#380 Leonardo Franklin, Diretor de Marketing e Negócios Digitais das Farmácias Nissei ▷ Como a farmácia se torna hub de saúde e canal digital

Líderes de Marketing e Vendas · Aug 27, 2026 · 21m

Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Leonardo Franklin, Diretor de Marketing e Negócios Digitais das Farmácias Nissei, sobre a transformação do varejo farmacêutico, um setor em que a farmácia deixou de ser apenas ponto de venda de medicamentos e passou a funcionar como porta de entrada para serviços de saúde e bem-estar.Leonardo compartilha como a rede trabalha a experiência unicanal entre loja física, aplicativo, site e WhatsApp, o papel da logística e do sortimento na competição com marketplaces, e o que muda quando o cliente é híbrido. A conversa também…