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A importância do Product Manager entender sobre negócio - Pati Duarte · Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira

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Oi, tudo bem com você? Meu nome é paulus hoje e seja
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bem-vindo ao prático do uso, podcast que a voz por trás dos
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produtos comigo ela, né? Uma das maiores referências da
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nossa área no país e uma expert da Terra, a gente teve uma
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oportunidade de conhecer ela e uma das terapias de produto.
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Link está na descrição da terapia de produto, programa
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citado pela Terra, parte Duarte, tudo bem, Patty?
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Oi, Paulo, tudo bem? E você?
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Tudo bem, também só na loucura aqui.
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Hã. Enfim, imagino.
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Ô Pati, muito obrigado por você ter aceitado a vim falar com a
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gente novamente. Hoje é um episódio só seu, hã?
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Só seu hoje é parte do arte e você está aqui porque você tem
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uma visão sobre a nossa área de produtos muito interessante e
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tem OE. Você está num contexto muito
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específico do específico, do específico, é você está na
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terceira camada de um setor do setor.
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Farmacêutico, né? Cê tá lá no bioma, não sei o que
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lá, qual que é o seu contexto, quais são os estão sendo seus
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desafios. Perfeito.
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Vamos lá primeiro, obrigado pelo convite de novo.
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Eu adoro conversar contigo. E sou fã.
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Assa do produto gurus, consumo, todo o conteúdo possível e
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imaginável deste canal. Então, muito obrigado pelo
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convite, realmente é falando sobre um pouco sobre o meu
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contexto, eu estou dentro de um cenário de uma indústria.
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Na verdade, uma indústria de nutracêuticos, na verdade, que
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produz ativos da f extraídos do bioma amazônico, então é o
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realmente o específico do específico, do específico.
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E por que que a gente tá falando de produto digital nesse
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contexto tão específico, né? Existe uma intenção de colocar
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produtos digitais aliados aos produtos físicos porque são
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produtos relacionados à. É questão musculoesquelética,
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então é muito no cenário de exercícios de atividade e
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mobilidade, longevidade e também produtos relacionados à mulher,
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principalmente mulheres que estão no período do climatério.
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Então quando tem esse contexto de de produto de nutracêuticos,
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que tem muita atividade relacionada a esse público,
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também surge essa necessidade de ter um produto digital aliado ao
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produto físico. Então eu, se eu estou hoje Na Na
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Hey x bioactivos como primeira pessoa de produto digital e eu
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sou responsável hoje por criar essa essa visão de produto
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mesmo, de. Produto frio é produto digital
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aliado ao produto físico e esse é o grande desafio do momento.
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Ótimo, então, Oo, seu contexto é um contexto que nagi, muitas
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pessoas fora da nossa bolha aqui fora do nosso recorde eixo.
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Aqui Rio São Paulo acho ou nosso nossa bolinha?
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Bolinha aqui da zona norte de São Paulo, né?
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Paulista, Morumbi, ali a Lima, né?
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Aquelas coisas que a gente sabe, né?
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Às vezes, startups é digitais e tal.
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O seu contexto tá em evangelizar.
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Exatamente. O seu primeiro papel não é
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chegar lá e falar ô, Discovery. Do outra questão é a Jaime
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triplo, outra que não a noticia norte estar, mas.
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Entre o que legue metric, né? Não, não é nada disso, né?
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Evangelizar lá é. Isso é começar do início mesmo e
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falar de tecnologia, o contra a tecnologia é importante hoje
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para gente ter 11 facilidade de ampliação de serviços e
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produtos. Mesmo.
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Então, é desde explicar o por que que a gente precisa ter 11
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estrutura mais organizada. É 11 forma mais acessível de
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tecnologia de de conteúdo. Como é que a gente produz esse
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conteúdo? Então, mesmo que eu chegue já
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com a intenção de criar um produto digital, a gente precisa
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pensar muito na estratégia de negócio.
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Então, qual é o negócio proposto pela ei?
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Diz hoje aonde ela quer chegar e como é que o produto digital,
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como é que essa tech? Tecnologia pode chegar a esse
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ponto, então aí, Gisela é hoje uma conhecida como uma startup.
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Dentro desse meio todo que a gente vive, ela é investida pela
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CA PTLE por conta desse investimento.
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E aí é curioso, né? Porque a gente tem uma visão
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aqui em São Paulo que todas as empresas que são investidas,
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elas são 100% tecnologia, né? E não é, a gente tem uma
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tecnologia aplicada nesse processo de elaboração do
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produto físico, que é uma tecnologia chamada devolvi, que
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é aplicado aos produtos que faz, essa mescla aí de extração do
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bioma amazônico, que a gente fala de ciência, de natureza, de
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sustentabilidade e também fala de tecnologia.
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Então hoje a gente, eu pelo menos não estou passando por
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esse cenário que eu não estava acostumada de ver uma startup
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num outro contexto totalmente diferente, não mais o contexto
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que você falou assim, tipo, a gente conversou muito isso na
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terapia, né? De frameworks, é hoje.
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Eu não nem cogita aplicar um framework específico na ejes
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porque a gente tá ainda falando de modelo de negócio, de
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objetivo, aonde a gente quer chegar.
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E aí, como é que a gente vai encaixar depois esses
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frameworks? Então, contratando pessoas,
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formando o time e é muito legal isso porque é o investimento
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primeiro acreditando nessa tecnologia aplicada à
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sustentabilidade. E agora a gente começa a falar
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de tecnologia, então vamos falar de capacitação, vamos falar de
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de conteúdo, vamos falar de mais tecnologia aplicada à ciência e
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é o que o Brasil está precisando.
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Né? Esse você tocou 1.1 assunto que
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é muito importante. Eu acho que no seu contexto,
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mais ainda, né? Que a relação de negócio sim, o
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quão o quão é importante, na sua visão, o qual é importante a sua
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visão, na sua experiência também como como pessoa de produtos, et
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cetera é AA pessoa de produto. Ter essa essa noção de negócios
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teve um episódio recente que eu falei é o seguinte, aspas.
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Ter noção é diferente de ter conhecimento sobre o negócio.
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Você tem uma noção, você sabe como funciona o negócio, né?
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É, né? Custo, lucro, receita.
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Isso é ter uma noção, tem o conhecimento, é você entender
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quais são as alavancas daquele negócio, onde você está
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inserido, que faz você ter mais mais receita, menos custo, maior
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eficiência, maior, LTO que cada cada ação vai, né?
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Olha, é influenciar no negócio, olhar de mercado, tendência, et
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cetera, são diferentes, né? Os conceitos no na sua visão.
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O quão é importante o conhecimento e a Posse e depois
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disso 11 experiência de negócios para uma pessoa de produto.
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Sim, achei muito legal sua pergunta, porque há um tempo
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atrás, bem pouco tempo atrás, eu falaria que depende do tamanho
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da estrutura da empresa, então eu defendia muito essa ideia de
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que Oo PM ele tem que ficar, é ele ter a noção que é justamente
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isso que você falou. E hoje, estando na cadeira de
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primeira pessoa de produto, eu acho que que é totalmente
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diferente. Tem que ter um comprimento, um
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comprometimento muito maior. E aí eu entendo e defendo hoje
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que o PM, para ele ter um planejamento a longo prazo
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dentro dessa. A dessa estrutura aqui tá,
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independente de ser uma pequena estrutura, uma grande estrutura,
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tem que estar, tem que saber pelo menos Oo que é o negócio.
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Em que contexto está, para onde a empresa está indo e nem que a
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empresa esteja perdida, que é muito comum, né?
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A gente passa muito por isso. Às vezes a empresa está perdida,
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não sabe direito e o PM, justamente por ele ter essa
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visão de produto que é, tange bi, lizar o negócio e eu acho
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que isso é muito, foi muito tipo, sabe aquele momento que
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você tem 11111 feeling, assim você fala, caraca, é isso que eu
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queria dizer quando eu falo hoje com o pessoal quanto o produto é
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importante. Que é isso é tange bi lizar?
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Se a gente não entende o que a gente precisa, tange bi lizar, é
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impossível entregar um bom produto e aí a gente está vindo
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de um, está vendo? Um cenário em que o próprio, a
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profissão de PM está mudando, né?
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A gente fez, viu toda a discussão aí, né, de estar
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acabar com a carreira de PM para colocar o produto marketing.
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PM não sei lá como chama, nem eu nem entrei muito detalhe, mas o
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por que que isso está acontecendo?
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Porque a gente está vindo de uma onda de eficiência operacional a
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toque de caixa, que faz com que realmente o PM precisa estar
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orientado a dados ou não dá mais pra gente é ficar orientado, AAA
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vontades a desejos, apoio points.
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Não dá mais isso. Já passou essa fase,
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infelizmente, passou ela. Ela era ótima, a gente se
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divertia produzindo um produto no PowerPoint.
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Só que hoje não é mais assim. A gente está vendo agora essa
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onda de eficiência operacional, trazendo mais demandas para PM.
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E como é que a gente se orienta dados entendendo o negócio não é
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o dado por dado, é aonde esse dado traz, está sendo extraído
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como ele está sendo extraído, pra que que ele serve e como é
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que eu vou usar ele para fazer um bom produto?
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Tangible Lisandro esse desejo de negócio que está vindo da
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estratégia, né? Então eu acho que esse esse
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ponto do do, do PM, entender o negócio hoje é fundamental para
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a sobrevivência. Você quer ser um PM?
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Bom, é preciso entender do negócio de experiência que eu
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tive recente com relação a isso. É.
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É o que eu estou vivendo agora. O cenário que eu estou vivendo
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agora, se eu não entender do negócio e eu não ter aquela,
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aquela, aquela cabeça do tipo, a gente lidera por influência.
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A gente também cria por influência.
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Pô, como é que eu crio produtos que eu vou influenciar?
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Outras áreas da empresa? EE hoje eu tenho que pensar
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nesse nesse núcleo que você falou, né, de começar nessa
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bolha que a gente vive em São Paulo, mas eu também tenho que
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pensar na ciência e na natureza que está acontecendo lá no bioma
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amazônico, então é entender do negócio hoje para mim é
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fundamental. Mas eu acho que que é muito mais
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uma demanda geral. Todo mundo precisa entender e
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todo mundo precisa começar a entrar numa pegada mais.
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Entenda do negócio entendo que eu que eu faço uma gestão por
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influência e eu entendo que eu tenho que ter um resultado,
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porque se eu não tiver resultado, não adianta.
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Se você não está entregando 111, resultado real do que está
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fazendo, está errado. Já tá errado.
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Tem alguns pontos, né? Importantes é da sua fala que é
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o lance do um tempo atrás a gente vivia no PowerPoint Excel,
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né? É porque era vaca gorda.
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Se a gente toda terça até brinco, né?
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Quando, terça-feira, meio-dia. Descer a SoftBank e fazer alguma
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algum Pixel milionário e de repente transformava numa
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startup unicórnio? E as startups tinham dinheiro
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meio que infinito ali no jogo e contratava rodo e, et cetera, et
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cetera é, e muitas, muitas pessoas de produtos ficaram mal
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acostumada, porque elas elas só desenhavam estratégia, né?
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A você executar, executou ou fazer um MVP?
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Fazer um teste? Zinho tal não sei o quê não
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executava, né é e aí, né? Você teve, foi passando pandemia
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e a gente chegou. No inverno, né?
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Estamos no inverno, o inverno vai demorar um pouco.
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Roupas, e vai. É te o ELO Musk, o loucão lado x
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é, ele fala que o inverno só termina no Q2 de 2024.
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Esse é uma previsão dele, sim, você está certo, errado
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independente é é previsão dele. E aí a gente vê, é muitas
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pessoas de produtos frustradas hoje porque tem que executar a
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estratégia, porque antes eles pensavam, né?
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Estratégia para executá-la é hoje, a estratégia já vem pronta
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porque as empresas necessitam de um resultado rápido.
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Escalável, mas eficiente, et cetera, et cetera, na sua
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opinião, num contexto que você tá e como é que parte da Terra
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fazendo mentoring, conversando com outras pessoas, existe mesmo
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essa frustração das pessoas é que quando chega num contexto em
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que ela tem que executar a estratégia que já vem pronta,
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ela fica meio tipo o meio perdida, porque eu tenho
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histórias, tenho histórias de PM sêniors que não sabe.
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É escrever uma história de usuário, não que OPMCN.
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Eu tenho que escrever a história do usuário, mas, pô, se
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necessário, tenho que escrever, pô.
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Ele não sabe, não sabia escrever, não sabe?
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É fazer uma plena, nenhum refinamento, porque, porque tá
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muito na coisa de estratégia aí, não tem que fazer um milho PPT,
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que da estratégia que isso, qual que é a estratégia?
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Qual que é a sua visão sobre isso?
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Eu acho que a gente ficou mal acostumado.
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Esse é um ponto chave, porque eu acho que a gente fica mal
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acostumado, porque a gente vem de um cenário que a mudança de
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roadmap era muito comum. A todo mundo muda roadmap.
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Eu acho que eu, eu arrisco dizer que a atividade de PM passou a
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ser se adaptar ao novo dimep e não aplicar de fato é estratégia
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no produto e fazer esse esse ciclo todo acontecer.
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E aí, o por que isso, né? Tipo porque a gente estava tão
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habituado nessas essas mudanças que era assim, hã?
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Eu vou programar aqui, vou fazer meu PPT e daqui a pouco vai vir
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outra mudança e eu vou refazer o meu PPT eu vou refazer meu Miro,
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eu vou fazer outra coisa ali, então eu acho que esse ponto é
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um ponto de dor. O mercado vai passar por essa
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dor, nós, PMs, vamos passar por essa dor, mas precisa mudar.
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Então alguns cenários ainda tem a mudança de roadmap, mas é,
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tenho visto muito isso mudar é um roadmap muito mais
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estruturado, porque essa cobrança está vindo de cima e
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por que que é importante o PM saber do negócio?
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Porque em cima do negócio todo? Às vezes existe um investidor,
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às vezes não. Às vezes existe um céu que está
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investindo do próprio bolso, então é a mudança de roadmap.
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Ela tem um custo altíssimo. E aí se a gente não tiver noção
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disso como PM, a gente não consegue alterar na velocidade
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que deveria. Então eu estou vendo que a
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estratégia também está vindo mais formulada para que não
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tenham tantas mudanças de roadmap no processo e a gente
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não tenha tantos gastos desnecessários porque não tem
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mais margem para isso, mas do outro lado você levantou um
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ponto interessante é, a gente está vindo de uma onda também,
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eu falo principalmente por mim, porque eu fiz a transição de
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carreira, né? Eu eu saí de uma área de
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relações governamentais. Com a advogada para vir para,
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para cadeira de de produtos. Só que antes eu falo que eu dei
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111 passinho dentro do direito e sair, né, porque antes eu era
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desenvolvedora, então eu conhecia Oo mundo da tecnologia
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do desenvolvimento. Fui para uma área de negócio
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100% que é contato de empresas com o governo e aí depois para
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essa cadeira de PM, então eu tinha noção de como era esse
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passo a passo e quando eu comecei o curso na Tera pra
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poder fazer efetivamente essa mudança de carreira, eu tinha
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que ir na minha cabeça, tipo, super tradicional, eu tinha que
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entender o que que as pessoas fazem do início ao fim, o que
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que isso significa? Eu tenho que entender o que que
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é um APM, faz ou faz o que que um PM faz o?
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É que um GPM faz e que que um CPU faz entendendo essa, esse
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passinho fica muito mais fácil você trabalhar porque você sabe
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o que cobrar e de quem cobrar e muitas vezes acabar executando o
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que a outra pessoa não está fazendo, que é o que você falou.
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Aí eu vou construir uma história, tá?
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Em tese, muitos lugares. Isso é função do PM, sim, tipo,
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infelizmente, porque acaba sobrecarregando também essa
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parte, mas muitos lugares isso não tem uma estrutura, uma
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pessoa que vai escrever uma história um pouco só para isso,
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o que vai estar ali todo dia te ajudando com o time, Oo PM está
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ali junto com o Junior manager, construindo tudo na raça, na
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maioria das vezes EOE muito mais times de desenvolvimento, né,
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trabalhando tipos mais desenvolvedores do que pessoas
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de. Produto então, certo, não está
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errado, mas a gente tem que aprender a fazer esse passo a
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passo. Né?
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Esse. Esse é um ponto, né?
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É execução, estratégia, visão de negócios, tudo tá, tá, tá.
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É um ponto que você falou, bem bacana, que é hoje.
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A estratégia já vem feita justamente para questão de
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eficiência, né? Porque antes é deixava um pouco
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solto para os times de produtos criarem as suas estratégias, mas
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tinha muito vaivém, né? Tinha muita mudança, tinha
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muita, é. Coisas, a gente tinha tempo, né?
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Que era isso que a gente tinha tempo pra fazer essas discussões
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e construir em conjunto. Mas acho que as empresas também
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acabam empresas, startups, enfim, modelo de negócio em si
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não impacta tanto, mas eu acho que acaba pecando às vezes por
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não incluir as pessoas de produto na discussão.
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Isso é importante. Então há estou lá como PM
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trabalhando e sei que tá rolando é as reuniões que vão definir as
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métricas que vão definir as estratégias.
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Apple Colin, alguém pergunta, o que tá rolando?
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Eu falo, olha, eu sei que está aí, tem isso, eu posso ajudar,
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eu posso, posso fazer parte dessa discussão para sempre
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agregar. Eu acho que tem sempre Oo modelo
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de pessoa entrou na que tipo atrapalha, que que é só adaptar
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qualquer um saco, então aquelas reuniões que poderiam.
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Durar 30 minutos duram 2 horas, porque todo mundo quer falar a
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mesma coisa, de jeitos diferentes, mas também tem as
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pessoas que são super engajadas e que sabem o contexto da
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empresa, que sabem o que está acontecendo e que podem agregar.
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E aí está no papel do líder olhar e falar, putz, essa pessoa
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que falou que pode dar um insight e vamos puxar ela pra
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pra conversar e trazer esse mundo de produto para perto do
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negócio também. Você falou sobre entender o
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papel de todo mundo, né? Nessa nesse organograma, né?
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O que cada papel com APMPOPMGPMSP ou faz, tal também
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entender as outras áreas. Né?
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É da empresa como que elas funcionam, como que elas
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interagem et cetera. Na sua visão, como que é um PM
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com uma visão de negócio, influencia?
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É na interação, na comunicação, no relacionamento com essas
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áreas, é internas e externas. É, enfim, na minha, na minha
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experiência, interage. É o efeito.
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É muito positivo, porém, você é o Advogado do Diabo.
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Essa visão de negócio não pode só estar em um lado desse
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relacionamento. Huck, eu quero dizer, é, não
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adianta o PM ter a visão de negócio, mas ele vai falar com
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CS. Com atendimento, o atendimento
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não tem essa visão de negócio porque vira algo frustrante,
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porque você está falando, não, a gente precisa fazer tal coisa,
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porque isso vai impactar o negócio.
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Va e o atendimento? Ele não tá entendendo o que você
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está falando? O.
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Né? É, acho que não é tanto o
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contraponto, acho que a gente pensa muito parecido nesse
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sentido, porque as cadeiras que eu ocupei até agora estavam
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muito próximas da operação, então eu senti essa dor na pele,
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sabe? Da do quanto é importante?
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Todas as áreas. Teria essa noção de negócio?
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Não só o PM, mas quando a gente olha também algumas algumas
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funções. É algumas funções que o PM está
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exercendo, às vezes estão sobrecarregando muito tempo e eu
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acho que isso também tem mudado. Questão da das agendas é, tá,
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tem mudado muito lentamente, mas tem mudado um pouquinho e se
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não, se não é, não é dessa forma, tipo na empresa que você
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que está ouvindo aí é, funciona. Pensa nisso, é quando a gente
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tem mais tempo para conversar, mais tempo para exercer, para
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exercer essa tal influência que a gente precisa é fica mais
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fácil contextualizar para as pessoas o que está acontecendo.
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Só que no dia a dia, quando a gente entra no flow com a agenda
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cheia, a vai no na correria e aí é negócio.
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Espero que você saiba do que você está falando, porque eu sei
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do que eu estou falando e vamos entregar, vamos fazer, mas.
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Acho que também é um pouco de controle, sabe?
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Dá uma respirada, faz o que precisa fazer e entenda que
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alguns momentos vai ter que conversar com pessoas que estão
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sem contexto, que tem que dar esse contexto.
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Mas acho que o PM tem o papel fundamental da comunicação,
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porque é o perfil. Quando a gente decide CPM na
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vida, esse é um dos principais pontos das principais
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características. Você sabe conversar com as
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pessoas, isso é importantíssimo e eu sei disso, porque nessa
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mudança, nessa transição, eu consegui olhar a função de PM do
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lado de fora. Eu não nasci nesse meio, já, eu
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não venho de uma formação assim, eu venho de uma formação que é
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Steak holders na veia, é o conceito de Stack.
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O outro dentro de um de um contexto de publicaffairs é
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muito diferente. É é política, é, é negociação, é
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um. São bilhares de de reais
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envolvidos nas discussões. Então é tudo muito mais
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arriscado, muito mais pensado. Então, quando eu vou para um
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cenário um pouco menor, eu vejo que as pessoas tinham baixo
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comprometimento na real ou ou entender o contexto faz, entende
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o quanto é importante esse poder da comunicação e quem tem muitas
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vezes o que é o terapeuta do lugar.
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E eu achei super bacana o nome do do podcast desde o dia que eu
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vi, tipo terapia de produto que a gente gravou é muito, é é
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terapia mesmo, PM tem esse papel.
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É abraço, coleguinha. Traz pro lado, ajuda a fazer as
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coisas acontecerem e eu acho que o papel do PM principal é esse,
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OA comunicação. Se a comunicação não está
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rodando bem e ela não está ciente de tudo que está
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acontecendo, de de aplicação dessa comunicação, da forma
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correta, a gente também não está performando aí de como como
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deveria. Bom ponto é, eu falo pro pros
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meus leite, para as minhas lideradas, né?
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São, tenho 2 pills abaixo de mim que é comunicação gera
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visibilidade, que gera previsibilidade, né?
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Sim, se a pessoa de produtor entender o que significa isso,
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esquece. Ele vai mandar no na empresa,
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né? Porque e comunicação é
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estratégia, né? Paty?
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É você tem que ter estratégia para, para, para como se
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comunicar. Então se eu vou falar algo com a
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Paty, eu não posso chegar na parte, falar a moda, caralho,
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né? Tipo a parte que tá acontecendo.
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Não, calma, respira, né? Escreve o que você vai falar com
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a Patty? Imagina conhecer a parte, você
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pensa, como que qual é, quais são as perguntas que a patifaria
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ao ouvir tal coisa, porque aí você já vai preparado, Patty,
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aconteceu um bug na plataforma, tal, pô a Patty.
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A primeira pergunta que ela vai fazer é, quantos clientes foram
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impactados? Quanto tempo durou o burro é,
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estamos fazendo monitoramento. Por que que a gente não não viu
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isso antes? E tal, então, aí você já vai
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meio que preparado sim, não fala tudo, você fala picado, você
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fala, a senhora teve o bug aí a pessoa vai perguntar, tá, mas a
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gente não tava nem toda né, certo?
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Ter a resposta na ponta lenga, pow, porque isso cria uma
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percepção pra quem tá ouvindo, pois ter que holden, por
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exemplo, que você tem, é segurança no que você está
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falando, você tem controle, qualquer pergunta que ele for
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fazer, você sabe, é de bate pronto, isso é importante, né
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pai, Tim, a gente fica brincando, mas um Steak road,
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óleo fácil, pô. Rapaz, aí, nossa, tem segurança,
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né? E tem controle no que está
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acontecendo, porque eu fiz uma pergunta para ele de bate
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pronto, ele respondeu, sim, faz sentido, não?
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Sim, faz. Eu acho que a gente tá.
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A gente passou pela onda da eficiência, ainda está sofrendo
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o impacto que esse inverno todo que a gente tá tá passando e eu
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acho que a gente está naquela marot linha do bom senso, sabe?
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O é é as as ações que que tem no dia a dia do que a gente está
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produzindo, de controle de agendas, de, de roadmap, de
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entregas e que piais e tudo mais é tá muito ali ligado no bom
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senso, que é bem isso que você falou é.
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Poxa, eu vou comunicar alguma coisa pra alguém.
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O que que essa pessoa espera? Qual é a pergunta?
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Quem é essa pessoa que estou me comunicando?
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Estou dando o contexto para ela. Está na mesma página que eu, É
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Ela conhece sobre as mesmas coisas e novamente eu consegui
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ter uma visão melhor disso, estando numa posição muito
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desafiadora que é essa de contextualizar a tecnologia para
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falar de produto. Então é, eu acho que tem certas
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coisas que a gente só aprende apanhando, sabe?
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A maturidade traz e aí AA vida vai tomando outras outros
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caminhos, eu acho, quando pelo menos pra mim, assim, quando eu
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estava muito nova nessa. Nessa profissão, nessa cadeira
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eu era muita energia que eu queria fazer as coisas.
24:01
Eu tinha aquela, aquele desejo de entrega, de correr, de fazer
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as de, de fazer as várias agendas e conversar com todo
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mundo. Hoje eu me pouco mais eu
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respiro, penso, formula minha estratégia para quem que eu
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estou falando? Qual é o efeito do que eu vou
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falar? E aí eu acho que é o é algo que
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também é sentido pelas outras pessoas, assim, principalmente
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para quem já me conhece desde o início da carreira, é o motivo
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pelo qual eu estou avançando e porque hoje eu tô numa cadeira
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de liderança, é, as pessoas estão vendo essa calmaria, falou
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assim, caraca, a Patrícia era um leilão trator, ela passava a se
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envolver, a entregava. Entregava, sempre entreguei, mas
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a que custo, né? Ao custo da minha saúde, das
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minhas amizades, às vezes EE, das pessoas realmente gostarem
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de trabalhar comigo. Hoje eu sou muito mais.
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É uma pessoa agradável de trabalhar, porque eu sei com
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quem eu estou conversando, então eu baixei essa essa velocidade,
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essa energia, e direcionei ela para as coisas certas.
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Eu tenho uma boa produção de conteúdo para as pessoas, para
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contextualizar, eu não uso mais o meu PowerPoint à toa, eu
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coloco o meu PowerPoint no momento certo.
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Sabe nisso é a experiência, né? É, vai, vai nos dando.
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Eu já fui assim também de não. Por que tem que fazer?
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Faz logo, não sei o quê sai. Sai que nem um elefante numa
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loja de Cristais. EE é isso?
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É. Mas depois, com o tempo foi foi
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melhorando. É é experiência atrás.
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É por isso que é muito bom você que deu play nesse episódio e no
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episódio da terapia de produto com a parte do Haiti.
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O link tá na descrição para você saber qual é a história da Patty
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mais a fundo e também os conselhos que ela dá lá Na Na
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terapia de produtos, um outro ponto, OPA te é.
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Continuando nesse nesse nosso assunto de comunicação tal, et
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cetera, tem um que nem você falou, né?
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É? Essa experiência nos traz
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algumas coisas boas, né, que se a gente soubesse, lá no início
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da nossa. Agora a gente já teria avançado.
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Hoje a gente estaria cipe ou de algum lugar aí.
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É por isso que é muito importante pessoas que estão
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iniciando a na área, buscar pessoas que nem a partir do
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arte, que nem outros profissionais mais experientes
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pra pegar esses Atalhos, são essas dicas que são valiosas.
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É se eu vou fazer uma pergunta aqui que está fora do nosso
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roteiro, mas eu quero só a percepção, você acha que é a
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nossa área de produtos, é banalizou a mentoring, porque no
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meu ver tá meu polêmico, né? Manda agora agora, polêmica,
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você sabe, eu comecei a terapia de produto polemizando aí depois
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eu lembro. Cria terapia e voltei, então
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assim, eu adoro uma polêmica. Porque aí todo mundo que faz
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terapia vai se sentir ofendido com essa minha pergunta é, mas
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não se sinta ofendido, pelo amor de Deus.
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É só uma dúvida genuína. Não quero ofender ninguém.
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É porque na minha pergunta, mentoring e para mim, não é eu
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marcar 30 minutos com a Pati uma vez só na vida e acabou não.
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Isso para mim é o pelas um bate-papo, uma conversa, né?
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É uma mentora para mim é uma coisa muito mais trabalhada, né?
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É uma coisa muito mais é está na está no, está na, na Fronteira
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de terapia, com com algo do tipo, sabe, é, é algo mais o
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qual que são as suas ambições, quem é você é onde você quer
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chegar, quais são, qual é o seu perfil, como que a gente pode
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trabalhar nisso, né? É hoje eu vejo pessoas querendo
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fazer mentoring para resolver, case de processo seletivo.
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Para mim não faz sentido, não é mentoring, é na sua visão, o que
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que é uma mentoring EEEO que que a gente está fazendo?
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A gente está fazendo mentoring mesmo na área ou não?
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Eu acho que faz parte da bolha dentro da bolha.
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A gente banalizou, sim, e aí é muito.
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Quem usa melhor o ChatGPT vende mais mentoring.
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Infelizmente não se sintam ofendidos também.
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Se vocês estão ouvindo agora. E eu falei, mas é quem faz Oo
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script Zinho ali da venda melhor, acaba vendendo mais
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mentoring. Eu acho que na bolha sim, a
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gente acabou banalizando EE. Eu acho que muitas vezes a gente
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acabou, a gente acabou matando o bom bate-papo com isso, sabe?
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É, às vezes eu só quero trocar uma ideia.
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Eu não quero uma mentore alonga tipo isso que estou com case.
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E eu sempre falo isso pra todo mundo, em todos os canais, tanto
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que até no final, lá da da terapia de produto, a gente fala
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disso. Eu abro a minha agenda com me
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chama em conversa. Algumas pessoas me chamaram,
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tiraram dúvidas, achei super bacana, só que o qual é o receio
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das pessoas hoje na bolha? É, poxa, eu vou chamar, mas será
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que a Patty vai vender uma mentoring para mim e às vezes
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não é? Eu não, não tenho essa intenção,
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não vou vender uma mentoring porque é uma conversa rápida, eu
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vou ajudar ali a tirar 11 Pedra no caminho que a pessoa está
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tendo para poder entrar na área, eu já passei por isso, então
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transição de carreira não é fácil.
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Eu estou super disposto a ajudar, só que também vem o
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cenário do da galera que vem e pede uma coisa a longo prazo, do
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tipo tô estruturando a área de produto aqui na minha empresa.
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Será que você pode trocar uma ideia comigo ou não?
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Aí eu ofereço uma mentoring bom e aí ter algo mais direcionado,
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mais estruturado, então eu acho que dentro da bolha sim,
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concordo com você. A gente banalizou muito mais
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fora da bolha é existe uma necessidade assim absurda de
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pessoas procurando o que que elas estão procurando, elas nem
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sabem que isso sabe que isso se chama mentoring, então eu acho
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que é muito isso, como é que a gente acessa esse mundo fora da
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faria Lima? Eixo faria Lima, Berrini sabe
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como é que a gente chega lá, como é que a gente.
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Que conversa com as pessoas, porque eu tenho muita vontade de
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ajudar. Você levantou um ponto super
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importante como dos dos conteúdos que eu consumi.
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Logo que eu, que eu quis entrar na área de produto, foi o um
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conteúdo seu, tanto que eu falei assim, lembra que eu até
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comentei, né? Tipo ver um dos meus meus,
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minhas vontades é das minhas metas.
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Era o dia que eu tiver muito foda em produto, eu vou fazer um
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podcast roll. Paulo espera o meu era minha
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meta assim e eu acho que tá muito nesse cenário assim,
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muitas pessoas querem entrar nada de produto e não sabem como
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não sabem que mentor procurar, não sabem que essa pessoa pode
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ser o mentor, então eu acho que é muito mais acalma, acalma o
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coração. Na bolha é um produto, isso se
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chama mentoring aí e é isso, tipo, ele vai ter de tudo e a
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gente tem que ser, saber selecionar muito bem e fora da
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bolha existe todo um público que precisa de ajuda para muito mais
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coisa que vão a vai além do produto em si.
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Pô, como é que eu coloco um produto na empresa, como é que
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eu falo sobre isso, o que que é um produto digital?
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Eu ouvi essa pergunta recém é assim que eu entrei na empresa,
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me apresentaram fora, essa é a parte Duarte, ela é vai tocar e
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de produtos digitais todo mundo OK é legal, ou seja bem-vinda e
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começou um burburinho ali e tal, e eu saí da sala, ninguém falava
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comigo direito e aí me chamaram super sem graça.
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Assim, ai OPA, te você pode contar pra gente o que que é
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produto digital? Eu falei pós contei que é
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produto digital? Todo mundo falou assim, nossa,
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pô, e muitas vezes, quando eu converso com as pessoas, eu falo
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isso, então você sabia que quando a gente entra lá para
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comprar um, alguma coisa no aplicativo de comida é um, é
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alguém que desenvolveu aquele botão, né?
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Ou alguém falou que aquele botão tinha que estar lá, alguém
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estruturou aquilo naquela cor, tipo alguém definiu isso e
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alguém está fazendo? Até teste ABCD com você e você
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nem sabe e pô, muita gente está fora desse mundo, muita e muita
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gente precisando de ajuda para entrar nesse mundo de produto
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não só como profissional. Mas a empresa mesmo para ela
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continuar viva, para ela continuar sobrevivendo, precisa
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começar a falar de produto. E aí pra gente, já que você quer
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ajudar a parte, já que você quer ajudar.
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Ninguém mandou falar em ajudar. Vamos lá que você, já que você
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quer ajudar você, que está ouvindo esse episódio, se
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conecte com a parte Duarte no LinkedIn.
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Mande lá a mensagem Pra Ela. Mentoring essa é a palavra
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chave, vai lá, mentoring ou ChatGPT.
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Uma dessas 2 palavras você manda Pra Ela lá é agora pra gente
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finalizar. É o nosso episódio aqui, você
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vai voltar mais várias vezes. E bom, que bom, fico feliz.
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É aonde, né? Quais dicas de partido arte para
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quem quer desenvolver essa visão de negócio, né?
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Então, a pessoa começou na área ou já é experiente na área de
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produtos e quer desenvolver mais essa visão de negócios?
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Quais são as dicas que você dá para essa pessoa?
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Eu tento sempre me aproximar de quem toma decisão estratégica na
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empresa EE tento entender qual é a dinâmica de trabalho do dia a
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dia mesmo é, quais são as demandas, como é que eu posso
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ajudar? EE como é que funciona essas
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tomadas de decisão? É, eu penso sempre em pesquisar
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a estrutura de fato da empresa. Então se tem investidor.
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Se não tem, qual é a formação dos e level?
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Se tem é se leve. O responsável pela operação se é
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só pro financeiro e estratégia, como é que funciona isso?
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E como é que as os sócios insiste, comportam, eu, eu vou
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fazendo muito uma análise de como isso acontece, então é meio
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que um passo a passo, assim, primeiro, eu faço uma análise de
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qual estrutura da empresa depois eu faço uma análise de
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comportamento de como sócios se comportam.
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Eu tento entender perto da da minha demanda, quem é o sócio,
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quem é o se leve ou ali que eu consigo ter a proximidade,
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consegue me dar mais contexto de negócio e eu tento conversar com
33:34
as pessoas, então se eu vejo, por exemplo, hoje Oo seu ou da
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empresa, hoje ele é a pessoa mais importante para mim, porque
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ele está perto de. Em toda parte de manufatura,
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logística, enfim, tudo que está lá na Amazônia, então eu preciso
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estar em. Eu preciso entender qual a
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dinâmica para conseguir pensar em produtos digitais que vão
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ajudar tanto a dinâmica da ey x quanto os clientes.
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Então é escolha minha ter mais almoço com ele, mais café, mais
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reuniões com eles, tipo, botar um cafezinho, vai lá, bate um
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papo e troca uma ideia. Entendi e quando chegam é numa
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estrutura um pouco mais organizada, já com visão de
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produto tal que a gente tem muito mais pessoas que estão
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ouvindo aqui que vão estar numa estrutura dessa.
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Chegaram usou que a Rose entende de verdade o que que é aquilo,
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por que que a gente está recebendo aquilo, tipo, por que
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que aquele é o que há? Existe, a gente está querendo
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aumentar um faturamento. A gente está querendo expandir,
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marca, o que por que que criou que a arte pertence, sabe e é o
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que eu faço assim. E quando eu sinto que eu não
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tenho dentro do meu contexto pessoas que eu posso conversar,
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eu consumo muito conteúdo, então estou sempre ouvindo o produto
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de guru. Estou sempre acompanhando as
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pessoas que Oo que está produzindo de conteúdo.
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Sigo as pessoas no LinkedIn e principalmente, eu acho que uma
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coisa que eu coloquei como rotina é ler o que está rolando
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na política quando acontece quando a gente tem noção
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política, o que está acontecendo é, eu acho que OOA onda da da
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eficiência operacional e esse inverno não chegou tão de
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surpresa para quem estava. Acompanhando os jornais, então
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eu sempre tento me manter muito bem informada.
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Isso é uma prática que eu já tenho de outra, né?
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Da da outra profissão, que é eu ler o que está acontecendo na
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economia, o que que está acontecendo?
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Tipo no mundo de negócios mesmo para eu saber pra onde a gente
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tá indo, porque Eu Acredito que é o que as pessoas vão ler, o
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que que os donos estão lendo, o que que os e leve-os estão lendo
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e tenta entender isso. Porque quando você pergunta a
35:24
resposta é a tô lendo um livro aqui, tal aqueles livros, né?
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Em um clichê assim da da área de produtos à leia esse livro, né?
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O livro é estático, é conhecimento estático.
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A notícia não é notícia, é viva, então eu gosto muito de
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acompanhar a notícia. Que é o que eu faço no dia a
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dia. Falamos com parte Duarte, hã?
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É você que tá, ouviu? Até aqui, siga a partir do
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artigo no LinkedIn. Mande lamento oriá ou ChatGPT
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como palavras chaves Pra Ela e outra, ela falou que quer
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ajudar, então olhe pedir ajuda para ela.
35:56
Tem case para resolver parte Duarte é a kumon dos casais de
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produtos hã gostou comum escola de matemática, mas a escola de
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cá, se você vai resolver todos os casais, certo?
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Parte. É isso aí.
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Só que se OK, se for muito complexo, a gente vai marcar uma
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mentoring. E?
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Esse passado case tem um percentual do salário.
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É, não tem, tem uma. Tem uma comemoração.
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Eu fico muito, muito feliz pelo tempo boas entrando no mercado,
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empregadas principalmente na área de produtos.
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Então Paulo, muito obrigada, foi muito bom conversar com você,
36:32
como sempre, e até a próxima. Até a próxima, você que deu play
36:37
siga Patty, siga o prostíbulos, tá ouvindo?
36:41
Pelo Spotify Apple podcast, clique no botão seguir e deixe
36:44
suas 5 estrelas, por favor. E também tem uma caixa aqui
36:47
agora de sugestões. O que você acha do episódio?
36:50
Excesso, et cetera, comente, tá bom?
36:52
Beijos, tchau, fui.