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Pílulas Ágeis #63 - Agentes de IA em Operações de TI · Comunidade Ágil

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  Olá pessoal, eu sou hélio e sejam bem vindos a mais uma
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  pílulagem. Hoje vamos falar sobre uma
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  mudança de paradigma que estamos vivenciando agora em 2026.
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  Se você trabalha com tecnologia, sabe que por décadas o nosso
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  maior pesadelo foi o monitoramento reativo.
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  Aquele alarme lindo, maravilhoso, que toca às 3 da
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  manhã avisando que o sistema caiu.
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  Durante anos, confiamos na lógica do ser isso, então
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  aquilo. No entanto, a infraestrutura
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  Moderna, especialmente em ecossistemas de escala
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  corporativa, atingiu um nível de complexidade que ignora as
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  regras rígidas. O cenário atual exige uma
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  abordagem mais dinâmica, que discutiremos em detalhes no
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  nosso case a seguir. Recentemente compartilhei num
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  post no LinkedIn de como estamos integrando a diretamente na
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  camada de monitoramento. O grande aprendizado para este
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  ano é que o Salto tecnológico não se trata apenas de scripts
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  mais rápidos, mas de contexto. Estamos migrando da automação
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  tradicional, que seria se isso faça aquilo para a automação
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  cognitiva. Saímos do ciclo exaustivo de
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  apagar incêndios para construção de sistemas que literalmente
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  antecipam o problema antes mesmo que ele se manifeste.
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  Mas como que isso funciona na prática?
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  Em nosso case mais recente, o. É gerenciar capacidades primas
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  do Power bi. Quem lida com isso sabe que um
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  pico de processamento pode degradar a experiência de
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  milhares de usuários em questões de segundo.
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  A diferença agora é que não usamos mais apenas um limite de
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  utilização de CPU. Nós conectamos a Gen AA, nossa
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  telemetria. Ele consegue ler os relatórios
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  de telemetria como se fosse um analista sênior sentado na
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  frente do monitor. Ele entende a diferença entre um
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  pico sazonal, por exemplo. O fechamento do mês, onde a
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  carga alta é esperada, uma anomalia estrutural que indica
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  uma falha iminente. Essa capacidade de interpretação
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  elimina os falsos positivos e permite o que chamamos de alt
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  railing. Se a Geni identifica um recurso,
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  vai saturar ela mesma orquestra migração de uclouds.
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  O sistema se ajusta sozinho. Olha que sensacional.
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  A eliminação de dowtime por inteligência e não mais por
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  força bruta, isso nos traz. Ao grande tema deste ano,
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  agentes de a. No ano passado, falávamos muito
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  de chatbot. A diferença é que um agente ele
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  tem autonomia, ele tem um objetivo, as ferramentas
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  necessárias e o poder de execução.
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  O nosso projeto. A genai não apenas avisa algo
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  que está errado, ela acessa, epias, consulta permissões em
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  diversas clouds, entende a topologia da rede e executa as
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  correções. Muitos me perguntam, hélio, se
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  AEA faz tudo isso, qual o papel do analista?
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  Simples. Subimos o nível, deixamos de ser
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  operadores de console para nos tornarmos orquestadores de
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  agente. Nosso trabalho agora é definir
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  as metas, governança e os limites éticos e financeiros
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  onde esses agentes operam. É uma transição de mão na massa
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  para foco na estratégia. Olhando para ao longo do ano,
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  vejo 3 tendências claras. Primeiro, a hiper personalização
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  da Infra. Os sistemas vão aprender o
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  comportamento de cada departamento da empresa e pré
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  alocar recursos de forma preditiva.
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  Segundo o finopse turbinado por IA, agentes que utilizam custos
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  em tempo real, desligando recursos ociosos como a precisão
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  que nenhum humano conseguiria manter por 24 horas.
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  Terceiro, a multicloud inteligente, por exemplo, usar o
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  melhor do Google cloud como vertex EI para gerenciar
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  recursos que podem estar na nuvem da éjor ou da WS de forma
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  transparente. Mas uma dica de ouro para quem
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  quer trilhar nesse caminho, a genai.
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  Ela é poderosa, mas depende de dados.
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  Se sua telemetria é suja, o seu agente será ineficiente em vista
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  na base de dados antes de colocar inteligência para rodar
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  para fechar. Eu deixo uma reflexão, se sua
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  infraestrutura pudesse sentir um gargalo agora, ela saberia o que
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  fazer? Ou ela estaria esperando você
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  clicar em um botão? O futuro da tecnologia não é
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  mais sobre hardware potente, é sobre ecossistemas resilientes e
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  auto gerenciáveis. Eu sou hélio e este foi o nosso
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  papo sobre o futuro da automação.
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  Obrigado por nos acompanhar e nos vemos na próxima pílula
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  ágil.