Latest / News Connect あなたと経済をつなぐ5分間 #ニュースコネクト / 【5月11日】経済よもやま話「監視オフィスの時代がやってくる？」

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【5月11日】経済よもやま話「監視オフィスの時代がやってくる？」 · News Connect あなたと経済をつなぐ5分間 #ニュースコネクト

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  クロニクル。 おはよう ございます 。月11日水曜
• 0:07
  日ニュー スコネク ト。あ な たと 経 済 を2 分間、パーソナ リ ティ の野 村卓
• 0:11
  史で す。 こ の 番組 では 一日 一 つ 5分 間 で世界のメガ トレン
• 0:15
  ド分かる ニ ュー スを 解説して 行 き ます 。朝 の借 家、 散 歩、 通勤 、 家事の 時間な どに お 聞
• 0:20
  きい ただ ける と嬉しいです。さて 、ゴ ー ルデ ンウィー ク 初日 の4月 29 日 に経 済四
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  方 山話とい う 実験企画 をス タ ート さ せま し た。これ
• 0:29
  はで すね 。普段 のニ ュー ス解説で は なくて 、 ま
• 0:32
  あこうニュースの出来事を元に。 私 が です ね 。ま
• 0:34
  あこ う雑 感 と、いい ま すか？ 四 方 山話を させ て頂く とい うもの で して で、あ の
• 0:40
  皆さ ん に感 想を 募集し たとこ ろ、 思 った 以上 に い い感 触を頂 けてなんか あ り がたいなと 思いま した
• 0:44
  と いう こと で、この 経 済 よもやま話 も レ ギュラ ー化 さ せよ うかな と思 いま して。
• 0:50
  当 面、 毎週 水曜日に 配 信し て行 きま す 。 で、まあ 何 で 水 曜か と 言いま す と週 の 半 ばに
• 0:56
  気 持ち を抜 く日 が あると、 ま あ こ う仕 事の メ リハ リ的に もい いかなと 思いまし て 、この ニュ ース
• 1:01
  コネクトのゲス トに も来 てい ただきました。宇野常寛さんの。 水曜日 は 働かない ムーブメント を リスペクト した もの
• 1:07
  に なります という こと で 、今 日 は経 済四方 山 話 を配 信して いきた い と思いま す。ど
• 1:12
  うぞよろ しくお 願いします。 で まあ 何の 話題 に しよう かな と 思った ん です
• 1:20
  けど 、イギリ ス の雑 誌 gエコノミス ト に昨 日付 け で配 信され た記 事で す ね。
• 1:26
  結構面 白い も のがありま した ので 、 そ れを ご紹介 し たいと思 います。
• 1:29
  タ イト ル がですね。ウェル カムト ゥ ーエラー of theハイパーサー バールル ドオフ
• 1:33
  ィス と いう こと で 、直訳す ると ハイパー 監 視オ フ ィス の時 代へよ うこ そと い う 記事 で すね。で
• 1:40
  、こ こで 書 かれ ている もの が どうい っ たも の かとい う と、 企 業が 従業 員 の 行動 を監 視する
• 1:44
  寮が ここ 数 年増 えて いる こ とを指摘した記事になります。
• 1:48
  まあ 、結 構面白 い事 例 がいっぱ い出て いまし て。例 えば 欧州委 員 会の 調 査に よ ると、 従
• 1:55
  業員のスパイソフト ウェア 、つ ま り行動をトラ ッキ ングするソフ トウ ェ ア です ね の需要が2019 年
• 2:00
  4月から2020 年 4 月 の 間に 二 倍以上 に なっ たと 。そ
• 2:04
  れ からですね 。2020 年 3 月 から のlockdownの 期間、 そ の後 数週間
• 2:08
  に 監視 ツ ー ルの 検 索量 が 18倍以 上に 増加 した こと 、 それ からですね。監視ソフ
• 2:13
  ト ウェアメ ー カー が 売り上 げが 大幅 に増えていくこと、例えば。
• 2:18
  タイム ドクター という 企業 が あって 、ま あ、 その 企 業が 提供 して いるプロダ ク トがユー ザ ー の pcの
• 2:24
  画 面を 録画し たり とか 、 定 期的 に 写真を 撮ってパ ソ コ ン の前 にい る こと を確 認するプロジ ェク トな
• 2:29
  んで すけ ど、 そ の企 業 の 売上高が2020 年 4月 に は前年 に 比 べ て三 倍に 急増 した こ
• 2:35
  となどが書かれています。 で まあ もちろん です ね 。こ
• 2:39
  れ は反 発 も招 きまし て。例 えば 今 月の 5月 7日 にはアメ リ カのニューヨ ー ク
• 2:44
  州が 電 話や 電子メ ール、インター ネ ット 上で の 監視に ついて 、 従業 員に 通知 す るこ と
• 2:50
  を企業に義 務付 け る法 律を施行 し ました 。で 、 な んで で すね。
• 2:54
  今 、 企業 が従 業 員に対 する 監 視を強 め てい るか とい う と、 ま あ、こ の記事に よ ると ミッツポ イント
• 2:59
  が挙 げられ て いまし て 。ま あ、 ひ とつ は従 業員 を保 護 する 為って いう こ と
• 3:03
  です ね 。まあ 、例え ば 建物内 にど こ に従 業員 がい る かとい う
• 3:07
  ことを 追 跡する ことで、 まぁ その 従 業員が 倒 れてしまったとか、事故に遭った時に。
• 3:11
  すぐ に 見つかる ように する 為 という の が 一つ あります 。
• 3:14
  で、 二 つ 目は 、 企 業側 の 財産や デ ータ を守 る 目的 でし て、 特に 金 融 機関で は 従業 員が 機
• 3:21
  密情報 を持ち 出した りしな いよ う に、電話 や チャッ ト やメ ー ルの 履歴 を常に記録しています。
• 3:26
  そして 最近 の 潮流 と して は 、生 産 性 をよ り精 緻 に測 定す るこ と が一 つ の 新し い理 由 とし
• 3:33
  て挙 げられていま す。 まあ 、 これはリモート ワ ークの 高 まり によ るも のな
• 3:36
  んで すけ ど、 こ こ数年でマネ ー ジャーが メ ンバ ー の行 動を監 視でき る ツールが 増えて いまして 、
• 3:42
  パソコン で い った い何 を 見 ている かに ついて 記録 した り とか 、あ とはそ の どれ ぐら いの 時間
• 3:47
  一 体、 何の 作 業 をし てい る かと 言う こと を記録 でき た りします 。こ
• 3:51
  こで 書 かれ ている 事例で、 ま あ さら に興 味 深いの が 監 視 製品のオー クがAI が使わ れて い まして 。
• 3:56
  例え ば、日本 の富 士通が昨年 リリースしたプロダクトは？ 顔 の 表情 に 基づいて 従業員 の 集中力 を 測定 する
• 4:03
  こと が できます 。 で 、 後は で すね。リ
• 4:06
  モート デスク とい う 企業 が提 供し ているプロ ダ クトは 、 労働 者 が仕 事 の 時間 中に 飲食 し
• 4:11
  た場合にマネ ー ジャ ーに 警告す るツ ール です。ま あ 、 こう い う風 に書くと 、まあ、 なかなかちょ っ
• 4:17
  とディ ス トピ ア 的と いう かで す ね。 ま あ、監 視社 会 が本 当にや って き たの か なと
• 4:22
  いう 感じも す るんで す けど 、従業員 に 対し てもこ うメ リ ットがある という ことも 書か れ てい まして 、
• 4:27
  例え ば ですね 、 まあ先 ほどの そ のAIツ ール によっ て、従 業員が例えばその疲れていたりとか。
• 4:31
  まあ 、な んな ら燃え尽き てしま う と、い った こ とを 未 然 に 防 ぐと、 いっ た ことが できる
• 4:35
  ようになります。 まあ 、あ と はで す ね。
• 4:37
  特に こうリモートワ ー ク の 人につ い てはオフ ィ スで働 いて いる従 業 員と 同じぐ らい 、ま あ 自分もち
• 4:43
  ゃんと一 生懸命 やっ ている とい うこ と です ね。 証明 する ことにもつな がり ま す。
• 4:47
  なのでこうリモ ー トワー ク の従 業員は まあ喜ん でこ ういう 監 視ツールを 受け 入 れる 傾向に ある と いう
• 4:52
  こ とも期中に 指摘されています。 で まあ ただ です ね 。先ほ
• 4:56
  どそ のニューヨー ク 州 の法 律 の 話 をし た んで すけ ど、従 業員 か らも 反 発が出 ていま して、
• 5:01
  例えばイ ギ リス の金 融 機 関 barclaysでは 、 こ の間 市 の市政 について 、ス タ ッフ か らの
• 5:06
  反発が 起きま し て、従業 員 がデ ィス クで 過 ごし た時 間を記録する ソ フト ウェ アを 廃 止するこ と
• 5:12
  を余儀 なく されます 。 まあ 、 この よう にほ か の企 業でも です ね。
• 5:16
  ま あ 、従 業員 か ら 関 心に関する反発の声が上がっています。
• 5:21
  この 一連 の 記事 を 読んで です ね 。 私 の感 想 とし て はま あやは りで す ね。
• 5:25
  このリ アル からリモートワ ー ク への 変 化で 、まあ、 おそ ら くこ れであ の コロナが落 ち着 いてきて、リモ ー
• 5:30
  トワー ク とリ アルのハ イ ブリ ッ ドの 世界 に 突入 す るのか なと 思 って いる んで すけ ど 、まあ 、そ
• 5:34
  れが もた らした結 果な の ではないか な と思 いま した で 、ま あ一 部 です ね。こ
• 5:39
  の 記事 中に も あっ た んで す けど、 私 個人としては従 業 員の パフォー マン スが 監 視 でき な
• 5:44
  いか ら、 基 本的に 全 部の社員 、 全部の 従業 員はオフィス に戻 っ て きて く ださいっ ていうの は
• 5:49
  ですね 。ちょっ とや っぱ り 能 がないかなっていう感じがしまして。
• 5:52
  まあ 、そ れより もも うリモートワー クやりた い 人 はリモートワー ク でや る とま あ、 ただ、どう して
• 5:57
  もそのパフォー マ ンス を 測定しな ければい けな い 場合は、 そ う いう 風にこのトラ ッキン グ ツール を入れ
• 6:01
  る と いう の がで すね 。まあ、 稟議 かな った方法 なん で はないかなと思っています。
• 6:06
  で まあ 、さら にそ れより もで す ね。 まあそも そも従 業 員の 行 動を 監 視 せず
• 6:11
  とも、アウト プ ッ ト の 量 と質 でそ の 評価 をす るっ て い うの が です ね。
• 6:15
  ま あ、 本 当に 本来 のありな んじ ゃ ない かなと 思いまし て、 なか な かこう 職 種によ っても出 来 る出
• 6:20
  来 ない はあ るん です けど 、ある 程 度こ の成 果 物で 判断する と 、その プ ロセス に つい て は、
• 6:26
  従業 員を 大人 と し て尊重 してや り 方 を任せると いう のが です ね。
• 6:29
  まぁ、成 熟し た態 度なのでは ない か なと も 思い ました。
• 6:33
  あと は ですね、 その こっそ りロ グ がと られているというふうになると。
• 6:37
  まあ 、そ れ はやっぱ りこ う気持 ち悪 いも の があ るの で、 まあニューヨ ー ク の 州の 法律と い う
• 6:42
  のがなか な かにかな って いる か なと 思 うん です けど 、 企業 側から する とま あ これはち ゃん と記録し
• 6:46
  て ま すよ と言 う こと を通 知 して 欲し い なあと思い ま した 。
• 6:49
  で 、そ の 上でですね、リ モ ート ワー ク をし てい る 人にも不 利にな らな いよ うな評 価 制 度と いう のを
• 6:55
  ま あ 導入 する のが 2020 年代的 なの で はないかな と思い ま した 。皆
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  さん は、 この記事 どう思わ れ ましたで しょうか ？ ニュ ー ス コ ネ クト 、お相 手は 飲 ま れ嵩 史
• 7:04
  でした番 組へ の感想は ？ハッシ ュタグニュースコネクトつけて。
• 7:08
  Twitter に 投稿 ください 。も しこ の番 組 が気に入っ ていただ きました ら、 是非フォ
• 7:13
  ローい ただ け ると うれ しい です。 そ れで は良 い 一日をお 過ごしください。
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  クロニクル。 おはよう ございます 。月11日水曜
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  日ニュー スコネク ト。あ な たと 経 済を 単語 分間パーソナリ テ ィの 野村 卓史
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  です 。こ の 番 組で は一 日一 つ 5 分間 で 世界のメガト レンド
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  分かるニ ュ ース を解 説して行 き ま す。 朝の 借家 、散 歩 、通 勤、 家 事の時 間など にお 聞
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  き いた だけ ると 嬉しいです。さて、 ゴー ル デン ウィーク 初 日の 4月29 日に 経済 四方
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  山 話という 実 験企画を スタ ー トさ せ まし た 。これは
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  です ね。 普段の ニュ ース 解説では な くて、 ま あ
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  こうニュースの出来事を元に。 私 が です ね 。ま
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  あこ う雑 感 と、いい ま すか？ 四 方 山話を させ て頂く とい うもの で して で、あ の
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  皆さ ん に感 想を 募集し たとこ ろ、 思 った 以上 に い い感 触を頂 けてなんか あ り がたいなと 思いま した
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  と いう こと で、この 経 済 よもやま話 も レ ギュラ ー化 さ せよ うかな と思 いま して。
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  当 面、 毎週 水曜日に 配 信し て行 きま す 。 で、まあ 何 で 水 曜か と 言いま す と週 の 半 ばに
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  気 持ち を抜 く日 が あると、 ま あ こ う仕 事の メ リハ リ的に もい いかなと 思いまし て 、この ニュ ース
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  コネクトのゲス トに も来 てい ただきました。宇野常寛さんの。 水曜日 は 働かない ムーブメント を リスペクト した もの
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  に なります という こと で 、今 日 は経 済四方 山 話 を配 信して いきた い と思いま す。ど
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  うぞよろ しくお 願いします。 で まあ 何の 話題 に しよう かな と 思った ん です
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  けど 、イギリ ス の雑 誌 gエコノミス ト に昨 日付 け で配 信され た記 事で す ね。
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  ィス と いう こと で 、直訳す ると ハイパー 監 視オ フ ィス の時 代へよ うこ そと い う 記事 で すね。で
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  、こ こで 書 かれ ている もの が どうい っ たも の かとい う と、 企 業が 従業 員 の 行動 を監 視する
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  寮が ここ 数 年増 えて いる こ とを指摘した記事になります。
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  まあ 、結 構面白 い事 例 がいっぱ い出て いまし て。例 えば 欧州委 員 会の 調 査に よ ると、 従
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  業員のスパイソフト ウェア 、つ ま り行動をトラ ッキ ングするソフ トウ ェ ア です ね の需要が2019 年
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  4月から2020 年 4 月 の 間に 二 倍以上 に なっ たと 。そ
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  れ からですね 。2020 年 3 月 から のlockdownの 期間、 そ の後 数週間
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  に 監視 ツ ー ルの 検 索量 が 18倍以 上に 増加 した こと 、 それ からですね。監視ソフ
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  ト ウェアメ ー カー が 売り上 げが 大幅 に増えていくこと、例えば。
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  タイム ドクター という 企業 が あって 、ま あ、 その 企 業が 提供 して いるプロダ ク トがユー ザ ー の pcの
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  画 面を 録画し たり とか 、 定 期的 に 写真を 撮ってパ ソ コ ン の前 にい る こと を確 認するプロジ ェク トな
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  んで すけ ど、 そ の企 業 の 売上高が2020 年 4月 に は前年 に 比 べ て三 倍に 急増 した こ
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  となどが書かれています。 で まあ もちろん です ね 。こ
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  れ は反 発 も招 きまし て。例 えば 今 月の 5月 7日 にはアメ リ カのニューヨ ー ク
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  州が 電 話や 電子メ ール、インター ネ ット 上で の 監視に ついて 、 従業 員に 通知 す るこ と
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  を企業に義 務付 け る法 律を施行 し ました 。で 、 な んで で すね。
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  今 、 企業 が従 業 員に対 する 監 視を強 め てい るか とい う と、 ま あ、こ の記事に よ ると ミッツポ イント
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  が挙 げられ て いまし て 。ま あ、 ひ とつ は従 業員 を保 護 する 為って いう こ と
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  です ね 。まあ 、例え ば 建物内 にど こ に従 業員 がい る かとい う
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  ことを 追 跡する ことで、 まぁ その 従 業員が 倒 れてしまったとか、事故に遭った時に。
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  すぐ に 見つかる ように する 為 という の が 一つ あります 。
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  で、 二 つ 目は 、 企 業側 の 財産や デ ータ を守 る 目的 でし て、 特に 金 融 機関で は 従業 員が 機
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  密情報 を持ち 出した りしな いよ う に、電話 や チャッ ト やメ ー ルの 履歴 を常に記録しています。
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  そして 最近 の 潮流 と して は 、生 産 性 をよ り精 緻 に測 定す るこ と が一 つ の 新し い理 由 とし
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  て挙 げられていま す。 まあ 、 これはリモート ワ ークの 高 まり によ るも のな
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  んで すけ ど、 こ こ数年でマネ ー ジャーが メ ンバ ー の行 動を監 視でき る ツールが 増えて いまして 、
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  パソコン で い った い何 を 見 ている かに ついて 記録 した り とか 、あ とはそ の どれ ぐら いの 時間
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  一 体、 何の 作 業 をし てい る かと 言う こと を記録 でき た りします 。こ
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  こで 書 かれ ている 事例で、 ま あ さら に興 味 深いの が 監 視 製品のオー クがAI が使わ れて い まして 。
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  例え ば、日本 の富 士通が昨年 リリースしたプロダクトは？ 顔 の 表情 に 基づいて 従業員 の 集中力 を 測定 する
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  モート デスク とい う 企業 が提 供し ているプロ ダ クトは 、 労働 者 が仕 事 の 時間 中に 飲食 し
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  た場合にマネ ー ジャ ーに 警告す るツ ール です。ま あ 、 こう い う風 に書くと 、まあ、 なかなかちょ っ
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  とディ ス トピ ア 的と いう かで す ね。 ま あ、監 視社 会 が本 当にや って き たの か なと
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  いう 感じも す るんで す けど 、従業員 に 対し てもこ うメ リ ットがある という ことも 書か れ てい まして 、
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  例え ば ですね 、 まあ先 ほどの そ のAIツ ール によっ て、従 業員が例えばその疲れていたりとか。
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  まあ 、な んな ら燃え尽き てしま う と、い った こ とを 未 然 に 防 ぐと、 いっ た ことが できる
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  ようになります。 まあ 、あ と はで す ね。
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  特に こうリモートワ ー ク の 人につ い てはオフ ィ スで働 いて いる従 業 員と 同じぐ らい 、ま あ 自分もち
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  ゃんと一 生懸命 やっ ている とい うこ と です ね。 証明 する ことにもつな がり ま す。
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  なのでこうリモ ー トワー ク の従 業員は まあ喜ん でこ ういう 監 視ツールを 受け 入 れる 傾向に ある と いう
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  こ とも期中に 指摘されています。 で まあ ただ です ね 。先ほ
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  どそ のニューヨー ク 州 の法 律 の 話 をし た んで すけ ど、従 業員 か らも 反 発が出 ていま して、
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  例えばイ ギ リス の金 融 機 関 barclaysでは 、 こ の間 市 の市政 について 、ス タ ッフ か らの
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  反発が 起きま し て、従業 員 がデ ィス クで 過 ごし た時 間を記録する ソ フト ウェ アを 廃 止するこ と
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  を余儀 なく されます 。 まあ 、 この よう にほ か の企 業でも です ね。
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  ま あ 、従 業員 か ら 関 心に関する反発の声が上がっています。
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  この 一連 の 記事 を 読んで です ね 。 私 の感 想 とし て はま あやは りで す ね。
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  このリ アル からリモートワ ー ク への 変化 でも、お そら く これ であの コ ロナが落ち 着い てきて、リモー ト
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  ワーク と リア ルのハイ ブ リッ ド の世 界に 突 入す る のかな と思 っ てい るん です けど 、 まあ、 それ
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  がも たら した結果 なの で はないかな と 思い まし たで 、 まあ 一部 で すね 。この
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  記 事中 にも あ った ん です け ど、私 個 人としては従業 員 のパ フォーマ ンス が監 視 で きな い
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  から 、基 本 的に全 部 の社員、 全 部の従 業員 はオフィスに 戻っ て き てく だ さいって いうのは で
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  すね。 ちょっと やっ ぱり 能 が ないかなっていう感じがしまして。
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  まあ 、そ れより もも うリモートワー クやりた い 人 はリモートワー ク でや る とま あ、 ただ、どう して
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  もそのパフォー マ ンス を 測定しな ければい けな い 場合は、 そ う いう 風にこのトラ ッキン グ ツール を入れ
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  る と いう の がで すね 。まあ、 稟議 かな った方法 なん で はないかなと思っています。
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  で まあ 、さら にそ れより もで す ね。 まあそも そも従 業 員の 行 動を 監 視 せず
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  とも、アウト プ ッ ト の 量 と質 でそ の 評価 をす るっ て い うの が です ね。
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  ま あ、 本 当に 本来 のありな んじ ゃ ない かなと 思いまし て、 なか な かこう 職 種によ っても出 来 る出
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  来 ない はあ るん です けど 、ある 程 度こ の成 果 物で 判断する と 、その プ ロセス に つい て は、
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  従業 員を 大人 と し て尊重 してや り 方 を任せると いう のが です ね。
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  まぁ、成 熟し た態 度なのでは ない か なと も 思い ました。
• 6:33
  あと は ですね、 その こっそ りロ グ がと られているというふうになると。
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  まあ 、そ れ はやっぱ りこ う気持 ち悪 いも の があ るの で、 まあニューヨ ー ク の 州の 法律と い う
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  のがなか な かにかな って いる か なと 思 うん です けど 、 企業 側から する とま あ これはち ゃん と記録し
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  て ま すよ と言 う こと を通 知 して 欲し い なあと思い ま した 。
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  で 、そ の 上でですね、リ モ ート ワー ク をし てい る 人にも不 利にな らな いよ うな評 価 制 度と いう のを
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  ま あ 導入 する のが 2020 年代的 なの で はないかな と思い ま した 。皆
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  さん は、 この記事 どう思わ れ ましたで しょうか ？ ニュ ー スコネク ト お 相手 は飲 ま れ た一 で
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