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El factor X en nuestro consumo · Bala Extra

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vamos a empezar fuertecito para para ser un lunes
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queda menos para semanas antes para vacaciones así que nos lo podemos
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permitir. Voy con un comienzo, no os preocupéis que esto como suele ocurrir en
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bala extra tiene poco que ver con lo que viene luego, con Daniel Innerarity que
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alguna vez ha citado yo creo en bala extra, él es catedrático de filosofía
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política e investigador y kervaske en la universidad del país vasco, director del
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instituto de gobernanza democrática y profesor en el instituto europeo de
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florencia. En uno de sus libros, en un libro que tengo en casa y que me fascina
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que se llama una teoría de la democracia compleja, él habla justamente de la
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complejidad, menciona los nuevos saberes de la complejidad no me voy a poner a
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citarle porque esto se podría hacer muy largo pero lo que viene a decir es que
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los modelos ya no son lineales, voy a reducir todo su discurso magnífico y de
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una altura política, sociológica y filosófica enorme en que yo que voy a
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cumplir 56 años en un par de semanas más o menos, ya no vivo en el
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mundo en el que vivía, vivo en un mundo más complejo y eso llega también al
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aspecto del consumo. Decía mi suegro, mi ex suegro que para él era muy fácil
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cuando se compró el primer 600 porque prácticamente había tres colores y un
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único modelo, por lo tanto sin que él fuera a ser ningún defensor del
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franquismo ni de la autarquía aquella del franquismo que no permitía
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demasiadas a la clase normal, luego los ricos podrían a lo mejor por comprarse
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una pluma Parker y un coche americano pero a la clase vamos a decir normal a los
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trabajadores, incluso los trabajadores con cierto poder adquisitivo no había
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mucho donde elegir, si acaso pues en lugar de comprarte el 600 cuando ya se
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saca un modelo más alto pues te compras el modelo más alto pero no había donde
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elegir, hoy tenemos mucho donde elegir a la hora de consumir especialmente y esto
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es una ventaja pero si no le ponemos un poco de conocimiento también puede ser
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un problema y hoy a raíz de un ejemplo concreto que es una experiencia con un
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banco que se llama Evo Banco pero no lo toméis tampoco como un análisis de ese
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banco quiero explicaros una teoría que tengo y es que hay empresas que tienen
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un factor X y hay empresas que no tienen un factor X y de estas segundas
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tenemos que saber salir corriendo
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comienza bala extra con Pedro Sánchez
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mirad estaba yo la semana pasada buscando primero por mi bicio de buscar
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comparar y si encuentro algo mejor comprelo para haceros cositas de estas
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los lunes segundo porque me interesaba porque vi algo que de pronto despertó
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mi interés y qué fue lo que vi fue una oferta en concreto de un banco que tiene
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su historia no sé si os suena Evo Banco los que me escucháis desde fuera de
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España imaginad un banco online fundamentalmente online este banco tiene
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un origen en las cajas de ahorro gallegas que en el caso de Galicia pues fue el
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partido popular como pudo ser en las cajas andaluza es el partido socialista
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como pudo ser en las cajas de otros sitios otros partidos políticos metieron
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la mano gestionaron y gestionaron políticamente unas cajas sin ningún
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tipo de criterio económico o con muy poquito criterio económico el caso es
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que el sistema de cajas se fue al garete algo que le interesó mucho también al
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sistema bancario vamos a decir tradicional porque las cajas eran lo más
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parecido que teníamos a una banca compasiva a una banca cercana ahora lo
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que tenemos básicamente son bancos incluso cajas históricas como era
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caixa bank o como otras ahora ahora caixa banca entonces la caixa se han
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convertido en bancos han pasado de ser la caixa a ser caixa bank ha pasado de
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ser cucha o caja de ahorros municipal de bilbao caja de ahorros municipal de
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vizcaya ser cucha bank aquello se acabó bien entre los restos que quedan de
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aquellas cajas en el caso de las cajas gallegas donde básicamente la horrible
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gestión política de aquellas cajas recayó en el pepe pero ya digo de verdad
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que no lo he elegido por dar cera a nadie en concreto esto pasó en toda
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españa con todos los partidos políticos
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surgieron varias iniciativas de bancos casi todas terminaron por supuesto
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compradas por sare el banco malo que decían mos no el banco que creo el
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estado para quedarse con todos aquellos productos o aquellos activos tóxicos que
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se decía fruto de la burbuja inmobiliaria para rescatar a los bancos y para
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rescatar a las cajas de ahorro
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evo sale de ahí no va caixa galicia bueno historias no no vamos a ir ahí al
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fondo porque no nos interesa un poco esa historia es una historia larga y es
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interesante pero no no es hoy no vamos a hacer un podcast de negocios hoy
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ese banco por azares del destino o por lo que sea ha terminado siendo propiedad de
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banquín ter
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es interesante porque el resultado final de la experiencia con evo banco en
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solamente una semana se parece mucho a la conclusión que saqué cuando estuve
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probando todas las cuentas bancarias que provees sin comisiones y sin condiciones
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del banco que es ahora propiedad del que es ahora propiedad de obanco que es
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banquín ter me pareció un banco con muy buenas promesas y con un montón de
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asteriscos y numeritos que nos llevaban a la letra pequeña
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mirad cuando abres la web de evo banco buscando la cuenta inteligente que así
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se llama te sale una cosa que se llama cuenta inteligente bienvenida remunerada
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al 2,85 por ciento tae hasta 30.000 euros quiere decirse que estás pensando en
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una cuenta en donde todo el dinero que metas hasta 30.000 euros te lo van a
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remunerar al 2.85 por ciento sin comisiones sin condiciones y sin
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permanencia y te explica debajo que es un echado de ventajas que son dos cuentas
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conectadas una cuenta corriente para los gastos del día a día y otra plazo para
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tus ahorros remunerada hasta 30.000 euros que se van a cobrar además los
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intereses mes a mes y dice y para que ahorrar sea aún más fácil el día 15
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de cada mes el saldo que se upere los 4000 euros en tu cuenta corriente se
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traspasa a tu cuenta ahorro a ahorro automático cero comisiones sin
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requisitos saca dineros tres donde estés tiempo 100 online transferencia
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inmediata gratis tu cuenta en 10 minutos tarjeta inteligente gratis sin
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comisión de mantenimiento de misión y renovación tu ves esto y dices me
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interesa me interesa porque tiene un montón de ventajas no hay comisiones
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te deja sacar en cualquier cajero eso dice ya veríamos porque lo poco que yo
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he podido probar durante una semana toda la letra pequeña es básicamente falsa un
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marketing absolutamente como decirlo que te engaña
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pero bueno vamos a suponer que 100% online y como digo ahora mismo propiedad
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de banquín yo con banquín tertube una experiencia cuando provee las cuentas y
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es que fue súper fácil abrir la cuenta pero me tuve que ir hasta basauri una
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tarde una cosa bastante confusa y compleja para poder cerrar la cuenta
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entre otras cosas porque había abierto una cuenta que pensaba que no tenía ni
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comisiones ni condiciones pero la letra pequeña decía que siempre que pusieras
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ahí tu tu nómina
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bueno fallo mío porque este tipo de trucos es muy habitual no lo de sin
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comisiones ni condiciones pero luego la condiciones que pongas la nómina
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lo que me ha ocurrido con esta con este banco lo que me ha ocurrido es que cuando
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me di cuenta que en realidad yo no podía decidir dónde tenía mi dinero y
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básicamente el dinero se iba a pegar hasta el día 15 al 0% en la cuenta
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corriente intenté hacer una transferencia desde la cuenta corriente a la
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cuenta remunerada y me fue de vuelta no podía hacerlo al momento y a mí por
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teléfono me dijeron que era una transferencia sepa digo pero como va a
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ser una transferencia sepa entre dos cuentas mías en el mismo banco si es
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que funciona si no lo permite en realidad la transferencia no era ni sepa ni sepo
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el dinero que yo mandé desde mi cuenta corriente a la cuenta ahorro fue devuelto
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a la cuenta corriente el funcionamiento de la cuenta no es y para que ahorrarse aún
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más fácil sino sólo podrás transferir dinero de tu cuenta corriente a la
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cuenta de ahorro cuando el banco diga el día 15 de cada mes y siempre dejarás
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4.000 euros en la cuenta corriente por lo tanto si tú tienes 30 mil y quieres
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meterlos en la cuenta de ahorro no podrás meterás 26 mil y los otros 4.000 no te
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lo remuneran cuando me di cuenta de todo eso dije buf esto es un chungo pero
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muy grande y decidí llamar para poder sacar el dinero de ahí y enviarlo a mis
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cuentas en otros bancos porque llame porque tiene un límite de 10.000 euros yo
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estaba operando creo que con cerca de 30.000 euros tiene un límite de 10.000
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euros para transferir para hacer una transferencia bueno eso tampoco me quejo
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es una medida de seguridad la acepto y ya está llamo para pedir el aumento en el
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límite de transferencia diaria no os voy a contar todo porque fue muy largo
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tuve que hacer tres llamadas no me entendía nadie yo quería que me ampliaran
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el límite me parece que eran 26.500 euros los que quería transferir y no había
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manera no entendían que yo ya había utilizado 10.000 euros de ese día y lo
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que quería era poder transferir los otros 16.500 bueno una cantidad de cosas
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terribles cuando ya me ampliaron el margen lo intenté con la aplicación me
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permitió la primera transferencia pero en las siguientes me daba un error que
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decía que se habían caído los sistemas una cosa muy extraña me tuve que ir a
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la web en la web me di cuenta que uno de los límites no me lo habían levantado
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tuve que volver a llamar en fin creo que se entiende el contexto es una sensación
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de que tienen tu dinero y de que tú no lo vas a poder recuperar en unos días
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porque de hecho tardaron un tiempo en ejecutarse esas transferencias pero
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en un sistema un poco red de araña la tela de araña intenta asirte y el
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sistema según nota que tú vas a cerrar la ventana del banco la ventana del
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del navegador donde estás viendo la página web del banco te dice ya te vas
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285 por ciento tae dicen que una persona tarde en enamorarse de la tae sólo unos
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segundos los mismos que llevas mirando el 285 confirmamos quiero la cuenta
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vale dónde quiero llegar con todo esto en el lado contrario me habéis oído
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hablar de n26 pero hay otros ejemplos muchos vale me da igual y en efe aunque
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tuve la experiencia que tuve con ellos cuando pedí la hipoteca para la casa
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que hábito en aldacao y rompí un poco emocional y sentimentalmente con con y
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en efe pero por ejemplo la comparación ahora valida sería con n26 que será
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mismo mi banco principal y del que me habéis oído hablar últimamente pero
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insisto no quiero que sea esto un capítulo sobre bancos nuevamente quiero
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que sea un capítulo
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podemos hablar de o dos podemos hablar incluso de digi que tiene un código
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ético de cómo debe comportarse con los clientes y muchos de vosotros o algunos
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me podéis decir por si yo con o dos he tenido un problema pues yo con n26 no
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cada vez que hablamos de n26 hay alguien en la comunidad que recuerda que le
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paralizaron el dinero en n26 y no lo podía sacar
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claro se habían producido un montón de ingresos que venían de temas cripto de
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origen diverso y que había que explicar de dónde venían
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entonces n26 que fue un banco que en su momento se le sacaron los colores porque
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no parece que estaba cumpliendo bien con el tema de la ley de al no del sistema
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anti blanqueo de capitales que es bastante estricto además en alemania
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pues ahora mismo es muy pesado con estas cosas y a mí de vez en cuando me dice
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vúélvenos a recordar no sé qué dato o vúélvenos a decir de dónde cuál es tu
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fuente de dinero bueno pues ya está tienes que decírselo
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o dos lo mismo me he pasado de o dos a digi y me decían en digi bueno pero igual
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tardaremos un par de días porque tu banco intentó tu compañía telefónica
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intentará hacerte alguna contraferta y les dije no no lo hacen no lo hacen tengo
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una compañía que no hace eso al día siguiente ya me habían programado la
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portabilidad de los números móviles porque porque digi no o sea porque o dos
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no había hecho ninguna contraferta de nada ellos tienen la oferta que tienen
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honesta esto es lo que vale esto es lo que vas a obtener y si quieres irte en
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algún momento no te vamos a poner ningún tipo de cortapisa entonces
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diferenciemos aprende a diferenciar porque yo creo que esto es algo que
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tenemos la capacidad todos de poder hacerlo aprende a diferenciar aquellas
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empresas en las que si te descuidas como se dice vulgarmente te la clavan y
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aquellas otras empresas que cuando te prestan un servicio sabes que pase lo
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que pase no te pueden engañar nunca ni siquiera como decirlo ni siquiera de
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forma pasiva ni siquiera por por por omisión me pasó el otro día por
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ejemplo con la aplicación de digi una cosa que me gustó tengo el episodio de
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digi el capítulo de digi que lo haremos ahí en un par de semanas vale cuando
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lleve un mes y yo os pueda decir con total tranquilidad que las cosas van
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bien os aún spoiler van muy bien estoy muy contento vale pero vamos a darle
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por lo menos un mes antes de poder hablar de las cosas y que luego alguien se
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lleve una mala experiencia una de las cosas que te permite la aplicación de
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digi en el en el por lo menos en el iphone y seguro que en android también
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exponerle que tu gasto extra con la línea sea de cero euros con lo cual aunque
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tienes un montón de lugares donde poner que no quieres igual que en odos que no
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quieres utilizar servicios de números de estos cortos de 1800 no sé cuántos son
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todos números con más o menos con más o menos tarificación pero números
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especiales que no entran dentro de tu tarifa a plana
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hay un lugar en donde tú le dices cuál es el gasto extra que estás dispuesto a
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tener digi a diferencia de odos no te ofrece sms y como yo utilizo mucho y
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message a veces no me di cuenta y puedo estar mandando un sms a alguien que no
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tiene y message y por lo tanto eso es un sms que la compañía me debería cobrar
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yo al iphone le tengo dicho que no me mande un mensaje sino es a través de
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imese eso es una cosa que se puede activar en el en el iphone y ya está y
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sabes que no vas a mandar un sms en ningún caso aquí da igual que marques
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todo esto porque al final del todo hay un lugar en donde tú le dices esta línea
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telefónica tiene permiso para hacer cuántos euros extra al mes cero cero por
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lo tanto ojo no intentes hacer una llamada internacional ojo no intentes
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mandar un sms no te va a dejar a eso me refiero empresas que de manera activa se
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preocupan porque tú no te lleves ninguna sorpresa que no es aquello de u y
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activado usted es un servicio de estos que contratan tal que a veces puede
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pasar con las grandes operadoras no utilizar el teléfono y tu línea
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telefónica como medio de pago por lo general las o mv las operadoras móviles
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virtuales no lo permiten pero es que algunas te permiten en la aplicación
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dejar marcado y bien marcado a hierro y fuego como diría el otro que quieres
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cero euros extra en tu factura por lo tanto cuando cuando contratas lo que
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contratado yo los 29 euros mensuales para los 100 gigas de móvil para Guillermo y
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llamadas limitadas los 30 para mí y llamadas limitadas y los 500 simétricos
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de velocidad de la fibra voy a pagar 29 bueno de hecho voy a pagar 24 porque ya
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os dije que lo había hecho con un con un código de mi madre que ya es clienta le
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hice yo clienta de billy y los dos vamos a tener durante 10 meses 5 euros de
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descuento sé que eso va a ocurrir así y eso es importante que las empresas sean
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previsibles que las empresas tengan ese factor x el factor x del que hablaba al
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principio un programa que empezó en españa como en el 2005 por ahí y ya
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sabéis serán gente que se dedicaba a cantar o hacer humor o hacer magia y los
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el jurado del programa yo creo que este programa es conocido también en
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américa porque en estados unidos en gran britán y el programa creo que es
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originalmente británico pero yo creo que se vendió a medio mundo no el x factor
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vale se tiene o no se tiene y os voy a decir una cosa
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aprendez aprende a distinguir qué empresa tiene este factor qué empresa te protege
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y qué empresa se preocupa de verdad de ti y su preocupación por ti forma parte
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de su negocio de su manera de prestar el servicio que tú le contratas porque si
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haces eso vivirás mucho más tranquila
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y no ponerte a contratar una cosa en donde te van a dar un tipo de interés pero
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luego resulta que solamente lo hace el banco oiga pero si usted tiene un iban
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bueno hice un hice un intento de enviar dinero directamente al iban de la
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cuenta ahorro y sabéis qué pasó me apareció a los dos días el dinero en la
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cuenta corriente así que están conectadas sí pero no están conectadas en
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los dos sentidos están conectadas sólo en un sentido en llevar tu dinero para el
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que te prometen el 2.85 a tenerlo la mayor parte del tiempo posible en el
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cero por ciento por qué para captar dinero gratis cuando otros bancos lo que
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te están diciendo vuelvo en el 26 2.26 y cómo mueves tú ese dinero con el
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dedito de la cuenta corriente a la cuenta ahorro dentro de la aplicación
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cuestión de segundos o décimas de segundos de segundo depende de lo rápido
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que tú seas elijamos para consumir empresas que tengan el factor x de las
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empresas ese factor que hace que podamos vivir tranquilos haciendo uso de los
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servicios de las empresas sin que un día nos demos cuenta que nos están
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tomando el pelo el día menos pensado entonces elijamos las empresas que se
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comportan con cierta ética hacia nosotros y hacia nosotras y ya está esto es
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lo que quería contarte el factor x de los servicios que contratamos de las
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empresas que utilizamos del lugar donde compramos de todo este tipo de cosas
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vale no nos dejemos deslumbrar por las ofertas por las cosas e
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investiguemos la letra pequeña porque a veces es sorprendente bueno yo aquí
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seguiré probando cosas para decirte no era una no no es un capítulo sobre
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ebobanco y sé que hay gente que tiene la hipoteca en ebobanco entre los miembros
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de la comunidad pero os digo una cosa si podéis evitarlo no tienen el factor x
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acaba el bala extra de hoy puedes dirigirte a mí en mastodón en arroba el
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ojo que ves arroba emilcar punto social o por correo en pedro arroba pedrosánchez
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punto eus pídeme ingresar en la comunidad de telegram gracias por tu tiempo y
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hasta mañana