Latest / Revista del Consumidor / Roaming vs. eSIM: elige tu conexión
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- 0:05Speaker 2: Revista del Consumidor. Voletos digitales, mapas, transportes, pagos y hospedaje
- 0:15Speaker 2: dependen del acceso a datos móviles. Pero,¿ sabes cómo mantener
- 0:19Speaker 2: la conexión al cambiar de ciudad o país sin agotar
- 0:22Speaker 2: el saldo, pagar cargos inesperados o perder tu número? Para
- 0:26Speaker 2: controlar el uso de tus datos móviles y evitar gastos
- 0:29Speaker 2: excesivos en tu celular, tienes que saber qué es lo
- 0:32Speaker 2: que estás usando.
- 0:34Speaker 3: Si cruzas la frontera y quieres seguir conectado, el servicio
- 0:37Speaker 3: de roaming permite que tu número funcione fuera de México,
- 0:41Speaker 3: ya que al momento de pisar suelo extranjero, tu celular
- 0:44Speaker 3: se conecta a la red de otro operador para que
- 0:47Speaker 3: no dejes de postear ni de llamar.
- 0:49Speaker 2: Es importante que tomes en cuenta que las tarifas internacionales
- 0:53Speaker 2: suelen ser más elevadas, dependiendo de tu plan, operador y
- 0:57Speaker 2: país que visites. El cobro puede ser por cada minuto,
- 1:00Speaker 2: mensaje o megabyte que uses.
- 1:03Speaker 3: Si el roaming no es para ti, sigue estas recomendaciones. Primero,
- 1:07Speaker 3: revisa si tu plan ya lo incluye. Y si no
- 1:09Speaker 3: es así, desactiva la opción en tu configuración, porque al
- 1:13Speaker 3: cruzar la frontera, el equipo podría conectarse automáticamente y generar
- 1:17Speaker 3: cargos imprevistos.
- 1:19Speaker 2: También verifica cuál es tu línea predeterminada para llamadas y datos.
- 1:23Speaker 2: Así evitarás activaciones por error y costos adicionales. Viaja con
- 1:28Speaker 2: información y evita sorpresas con la cuenta.
- 1:31Speaker 3: Ahora hablemos de las eSIM, un chip digital que se
- 1:34Speaker 3: descarga mediante un código QR o una aplicación.
- 1:38Speaker 2: Este puede incluir llamadas y mensajes o solo datos. Su
- 1:41Speaker 2: ventaja es que te permite conservar el número habitual, ya
- 1:45Speaker 2: que los dispositivos pueden manejar dos líneas simultáneamente, la física
- 1:50Speaker 2: y la digital.
- 1:50Speaker 3: Para viajes internacionales, muchas personas optan por una eSIM regional
- 1:55Speaker 3: que les brinda datos móviles y simultáneamente mantiene la línea
- 1:59Speaker 3: original exclusivamente para llamadas importantes o emergencias.
- 2:03Speaker 2: Presta atención. Sigue estos tres pasos clave. Primero, verifica qué
- 2:08Speaker 2: incluye exactamente el servicio. Segundo, revisa a detalle los términos
- 2:13Speaker 2: y condiciones. Y tercero, confirma quién es el proveedor y
- 2:17Speaker 2: bajo qué esquema opera.
- 2:18Speaker 3: Toma en cuenta que no todas las eSIM cumplen con
- 2:21Speaker 3: los mismos requisitos regulatorios que los operadores tradicionales. Por eso,
- 2:26Speaker 3: antes de pagar, lo mejor es informarte bien.
- 2:29Speaker 2: Por ello, te traemos una guía rápida para que sepas
- 2:32Speaker 2: si debes usar Roaming o una eSIM. En caso de
- 2:35Speaker 2: que uses Roaming antes del viaje, verifica si tu plan
- 2:38Speaker 2: incluye Estados Unidos y Canadá. Confirma si se activa de
- 2:42Speaker 2: manera automática y revisa muy bien los límites de uso
- 2:45Speaker 2: y las tarifas adicionales. Ya cuando estés en tu destino,
- 2:49Speaker 2: activa el roaming solo si lo necesitas. Monitorea constantemente tu
- 2:54Speaker 2: consumo desde la app de tu operador y cuando por
- 2:57Speaker 2: fin regreses a casa, desactiva el roaming si ya no
- 3:00Speaker 2: lo vas a usar y revisa cuidadosamente tu factura.
- 3:03Speaker 3: En cambio, si eliges la opción de la eSIM, toma
- 3:06Speaker 3: en cuenta lo siguiente. Antes de empacar tus maletas, verifica
- 3:10Speaker 3: la compatibilidad y confirma que tu equipo esté desbloqueado. Compara
- 3:14Speaker 3: planes regionales para Estados Unidos, México y Canadá. Descarga y
- 3:19Speaker 3: activa la eSIM antes de salir de viaje. Durante tu estancia,
- 3:23Speaker 3: configura la eSIM como tu línea principal de datos. Desactiva
- 3:28Speaker 3: el roaming en tu línea principal y monitorea el consumo
- 3:31Speaker 3: de datos en el plan que contrataste. Y al volver
- 3:34Speaker 3: a tu hogar, elimina la eSIM temporal si solo era
- 3:38Speaker 3: para el viaje y verifica que tu línea principal vuelva
- 3:41Speaker 3: a ser la predeterminada.
- 3:42Speaker 2: Una estrategia que puede funcionarte es mantener tu línea física
- 3:46Speaker 2: activa para cualquier emergencia y utilizar una eSIM regional para
- 3:50Speaker 2: el consumo intensivo de datos.
- 3:53Speaker 3: Recuerda que la conectividad la vas a necesitar para todo,
- 3:56Speaker 3: desde mostrar tu boleto digital hasta encontrar a tus acompañantes.
- 4:00Speaker 3: Lo mejor es conocer todas las variantes, porque solo tú
- 4:03Speaker 3: puedes decidir qué opción se adapta más a tus necesidades.
- 4:09Speaker 2: Te invitamos a conocer todos los detalles sobre la edición
- 4:12Speaker 2: de junio de la Revista del Consumidor en su versión
- 4:15Speaker 2: impresa o digital.
- 4:16Speaker 3: Si tienes alguna queja o denuncia en contra de un
- 4:19Speaker 3: proveedor de bienes o servicios, comunícate al 55 55 68 87 22 y al 800 468 87 22.
- 4:30Speaker 2: Procuraduría Federal del Consumidor. Medio siglo cuidando a las personas consumidoras.
- 4:38Speaker 2: Revista del Consumidor Podcast Gobierno de México