Latest / M365.FM – подкаст про Microsoft 365, Copilot і ШІ українською / Microsoft Viva Learning простими словами: усе корпоративне навчання в одному місці в Microsoft Teams (ШІ-дубляж)

Transcript

Microsoft Viva Learning простими словами: усе корпоративне навчання в одному місці в Microsoft Teams (ШІ-дубляж) · M365.FM – подкаст про Microsoft 365, Copilot і ШІ українською

• 0:00
  Готові до 10-х днів Microsoft 365, Co-Pilot, She, Azure та людей, що формують майбутні роботи.
• 0:07
  У січні М365 конферанс повертається, і ми стаємо ще масштабнішими.
• 0:12
  Приєднуйтесь до нас для живих сесій, реальних демонстрацій та практичних знань від MVP та експертів галузі з усього світу.
• 0:18
  Жодних загальних слайдів чи безкінічних модних слів.
• 0:22
  Ми беремося за реальні виклики Co-Pilot Studio, She-агенти, Fabric, безпека, управління та автоматизація.
• 0:29
  Незалежно від того, чи ви і те фахівець, розробник чи бізнес-лідер, для вас знайдуться відповідні сесії.
• 0:35
  За 10 повних днів ви зможете дослідити багато технологій та приєднатися до світової спільноти.
• 0:40
  Дивіться наживо та приносте практичні ідеї у свою організацію.
• 0:44
  Січень 2027 року, 10 днів, одна спільнота Microsoft. Реєстрацію відкрито.
• 0:51
  Перейдіть на M365Con.net та забронюйте своє місце вже сьогодні.
• 0:56
  Це M365Con.net
• 0:59
  Долучайтеся на M365Con.net. Побачимось наживо в січні.
• 1:04
  Ласкаво просимо до чергового епізоду Microsoft Knowledge Nuggets на M365FM.
• 1:08
  З вами ваш ведучий Лоїк Пітерс.
• 1:10
  Коли в останнє ваша компанія просила вас пройти навчальний курс?
• 1:13
  І де ви його проходили?
• 1:14
  Чи це було посилання в листі «Папка SharePoint», яку ніхто не оновлює,
• 1:17
  чи старий портал з логіном, який ви забули роки тому?
• 1:19
  Ця розрізненість – справжня причина провалу більшості програм навчання,
• 1:23
  не контент, а хаос навколо нього.
• 1:25
  Сьогоднішній Knowledge Nuggets про те, що, ймовірно, вже є у вашій ліцензії Microsoft 365.
• 1:30
  Viva Learning – єдине місце в Teams, де зберігається все ваше навчання
• 1:34
  без додаткових налаштувань і витрат для більшості з вас.
• 1:37
  Ми розберемо, що це таке, звідки береться контент,
• 1:39
  і як ви можете почати користуватися цим сьогодні.
• 1:42
  Проблема навчання.
• 1:43
  Ось у чому проблема.
• 1:45
  У більшості організацій навчання розкидане всюди.
• 1:47
  Папки SharePoint зі старими PDF-файлами, LMS,
• 1:50
  куди ніхто не пам'ятає, як увійти, вкладення в листах із посиланнями на YouTube
• 1:53
  і, можливо, спільний диск із папкою «Навчання 2023», яку не відкривали з 2022 року.
• 1:59
  Уявіть це, як навчальні матеріали розкидані по різних кімнатах у будівлі.
• 2:02
  Ви ніколи не знаєте, які двері відчинити.
• 2:04
  Результат – суцільний безлад.
• 2:05
  Співробітники витрачають час на пошуки потрібного курсу.
• 2:12
  Проблема не в тому, що навчання погане, а в тому, що ніхто не може його знайти.
• 2:27
  Коли вам доводиться відкривати окремий портал, запам'ятовувати окремий пароль
• 2:30
  та розбиратися в окремому інтерфейсі лише для того, щоб переглянути 10 хвилин на відео,
• 2:33
  більшість людей просто не буде цього робити.
• 2:35
  Вони відкладуть, це і забудуть.
• 2:36
  Зрештою, термін виконання минає, і ніхто нічого не каже.
• 2:39
  Ця розрізненість – справжня причина невдачі навчальних програм.
• 2:43
  Не якість курсів і не актуальність тем, а сама складність доступу до них.
• 2:47
  Тож, що якби навчання відбувалося там, де ви вже працюєте.
• 2:49
  Що якби вам не доводилося залишати свої звичні інструменти, щоб знайти потрібне навчання.
• 2:53
  Саме цю прогалину заповнює Viva Learning.
• 2:54
  Вона збирає все в одному місці, щоб вам не довелося нічого шукати.
• 2:57
  Що таке Viva Learning насправді?
• 2:59
  Отже, що ж таке Viva Learning?
• 3:01
  Перейдімо до деталей.
• 3:02
  Viva Learning – це навчальний хаб, вбудований безпосередньо в Microsoft Teams.
• 3:06
  Це не окремий вебсайт, не новий логін і не ще одна вкладка браузера, яку треба тримати відкритою.
• 3:10
  Ви відкриваєте Teams, натискаєте програму Viva Learning і всі ваші курси перед очима.
• 3:14
  Це все.
• 3:14
  Уявіть це як цифрову картотеку для навчання.
• 3:17
  Тільки замість шухляд, підписаних за відділами чи роками,
• 3:19
  все можна легко знайти та впорядкувати відповідно до ваших потреб.
• 3:22
  Вам не потрібно ритися в папках чи запитувати в інших правильне посилання.
• 3:25
  Ви просто відкриваєте програму і все готово.
• 3:27
  Ось у чому справа.
• 3:28
  Viva Learning не створює власний контент.
• 3:30
  Вона об'єднує курси з різних джерел.
• 3:32
  Бібліотека Microsoft, LinkedIn Learning, якщо у вас є ліцензії,
• 3:35
  папки SharePoint вашої компанії та навіть сторонні системи управління навчанням.
• 3:39
  Усі ці джерела відображаються в одному-єдиному каталозі всередині Teams.
• 3:43
  Вам нічого не потрібно створювати.
• 3:44
  Якщо ваша організація використовує Microsoft 365,
• 3:47
  Viva Learning вже доступна у вашому орендарі.
• 3:49
  Вона просто ще не ввімкнена.
• 3:50
  Більшість людей не помічають, що вона просто чекає, поки адміністратор натисне кнопку.
• 3:54
  Каруана з Microsoft підтвердила це під час огляду.
• 3:56
  Вона сказала, що багато клієнтів не усвідомлюють, що Viva Learning входить до їхньої ліцензії.
• 4:00
  Це те, що багато команд випускають з уваги.
• 4:02
  Справжня відмінність від старих навчальних порталів у тому,
• 4:04
  що Viva Learning інтегрована у ваш щоденний робочий процес.
• 4:06
  Вам не потрібно залишати Teams, щоб навчатися.
• 4:08
  Вам не потрібно відкривати окремий браузер або входити в іншу систему.
• 4:11
  Навчання відбувається поруч із вашими чатами, нарадами та файлами.
• 4:14
  Це як мати бібліотеку в офісі замість того, щоб їхати на інший кінець міста щоразу, коли потрібна книга.
• 4:18
  Більшість людей вважають навчання окремим видом діяльності.
• 4:20
  Viva Learning робить його частиною вашого робочого дня.
• 4:22
  Рейтинги це підтверджують.
• 4:24
  На платформі G2 Viva Learning має оцінку 9,7 із 10 за зручність використання.
• 4:27
  Це помітно вище, ніж 9,2 у LinkedIn Learning.
• 4:30
  Він також лідерує за сумісністю з мобільними пристроями 9,4 проти 8,8.
• 4:33
  Причина проста.
• 4:34
  Коли ви не перемикаєтеся між інструментами, навчання відбувається природно.
• 4:37
  Вам не потрібно планувати його чи згадувати про нього згодом.
• 4:39
  Воно прямо в додатку, який у вас відкрито весь день.
• 4:42
  Отже, підсумовуючи, Viva Learning – це хаб у Teams, який об'єднує курси від Microsoft, LinkedIn Learning та контент вашої компанії.
• 4:49
  Це вже є у вашій ліцензії, і навчання стає таким же простим, як перевірка повідомлень у чаті.
• 4:53
  Перше джерело контенту – власна бібліотека Microsoft.
• 4:56
  Це перше джерело контенту, яке найлегше активувати.
• 4:59
  Власна бібліотека Microsoft.
• 5:01
  Viva Learning постачається з вбудованим каталогом від Microsoft.
• 5:04
  Йдеться про тисячі курсів, навчальних шляхів та академій, доступних одразу після ввімкнення функції.
• 5:09
  Це включає контент Microsoft Learn, навчання Microsoft 365 та спеціалізовані академії, як-от Co-Pilot Academy.
• 5:15
  Це не годинні лекції.
• 5:17
  Це короткі, зручні модулі тривалістю від 5 до 15 хвилин.
• 5:20
  Це зроблено навмисно.
• 5:21
  Microsoft розробила їх для навчання в процесі роботи, а не для того, щоб виділяти на це півдня.
• 5:25
  Ви переглядаєте модуль, застосовуєте отримані знання і повертаєтеся до справ.
• 5:28
  Найкраще те, що додаткова ліцензія не потрібна.
• 5:31
  Якщо ваша організація має відповідну ліцензію Microsoft 365, більшість планів І3, І5 та Business Premium підходять.
• 5:37
  Ця бібліотека вже включена.
• 5:39
  Ви не платите додатково і не оформлюєте окрему підписку.
• 5:42
  Це вже там є.
• 5:43
  Візьмемо для прикладу Co-Pilot Academy.
• 5:45
  Вона показує, як використовувати Co-Pilot у Word, Excel, Teams та інших програмах Microsoft 365.
• 5:50
  Це практично, а не теоретично.
• 5:51
  Ви вчитися на практиці.
• 5:53
  І оскільки Microsoft регулярно оновлює цей контент, вам не доведеться створювати власні навчальні матеріали щоразу, коли виходить нова функція Co-Pilot.
• 6:00
  Академія оновлюється сама.
• 6:01
  Адміністратор може вмикати або вимикати конкретних провайдерів, але стандартна бібліотека готова до роботи відразу.
• 6:06
  Жодних налаштувань не потрібно.
• 6:07
  Жодного створення контенту.
• 6:09
  Просто перемкніть перемикач, і ваші співробітники отримають доступ до тисяч курсів.
• 6:13
  Друге джерело контенту – LinkedIn Learning.
• 6:15
  Але що, якщо ви хочете більше, ніж просто контент від Microsoft?
• 6:18
  Саме тут на допомогу приходить LinkedIn Learning.
• 6:20
  LinkedIn Learning надає доступ до понад 16 тисяч курсів від експертів, що охоплюють бізнес, технології та творчі навички.
• 6:26
  Наприклад, управління проєктами, Python або публічні виступи.
• 6:29
  Viva Learning підтягує все це безпосередньо в Teams, тому вам не потрібен окремий логін.
• 6:33
  Якщо у вашої компанії вже є ліцензії LinkedIn Learning, підключення до Viva Learning виконується одним простим перемикачем в адмінпанелі.
• 6:38
  Вам не потрібно нічого перебудовувати.
• 6:40
  Вам не потрібно переносити контент.
• 6:41
  Ви просто підключаєте дві системи, і раптом усі курси LinkedIn Learning з'являються поруч із контентом Microsoft в єдиному каталозі.
• 6:48
  Працівники бачать усе в одному місці, тому їм не потрібно запам'ятовувати, на якій платформі який курс.
• 6:53
  І ось як виглядає послідовність.
• 6:55
  Керівники можуть призначати курси LinkedIn Learning своїй команді та відстежувати виконання усе це прямо в Teams.
• 7:00
  Той самий інтерфейс, що і для курсів Microsoft, ті самі звіти, той самий робочий процес.
• 7:04
  LinkedIn Learning перестає бути окремою підпискою і стає вбудованим навчальним ресурсом.
• 7:08
  Погляньте на рейтинги G2. Viva Learning має оцінку 9,7 за зручність використання порівняно з 9,2 у LinkedIn Learning.
• 7:15
  Цей розрив виникає через усунення труднощів при перемиканні між платформами.
• 7:19
  Якість контенту однакова.
• 7:21
  Обидві платформи мають оцінку 8,9 за якість бібліотеки контенту,
• 7:25
  але досвід пошуку та використання цього контенту набагато зручніший у Viva Learning.
• 7:29
  Тож якщо ваша організація вже платить за LinkedIn Learning, ви втрачуєте вигоду, якщо не підключити його.
• 7:35
  Курси вже там є. Ліцензії вже оплачені.
• 7:37
  Вам просто потрібно поєднати ці елементи.
• 7:40
  Третім джерелом контенту є ваш власний контент SharePoint.
• 7:42
  Але найпотужнішим джерелом контенту може бути ваш власний, тобто навчання, яке вже створила ваша компанія.
• 7:47
  Більшість організацій мають внутрішні навчальні матеріали, що десь лежать посібники з адаптації,
• 7:51
  документи з політиками, відео з інструкціями, тренінги з комплеєнсу, на створення яких хтось витратив тижні.
• 7:56
  Проблема в тому, що цей контент зазвичай лежить у папці SharePoint, шлях до якої ніхто не пам'ятає,
• 8:00
  або загублений у ланцюжку листів трирічної давнини.
• 8:03
  Viva Learning інтегрується безпосередньо з SharePoint, щоб вирішити це.
• 8:06
  Ви вказуєте на папку, і контент стає доступним, як навчальні об'єкти в Teams.
• 8:10
  Жодної міграції чи переформатування, лише папка SharePoint і відповідні дозволи.
• 8:14
  Дозвольте розповісти про деталі.
• 8:15
  Ви можете додати до тисячі файлів без жодних додаткових ліцензій.
• 8:19
  Це папка SharePoint, кілька кліків в адмін-центрі, і ваша повна бібліотека внутрішнього навчання з'являється у Viva Learning.
• 8:25
  Метадані, такі як опис, тривалість і теги навичок, синхронізуються протягом 24 годин.
• 8:30
  Отже, якщо у вас є папка з відео для новачків, посібником з IT-налаштування та PDF-файлом із щорічного комплеєнсу,
• 8:35
  вони з'являться в Teams, будуть доступними для пошуку та впорядкованими.
• 8:38
  Це означає, що ваш документ з адаптації HR, відео з налаштування IT, тренінг з комплеєнсу – усе це тепер знаходиться в Teams.
• 8:44
  Більше ніяких посилань в електронних листах, ніяких вкладених файлів у повідомленнях Teams, ніяких фраз на кшталт, здається, це на спільному диску.
• 8:50
  Працівники знаходять усе в одному місці.
• 8:52
  Справжня сила проявляється, коли ви поєднуєте всі три джерела.
• 8:55
  Бібліотека Microsoft, LinkedIn Learning – ваш власний контент у SharePoint.
• 8:59
  Вони не конкурують між собою, вони стають єдиним каталогом.
• 9:02
  Новий співробітник входить у Teams, відкриває Viva Learning і бачить вітальне відео від HR, огляд переваг від LinkedIn Learning та обов'язковий курс із комплеєнсу від Microsoft, і все це не виходячи з додатка.
• 9:12
  Саме такий досвід змушує людей дійсно користуватися цим інструментом.
• 9:16
  Погляд менеджера, призначення та відстеження.
• 9:18
  Отже, контент готовий до використання.
• 9:21
  Але як менеджери насправді користуються цим.
• 9:23
  Viva Learning – це не просто бібліотека, де співробітники блукають у надії знайти щось корисне.
• 9:27
  Менеджери можуть призначати курси конкретним людям або цілим командам.
• 9:32
  У Teams менеджер переглядає каталог, обирає курс, встановлює термін виконання, і все, три кліки.
• 9:37
  Співробітники бачать призначене навчання на вкладці «Моє навчання» у Viva Learning без окремих нагадувань на пошту і незручних запитань на кшталт.
• 9:44
  «Гей, ти вже подивився те відео?»
• 9:45
  «Чат»
• 9:45
  Завдання з'являється в тому самому додатку, який вони використовують для нарад і повідомлень, тому його важко пропустити.
• 9:50
  Менеджери можуть відстежувати статус виконання, хто завершив, хто в процесі, а хто ще не починав.
• 9:54
  Це замінює старий підхід із надселенням листа з посиланням у надії на кращий результат.
• 9:58
  Тепер ви дійсно знаєте, на якому етапі ваша команда.
• 10:00
  Дозвольте навести реальний приклад.
• 10:02
  Глобальна інвестиційна компанія, що має близько 15 тисяч співробітників, впровадила Viva Learning.
• 10:07
  У перший же день пілотного проєкту кількість завершених обов'язкових курсів зросла на 3 тисячі відсотків порівняно з попереднім кварталом,
• 10:12
  і це не друкарська помилка, а 3 тисячі відсотків.
• 10:14
  Вони усунули перешкоди.
• 10:16
  Навчання стало легко знайти та призначити, тому показники завершення злетіли вгору.
• 10:20
  Менеджери також можуть ділитися курсами безпосередньо в чатах або каналах Teams.
• 10:23
  Якщо хтось запитує, як користуватися функцією, менеджер може одразу скинути посилання на відповідний курс.
• 10:28
  Навчання стає природною частиною командних розмов, а не окремим завданням, про яке забувають після планування.
• 10:33
  Основний висновок простий.
• 10:34
  Коли навчання легко знайти та призначити, показники завершення зростають.
• 10:38
  Не тому, що контент став кращим, а тому, що система більше не заважає.
• 10:42
  Як це все працює, як цілісна система.
• 10:44
  Тож давайте відійдемо на крок назад і подивимося на повну картину.
• 10:47
  Viva Learning – це не окремий продукт, який ви встановлюєте.
• 10:49
  Це рівень, що об'єднує контент, людей та інструменти.
• 10:52
  Три джерела контенту – власна бібліотека Microsoft, LinkedIn Learning і ваші папки SharePoint – стають єдиним каталогом.
• 10:59
  Співробітники не бачать трьох різних вкладок чи рядків пошуку, вони бачать один список курсів,
• 11:02
  шукають один раз і знаходять те, що їм потрібно.
• 11:05
  Джерело для них не має значення.
• 11:06
  Головне те, що курс доступний і його можна розпочати одним кліком.
• 11:09
  Інтеграція з Teams – це те, що змушує це працювати.
• 11:12
  Ви отримуєте доступ до всього з одного додатка через один інтерфейс за один вхід.
• 11:15
  Жодного перемикання контексту чи згадування, на якій платформі потрібен курс.
• 11:19
  Ваше навчання відбувається там само, де ваші наради, чати та файли.
• 11:22
  Це не окрема активність, яку треба планувати, це частина вашої роботи.
• 11:25
  А функції для менеджерів перетворюють навчання з пасивної бібліотеки на активний інструмент.
• 11:29
  Замість надії, що працівники самі знайдуть потрібні курси,
• 11:32
  менеджери можуть їх призначати, відстежувати та рекомендувати.
• 11:34
  Вони бачать, хто прогресує, а кому потрібна підказка,
• 11:36
  тому навчання стає керованим процесом, а не просто пропозицією.
• 11:39
  Результат – це система, де навчання перестає бути тягарем
• 11:41
  і стає частиною щоденного робочого процесу.
• 11:43
  Ви не виділяєте цілий день на тренінги,
• 11:45
  а приділяєте 10 хвилин між нарадами на перегляд модуля.
• 11:47
  Ви ділитеся курсом у командному чаті, бо хтось поставив запитання.
• 11:50
  Ви проходите призначений курс, бо він з'явився у вкладці навчання,
• 11:53
  а не тому, що отримали лист нагадування, який проігнорували.
• 11:55
  Сприймайте це як стрімінговий сервіс для навчання.
• 11:58
  Вам байдуже, яка студія зняла шоу, ви просто хочете його подивитися.
• 12:01
  Viva Learning робить це для навчання у вашій компанії.
• 12:03
  Джерело неважливе, головне – сам контент.
• 12:05
  Річ у тім, що більшість організацій уже мають контент і ліцензії.
• 12:09
  Їм просто потрібно поєднати всі частини.
• 12:11
  Бібліотека Microsoft включена, LinkedIn Learning, імовірно, вже оплачено,
• 12:15
  а ваші папки SharePoint уже існують.
• 12:17
  Усі елементи вже на місці.
• 12:18
  Viva Learning – це клей, що тримає їх разом.
• 12:21
  Коли ви бачите це як систему, цінність стає очевидною.
• 12:24
  Менше пошуку, більше навчання, кращий моніторинг,
• 12:26
  і все це працює в додатку, яким ваші працівники користуються весь день.
• 12:29
  Ваші наступні кроки.
• 12:30
  Отже, що робити далі?
• 12:35
  Відкрите Microsoft Teams, натисніть три крапки внизу лівої панелі навігації
• 12:40
  та введіть Viva Learning у полі пошуку.
• 12:42
  Якщо вона з'явилася – все добре.
• 12:44
  Якщо ні – попросіть адміністратора активувати її.
• 12:46
  Це займає близько 30 секунд.
• 12:48
  Крок другий – підключіть джерела контенту.
• 12:50
  На вкладці адміністратора Viva Learning увімкніть Microsoft Learn.
• 12:53
  Це безкоштовно та миттєво.
• 12:55
  Якщо у вашої організації є ліцензії LinkedIn Learning, увімкніть і їх.
• 12:58
  Потім вкажіть шлях до папки з тренінгами на SharePoint,
• 13:01
  і система імпортує до тисячі файлів без додаткових ліцензій.
• 13:04
  Синхронізація метаданих відбувається протягом 24 годин.
• 13:06
  Крок третій – закріпіть Viva Learning у Teams.
• 13:09
  Клацніть правою кнопкою миші на піктограму програми
• 13:10
  та закріпіть її на лівій панелі.
• 13:11
  Це дасть вам доступ в один клік щоразу, коли ви відкриваєте Teams.
• 13:14
  Більше ніяких пошуків – вона завжди під рукою.
• 13:16
  Крок четвертий – почніть з малого.
• 13:18
  Не намагайтеся створити повну програму навчання в перший же день.
• 13:21
  Призначте один курс своїй команді на цьому тижні.
• 13:24
  Щось просте, як от Coopilot Academy, що є практичним і коротким,
• 13:27
  або модуль адаптації для нових співробітників, якщо він у вас є.
• 13:30
  Мета – навчити людей користуватися інструментом, а не охопити все одразу.
• 13:34
  Крок п'ятий – сформуйте звичку.