Система погоджень з ШІ в Microsoft Copilot Studio: багатоетапні Agent Flows і перевірка чеків (ШІ-дубляж)

M365.FM – подкаст про Microsoft 365, Copilot і ШІ українською · Nov 1, 2026 · 20m · transcript

Погодження застрягають, бо хтось у відпустці або не побачив листа. У цьому випуску показано, як Agent Flows у Microsoft Copilot Studio роблять ШІ першим перевіряльником: типові заявки вирішуються одразу, а до менеджера потрапляють лише граничні випадки.Що ви дізнаєтеся:Навчання ШІ-етапу: точний промпт з інструкціями (наприклад, сума до 500, дата покупки в межах 30 днів), динамічні вхідні дані й тести на прикладах, доки рішення не стануть стабільнимиЛюдський нагляд: ручний етап лише після схвалення ШІ – менеджера визначають автоматично через Dataverse і конектор Office 365 UsersУмовне…