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Tra prezzo ed esperienza (la storia di un hamburger)
Qualche settimana fa la catena Wendy's ha annunciato di voler testare un sistema di offerta dinamica basata su AI, con variazioni dei prezzi in base all'andamento della domanda. Cosa succede se il prezzo sale? e se scende? Questo che impatto ha sulla customer experience?
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The skinny
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