知产四方馆日常分享1 吴烨: 居中调解三要三不要

知识产权律师搬砖记 · Mar 30, 2026 · 8m

居中调解三不要：

第一，【不要两头传，要两头瞒】

我们处于矛盾的双方的中间呀，他们因为当事人之间是有矛盾的，他们作为当事人难免会有一些切身的体会，有一些情绪性的表达啊，对对方进行了指责抱怨，这种表达，我们不能去传达。我们既然要居中调解，还是要注意是区分这个话到底是情绪化的表达，还是他内心真实的意思。如果是认为他就是在表达情绪，那这个时候我们还是要做到不要去传递这种意思。我们要注意去总结他们之间的相同点，然后呢，也要区分出他们之间的分歧点。因为一不小心，有句话说的不好，就会让他们的关系越来越远。我们是来化解矛盾的，不是来制造问题的。所以记住了这个目标，我们就知道什么样的话该传，什么样的话该瞒。

第二点，【不要有自己的立场，要有上帝的视角】

我们要客观公正的来看待他们之间的纠纷。因为，我们站在上帝视角，用一种公平、客观、公正的心态去对待这件事情，最终的结果是拉近他们彼此的距离，逐渐的求同存异，达成和解，实现了这个目标，就是实现了当事人的真正的利益。

第三点，【不要有情绪，要有大海一样的包容心】…