
UN BRAND È CIÒ CHE RIFIUTA.
Per molto tempo il valore di un marchio è stato misurato sulla sua capacità di raccogliere consenso. Più clienti, una presenza su più canali, un pubblico sempre più esteso: l’ampiezza veniva assunta come prova di forza. Si trattava di un errore di metodo, perché confondeva la diffusione con il valore.
Un marchio disposto ad accogliere qualunque richiesta rinuncia ai propri confini, e senza confini non c’è nulla da riconoscere né da difendere. L’identità prende forma nel momento in cui si sceglie, e ogni scelta comporta un’esclusione. Ciò che un brand lascia fuori dice al mercato che cosa…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.