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IL CONCETTO DI VALORE EVAPORA: RESTA SOLO LA FUNZIONE.

In molte categorie il valore percepito si è progressivamente esaurito. Il cliente mette a confronto, controlla, e trova quasi sempre un’alternativa equivalente a un prezzo più basso. Confrontare e verificare, oggi, richiede pochi passaggi. Ciò che il marchio presentava come elemento di differenza finisce così per essere letto come un ornamento, gradevole ma non decisivo.

Quando si arriva a questo punto, la domanda che rimane è una sola. Che cosa fa questo prodotto, e lo fa meglio degli altri? La funzione è l’unico terreno sul quale il mercato non è più disposto a fare concessioni. Chi non…

The skinny

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