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Extrait #197 - Comment Cynthia Biardeau (Yoleau) a fait pour écouter les retours et s’améliorer sans cesse grâce à sa communauté ? · Comment t'as fait ?® Les entrepreneurs expliquent leur business

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  Bonjour à tous,
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  c'est Julien Hatton et bienvenue dans Comment T'as Fait,
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  le podcast qui vous fait gagner des années d'expérience entrepreneuriale.
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  Si vous êtes entrepreneur ou souhaitez le devenir et que vous cherchez à comprendre comment celles et ceux qui entreprennent en fait,
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  ce podcast est pour vous.
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  C'est parti !
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  Parfois,
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  c'est le réflexe que peut avoir un entrepreneur ou néo-entrepreneur,
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  c'est de dire
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  mon idée,
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  je la garde,
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  ou mon produit,
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  parce qu'en fait,
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  en face,
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  j'ai peut-être des concurrents qui ont plus de moyens,
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  qui peuvent aller plus vite,
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  et donc qui pourraient reprendre ma recette ou mon idée.
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  Vous,
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  vous n'avez pas eu,
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  enfin,
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  tu n'as pas eu cette réflexion-là,
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  tu t'es dit,
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  il faut que j'en parle le plus largement possible,
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  je prends la parole.
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  Oui,
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  moi,
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  c'est complètement l'inverse,
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  pour plusieurs raisons.
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  De un,
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  plus on en parle,
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  plus il y a de chances que la personne qu'il souhaite,
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  qu'on veut toucher,
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  l'entende.
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  Et de deux,
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  c'est aussi une occasion d'avoir des retours des consommateurs ou de professionnels.
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  sur notre produit.
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  Parfois,
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  quelqu'un va me dire « Non,
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  ça,
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  c'est pas top. »
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  Même du coup,
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  moi,
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  effectivement,
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  sur les réseaux sociaux,
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  je partage notre packaging.
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  Parfois,
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  on me dit des choses,
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  je suis là « Je ne suis pas d'accord. »
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  En fait,
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  s'il y en a 10 qui disent le même retour,
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  je me dis « Ah,
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  peut-être qu'il faut que j'écoute ce qu'ils disent. »
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  Il y a des choses que tu n'aimes pas ou c'est la communauté qui te dit ?
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  Là,
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  par exemple,
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  il y a des retours terrain,
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  forcément,
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  mais les étiquettes qu'on voit là,
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  c'est les anciennes.
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  Donc là,
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  sur la prochaine production,
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  on va les changer parce que justement,
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  on ne voit pas
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  pas assez le côté que c'est un cocktail et que c'est du sans-alcool.
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  Donc,
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  on va se hyper gaffe à ne pas être trop un soda.