不吵架也能贏的溝通術，讓下一次對話更成功的三大法則 | 天下文化 讀本郝書 Podcast EP49

天下文化‧相信閱讀 · Aug 25, 2025 · 21m

這集《天下文化 Podcast》中，主持人郝旭烈（郝哥）分享了 傑佛森・費雪 的《不吵架也能贏的溝通術》。作者他提醒我們，爭吵從來沒有真正的贏家，因為爭論結束時，往往對話與關係也隨之終結。真正的溝通不是爭勝，而是理解冰山下那些隱藏的恐懼、掙扎與希望。

在節目裡，郝哥分享了書中的故事。第一個是關於一位名叫 Bobby 的證人，他身形高大，起初對作者的提問態度敵意滿滿，甚至怒嗆「律師是全美國最糟糕的東西」。但作者敏銳地察覺，對方並不是對自己生氣，而是把情緒投射到律師這個角色。

於是，他轉換了提問方式，改問 Bobby 生活中最大的困境。對話因此打開，Bobby 說出母親重病與財務困境的壓力，雙方關係瞬間改變。從原本的對立到後來 Bobby 主動擁抱作者，這段經驗印證了「眼前的人不見得是正在說話的那個人」—只有看到他背後的脈絡，才能真正建立理解。

從故事裡，作者提出了三大核心法則。

第一，掌控說話方式，重點在於不讓情緒搶走話語權。他提供了一個簡單的「對話式呼吸」工具：先慢慢吸氣兩秒，再快速吸氣一秒，接著緩慢吐氣六秒，如此反覆幾次，能幫助人在緊張或憤怒時放慢節奏，避免衝動。當我們能暫停一下，就能多一點空間觀照自己的身心狀態，理解後果，避免不必要的爭執。…