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Comment trouver ses premiers clients en 6 étapes (et signer enfin) · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

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  Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré,
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  mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité.
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  Eh bien,
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  vous êtes au bon endroit.
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  Bienvenue dans Business Tips,
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  je suis Lucille,
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  diplômée d'expertise comptable.
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  Et après plus de 17 ans passés dans la profession d'expert comptable,
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  je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité.
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  Dans ce podcast,
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  je vous livre des conseils concrets et directement...
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  actionnable pour créer un business rentable,
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  trouver vos premiers clients ou booster votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité,
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  le tout sans vous épuiser ni vous disperser.
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  Allez,
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  c'est parti !
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  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business If.
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  Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour vous parler d'un sujet qui rend dingue 90%
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  des entrepreneurs qui se lancent,
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  c'est le fait que vous bossez.
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  Vous postez sur les réseaux sociaux,
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  vous créez du contenu et vous n'avez toujours pas de clients.
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  Et là,
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  vous vous demandez,
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  mais en fait,
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  qu'est-ce que je fais de travers ?
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  Qu'est-ce qui fait que ça ne va pas ?
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  Qu'est-ce qui fait que ça ne vend pas ?
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  Le problème,
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  c'est que ce n'est pas vous,
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  ce n'est pas votre prix,
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  ce n'est pas votre branding,
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  c'est encore moins votre manque de chance parce que le business,
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  ce n'est pas de la chance.
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  Le problème,
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  c'est tout simplement que vous n'avez pas de méthode.
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  Et moi,
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  je vais vous en donner une.
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  dans cet épisode,
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  une vraie méthode qui fonctionne.
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  Et c'est celle que j'utilise dans mes deux programmes d'accompagnement,
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  que ce soit en création d'entreprise ou en accélération business.
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  Celle qui permet en fait à des entrepreneurs qui sont parfois complètement paumés au départ de signer leur premier client en quelques semaines.
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  Et tout ça,
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  ça va se faire en six étapes concrètes que je vais vous donner.
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  Ça va être la méthode complète que je vous donne pour signer vos premiers clients.
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  Et je vous assure que si vous appliquez ça...
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  Vous allez avoir vos premiers encaissements beaucoup plus vite que vous ne le croyez.
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  Avant de vous donner la méthode,
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  j'aimerais déjà qu'on pose un peu le décor.
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  Le faux problème que vous vous dites,
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  c'est que vous ne savez pas vendre.
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  En fait,
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  quand j'accompagne des entrepreneurs et des créateurs d'entreprises,
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  j'entends toujours la même phrase,
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  c'est Lucille,
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  je crois bien que je ne sais pas vendre.
• 2:23
  Non,
• 2:23
  en fait,
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  le vrai problème,
• 2:24
  ce n'est pas ça.
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  Ce n'est pas que vous ne savez pas vendre,
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  c'est que vous ne savez pas...
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  Quoi vendre,
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  à qui et pourquoi ça devrait lui parler ?
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  Du coup,
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  forcément,
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  vos messages sont flous,
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  vos posts sur les réseaux sociaux ne parlent strictement à personne,
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  votre prospect ne comprend pas ce que vous faites,
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  ce que vous vendez,
• 2:43
  etc.
• 2:44
  Et vous vous retrouvez à poster sur les réseaux sociaux dans le vide,
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  en espérant qu'à un moment donné,
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  vous ayez un client qui tombe.
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  Mais ça,
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  ça relève plus du miracle que d'une méthode d'acquisition.
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  Vous avez aussi une autre erreur que...
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  beaucoup font aujourd'hui,
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  je dirais que quasiment tout le monde fait,
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  c'est de faire des multitudes d'actions qui ne servent strictement à rien.
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  Par exemple,
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  refaire son logo,
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  refaire son site internet,
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  sa charte graphique,
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  son branding,
• 3:12
  ses couleurs,
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  demander conseil à je sais pas qui,
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  votre pote entrepreneur qui vend un tout petit peu plus que vous,
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  mais enfin bon,
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  c'est pas non plus la panacée.
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  télécharger
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  50 guides offerts qui ne servent strictement à rien parce qu'en fait,
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  ils ne sont pas là pour vous faire avancer,
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  ils sont juste là pour promouvoir un service payant derrière.
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  Et pendant ce temps-là,
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  encore une fois,
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  vous n'encaissez toujours pas de chiffre d'affaires.
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  Le business,
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  c'est simple.
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  Il y a un truc qu'il va falloir que vous vous mettez dans le crâne,
• 3:41
  c'est que tant que vous n'êtes pas en contact direct avec votre marché,
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  vous ne vendez pas.
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  Et ensuite,
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  le troisième problème qu'il y a,
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  que je rencontre,
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  que je constate,
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  C'est que la majorité des entrepreneurs se comportent comme si leur première version devrait être parfaite,
• 3:59
  comme si la première version de leur offre devrait être absolument nickel.
• 4:06
  Et ça,
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  moi je l'entends très souvent,
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  et notamment en création d'entreprise ou en accélération business quand on revoit des offres,
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  il faut absolument que mon offre elle doit être parfaite,
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  il faut absolument que mon positionnement doit être parfait,
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  il faut absolument que ma présentation,
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  mon pitch doit être...
• 4:20
  être parfait,
• 4:21
  que mes messages de prospection doivent être parfaits.
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  Résultat,
• 4:26
  en fait,
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  ils restent bloqués et en fait,
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  ils ne testent rien et ils ne comprennent pas pourquoi six mois après,
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  ils en sont toujours au même point.
• 4:34
  Et en fait,
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  ce qui manque,
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  c'est tout simplement une méthode qui est guidée et qui est fondée sur l'itération.
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  Et c'est ce que justement,
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  on va attaquer maintenant dans cet épisode de podcast.
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  Étape numéro 1 sur 6.
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  c'est déjà de reprendre l'analyse de votre cible.
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  Pas celle que ChatGPT vous a sortie en 28 secondes,
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  la vraie analyse de votre cible.
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  Votre business ne repose que sur...
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  Une seule base,
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  une seule,
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  c'est comprendre avec une précision chirurgicale la personne à qui vous voulez vendre votre offre.
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  Pas les femmes entre 25 et 50 ans,
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  pas les entrepreneurs d'une façon générale,
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  pas les personnes qui sont en manque de confiance en elles.
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  Non,
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  c'est une population qui doit être précise,
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  un sous-groupe,
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  une segmentation avec un problème qui est mesurable.
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  Par exemple.
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  Les freelances qui veulent doubler leur chiffre d'affaires en 90 jours,
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  les thérapeutes qui peinent à remplir leur agenda,
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  les dirigeants de TPE sans RH interne.
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  Si tu passes par la Florie,
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  c'est un clin d'œil pour toi.
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  Quand votre cible est floue,
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  tout le reste du business est flou.
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  Quand votre cible est précise,
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  il y a tout qui devient beaucoup plus simple.
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  Vos messages,
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  vos offres,
• 5:56
  votre prix,
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  votre argumentaire,
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  absolument tout.
• 6:00
  Et là,
• 6:00
  vous devez vous poser ces trois questions.
• 6:03
  Qui ?
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  Quel problème réel ?
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  Et quelle urgence perçue ?
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  Pas plus.
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  Et évidemment,
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  allez écouter mon épisode de podcast sur comment analyser votre cible.
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  J'en ai fait tout un épisode complet pour vous donner la méthode exacte.
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  Je vous mets le lien dans les notes de l'épisode.
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  Étape numéro 2,
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  vous devez ressortir le problème concret.
• 6:25
  En,
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  allez,
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  quelques minutes,
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  pas plus.
• 6:29
  Mais en tout cas,
• 6:30
  de par votre analyse de cible,
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  vous devez ressortir le problème que vous allez résoudre pour votre cible.
• 6:39
  Pourquoi ?
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  Parce que votre offre doit être la solution à un problème qui fait mal.
• 6:45
  Et pas un truc un peu bisounours,
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  pas retrouver confiance,
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  pas se sentir mieux.
• 6:51
  Non,
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  c'est un problème qui doit être concret,
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  qui crée des conséquences sur quelque chose,
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  sur la vie,
• 6:57
  sur le quotidien.
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  et qui coûtent du temps,
• 7:00
  de l'argent ou de l'énergie à votre prospect.
• 7:03
  Je donne mon exemple concret,
• 7:05
  mais c'est que moi je rêverais en fait que dans mon village,
• 7:09
  il y ait quelqu'un qui mette en place un distributeur de repas fait maison,
• 7:16
  etc.
• 7:16
  Parce qu'en fait,
• 7:18
  quand je rentre tard le soir chez moi après le bureau,
• 7:21
  en fait,
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  je n'ai pas envie de faire à manger.
• 7:24
  Et typiquement...
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  Le fait qu'il y ait un distributeur de repas fait maison,
• 7:29
  quand même,
• 7:30
  parce que je n'aime pas trop la bouffe transformée,
• 7:33
  mais un truc où il y a un distributeur de repas fait maison chez moi,
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  dans mon village ou dans le village à côté,
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  peu importe,
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  même à 15 euros le repas,
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  je m'en fous,
• 7:43
  mais en fait,
• 7:44
  du coup,
• 7:44
  ça me résoudrait mon problème qui aujourd'hui me coûte de l'énergie,
• 7:49
  énergie que je n'ai plus quand je rentre le soir chez moi.
• 7:52
  Je donne d'autres exemples,
• 7:54
  mais...
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  Des problèmes qui font mal,
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  ça peut être,
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  je signe aucun client malgré mes efforts,
• 8:00
  mon agenda est vide,
• 8:01
  j'arrive pas à me rendre visible,
• 8:03
  j'en ai marre de faire à bouffer le soir,
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  je manque de rentabilité.
• 8:07
  Ça,
• 8:07
  ce sont des problèmes qui sont concrets.
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  Et pourquoi c'est important de définir justement un problème concret ?
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  C'est parce que personne n'achète une offre.
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  Tout le monde achète une solution à un problème.
• 8:20
  C'est aussi simple que ça.
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  Troisième étape.
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  c'est de faire le tri dans vos offres.
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  Vous n'êtes pas Amazon,
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  je vous le dis tout de suite,
• 8:29
  vous n'êtes pas une marketplace,
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  vous n'avez pas besoin de 8 offres,
• 8:32
  4 abonnements,
• 8:33
  un programme court,
• 8:34
  un programme long,
• 8:35
  un atelier,
• 8:35
  un PDF,
• 8:36
  un coaching et que sais-je encore.
• 8:39
  Quand vous faites ça,
• 8:40
  le problème c'est que vous brouillez les pistes.
• 8:42
  En fait,
• 8:43
  votre prospect déjà pour commencer,
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  il ne sait déjà pas tout à fait ce dont il a besoin.
• 8:49
  En fait,
• 8:49
  s'il arrive qu'il a 8 offres,
• 8:51
  4 abonnements,
• 8:52
  un membership,
• 8:53
  un programme court,
• 8:54
  un programme long,
• 8:54
  une formation asynchrone,
• 8:56
  un accompagnement one-one,
• 8:57
  un atelier collectif,
• 8:59
  un PDF,
• 9:00
  en fait,
• 9:00
  il saura encore moins.
• 9:01
  Et donc,
• 9:02
  du coup,
• 9:02
  qu'est-ce qui se passe ?
• 9:03
  En fait,
• 9:03
  il se casse.
• 9:04
  Pour signer vos premiers clients,
• 9:06
  vous ne devez concentrer vos efforts que sur une seule offre.
• 9:10
  Une seule offre où vous avez un bénéfice fort,
• 9:13
  une transformation,
• 9:14
  un prix,
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  tout simplement.
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  Et vous devez la formuler de manière extrêmement concrète,
• 9:20
  par exemple.
• 9:21
  Un accompagnement express en trois semaines pour vendre votre offre à 490 euros hors taxe.
• 9:25
  Voilà,
• 9:25
  c'est aussi simple que ça.
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  Dites-vous que la simplicité,
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  ça mène directement à la conversion.
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  Plus c'est compliqué,
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  moins ça vend.
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  Étape numéro 4.
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  aller sur le terrain.
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  Et c'est là que,
• 9:40
  malheureusement,
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  la majorité échoue parce que,
• 9:43
  en fait,
• 9:43
  c'est beaucoup plus facile d'être derrière son téléphone,
• 9:46
  à poster sur Instagram,
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  à créer du contenu derrière son ordinateur,
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  à poster des publications sur LinkedIn,
• 9:54
  etc.
• 9:55
  et d'attendre que les clients y tombent tout seuls.
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  Sauf que vous allez pouvoir attendre longtemps,
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  vous allez pouvoir espérer longtemps parce que poster comme ça dans le vide alors même qu'on a un milliard d'offres,
• 10:07
  qu'on n'est pas au clair sur la cible,
• 10:08
  etc.,
• 10:09
  en fait,
• 10:09
  ce n'est pas une stratégie d'acquisition à court terme.
• 10:12
  Par contre,
• 10:12
  c'est le meilleur moyen de faire un burn-out et de faire un débout complet des réseaux sociaux.
• 10:19
  Pourquoi ?
• 10:21
  Parce qu'en fait,
• 10:21
  vous allez dépenser énormément d'énergie,
• 10:24
  énormément de temps,
• 10:26
  peut-être même de l'argent pour quelque chose qui ne va vous rapporter aucun résultat.
• 10:31
  Votre job,
• 10:32
  au départ,
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  c'est surtout d'aller contacter,
• 10:35
  par exemple,
• 10:35
  30 personnes ciblées.
• 10:37
  Moi,
• 10:37
  je fixe toujours la barre à 50 parce que je trouve que 50,
• 10:39
  en fait,
• 10:40
  on est à peu près sûr d'en avoir entre 20 et 30 parce que parfois,
• 10:43
  il y a des gens qui répondent pas et c'est pas toujours évident.
• 10:45
  Mais en tout cas,
• 10:46
  d'aller contacter 30 personnes ciblées,
• 10:49
  de leur envoyer un message personnalisé,
• 10:51
  de commencer à échanger avec ces personnes-là,
• 10:54
  d'ouvrir une discussion,
• 10:55
  de poser des questions,
• 10:56
  d'écouter.
• 10:58
  Pas de copier-coller un template de messages,
• 11:01
  pas d'automatiser quoi que ce soit.
• 11:03
  Allez-y,
• 11:04
  vous.
• 11:05
  juste vous avec votre cerveau,
• 11:07
  vos deux mains et aller parler avec des gens du terrain,
• 11:12
  du vrai.
• 11:12
  Et ça,
• 11:13
  c'est le levier le plus rapide pour signer vos premiers clients bien plus que les réseaux sociaux,
• 11:18
  je peux vous l'assurer.
• 11:20
  Étape numéro 5,
• 11:21
  c'est d'ajuster et d'optimiser en constant.
• 11:26
  Si personne n'achète,
• 11:28
  en fait,
• 11:28
  ce n'est pas la mort,
• 11:31
  c'est juste un signal.
• 11:32
  C'est juste un signal qu'il va falloir ajuster votre message,
• 11:35
  ajuster votre prix,
• 11:37
  ajuster votre format,
• 11:38
  votre cible,
• 11:39
  votre argumentaire,
• 11:40
  bref,
• 11:41
  quelque chose dans votre business.
• 11:43
  Vous devez apprendre de chaque échange.
• 11:44
  C'est pour ça que c'est important d'avoir des échanges parce que si vous n'en avez pas,
• 11:48
  vous ne savez pas quoi ajuster,
• 11:49
  vous ne savez pas quoi optimiser et à un moment donné,
• 11:51
  vous continuez toujours à faire les mêmes erreurs.
• 11:54
  Donc ce que vous devez faire,
• 11:55
  c'est apprendre de chaque échange,
• 11:57
  tout noter et itérer.
• 11:59
  Le business,
• 12:00
  c'est jamais linéaire.
• 12:01
  Et en plus de ça,
• 12:02
  c'est une matière vivante qui bouge,
• 12:03
  qui évolue tout le temps.
• 12:05
  C'est une boucle,
• 12:05
  en fait,
• 12:06
  le business.
• 12:06
  C'est d'abord construire,
• 12:07
  ensuite tester,
• 12:08
  ensuite ajuster,
• 12:09
  ensuite retester et ainsi de suite.
• 12:11
  En fait,
• 12:12
  on refait systématiquement la même boucle.
• 12:16
  Étape numéro 6,
• 12:17
  ça va être de formaliser et de structurer.
• 12:20
  Une fois que vous avez deux ou trois clients,
• 12:22
  à ce moment-là,
• 12:23
  vous êtes en mesure de valider votre positionnement.
• 12:25
  Vous êtes en mesure de créer...
• 12:28
  des templates,
• 12:29
  par exemple,
• 12:29
  de messages,
• 12:31
  de construire,
• 12:31
  en fait,
• 12:32
  quelque chose de solide,
• 12:33
  un parcours client qui est solide,
• 12:35
  c'est-à-dire que vous savez quoi faire,
• 12:38
  quand le faire,
• 12:39
  comment le faire ou le faire à chaque moment de vie de votre client,
• 12:43
  quand il est à l'étape de prospect,
• 12:45
  quand il est à l'étape de client et quand il est à l'étape de je suis plus client parce que vous avez livré la prestation ou vous avez livré le produit.
• 12:53
  L'objectif,
• 12:53
  en fait,
• 12:54
  c'est d'arrêter de recommencer à zéro à chaque prospect.
• 12:58
  L'objectif,
• 12:58
  c'est de clarifier votre cadre de travail,
• 13:00
  votre processus d'accompagnement,
• 13:02
  votre tunnel de vente,
• 13:04
  votre calendrier,
• 13:04
  votre discours,
• 13:05
  votre onboarding,
• 13:06
  votre outboarding et de créer un système répétable.
• 13:11
  Et ensuite,
• 13:12
  vous continuez pareil à tourner la boucle,
• 13:14
  vous testez,
• 13:15
  vous ajustez,
• 13:16
  vous optimisez,
• 13:17
  vous structurez,
• 13:18
  vous testez.
• 13:19
  Je le fais moi aussi dans mes programmes d'accompagnement.
• 13:21
  j'ai mon parcours client,
• 13:22
  il est formalisé et je suis constamment en train
• 13:26
  d'ajuster,
• 13:27
  d'optimiser.
• 13:28
  Il y a un moment donné,
• 13:29
  j'avais des clients qui me disaient on reçoit beaucoup trop de mails.
• 13:32
  Du coup,
• 13:32
  j'ai revu mon parcours client pour éviter de spammer justement mes clients dans leur boîte mail et de leur envoyer beaucoup trop de mails.
• 13:40
  Alors même que c'était des mails informatifs,
• 13:41
  mais quand même,
• 13:42
  quand on me dit je reçois trop de mails et quand il y en a une personne,
• 13:46
  deux,
• 13:46
  trois,
• 13:46
  quatre qui me disent toujours ça,
• 13:48
  du coup,
• 13:49
  pour moi,
• 13:50
  c'est un signal et j'ajuste en fait en conséquence.
• 13:52
  Encore une fois,
• 13:53
  je le répète,
• 13:54
  mais c'est hyper important.
• 13:56
  Le business,
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  c'est une matière vivante qui évolue dans le temps.
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  Si je devais tout résumer,
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  là maintenant en 30 secondes,
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  c'est d'abord que vous devez connaître votre cible mieux qu'elle ne se connaît elle-même.
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  Ensuite,
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  vous devez adresser un problème concret.
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  Vous devez adresser un problème qui est réel,
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  qui est douloureux.
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  Vous devez simplifier votre offre au maximum et vous devez parler avec de vrais humains et pas faire...
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  des échanges avec ChatGPT,
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  avec Perplexity ou je ne sais pas quelle autre intelligence artificielle,
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  mais ça,
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  ça ne vaudra jamais des échanges avec des vrais gens.
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  Vous devez ajuster en fonction des retours et pas en fonction de ce que vous,
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  vous voulez.
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  C'est en fonction de ce que des clients,
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  ils veulent.
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  Je vous rappelle que votre offre,
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  c'est une solution à leurs problèmes et donc il faut...
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  constamment qu'elles résolvent leurs problèmes.
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  Et vous devez structurer dès que tout ça,
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  en fait,
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  dès que la mayonnaise elle prend,
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  et vous recommencez encore et encore.
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  Les entrepreneurs qui réussissent,
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  en fait,
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  malheureusement,
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  ce n'est pas toujours les plus brillants,
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  ça on le voit très souvent,
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  mais par contre,
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  c'est des entrepreneurs qui sont les plus structurés,
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  qui sont les plus à l'écoute de leurs cibles,
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  de leurs marchés,
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  qui sont les plus réguliers et qui testent,
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  en fait,
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  et qui ajustent en continu.
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  Et surtout,
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  j'ai envie de vous dire un truc,
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  je ne veux pas vous mettre la pression,
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  mais malheureusement,
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  c'est un peu la vérité,
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  c'est que vos encaissements du premier trimestre 2026,
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  en fait,
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  ils se préparent maintenant,
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  là,
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  au mois de novembre-décembre.
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  Donc,
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  c'est hyper important que vous mettiez en place justement cette méthode-là pour pouvoir vous garantir des encaissements de chiffre d'affaires le premier trimestre 2026.
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  on arrive à la fin de cet épisode j'espère qu'il vous aura plu,
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  qu'il vous aura aidé qu'il vous aura...
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  éclairé un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast et sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes.
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  En attendant,
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  n'oubliez pas,
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  tout le monde peut lancer un business et réussir,
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  vous aussi.