Latest / ED Podcast [@arthurdantaslemos] / COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS XV - COMO DESPERTAR O INTERESSE DAS PESSOAS (CLUBE DO LIVRO)
Transcript
- 0:07Senhoras e senhores, como fazer amigos e influenciar pessoas?
- 0:11Como despertar o interesse das pessoas?
- 0:13Vamos descobrir aqui, junto com Bruno Maia Soares.
- 0:17Vamos nessa só pra ajudar na contextualização, a gente tá na
- 0:19parte de 2 do livro, onde ele tá trazendo aqui 6 formas de fazer
- 0:22as pessoas gostarem de você. Então ele começou falando sobre
- 0:26é, é, é trazendo, né? 11 primeiro princípio que é
- 0:29desenvolva o interesse genuíno pelas pessoas, né, pelos outros.
- 0:33Depois ele falou, sorria, né? É?
- 0:36Na sequência, ele trouxe o princípio no código, diz, lembre
- 0:40se de que as pessoas consideram o próprio nome o som mais
- 0:42agradável e mais importante de qualquer idioma.
- 0:45Então a ideia de falar, chamar as pessoas pelo nome e o último
- 0:49que a gente viu foi justamente ser de um bom ouvinte e encoraja
- 0:52os outros a falar de si. E agora sim, entramos em como
- 0:55despertar o interesse das pessoas.
- 0:58Que aqui vem 11 próximo princípio.
- 1:00Mas a combinação dos 4 anteriores funcionaria, né?
- 1:04Para despertar o interesse das pessoas.
- 1:07Vamos lá. Todos aqueles que tinham a
- 1:09oportunidade de visitar Roosevelt ficavam impressionados
- 1:13com a amplitude de seus conhecimentos.
- 1:15Não importava se era um vaqueiro ou um oficial de cavalaria, um
- 1:19político de Nova Iorque ou um diplomata, o presidente sempre
- 1:22sabia o que dizer. E como conseguia?
- 1:24A resposta era simples, sempre que esperava um visitante, ele
- 1:28ficava acordado Na Na Na véspera, né?
- 1:30Até tarde da noite, lendo sobre o assunto que despertava grande
- 1:33interesse ao seu convidado. Acontece que, assim como todo
- 1:36grande líder, Roosevelt sabia que a estrada para o coração de
- 1:39uma pessoa é falar sobre aquilo que ela mais preza.
- 1:42O genial William phelps, ensaísta e professor de
- 1:46literatura ineu, aprendeu essa lição bem cedo.
- 1:49Quando eu tinha 8 anos, passei um fim de semana visitando minha
- 1:52tia. Em sua casa em stratford, as
- 1:55margens do Rio x, escreveu ele em um ensaio no livro a natureza
- 2:00humana. Certa noite, um homem de meia
- 2:02idade apareceu por lá e, após cumprimentar minha tia, começou
- 2:04a me dar atenção. Na época, eu estava empolgado
- 2:06com o barcos e ele começou a falar do assunto, despertando
- 2:09meu interesse. Depois que o homem partiu, falei
- 2:12dele com o maior entusiasmo. Minha tia me explicou que o
- 2:14homem era um advogado de Nova Iorque que não dava mínima para
- 2:16barcos, então por que que ele falou comigo o tempo inteiro
- 2:19sobre barcos? Perguntei por que ele é bem
- 2:21educado. Percebeu o seu interesse e aqui
- 2:24será agradável. Nunca me esqueci do comentário
- 2:26da minha tia. Enquanto escrevo este capítulo,
- 2:29tenho diante de mim uma carta de Edward shalif, um homem muito
- 2:32dedicado ao trabalho dos escoteiros.
- 2:34Ele relatou, certo dia descobri que precisava de um favor.
- 2:37Haveria um grande encontro dos escoteiros na Europa e eu queria
- 2:40que o presidente de uma das maiores empresas dos Estados
- 2:42Unidos arcasse com as despesas de viagem de um dos meus.
- 2:45Meninos, por sorte, pouco antes de me encontrar com esse homem,
- 2:49ouvi dizer que ele havia assinado um cheque de 1000000 de
- 2:51dólares, que depois foi cancelado, mas que ele havia
- 2:54mandado emoldurá lo. Assim, a primeira coisa que eu
- 2:56fiz ao entrar em seu escritório foi pedir para ver o cheque, um
- 2:59cheque de 1000000 de dólares. Comentei que não conhecia
- 3:01ninguém que tivesse feito um cheque nesse valor e que queria
- 3:03contar para os meninos que tinha visto mesmo um cheque de 1000000
- 3:06de dólares. Ele ficou todo feliz e me
- 3:08mostrou. Fiquei admirando o cheque.
- 3:10Depois pedi que me contasse o que tinha acontecido.
- 3:13Reparou que o senhor xalife não começou a conversa falando sobre
- 3:16escoteiros, nem sobre o encontro na Europa, muito menos sobre o
- 3:20que ele queria? Ele falou sobre o que
- 3:22interessava a ser o interlocutor.
- 3:25Eis o resultado, depois de um tempo, o homem me perguntou, Ah,
- 3:28aliás, sobre o que você quer conversar comigo mesmo?
- 3:31Eu falei e para mim, imensa surpresa, ele não só atendeu o
- 3:35meu pedido de imediato, como foi além, eu pedira para enviar
- 3:38apenas um garoto à Europa, sendo que ele mandou 56 meninos, me
- 3:41ofereceram uma carta de crédito, mais de 1000 USD, enfim.
- 3:44Né? Então é o senhor.
- 3:46Chalif admitiu que, apesar de tudo, sabia que se não tivesse
- 3:49Descoberto o interesse dele e se não conseguisse quebrar o gelo,
- 3:52não teria 0,1 da facilidade que ele havia encontrado.
- 3:56Essa técnica é valiosa no mundo dos negócios.
- 3:58Claro que sim. E aí ele traz um exemplo aqui,
- 4:01muito parecido, né? Onde a pessoa pergunta sobre o
- 4:07interesse, né? Do interlocutor, e aí?
- 4:11Isso acaba abrindo as portas para um acordo.
- 4:14É muito maior. Bem, um consentimento não é um
- 4:18consentimento. Pois bem, quando nos
- 4:20concentramos nos interesses do outro, o resultado é
- 4:23recompensador para ambas as partes.
- 4:26Howard hersig, líder no campo das comunicações empresariais
- 4:29internas. Sempre perseguiu esse princípio.
- 4:32Quando lhe perguntaram o que ele ganhou com isso, ele respondeu
- 4:34que não só recebeu uma recompensa diferente de cada
- 4:36pessoa, mas que, no geral, a recompensa foi o enriquecimento
- 4:40da sua própria vida cada vez que conversava com alguém.
- 4:44E aí nós temos o princípio número 5, fale sobre assuntos
- 4:47que interessam ao outro. Aqui a gente tem uma conclusão,
- 4:51tempo recorde, tempo recorde. E aí brunão. 5 minutos de
- 4:55episódio é, é isso? Eu eu acho que.
- 4:58Todos esses princípios que ele está trazendo aqui nessa segunda
- 5:00parte, ele se resume muito a dar atenção.
- 5:04É, é plena para as pessoas, né? EE, eu acho que é isso.
- 5:08Se você usa do, do, dos outros elementos que ele trouxe aqui,
- 5:13isso aqui é até uma consequência, né?
- 5:16Porque se você está disposto a mais ouvir, é naturalmente, quem
- 5:20vai via a conversa é o outro, e aí o outro vai falar sobre o que
- 5:22ele quer falar. Então, se você está.
- 5:25Está assumindo esse papel ali de se tornar bom de papo, né?
- 5:28Como ele trouxe aqui. E esse bom de papo vai ser um
- 5:30bom ouvinte. Isso aqui vai acontecer de forma
- 5:32natural. Então talvez seja mais um
- 5:34reforço do que 11 algo pra você buscar intencionalmente, porque
- 5:38você já fazendo as outras coisas, isso aqui já vai
- 5:39acontecer. Acho que é minha interpretação
- 5:41aqui. É o sexto princípio, são 6, né?
- 5:44Sim, são 6. Ele ele.
- 5:47De todos esses 6 aqui é, na minha leitura original, é onde
- 5:50eu fiz mais a maior quantidade de marcações assim, né, que são
- 5:54trechos ali que que chamaram atenção, mas ele é uma espécie
- 5:58de continuação aqui, mas ele aborda por um ângulo um pouco
- 6:00diferente, né? E bem complementar, as
- 6:02primeiras. 5 o que que eu vou comentar aqui é esse exercício.
- 6:09Ele é às vezes confundido como uma habilidade assim de vendas,
- 6:13né? Tipo Ah, quer dizer quando eu
- 6:15visitar uma pessoa quando eu tiver uma reunião.
- 6:17Eu é, é, vou primeiro tocar no assunto que seja no interesse da
- 6:22pessoa, né? É o nome do livro, não é como
- 6:25vender mais e influenciar pessoas, é como fazer amigos.
- 6:28Ela é muito sobre relação, né? Até porque os caminhos não são
- 6:31óbvios, então lembra que quando a gente tava vendo algumas
- 6:34provocações mais triviais, como sorria, né?
- 6:37Ou como chama a pessoa pelo nome, dê atenção a gente, porra
- 6:39velho, tem que ser intencional, porque no dia a dia a gente
- 6:41acaba deixando esse lado. Isso aqui também é muito, é
- 6:44muito intencional, né? Sendo que na hora que você vai
- 6:47visitar alguém, que você pode fazer uma venda é e que pode ser
- 6:53importante pra você, aí você não, não, eu vou perguntar dos
- 6:56interesses da pessoa e tal, não sei o que, tudo bem né?
- 7:00Mas OOO grande poder aqui né? É que você pode aplicar isso
- 7:06para muitas das suas relações, não apenas né, da coisa
- 7:11comercial ali. E, de novo, os caminhos não são
- 7:14óbvios, né? Então, muitas vezes, sei lá,
- 7:18você deixa de dar atenção para alguém que está sentado do teu
- 7:21lado, e aí você acaba criando uma conexão menos densa com essa
- 7:26pessoa e voltando até o tema de vendas.
- 7:29Ela poderia abrir uma porta para você, que poderia virar uma
- 7:31venda, né? Mas é quando a gente olha lá em
- 7:35armas da persuasão, por exemplo, né?
- 7:37Ele até mostra uma pesquisa que eu não vou lembrar agora os
- 7:39dados, mas que. É esse é small talk, que eu acho
- 7:43que chama lá em inglês, eu não, não lembro aqui agora, que é
- 7:46quando chega na reunião que você começa a bater um papo e tal, ao
- 7:48invés de ir straight to Business, né?
- 7:51Direto ao ponto, por que é que você tem um bom argumento?
- 7:54Disse assim, cara, como é que está a tua agenda aqui assim,
- 7:57pô, vou ser super objetivo em respeito ao teu horário e tal,
- 8:00já que você está num dia mais corrido, mas ele mostra lá e
- 8:04defende que é. As taxas de conversão numa
- 8:08amostra controlada que eles acompanharam são muito maiores.
- 8:11Quando a pessoa começa falando do tema, começa falando assim,
- 8:16da vida, vai fazendo perguntas, fazendo perguntas, até entender
- 8:19algo que é do interesse do próximo.
- 8:22E aí você dá pista para conversar sobre esse assunto?
- 8:25Então é para não quebrar o raciocínio.
- 8:28Vamos fazer um episódio até um pouco menor agora, né?
- 8:31Mas no próximo a gente vai para o sexto princípio.
- 8:34É. E o título do capítulo é como
- 8:37fazer as pessoas gostarem de você a primeira vista.
- 8:39Algum comentário final? Falei, não.
- 8:41Não acho que é isso, vamos nessa.
- 8:42É isso nosso fechado. Temos um episódio.
- 8:44É muito obrigado pelo seu tempo, pela presença e até o próximo
- 8:47episódio aqui, na leitura de como fazer amigos, influenciar
- 8:49pessoas. Estamos junto.