REPLAY-Comment gérer quelqu'un qui nie sa responsabilité ?

Happy Work - Management & bien-être au travail · Jul 10, 2025 · 8m

🎙️ Avez-vous déjà été confronté à un collègue ou collaborateur qui commet une erreur et refuse d'en assumer la responsabilité ? Cela peut être frustrant et compliqué à gérer. Dans cet épisode de Happy Work, je partage cinq clés pour naviguer dans ces situations délicates.

🔍 1. Comprendre la situation

🤝 2. Rencontrer la personne en tête-à-tête

💡 3. Encourager la responsabilité et l'autonomie

🔄 4. Être clair sur les conséquences

Tout le monde peut faire une erreur, mais il est essentiel d'être transparent sur les conséquences en cas de récidive. Expliquez que la transparence et la…