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EP45 | 該先處理情緒還是問題?『情緒,是通往理解的橋樑; 事情,是情緒轉化後的方向。』

當衝突或壓力來的時候

你會先安撫情緒

還是先解決問題?

我們常聽人說『冷靜一下再談』

但也有人覺得『事情不處理,情緒怎麼會好?』

情緒沒被看見,事情就算解決了,也可能還是不舒服。

但有時情緒太強烈,也會讓人沒辦法理性處理事情。

情緒被壓下去,事情真的能圓滿嗎?

還是說情緒是引導我們看見事情真正的重點?

也許不是『先後』的問題,而是能不能同時覺察兩者。

在溝通時

不同性格的差異會有不同的先後順序

常見的通常有分情緒派和理性派

其實情緒派不是不講理,而是需要安全感;

理性派不是冷漠,而是想控制混亂。

本集將分享如何在衝突中兼顧「情緒」與「事情」

有時候,我們不是被事情困住,而是被情緒卡住。

事情是外層的衝突,情緒是內層的訊號。

當你願意先好好感受,事情自然會有出路。

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