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Robert Sluka, Leiter telefonischer Kundenservice ÖBB: 100 Millionen Calls: Seufzen erwünscht!

Robert Sluka, Leiter des telefonischen Kundenservices der Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) ist zu Gast in der neuesten Episode des Kunde21-Podcasts Sound of Customers bei Alexandra Nagy und Barbara Aigner.

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