Đối thoại: Ai chịu trách nhiệm khi giao dịch thanh toán gặp sự cố?

Nhật ký Đô thị · Nov 3, 2026 · 9m

Chuyển đổi số và các ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã và đang làm thay đổi toàn diện hoạt động của ngành ngân hàng theo hướng nhanh chóng, tiện lợi cho khách hàng song cũng đặt ra nhiều thách thức về tính an toàn, bảo mật và trách nhiệm khi xảy ra sự cố.

Liên quan đến nội dung này, PV VOV Giao thông Quốc gia đã có cuộc trao đổi với ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ thanh toán Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.