so kann man es
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am besten ausdrücken und diese Episode, da sprechen wir mal
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über das Thema Webseite vor. Allem ist diese Episode wichtig
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für dich, wenn du eine Webseite hast, die aber aktuell keine
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Kunden gewinnt, dann sind einige Goldnuggets für dich mit dabei.
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Mein Name ist Mike, ich bin der Gründer von DJ Mike Hofmann und
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bei uns erhältst du Trainings und Kurse rund um das DJ, bis
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hinzu den Business Themen wie unter anderem auch das Thema
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Webseite, Social Media Marketing,
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Suchmaschinenoptimierung usw. Das Schulen wir in unseren
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Online Trainings so. Lass uns mit dieser Episode mal
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mal starten und vor allem mal über das Thema Webseite
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sprechen. Ich hab mir hier vorne direkt
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vor mir auf meinem Monitor einige Notizen gemacht, damit
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wirklich nichts verloren geht. Also wenn du diese Episode jetzt
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auf youtube anguckst, dann schau ich hier vorne öfter mal drauf,
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obwohl die Kamera hier links neben mir steht, da bitte nicht
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wundern, jetzt sprechen wir mal über das Thema Webseite, weil
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eine Webseite ist. Ja, nur ein Teil deines gesamten
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Marketings. Also wer sich ausschließlich
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darauf verlässt. Wird oft enttäuscht, so würde
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ich das jetzt mal sagen. Darum laß uns mal darüber
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sprechen, warum deine Webseite möglicherweise keine Anfragen
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generiert und ich will dir da mal einige Punkte nennen, die du
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unbedingt überprüfen. Solltest, weil jeder dieser
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Punkte, wenn einer davon nicht stimmt, kann das wirklich dafür
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sorgen, dass dann wieder gar keine Anfragen kriegst oder
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einfach deutlich weniger Anfragen, als du eigentlich
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bekommen solltest. Lass uns mit Punkt Nummer 1
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starten. Wichtigster, ganz logischer
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Punkt, kein Traffic, keine Anfragen ist ganz logisch.
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Weil das offensichtlichste Problem, wenn niemand auf deiner
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Webseite ist, können halt auch keine Anfragen kommen.
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Also viele denken ne Webseite alleine reicht ja aus.
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Aber seien wir mal ehrlich, ohne gezielte Maßnahmen wie Social
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Media Marketing wie vielleicht auch Suchmaschinenoptimierung
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oder auch richtige Werbung wirst du halt kaum Besucher haben.
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Also der Tipp Nummer 1 ist investiere wirklich in
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Trafficquellen, weil wie gesagt nur ne Webseite zu haben.
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Bringt dich halt nicht weiter, das ist wie ich nenne es
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Vergleich immer gerne. Wenn du n Autohaus baust und
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dann steht das da. Und dann kommt keiner.
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Dann sieht man die Verkäufer, die Autoverkäufer dann vor der
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Tür stehen, die gucken dann immer so raus und gucken dann,
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ob da mal ein Kunde kommt. Also vielleicht kennst du das
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auch von Restaurants, ich bin schon mal im Urlaub gewesen, was
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hört sich jetzt komisch an, ich bin schon mal im Urlaub gewesen
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also. In meinen Urlauben ist mir das
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öfter aufgefallen, da gibt es tatsächlich Restaurants in so
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urlaubsgebieten, da läufst du vorbei, da stehen die Kellner
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vor der Tür und gucken und gucken und warten, ob Kundschaft
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kommt. Und bei DJS ist das manchmal
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auch so. Die machen sich ne Webseite und
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denken, damit ist jetzt alles geklärt.
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Jetzt können die Kundenanfragen kommen, jetzt kann ich mich vor
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Aufträgen nicht retten. Ach Pustekuchen, nix passiert.
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Kein Traffic, keine Anfragen der wichtigste Punkt auf Deiner
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Webseite ist, dass er Besucher generiert und das kann man ja
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heutzutage ganz einfach messen. Entweder hat dein
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Webseitenanbieter ein eigenes Traffic Tool, das haben ja
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einige mit dabei oder du installierst einfach Google
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Analytics bei dir, das ist das was ich eigentlich auch immer
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empfehle, was eigentlich richtig gut misst und Track unabhängig
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von deinen Webseiten Anbieter und dann siehst du auch immer.
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Wie viele Besucher habe ich denn überhaupt so am Tag in der
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Woche, im Monat, im Quartal, im letzten Jahr auf meiner Webseite
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gehabt? Und du erkennst ja auch noch
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viel, viel mehr, unter anderem auch welche Seiten wurden denn
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auf deiner Webseite besucht, was ist denn für deine potenziellen
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Kunden interessanter, was gucken die sich denn wirklich an, wo
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sollte man ein bisschen was optimieren und du siehst auch,
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wie lange sie auf deiner Webseite waren und vor allem
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auch, wie lange sie auf jeder einzelnen Unterseite waren.
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Da merkt merkt man oder stellt man relativ schnell fest, wenn
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es Seiten gibt und ich denk da zum Beispiel ganz konkret auch
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an diese Kontaktseite, wo später auch die Anfrage passiert, wenn
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da Menschen relativ schnell wieder abspringen, dann weißt
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du, ey, irgendwas stimmt mit der Kontaktseite nicht, du müsstest
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dort mal optimieren, dass die Menschen länger drauf bleiben,
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um dann einfach auch diese Kontaktanfrage auszuführen,
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also. Punkt Nummer 1 ganz logisch.
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Kein Traffic, keine Anfragen, Punkt Nummer 2.
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Und da möchte ich da gerne mit anschließend ein bisschen tiefer
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reingehen, der trägt den Titel falscher Traffic, denn es ist
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nicht nur wichtig, dass du Besucher auf deine Webseite
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bekommst, sondern entscheidend ist, wer diese Besucher sind,
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denn wenn du deine Webseite zum Beispiel über Plattformen wie
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ich nenne jetzt mal ebay Kleinanzeigen.
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Vergleichspotale wie Check 24 oder auch in Facebook Gruppen
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bei potenziellen Kunden bewirbst.
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Dann ziehst du häufig einfach die falsche Zielgruppe an.
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Diese Menschen suchen oft nur nach dem billigsten Angebot und
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haben auch wenig Interesse an einer hochwertigen
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Dienstleistung. Ich Beton das ganz bewußt, denn
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gerade heute, da geht übrigens mal liebe Grüße raus an den DJ
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Markus. Gerade heute hat mich der DJ
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Markus drauf hingewiesen, dass also ich nehm das jetzt mal
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hingewiesen, eigentlich war es n Haterkommentar in Social Media,
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aber ich nenne das jetzt mal. Er hat mich darauf hingewiesen,
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dass in immer mehr Facebook Gruppen Kunden lieber.
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Eine Spotify Playliste am Ende nutzen anstatt einen DJ zu
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buchen, den sie eigentlich in dieser Facebook Gruppe gesucht
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haben. Also am Ende haben sie dann
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gesagt, nee, dann nutzen wir lieber eine Spotify Gruppe und
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das passiert angeblich laut DJ Markus jetzt immer öfter und mal
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ganz ehrlich, das ist kein Zufall, das ist kein Zufall,
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denn hochwertige Kunden die deine Arbeit auch schätzen und
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auch bereit sind für Qualität gutes Geld zu bezahlen, die
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bewegen. Sich nicht in diesen Gruppen
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ganz deutlich hochwertige Kunden bewegen sich nicht in Facebook
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Gruppen und suchen auch nicht in Ebay Kleinanzeigen nach einem
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DJ. Nein, die sind auch nicht auf
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Check 24 oder sonstigen Vergleichsportalen unterwegs.
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Weil einfach hochwertige Kunden wissen, dass man dort eigentlich
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nur Ramsch bekommt. Ja, und mit dem Rameshift klingt
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jetzt vielleicht n bisschen hart, aber ich sag mal, da
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bekommst du DJS, die sich halt nicht vernünftig vermarkten
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können und deswegen solche Plattformen nutzen müssen.
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Und ich hab ja bereits in Episode 5 dieses Podcast, also
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Episode 5 aus der 2. Staffel hier wirklich
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ausführlich darüber gesprochen. Es ist.
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Vergleich jetzt mal. Es ist als würdest du ein
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Bugatti Autohaus eröffnen und versuchen Kunden dafür in Berlin
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Kreuzberg zu finden. Du musst dort präsent sein, wo
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deine Zielgruppe tatsächlich ist und vor allem auch, wo die
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Menschen sind, die auch deine Arbeit schätzen, die dich und
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deine Leistung schätzen und die auch bereit sind, dafür
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vielleicht auch mal mehr Geld als nur 200, 500 oder 800€
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auszugeben, sondern auch mal gerne 2000 oder 3000€ für Son
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Abend für dich ausgeben. Man glaubt immer, diese Menschen
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gibt es nicht, ja, die gibt's doch nicht, nicht in Facebook
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Gruppen, nicht in ebay Kleinanzeigen bei Check 24 wird
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es damit auch schwer. Du musst damit vernünftiges
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Marketing betreiben. Also du musst dort präsent sein,
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wo deine Zielgruppe tatsächlich ist.
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Und das ist halt selten auf Plattformen, die rein auf
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Schnäppchenjäger abzielen. Punkt Nummer 3 warum deine
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Webseite keine Kunden gewinnt, ist, dass die
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Verkaufspsychologie fehlt. Und da jetzt mal ganz genau
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aufgepasst. Deine Webseite muss den Besucher
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durch eine logische Reise führen, das heißt von der ersten
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Neugier bis hin zum Kontaktformular oder zu der
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Kontaktseite. Ne Webseite muss
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vertrauenswürdig wirken, sie muss auch klare
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Handlungsaufforderung haben, also sogenannte Call to Actions
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und sie muss auch psychologische Trigger wie unter anderem
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soziale Beweise, das sind dann so Bewertungen.
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Timonils und so weiter beinhalten und auch eine gewisse
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Dringlichkeit bereitstellen. Erst wenn das gegeben ist, dann
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hast du alle Punkte dafür, dass du so gut wie oder sehr viele
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Besucher, sehr viele Traffic Leute, die bei dir drauf sind.
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Auch zu Anfragen bringst. Also jede Seite auf deiner
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Webseite. Jede Unterseite sollte darauf
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abzielen, den Besucher einen Schritt näher an deine Anfrage
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zu bringen. Das können manchmal mehrere
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Steps sein. Und dazu gehören halt auch
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verkaufsoptimierte Texte und auch hochwertige Bilder.
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N Beispiel dazu. Wir hatten nen DJ, der war bei
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unserem letzten öffentlichen Coaching mit dabei und der
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fragte mich, hey, ich hab mir vor nem Jahr ne Webseite hier
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von einem Anbieter erstellen lassen, der auch Webseiten für
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DJ S wirbt oder das auch macht, der hat das spezielle DJ
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Baukasten am Start und der hat dafür relativ viel Geld
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ausgegeben und er hat mir gesagt die Seite steht nun ein Jahr
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seit einem Jahr hat er die Webseite und die hat.
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Zeit 0 Kunden generiert keine einzige Anfrage kam in dieser
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Zeit über diese Website. Die hat viel Geld gekostet.
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Er hat sich daraus viel erhofft und ist absolut nichts passiert.
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Und er hat mich gefragt. Mike, kannst du mal schauen
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woran das liegt? Und ja, das hab ich gemacht.
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Aber ich hab ihm auch gesagt, noch bevor ich diese Website
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überhaupt aufgemacht hab um sich das erste Mal zu sehen, da sagt
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er, Hey ich kenn den Anbieter, der baut wirklich schöne
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Webseiten, aber er ist halt Webdesigner, der ist kein
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Verkäufer, der ist Webdesigner, der ist kein Verkäufer, das
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heißt diese Website die sehen schön aus das.
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Tun sie definitiv, aber sie überzeugen den Kunden halt
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nicht. Und als ich mir dann die
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Webseite ansah, war genau das auch der Fall.
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Schöne Webseite, geil aufgebaut, schöne Bilder, schöne Farben und
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so weiter aber der Rest war halt grottig, keine
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verkaufsoptimierten Texte mit dabei, keine richtige
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Darstellung, kein roter Faden, der damit reinkommt, wo der
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Kunde einfach Stück für Stück durchgeführt wird, alles findet
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was er sehen will, es ist eine Webseite, wie sie zu tausendfach
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einfach im Internet bei jedem. Draufsteht.
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Es stehen überall die gleichen Texte mit drauf.
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Ich kann dir garantieren, wenn ich mir 10 Webseiten angucke,
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dass auf 9 davon draufsteht, wir machen ihre Feier unvergesslich.
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Das ist das das also wenn ich das Wort unvergesslich schon
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lese, dann weiß ich schon, das ist nichts Tolles, das kann
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nichts Tolles sein, das ist Vergleichbarkeit wie jeder
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andere DJ steht auf jeder Webseite steht es selber mit
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drauf und dann sind diese Texte auch von so Webdesignern immer
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nur geschrieben, dass der DJ sich halt immer nur darstellt
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präsentiert. Ich bin der tollste, ich bin der
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geilste, ich bin der beste, ich habe so und so viel Lieder
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dabei, ich hab die Anlage, ich mach das schon so und so lange.
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Ich sag's mal ganz ehrlich interessiert, keine Sau
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interessiert wirklich niemanden. Der Kunde stellt sich immer eine
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Frage, What's Your It for me, was ist für mich dabei drin,
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deswegen müssen auch Texte, Webseiten und so weiter
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verkaufspsychologisch optimiert sein, es gibt einen ganzen Beruf
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der das Macht, das sind Copywriter, die einfach Texte
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lebendig erscheinen lassen können, Texte so schreiben
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können, dass sie für den Kunden geschrieben hat, dass der Kunde
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seinen Wert und seinen Mehrwert daraus erkennt und nicht einfach
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immer nur liest, was für ein geiler DJ das doch sein soll und
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alles drum und dran, das lese ich auf jeder Webseite und
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schöne Webseiten, die kann man sich heute selber bauen, aber
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die überzeugen halt meistens nicht oder die können es einfach
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auch gar nicht, weil sie einfach auch gar kein Traffic haben, das
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war ja Punkt Nummer 1, den wir schon hatten, also.
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Bei uns im Training, wenn du als DJ bei uns im Training drin
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bist, bekommst du von uns eine Vorlage für.
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Oder eine Website, ne komplett fertige Vorlage, die ist modern
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und die ist Verkaufspsychologisch aufgebaut,
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das haben wir viele Jahre getestet und bei vielen DJS
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bereits schon implementiert, so dass diese Webseiten Kunden
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gewinnen und wir zeigen dir in unserem Training auch, wie du
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diese Webseite natürlich später sichtbar machst, damit du auch
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Traffic generierst. Und zwar den richtigen Traffic
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Traffic von Menschen, die. Auch bereit sind mehr Geld für
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dich zu investieren und deine Arbeit auch wertschätzen.
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Das ist das, was du bei uns im Training sowieso standardmäßig
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bekommst. Also das war Punkt Nummer 3.
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Verkaufspsychologie fehlt. Das ist einer der wichtigsten
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Punkte. Oftmals sitzt man da und baut
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tagelang wochenlang eigene Webseiten, das habe ich auch mal
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gemacht vor vielen 4 Jahren, ich weiß noch, ich habe wochenlang,
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vielleicht sogar monatelang da gesessen und habe meine Webseite
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gebaut, immer weiter optimiert und so weiter.
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Ich hätte mir gewünscht, dass mir einer mal einfach ne Vorlage
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gibt und dann ne Anleitung gibt, die einfach auch funktioniert.
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Vor allem wie bei uns in der DJ Branche auch funktioniert, damit
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ich halt nicht meine Zeit vergeuden muss mit dem auf was
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schreib ich denn da drauf, was gehört denn da rein?
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Ich überleg mir einfach mal was ja.
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Klingt es halt einfach so wie bei jedem anderen DJ auch.
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Es ist unterscheidet sich nicht. OK, also Punkt Nummer 3.
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Verkaufspsychologie fehlt Punkt Nummer 4.
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Deine Webseite wirkt eher wie eine digitale Visitenkarte
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anstatt wie eine richtige Webseite.
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Das heißt nur Webseite, die 0 zum Beispiel aus einer
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Startseite unten im Kontaktformular besteht, dass es
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heute einfach nicht mehr genug, ja, sogenannte One Pager, die
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sind schön und die kann man auch Verkaufspsychologisch aufbauen,
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da habe ich schon echt geile Dinger gesehen, auch bei uns in
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der in der DJ Branche mit drin aber.
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Es geht halt auch einfach besser, wenn du wirklich dich
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darstellen willst mit deiner Musik, mit deiner Technik, mit
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deiner Erfahrung und so weiter, dann macht man das über mehrere
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Seiten drüber, damit sich auch Kunden und ich sage jetzt mal
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Kunden, die es wirklich ganz genau wissen wollen, also die
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dich wirklich genau unter die Lupe geben, da gibt es ja die
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unterschiedlichen Menschentypen, Kundentypen, die Roten, die
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gelben, die blauen und die Grünen zum Beispiel.
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Und die, die es ganz genau wissen wollen, für die muss das
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Halt auch so sein. Und dafür baut man halt auch
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mehrere Unterseite mit dabei. Genau, Yes, oftmals.
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Sind aber auch Webseiten einfach veraltet oder schlicht?
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Sie wirken uninteressant und einfach zu unprofessionell.
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Deine Webseite sollte einfach modern, sie sollte
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nutzerfreundlich und vor allem auch interaktiv sein,
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idealerweise mit Mehrwerten, wie zum Beispiel auch Blog, Posts,
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Videos und vor allem auch Testimonials gehören drauf.
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Also wer heute immer noch keine Kundenbewertung oder
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Testimonials auf seine Webseite mit drauf packt, der lebt
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sowieso noch in den 90er Jahren, der hat das mit dem Thema
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Website schon vor 10 Jahren nicht geschnallt, der hat es
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bis. Wegschnallen einfach mal ehrlich
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gesagt, ich merk schon das ist heut ne harte Klartextfolge,
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also nimmst mir nicht so bös, wenn ich da manchmal zu direkt
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bin, aber irgendwie merke ich schon, das hat wochenlang bei
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mir gebuddelt, das Thema Webseite, also das heißt
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wochenlang eigentlich schon Monate lang.
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Ich hab mir schon hunderte und Tausende DJ Webseiten angeguckt
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und oftmals Skype ich mir an den Kopf und denk mir boah das ist
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eigentlich so ein guter DJ. Eigentlich ist der so gut und
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dann stellt er sich so schlecht da ist ja kein Wunder, dass da
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keine Aufträge hat oder es ist kein Wunder, dass er sich.
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Für billig Gage irgendwo hinstellen muss, weil er einfach
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über die Webseite seinen Wert auch nicht richtig kommunizieren
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kann. Ja, dafür ist ne Webseite auch
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da. OK, also Punkt Nummer 4.
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Deine Webseite wirkt einfach nur wie die digitale Visitenkarte.
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Punkt Nummer 5 fehlen. Der Fokus auf eine mobile
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Optimierung und Freunde, das ist wirklich ganz, ganz wichtig,
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weil wir leben im 21 Jahrhundert und immer mehr Menschen besuchen
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die Webseite über Smartphones. Also wenn du das wirklich
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trackst und analysierst, dann wirst du genauso wie wir auch
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festgestellt haben, dass weit über 5060, teilweise über 70%
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der Menschen, mittlerweile unsere Webseite nur über
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Smartphones besuchen. Das heißt, wenn deine Seite
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nicht für mobile Geräte optimiert ist, werden viele
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Besucher frustriert die Seite einfach wieder verlassen, ohne
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überhaupt bis zum Kontakt vorzukommen.
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Also zu deinem Kontaktformular, zu deiner Kontaktseite.
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Die Ladezeiten und auch eine intuitive mobile Navigation sind
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mittlerweile entscheidend. Deswegen auch noch mal der Punkt
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verkaufspsychologischer Aufbau, das heißt die Webseite muss auch
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intuitiv sein, der Kunde muss das sehen, wo er vom Gefühl hat.
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Ja das kommt jetzt auch eigentlich auf dieser Webseite
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und da machen viele halt auch immer noch einen großen Fehler.
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Und wenn wir bei Punkt Nummer 5 sind, gehe ich auch direkt in
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Punkt Nummer 6 rein und der nennt sich eine unklare oder
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komplizierte Handlungsaufforderung, also
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handlungsaufforderung. Abgekürzt ist ein sogenannter
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Call to Action. Das heißt, deine Call to
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actions, die müssen immer klar und direkt sein.
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Viele Webseiten haben zu komplizierte Formulare oder
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Debatten, sind entweder versteckt, sie sind unauffällig,
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sie sind mit falschen Farben gekennzeichnet, also.
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Ich hab die Tage ne Webseite von dem DJ der bei uns im Training
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ist, unter die Lupe genommen und dem seine Buttons in Rot
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vielleicht. Das macht man nicht, rot ist
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eine Signalfarbe, eine Warnfarbe, das heißt da nicht
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draufdrücken, aber was will denn der DJ?
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Der DJ sagt doch draufdrücken, damit du mich anfragen kannst.
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Also was ist eigentlich die perfekte Farbe?
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Nicht rot, es ist grün, grün ist der perfekte Button und wenn
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jetzt grün in deine Webdammfarben.
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Halt nicht reinpasst. Dann nimmst du was anderes, aber
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nimm nicht rot, mach's nicht, bitte nicht.
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Guck dir da lieber mal ein bisschen farbpsychologie an, um
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zu gucken, wie macht man seine Schriften in welchen Farben, wie
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werden Buttons gestaltet und so weiter aber ich kann dir jetzt
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in dieser kurzen Podcast Folge zumindest schon mal sagen, mach
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sie nicht rot. Definitiv nicht.
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OK, also das führt dazu, dass potenzielle Kunden einfach
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abspringen, weil einfach unklare oder komplizierte Call to
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actions drin sind. Sorg doch einfach dafür, dass es
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so einfach wie möglich ist. Mit dir in Kontakt zu treten.
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Und genau hier gehe ich jetzt in Punkt Nummer 7 rein, weil der
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nennt sich Deine Webseite ist einfach zu kompliziert.
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Also die ist so kompliziert, dass diese Webseite sogar
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Anfragen verhindert. Also wer diese Webseite simpel
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und einfach gestaltet, dann ist es so, dass dich wahrscheinlich
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sogar mehr Kunden angefragt hätten.
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Aber wir denken oft zu kompliziert, wir wollen immer
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noch mehr Informationen drauf, noch mehr, ach, das muss der
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Kunde auch noch wissen, das muss ich noch mit drauf schreiben.
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Und am Ende ist das alles viel zu kompliziert und der Kunde
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weiß gar nicht, was er machen soll und geht woanders hin.
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Jeder Mitbewerber, jeder andere DJ ist heute nur noch einen
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Mausklick entfernt und das heißt, ich kenn viele Webseiten,
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die verhindern Anfragen, die Sorgen nicht dafür, sondern die
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verhindern die tatsächlich durch das wie sie gestaltet sind.
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Das bedeutet, viele Webseiten schrecken potenzielle Kunden
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einfach ab, weil auch der Kontaktprozess viel zu
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kompliziert ist. Also stell dir doch einfach mal
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vor. Der Besucher, der muss entweder
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eine E-Mail senden oder er muss für eine Kontaktanfrage auch so
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ein langes Kontaktformular ausfüllen.
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In der Zeit, die das dauert, hat er mit nur 2 Klicks schon den
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nächsten DJ gefunden, bei dem es einfach viel viel einfacher ist.
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Jeder Mitbewerber ist heutzutage nur noch einen Mausklick
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entfernt. Das heißt, der andere muss nicht
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mal der bessere DJ sein. Es muss einfach nur einfacher
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und besser verständlich bei ihm sein und schon ist der Kunde bei
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ihm und nicht bei dir. Lass uns mal bei diesem Thema
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die Webseite verhindert Anfragen mal in diese 2 Punkte reingeht
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das Thema E-Mail Adresse, also E-Mail senden und das Thema
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Kontaktformular, da würde ich dir jetzt noch n paar Infos mit
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dazu geben. Es gibt neben den noch viel viel
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mehr auf der Kontaktseite. Aber ich möchte da jetzt einfach
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schon mal mit anfangen. Lass uns mit der E-Mail Adresse
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anfangen. Verlangst du wirklich, dass
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jemand sein E-Mail Programm öffnet, deine Adresse manuell
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eintippt, also manuell eintippt, wenn sie auf deiner Webseite
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jetzt noch nicht mal anklickbar ist, sodass ich ein E-Mail
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Programm öffnet, die schon mit eingefügt ist?
21:58
Das muss ja mindestens sein. Also wenn das noch nicht geht,
22:02
dann müsste man deine E-Mail Adresse ja manuell abtippen, ein
22:06
E-Mail Programm öffnen und dann muss man sich ja auch noch einen
22:09
Anfragetext ausdenken, was man reinschreiben muss um dich.
22:14
Sagen, Hey, komm schon, wir sind am 21.
22:18
Jahrhundert, das ist viel zu kompliziert.
22:20
Es geht doch heutzutage alles viel, viel einfacher.
22:23
Mach es vor allem einfacher. Jetzt kommt n Beispiel, wenn du
22:27
das noch nicht hast, mach das. Es wird alles verändern, das ist
22:31
wirklich n absoluter Game Changer, wir machen das schon
22:33
seit Jahren und zwar. Ein whatsapp Business Account
22:38
mit einem anklickbaren Chat, den du einfach in deine Webseite mit
22:43
einbindest. Das ist viel effektiver, denn du
22:47
kannst da drin sogar in diesen Chat.
22:50
Schon eine vorgefertigte Nachricht mit reinlegen, also
22:54
sowas wie zum Beispiel Hallo DJ Mike, Wir sind und da können die
22:58
noch ihren Namen eintragen und wir haben Interesse an deinem DJ
23:02
Service, wann hättest du denn mal Zeit zum telefonieren?
23:05
Ganz kurzer Text, nur den kannst du schon fertig in den Chat mit
23:08
reinmachen, so dass der Kunde eigentlich nur noch auf absenden
23:12
drücken muss, mehr muss der gar nicht machen und.
23:15
Dann wird diese whatsapp Nachricht an dich versendet und
23:19
das geile bei whatsapp ist der Kontakt von dir ist schon bei
23:22
ihm eingespeichert durch den Chat.
23:23
Sein Kontakt ist bei dir eingespeichert, die
23:26
Telefonnummern wurden schon ausgetauscht, ihr könnt in einem
23:29
whatsapp Chat ganz einfach kurz miteinander schreiben um einen
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Telefontermin zu vereinbaren Hey es ist simpel und einfach, also
23:37
wenn du das noch nicht nutzt dann.
23:40
Bist du ich wollt Grad sagen, bist du noch voll 90er voll 90er
23:43
wie du abgehst. Also das ist viel einfacher und
23:47
so generieren wir auch seit Jahren die besten Anfragen.
23:50
Wir machen das schon seit Jahren und es ist einer unserer
23:53
Hauptanfragequellen überhaupt ist der sogenannte whatsapp
23:56
Chat. Also.
24:00
Dasselbe gilt übrigens auch für richtige Kontaktformulare auf
24:03
der Webseite. So oft versucht man, alle
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möglichen Informationen auf einmal abzufragen, also Dinge,
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wer ist denn der Kunde, man will seinen Namen missen, man will
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wissen, wo er feiert, also die Location, man will wissen, mit
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wie vielen Gästen er feiert, welche Art Event es natürlich
24:20
ist. Ab wann soll denn Musik gespielt
24:22
werden, welches Technikpaket wird denn gewünscht, dann sind
24:25
da noch so Punkte drüber, Technik 1 Technik Paket 2 oder
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3, wo man gar nicht weiß. Überhaupt, der Unterschied
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bekommt man. Die Frage, soll noch Ambiente
24:33
Paket dazu kommen, soll noch ne Fotobox mitgebucht werden,
24:37
welchen Hintergrund soll diese Fotobox haben, welche Musik wird
24:41
gewünscht und so weiter also Merk ich hab gar nicht mehr
24:43
Finger an der Hand dran um jetzt noch mehr zu zeigen.
24:46
Aber mal ganz ehrlich, wer will denn unterwegs am Smartphone 25
24:53
Felder oder sogar noch mehr ausfüllen?
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Ja, wir haben es vorhin schon mal gesagt, die meisten Menschen
24:58
sind am Smartphone, die kommen am Smartphone über die Webseite,
25:01
die machen das meistens auch nicht von zu Hause, sondern sind
25:04
vielleicht irgendwo unterwegs und recherchieren einfach mal
25:06
ein bisschen, sagen wir mal, die Sitzen im Bus, die sind in der U
25:09
Bahn drin, die haben gerade Mittagspause auf der Arbeit.
25:12
Und jetzt sollen die da 25 Felder ausfüllen?
25:15
Also ich kenne Kontaktformulare, da füllst du das aus, drückst
25:20
auf absenden, dann kommt eine Fehlermeldung, weil in
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irgendeinem Feld was nicht richtig ausgefüllt ist und im
25:24
allergrößten Worst case werden alle Felder gelöscht, das habe
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ich vor Jahren mal erlebt bei einem Formular, dann habe ich
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auch gesagt, nee nee, ich suche mir einen anderen Anbieter wo
25:32
das alles viel viel einfacher ist, also 25 Felder auszufüllen,
25:36
das macht keinen Sinn. Selbst 6 Felder sind schon zu
25:40
viel. Ja, wirklich, 6 Felder sind
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schon zu viel, weil du denkst dann innerlich ja für nur 25
25:47
habe ich nicht, aber so. Nummer, location, Datum, Anzahl
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der Gäste kontaktnachricht E-Mail Adresse ist mit drin, das
25:56
sind ja die grundlegenden Dinge die ich brauche, das sind 6
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Felder, auch das sind schon zu viel definitiv es reichen 3
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Felder, die reichen vollkommen aus Name, Telefonnummer und eine
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E-Mail, mehr braucht es nicht, den Rest kannst du in einem
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kurzen Telefonat klären, aber der Kontakt ist schon mal
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hergestellt, du weißt wie er heißt, du weißt wie du ihn.
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Und mir geht's doch in dem Erstkontakte der Erstanfrage gar
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nicht. Alles weitere kann man am
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Telefon doch klären, das muß man nicht von vornherein abfragen.
26:28
Das Wichtigste, was die Webseite machen muss, ist einen Kontakt
26:31
herzustellen. Und umso weniger Felder du hast,
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umso einfacher ist es denn. Es wurde mal festgestellt, dass
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jedes Feld was mehr mit drin ist, für einen gewissen
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Prozentsatz dafür sorgt, dass weniger Kunden anfragen.
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Das mag jetzt bei uns nicht so relevant sein wie zum Beispiel
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bei Amazon oder sowas, wo jeden Tag Millionen Menschen
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bestellen. Bei uns ist das einfach nicht
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der Fall, bei denen macht sich schon eine Änderung um 0,1%
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definitiv bemerkbar, bei uns ist das nicht so, aber ich kann dir
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sagen. Keep it simple.
27:05
Halt es einfach für den Kunden. 3.
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Felder sind vollkommen ausreichend, um Anfragen zu
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generieren und du wirst einfach merken, dass zum Beispiel von
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100 Benutzern im Monat 100 Usern auf deiner Webseite im Monat
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dich dann halt nicht nur 5 Anfragen, sondern plötzlich 10
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anfragen oder 15 Leute einfach nur weil du alles einfacher
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gestaltet hast. Wenn du moderne, einfache
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Methoden nicht nutzt, dann machst du es deinen Kunden
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unnötig schwer und verlierst sie einfach an die Konkurrenz, die
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es leichter macht. So, das war Punkt Nummer 7.
27:42
Das war für mich auch eine der wichtigsten, dass einfach die
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Webseite und vor allem die Kontaktseite zu kompliziert ist
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und die Webseite vor allem Anfragen verhindert.
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Den letzten Punkt, den ich noch mit drin habe, bevor wir gleich
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zum Ende kommen ist, es wird auf deiner Webseite kein Vertrauen
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aufgebaut, das heißt Besucher müssen sie sicher sein, dass Du
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der richtige Ansprechpartner für sie bist.
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Das heißt? Fehlen Bewertungen, fehlen
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richtige Testimonials, fehlen vielleicht sogar Zertifikate,
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Siegel oder sonstige Sachen oder andere Vertrauenssignale, wird
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es einfach auch schwer, Anfragen zu generieren.
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Zeige doch einfach, dass du Expertise hast und anderen
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bereits erfolgreich eine Party generiert hast.
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Also dass man auch sieht, dass du das nicht erst seit gestern
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machst oder nicht erst auf 10 oder 20 Feiern aufgelegt hast,
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sondern vielleicht machst du das ja schon 10 Jahre.
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Hast schon auf über Hundertzweihundert oder 300
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Events aufgelegt? Dann zeigt das Bilder Eindrücke
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Bewertung Testimonials. Es ist unglaublich schwer
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jemanden weiß zu machen, dass du schon seit 30 Jahren DJ bist,
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ein Vollprofi bist und das erfolgreich machst.
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Wenn man sich deinen Account anguckt und da sind gerade mal 3
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Bewertungen drauf oder 5. Das stimmt nicht so ganz, auch
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wenn es der Wahrheit entsprechen würde, dass du 30 Jahre DJ bist.
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Aber als Kunde kommt da dieses komische Gefühl und sagt, der
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erzählt dir so. Aber nachweisen kann als nicht.
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Und die Kunden sind heute auch in der Lage, einfach mal nach
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Erfahrung mit dir nach Bewertung von dir einfach mal zu googeln,
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vielleicht sogar über Google mal Business auch mal deine
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Bewertung zu checken und wenn da halt das nichts Gutes vorhanden
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ist, vielleicht gar nichts vorhanden ist oder nur sehr
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wenig vorhanden ist, wird halt auch einfach kein Vertrauen
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aufgebaut, was aber letztendlich bedeutet, dass es auch zu keiner
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Anfrage kommt auf. Deiner Webseite, das heißt,
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selbst wenn du dir Erfahrenst und beste DJ bist, bringt es dir
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nichts, wenn du das nicht nach draußen kommunizieren oder
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zeigen kannst. Und genau dafür sind halt auch
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moderne Webseiten da. Also.
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Kurzes Fazit. Ne Webseite ist n mächtiges
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Werkzeug, aber sie muss richtig eingesetzt werden.
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Es geht nicht nur darum einfach, dass du ne Website hast um
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einfach online zu sein, sondern es geht darum aktiv Anfragen
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durch diese Webseite zu generieren.
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Das ist der Zweck der Webseite und das setzt halt auch voraus,
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dass du diese eben genannten Punkte einfach Stück für Stück
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optimierst. Das waren jetzt 8 Punkte, die
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ich mir einfach mal notiert habe.
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Ich kann dir sagen, da gehört noch viel, viel mehr mit dazu,
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was du optimieren kannst. Und wenn du das Problem hast,
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dass deine Webseite keine Kunden gewinnt, dann mach dir doch
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einfach mal einen Termin mit einem unserer DJ Experten aus
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damit. Bekommst du einfach die
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bestmögliche Beratung für deine Situation?
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Wir können auch mal deine Webseite angucken, dir Feedback
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geben und unsere Trainings bekommst du eh die perfekte
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Vorlage für eine Webseite, die auch Anfragen generiert, aber
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alle startet immer mit einem Termin mit einem unserer DJ
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Experten, klickt dafür einfach unter dieser Episode auf den
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Link mit drauf und dann sehen wir was wir Stück für Stück für
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dich tun können. In diesem Sinne wünsche ich dir
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viel Erfolg bei der Kundengewinnung mit dem DJK.
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Bleib gesund und wir hören uns in der Zukunft.