本物のAX事例。米大手銀行が「AIを作る側」に回るまで【最先端AX事例①】【データサイエンティストが解説】

デークラ | AIデータサイエンスの学校 by Craft College · Oct 23, 2026 · 20m

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■この動画について

AIツールを社員に配ることと、業務そのものをAIで変えるAXは、別の段階です。

アメリカの大手銀行が、不正対応の電話窓口と自動車販売の顧客対応をどう変えたのかを、

土台にしたモデル、役割を分けた設計、その会社にしかなかった資産まで踏み込んで紹介します。

■目次

0:00 オープニング

1:20 AIツール導入とAXの違い

3:36 銀行が変えた2つの業務…