Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / Como manter o alinhamento durante o crescimento acelerado - Luisa Fanti

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Como manter o alinhamento durante o crescimento acelerado - Luisa Fanti · Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira

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Oi, tudo bem com você? Meu nome é Paulo chiodini.
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Seja bem-vindo ao episódio 127 127 do prat guloso.
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Aquele podcast, né? Humilde podcast que a voz por
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trás de doce produto ele está aqui comigo, ele é um dos co
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hosts nesse episódio. Chamei ele aqui porque ele
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começou nesse lugar que é o mar que a gente vai falar de projeto
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de marketing aqui, então, Cássio, esse coisa Fábio, porque
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eu dou ruim fazendo o sobrenome para não errar, tudo bem, porque
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a primeira vez que ele me entrevistou, galera, ele errou
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muito sobrenome, desculpa Pablo, entendeu?
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Então ele repete outras vezes pra.
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Garantir gente bom dia, boa tarde, boa noite pra quem tá
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escutando, a gente ode. Obrigado por ter me convidado.
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É esse tema é, é, eu guardo esse tema pro resto da minha vida
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porque uma vez marqueteiro, que sempre o marqueteiro sempre
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guarda espacinho especial em seu coração do tema e quando ainda
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fiquei sabendo das ilustres presenças que teríamos aqui
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hoje, aí eu até me arrumei para vir a outra pessoa que estará
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comigo para conversar com a Luísa fanti, não é fantine, é
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fanti, É Ela. Aí eu peço para o editor colocar
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aquela musiquinha com aquela tá bom, quer ter tantã?
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Sim, ela está de volta. Eu estou nervoso porque um dos
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meus desejos maiores desejos é aí que eu vou compartilhar com
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vocês. É ter ela como co host do PG e
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hoje eu estou realizando esse desejo, que é nada mais nada
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menos que Kiko, apenas keiko. Tudo bem?
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Quê que você não vai falar do sobrenome hoje?
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Acho que não só pra só pra evitar, né?
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Só pra não correr o risco é óbvio, bom dia, boa tarde, boa
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noite pessoal, muito feliz de estar aqui e ainda mais com esse
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episódio, né? Como o próprio Cássio falou aqui
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também venho aí do mundo do marketing, adoro vms, mas ainda
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acho que os PMs. Dominar o mundo.
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Desculpem, gente, mas quem coloca o produto na rua é a
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gente EE eita, escuta, acho que é o clima.
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Escuta. O clima foi com atendeu o clima,
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o clima completo, é isso aqui, não é OK, vamos seguir, vocês já
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sabem o meu lado caco estamos junto e EPE a menos é isso, o
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meu silêncio, acho que disse tudo bem, estou me sentindo meio
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pressionado aqui, Cássio é, vou pra pauta, vamos pra pauta,
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Cássio, Cássio, vamos pra pauta, Bora Bora.
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Se você é uma daquelas pessoas que gostam de aprender trocando
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ideias com experts, colocando a mão na massa em projetos
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práticos e recebendo uma editoria de grandes nomes do
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mercado, e muitos desses nomes já passaram por aqui, a dica do
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PG para você dar o próximo passo na sua carreira são os custos da
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Terra. Eles são uma escola 100% online,
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com uma comunidade engajada de mais de 5000 estudantes.
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Voltar a desenvolver as competências mais demandadas no
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mercado digital, no Brasil e no mundo das áreas de produtos, o
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eqs marketing digital e ciência de dados aumentando nasci muito.
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Suas oportunidades de trabalho e network, o método de
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aprendizagem da Terra foi reconhecido pelo World Economic
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Forum E pelo Google for startups.
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O certificado que você ganha um diferencial em processos
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seletivos de várias empresas digitais do país.
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As aulas são ao vivo e você pode estudar de onde estiver
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interagindo em sala de aula e tirando suas dúvidas na hora.
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Ao longo do curso você tem contato com profissionais das
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maiores empresas digitais do país, como Nubank, paid in pesa,
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iFood, muitas outras. Dá uma olhada no site deles para
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saber mais sobre os cursos. O link está na descrição aqui do
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episódio. Com a parceria do prot gurus,
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claro, você tem um incentivo de 600 BRL usando o cupom product
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underline guru. Sem OS no final em preste muita
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atenção. Ocupou também estará na
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descrição desse episódio, certo? Combinado?
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Corre lá no site da tela e aproveite.
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Agora vamos pro papo. Pauta não tem, na verdade,
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porque o que que aconteceu? Eu pedi pro a PM nosso fazer a
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pauta. Claramente.
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Ele olhou pra mim, né, olhou pra mim e falou assim, a gente está
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em crescimento acelerado, não tenho tempo para fazer pauta de
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podcast nem ou não tenho e tenho que entregar alguns memes aqui
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do BBB, seja assim, a gente vai direto para a convidada, que
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nada mais é do que a Luísa fanti seja bem-vindo ao ser humilde.
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Podcast Luísa fanti, tudo bem com você, gente?
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Tudo certo, tudo muito bem, não vou mentir, estou muito honrada,
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não vou fingir também costume pra mim é muito bom estar aqui
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muito feliz, ouço podcast. A todo momento, porque tem
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muitos episódios, então estou aí sempre acompanhando e é uma
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honra estar aqui com vocês, uma honra mesmo.
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Porque pra mim, mestres do mercado que eu trabalhei, que eu
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admiro, passaram por aqui e eu estar aqui, nossa, tô nervosa.
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Até comentei, fiquei tão nervosa que passei perfume é um kohl,
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então vamos nessa. Isso a Luiza então ela é
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ouvinte, então ela é uma das 10 ouvintes deste podcast.
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Esse é o meu de podcast e eu começo logo com a pergunta mais
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eu acho que mais fácil você já ouviu na sua vida que é qual é a
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sua história, qual é a minha história?
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É de fato, é simples, mas também não é simples.
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Mas minha história cheguei em São Paulo há uns anos atrás e
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vim do mercado de comunicação. Fui fazer faculdade de
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comunicação, vem diretamente de Goiânia, Goiás, e aí eu comecei
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com comunicação, barra marketing e eu comecei toda a minha
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trajetória na indústria. Então eu comecei na Avon,
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trabalhei na Avon, longo período de 2 anos, que pra uns é muito
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longo, para outros é muito curto, mas eu acho que quando
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você está em ritmo acelerado, 2 anos correspondem a muito tempo,
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Avon ela tinha um ritmo especificamente acelerado
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naquele contexto, porque repagina mento total.
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Da marca, então, ritmo acelerado.
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Eu acho que muitas vezes ele não quer dizer apenas sobre o
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crescimento do lugar de uma empresa, mas sim sobre um
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contexto no contexto que eu estava.
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Era reposicionamento total de uma marca no caso davam, davam
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que a gente conhece hoje. Jovem, diversa, vibrante,
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colorida. Eu trabalhava na indústria,
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comecei na indústria, comecei em comunicação, mas sempre com o pé
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no digital. Então eu passei pela vão, fui do
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time de marketing digital, fiz muita campanha e quando eu digo
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muita campanha em ritmo acelerado, uma pequena anedota,
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gente a revistinha da Avon, sabe aquela infame, ela sai a
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campanha roda de 15 em 15 dias, então de 15 em 15 dias.
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Tem uma nova campanha, uma nova revista, uma nova meta de venda,
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uma nova comunicação da rua, então, muitas vezes, ritmo
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acelerado é pelo crescimento ou é simplesmente porque tem uma
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revista de uma revendedora indo para a rua de 15 em 15 dias?
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Longa história. Fiquei no time da Avon um bom
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tempo, sempre no digital, e aí eu fui convidada pra ir pra rede
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boom indústria de novo, mas aí começa o meu.
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Como eu posso dizer o meu flerte com tecnologia?
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Na Red Bull é eu sentava no time de inovação, tava com um time de
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inovação e aí uma das frentes desse time era plataforma de
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tecnologia, era posicionar Red Bull.
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Frente a esses mercados, tanto de inovação um pouco mais
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voltada para a inovação social quanto para a tecnologia.
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Então, desenvolvedores, automação, e aí eu comecei a
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entender um pouco mais desse universo ainda na indústria,
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ainda trabalhando com muito posicionamento de produto
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físico, então, no fim do dia, como a gente faz as pessoas da
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indústria tech, desenvolvedores um pouco mais um caso terem
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endosso ao produto consumirem mais?
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Redbull redbull gera muito bem posicionada para esportes pra
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balada, mas esse mercado em ascensão, que é de tecnologia,
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desenvolvimento, então meu papel foi lá de apoiar esse time de
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inovação. E ajudar nesse reposicionamento.
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Passei um ano e tanto na Red Bull incrível, tanto na vão,
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enquanto na Red Bull eu tive líderes incríveis.
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Por coincidência, eu só tive líderes mulheres, então assim
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começou a minha trajetória foi marcado por mulheres muito
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marcantes, desde postura, estratégia e uma visão de
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inovação. Então teria fazer um autista bem
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aqui que aprendi com uma grande mulher, Mari, que é muito
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obrigada as minhas líderes ali, tudo fez muito sentido.
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Eu acho que o que eu aprendi lá, agora que eu tô numa posição um
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pouco mais de líder, de organizar a casa.
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Ter tido bons exemplos no começo, putz Super-Homem
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diferença. E aí, como eu já tinha um
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conhecimento de tecnologia, já tinha um interesse no iFood.
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Eu coloquei os 2 pés pra dentro do mundo de tecnologia.
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Como conectar a comunicação, vendas e tech?
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E aí começa essa história aqui, senão pia mesmo, que naquela
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época não tinha nome de pia mesmo, eu fui pra iFood para
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iniciar a frente de eventos regionais.
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Então, como eu disse, eu fui de indústria, sempre fui focada em
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marketing e aí com a Red Bull eu tive um como eu posso dizer, eu
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meio que me especializei em eventos, em posicionamento de
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marca por meio de eventos. E aí eu fui convidada pra ir pro
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e fugiu para iniciar a frente de eventos regionais, ou seja, lá
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vai Luiza, atrás dos maiores eventos do Brasil, para abrir
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mercado põe fugiu por meio do endosso de marca em eventos.
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Gente, eventos. As pessoas não leva em
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consideração, mas pode ter um super fit com tecnologia e já
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tem. A gente está passando por um
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período agora entrando pós pandêmico.
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Eu acho que eu gostaria muito de reforçar, olhem para eventos
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próximo. A tecnologia faz total sentido e
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a minha história tem muito a ver com isso, então eu fui pro e
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fugi liderar a frente de de eventos regionais atrás de
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trabalhar com Patrocínio, posicionar a marca, posicionar o
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produto e fugiu. E aí, na minha primeira semana,
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falou assim, Luiza, arruma as malas, a gente tá indo pra
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Brasília lá, vamos lá, né? Ia ter um evento em Brasília,
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que é um dos maiores em relação à extensão de eventos.
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São 11 semanas, evento de quinta a domingo, 15000 pessoas por
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dia, 30000 pessoas por dia. Quinta menos domingo é mais,
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vamos pra lá. Nossa, como iFood, vamos
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patrocinar e assim é uma área imensa, imensa.
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Esse evento em Brasília e aí nós fomos fazendo visita técnica,
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usando aquele Chapeuzinho lá, aquele apê e andando no meio da
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obra e aí é muito extenso. Lugar e tinha muito lugar de
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quiosque de comida, restaurante. Específico do evento, com chefes
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e a gente pensa, nossa, que legal, né?
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Tem tanto lugar de comida e se a gente fizer as pessoas do evento
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pediram iFood. Há porque não.
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E aí começa toda a saga de Luiza de fato colocando a roupinha de
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pia, meme, falando há por que não, né?
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Estamos aqui patrocinando um evento por que que a gente não
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faz o iFood sem entregue para as pessoas do evento e aí, gente,
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não tinha como até então, essa solução não existia, a solução
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era muito voltada para pedir em casa para pedir no trabalho
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pidgin evento era outro contexto, outro cenário e aí eu
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fui entendendo o que a gente tinha uma oportunidade, tinha um
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como eu posso dizer? Encaminho um produto a ser
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criado praticamente, mas a gente tinha muita oportunidade e tinha
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espaço para testar. Como eu disse, algumas coisas se
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alinham, a gente ia ter um evento que já estava com o
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Patrocínio fechado, tinha uma equipe muito aberta do evento a
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testar. Queriam testar a tecnologia e a
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gente ia ter 11 semanas para testar IP, votar um produto,
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tendo aquele público do evento como, como eu posso dizer como
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ajudantes, assim, então verdadeiros cobaias.
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É essa palavra mesmo. Eu coloquei ajudantes, mas como
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verdadeiros cobaias, e aí, normalmente, quando você pensa
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em um MVP, você pensa num público reduzido, você vai
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testar uma coisa pela primeira vez?
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Não estávamos testando com praticamente 3000 pessoas por
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dia. Isso detalhe, eu na minha
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segunda semana de empresa nova, então.
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O que que eu fiz? Esse primeiro processo, surtei,
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fiquei muito assustada. Como se cria um produto dentro
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de um produto? O que é necessário para fazer
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acontecer um pedido num contexto que a gente tem?
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Arregacei as mangas e fui humildemente até a área de
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produto. Falei, oi, pessoal, com licença,
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tudo bem? Cheguei tem 2 semanas, tem uma
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oportunidade que a gente queria fazer acontecer, vocês topam?
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Bem? Ninguém topou de primeira, né?
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Óbvio, acho que as pessoas queriam tipo ai, claro não,
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ninguém topou de primeira, mas aí foi se amadurecendo um pouco.
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Eu fui conversando com várias lideranças também do marketing,
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a gente foi subindo o potencial que isso tinha.
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E, coincidentemente, dentro da do iFood, estava se
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desenvolvendo um produto. Ainda estava no estágio um pouco
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mais embrionário, não tinha sido testado ainda muito com pessoas
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e surgiu um contexto de porque a gente não testa esse produto e a
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gente conecta essas pessoas de marketing para ser o nosso time
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de pesquisa, o nosso time de comunicação e ajudar nas
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implementações um pouco mais técnicas.
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Eu tô falando aqui de um teste que não era em São Paulo, era em
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Brasília, num ambiente não tão controlado.
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Então eu acho que o primeiro ponto é antes de eu ter as
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pessoas do meu lado fazendo isso, me apoiando nessa jornada
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que era muito nova. Ainda não tinha sido testada
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ainda, com muitas pessoas que o xcode chama de cobaias, mas eu
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precisei circular muito, então, falar com o time de marketing
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que estava do meu lado para tentar ver o potencial numérico
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daquela ação daquela cidade. A gente estava numa época muito
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ferrenha de marketing no iFood, então tendo que bater marketing
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de cidade, então provar relevância daquela cidade,
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provar o por que que seria interessante testar com aquela
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quantidade de pessoas e aí conversar com os times de
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produto e se alinhar. Qual o escopo de cada um?
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Porque em alguns momentos isso impactou em um pouco assim.
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Produtos já pensa também na comunicação?
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Pia mesmo também já está pensando na comunicação e,
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naquele caso, foi sentar aí de fato conversar e óbvio, Unity.
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Times que vão lançar na produtora muito necessárias que
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times jurídicos, times financeiros.
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Então tive que unir. Todo mundo.
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Era minha terceira semana de iFood, unir pessoas que a níveis
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hierárquicos eram tipo, 3 vezes maiores do que o meu, 5 vezes
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maiores do que o meu. E o Nery, que é o nível
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hierárquico, né? Então coloquei tudo na sala e
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fiz um kickoff de projeto. Alinhei a linha relevância que
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aquilo poderia ter e o que a gente precisava.
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Do lado, principalmente do meu lado em marketing, o que a gente
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precisava para começar a testar. E se eles conseguiam apoiar isso
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na frente de TEC e design? Hoje eu estou nervosa, fiquei
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nervosa, temos suada, mas eu lendo aquele dia com muito
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assim, com muita coragem, bater na porta do pessoal e falar,
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gente, será que dá? Eu tenho esses números, prova
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que tem potencial, será que dá? E aí saí dessa reunião com as
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pessoas me apoiando, fui muito ao mesmo tempo corajosa e não
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sei assim, louca de falar ei galera, vai dar certo e as
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pessoas me apoiando mais, óbvio. Fiz um kickoff e o ni áreas
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necessárias. Nada adianta você colocar numa
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mesa time de produto, time de design e você não colocar um
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time financeiro ou um time jurídico que durante o processo
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vai trazer uma inviabilidade técnica e todo o seu roadmap cai
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por Terra. Acho que é interessante da
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história da da Luiza é que ela já respondeu uma das perguntas
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que eu faria não quer, qual o papel?
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Qual o papel de de pessoa do qual é o papel da pessoa, do, do
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marketing de produto? É basicamente é encontrar
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oportunidades ali e fazer as conexões necessárias e construir
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uma comunicação coerente com o público.
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É. Quando eu falo encontrar
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oportunidades, está dentro encontrar cobaia, mas enfim, mas
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aí, mas aí, Lu, você. Você teve essa experiência com 3
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semanas de iFood e a gente tá falando que o do iFood, o iFood,
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né? Não é uma empresinha qualquer, é
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o iFood, o iFood pré pandêmico ainda tem esse disco?
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É então, tipo, ele já era gigante e durante a pandemia ele
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virou um monstro meio que é impossível de de quebrar, né?
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Vamos dizer, vamos falar a verdade, é impossível você olhar
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pro iFood e imaginar que um dia ele pode deixar de existir, né?
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E o rum, não. Ele já chegou nesse status e aí
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você foi para a nuvem shop, não, mas eu acho que antes disso
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Paulo, eu estava numa cadeira de marketing que era.
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Um teste que do que viria a ser pia, mesmo de fato, e aí eu acho
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que essa história é muito importante eu contar,
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principalmente a história toda, porque isso resume muito o que
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eu me tornei. Essa cadeira aqui veio como
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oportunidade. Essa necessidade de andar muito,
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tento do iFood, de buscar a oportunidade de me alinhar desse
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processo todo. Isso começou no meu bem começo
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do iFood. Foram 8 meses, tá?
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A gente passou de um processo de teste para implementar o produto
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num dos maiores festivais do Brasil no Mineirão todo em BH e
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assim aprender muito, então testando, errando muito,
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aprendendo muito. Entenda durante o processo,
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quais eram os gaps necessários para serem fechados.
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E aí, só para dar um contexto para vocês, a gente tá falando
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de refúgio para pandêmico, último teste que a gente fez o
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na mesa. O produto foi lançado um grande
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abraço do time na mesa. Kazuto, último teste que a gente
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fez comigo liderando o projeto em marketing, foi em fevereiro
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de 2020. Em março de 2020.
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Temos pandemia que iríamos fazer, que iríamos fazer isso
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até eu não sabia o que eu iria fazer, se a minha ar ires
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existir no iFood, porque eu estava alocada em marketing e
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ainda como brainiac experience, e aí eu fui convidada pra ir pro
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time dieppe do iFood, eu mudei de área dentro do iFood e aí eu
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de fato eu entrei no time de. O time de penance, que era marca
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de produto parceiro que a gente chamava, e aí, sobre o ambiente
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em crescimento, aí sim, eu entrei no iFood que crescia
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semanalmente, 3 vezes. Impedido que as campanhas tinham
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que ser muito assertivas e aí sim a gente está falando de
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ambiente hiper acelerado e esse foi o desafio, fazer campanhas
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no aplicativo que crescia cada vez mais, que tinha um desafio
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cada vez maior de de comunicação assertiva, de comunicação muito
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conectada ao público e crescendo 3 vezes por semana.
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E nesse processo temos várias coisas igual você falou eu não
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consigo e fugiu, parando de existir.
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Mas eu consigo imaginar o iFood caindo e vou assumir uma dessas
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questões de alinhamento é sempre a linha, a linha.
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E se o time de Infra entende uma ação que você vai fazer, eu
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consegui cair o iFood, levei o mcdonalds com o iFood pro BBB,
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caímos tráfego muito forte, aprendemos muito, muito, muito,
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muito. Até depois eu não sei se eu vou
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poder falar isso, mas assim caímos com força.
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Fomos pro BBB em um QR Code, assim muitas pessoas, milhares e
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a gente aprendeu muito, e o alinhamento é não sabia que eu
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tinha que avisar uma pessoa específica no time de Infra que
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eu iria pro big Brother, é necessário você circular, então
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pra você entender. Quais são as pessoas ideais para
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você? 22 lições aqui antes de passar
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para keiko, porque a keiko vai começar AAA falar aqui, eu não
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vou falar mais nada, vou deixar só que fala o quê?
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A gente está pagando em euros o nem eu nem eu vamos valorizar
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essa hora aí. É o 2 coisas que você bebe, você
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que está ouvindo. Esse episódio deve aprender
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nessa última fala da Luiza, uma você tem que alinhar 2 nunca,
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mas nunca subestime o poder do BBB.
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O BBB nunca BBB é um fenômeno, fenômeno e é só fã do BBB e
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ponto acabou que que foi com você?
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Boa nossa, que, que história bacana, Hein?
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Luiza é muito legal e esse negócio de derrubar o site uepg
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gente quem nunca, né? Quem nunca?
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Pois é, né, mesmo amigos, quem nunca?
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Eu acho que até atualmente pode ser 11 Marco.
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Da carreira, derrubei tal coisa, trouxe tanta gente que derrubei,
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está aqui instaurada uma nova métrica para as pessoas, eu
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derrubei. Eu acho que não vou poder abrir
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aqui. Obviamente, né?
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Vamos preservar a imagem das empresas, mas não do e-commerce
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que eu trabalhei. A gente derrubou o site com post
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vendendo pendrive a 49 e 90. A gente aqui, essa, essa Praga
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das antigas, tá? Twitter antiga das antigas na
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época que Twitter derrubava site, né?
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Não era só a parte de notícias e enfim, o que virou hoje.
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Assim, o Twitter, e tinha publicidade no Twitter, né?
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Tinha posto e tal, e a gente fez um post lá nesse comércio e
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vendemos 3 pendrive, é 49 e 90, eu tinha que liquidar e assim
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gente é que hoje são assim a pendrive, né, que usa, pendrive,
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gente, tudo nuvem, né? Sim usávamos pendrive era caro.
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Pendrive. E era um pendrive que valia, sei
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lá, 200 BRL. A gente vendeu por 49 e 90 na
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Black Friday, ou seja, derrubamos o site do e-commerce.
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Então assim, quem nunca, né, gente?
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Mas vamos lá, é, é Luiza. Eu acho que enfim, eu queria,
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tenho muitas coisas para te perguntar, então vou tentar
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priorizar aqui, né? Seguindo até um pouco da da
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pauta, né? Porque priorização num
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crescimento acelerado é importante, então vamos
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priorizar as perguntas aqui, ó, tudo um sem gostou, xcode
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gostou, né? Dessa sei que seria curtir, é
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bom, é você, vem a pauta hoje é sobre muito essa questão de
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crescimento acelerado, eu acho que as empresas que você passou,
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principalmente as últimas, né, iFood agora nuvem shopping são 2
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empresas que crescem muito rápido.
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É aqui, No No mercado brasileiro eu também venho de uma empresa
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que cresce muito rápido, que é o TikTok, e aqui no Brasil um
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crescimento exponencial muito acelerado e acredito que a gente
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deve compartilhar de alguns desafios aí.
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E eu queria entender contigo hoje, considerando uma empresa
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em crescimento acelerado como essas últimas que você passou
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até a nuvem shop, agora é como que você lida aí pegando um
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pouco da da da, do, da, do gancho que você deixou aqui.
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Como que você lida com essa gestão do stake holders?
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Porque pensa, né? A empresa está crescendo em
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ritmo acelerado, ninguém tem agenda pra ficar fazendo muitas
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reuniões de alinhamento, mas ao mesmo tempo você tem que alinhar
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com todo mundo, tem que deixar a pessoa do Infra sabendo que você
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vai fazer uma ação no BBB, tem que falar com o marketing, tem
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que falar com cara de produto. Tem que falar com, não sei quem,
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então, assim como que você hoje lida no dia a dia e aí vamos
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trazer um pouco de experiência prática aqui pra galera entender
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como eles podem e elas podem aplicar no dia a dia.
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Como que você lida com essa gestão de stake holders?
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Como que você no dia a dia, consegue se alinhar com tanta
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gente ao mesmo tempo e com tanta ativação?
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Porque acho que é um desafio de manter todo mundo informado e ao
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mesmo tempo, né? É você conseguir fazer tanta
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ativação de produto, aí é durante o seu dia a dia, não
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perfeito é, eu acho que essa questão do crescimento acelerado
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seja você num contexto igual, passei pelo iFood, uma área
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enorme só do marketing enorme, com áreas de produto enormes,
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desenvolvimento enormes, ou seja, eu agora na nuvem shop.
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Colocando uma área de pé, sendo a primeira pessoa é do time de
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pia man, da minha área e tendo que trocar com timmis menores,
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mas ao mesmo tempo com muitas complexidades.
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Eu acho que o que tem me ajudado muito.
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Em ambos os casos, seja num contexto de times muito grandes,
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com muitas ações, ou seja, estruturando uma área, deixando
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todo mundo em linha do que está sendo construído, é o que eu
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vejo em lugar em comum. A gente tem que ter rituais.
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Esses rituais podem ser 5 ou assim que porque a questão de
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alinhamento é, eu entendo que a gente tinha um contexto para
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pandêmico e a gente tem um contexto agora que ainda é
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pandêmico é home Office, é remoto.
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Mas Eu Acredito que em ambos os casos, keiko é necessário você
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ter rituais, o que eu gosto muito de fazer, e eu citei até
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que no iFood foi muito importante.
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Primeiro ponto, primeiro circular, entender quem são as
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pessoas que podem estar envolvidas nesse projeto, que ou
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eu estou tendo que começar do zero, que agora é meu contexto,
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a nuvem shop eu sou a funcionária número 1 de che nel
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marketing do programa de especialistas, ou seja, no iFood
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que eu já era mais uma no marketing, mais começando um
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projeto do zero primeiro ponto que eu fiz é circular, entender
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quem são as pessoas que podem estar nesse projeto, agregando
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de fato quem podem ser, na verdade os alicerces, então.
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E aí entra um processo muito também de curiosidade.
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Eu sempre tive muita curiosidade de entender quem poderia estar
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nisso. Quem tem a maior expertise nisso
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e conversar com as pessoas à se não é você, quem pode estar
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envolvido nisso e atrás dessas pessoas, e os rituais, para mim
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entram em o alinhamento inicial é muito importante, seja ele
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sim, que eu, assim que um bom, que coffee você fazer um
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primeiro conteúdo que seja muito onde estamos, onde queremos
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chegar. Pode parecer meio intuitivo, mas
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isso muda se as pessoas só pedem tipo AA gente vai fazer isso
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daqui, cara, não. Então eu acho que é muito
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interessante, sim. Primeiro circular, entender quem
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são as pessoas que podem estar envolvidas e se essas pessoas
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não puderem, quem no lugar poderia quem está interessado em
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participar, sentar essas pessoas e fazer, porque vocês estão
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aqui, é intuitivo, é, mas isso poupa muitos realinhamentos
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durante o processo. E aí outro ponto que eu acho
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muito importante nesse crescimento acelerado, saber
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chegar onde nós queremos chegar e trabalhar com dado isso pra
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mim foi 11 diferencial muito grande.
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Assim, ter dados que me apoiassem sobre o potencial de
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uma ação ou de um produto ou de fato de uma insatisfação gente
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não está funcionando. E os dados provam isso.
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A gente precisa se movimentar desses rituais, ter dados que
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vão munir a estratégia. Eu acho que empatia, barra,
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curiosidade, quem são essas pessoas que estão ali?
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Elas conseguem agregar como projetos que eu tive agora na
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nuvem. Eu estou tendo que pensar
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bastante nisso, que cada um consegue trazer de melhor aqui,
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que até muitas vezes um pouco fora do escopo, porque a gente
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está num momento de crescimento acelerado da companhia como um
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todo. É eu entrei lá, não era
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unicórnio. 2 semanas depois se tornou um unicórnio com isso,
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mas expressões mais dinheiro e não necessariamente mais
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pessoas, né? Então, entender como as pessoas
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conseguem agregar. Expert delas e muitas vezes
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assim, cara, me dá um pitaco, me fala o que está funcionando e
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não está, e eu aposto muito em rituais.
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Eu gosto muito de ter que coffee to the briefing, ter sinks que
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sejam ou síncronos ou assíncronos.
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E muitas vezes a gente vai falhar.
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Eu acho que assim eu fui pensando muito durante o
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episódio. Nesse alinhamento em ritmo
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acelerado, cara, muitas vezes a gente vai falhar.
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A gente não conversou com uma pessoa que ou a gente não
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conhecia ou não passava nem pela cabeça que deveria ser
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envolvida, e a gente vai falhar. Alinhamento é, eu acho que o
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principal, a principal magia do PME que a gente tenha se
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oportunidade de transitar muito. De ter uma visão muito holística
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e trabalhar com muita comunicação, literalmente no gol
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to market, mas também entre as pessoas e muitas vezes a
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comunicação vai gerar ruídos. Então, envolveu o máximo de
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pessoas que fazem sentido para o projeto.
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Ter tudo documentado e ter esse situais e tudo bem.
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Sim. Algumas vezes esse alinhamento
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precisa ser realinhado, falhar, isso vai acontecer e, bem, eu
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não falei com aquele cara de Infra, gente, teve uma queda de
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aplicativo, mas depois eu conheci essa pessoa de Infra e a
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gente entendeu que, caso a gente voltasse ao BBB, que seria uma
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semana depois, a gente ia ter que ter um plano e aí juntos a
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gente se realinhou. Parte marketing como um todo,
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porque era uma ação que envolvia não só eu, mas vários outros
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times, para ter uma estratégia de fato, a linha da de contenção
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de danos. Então assim, o alinhamento ele é
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constante, né, que você alinhou uma vez no que Koff que você vai
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ter que parar de alinhar. Não alinhamento é constante e aí
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eu acho que 11 dica que pra mim funcionou muito bem e eu tento
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executar isso numa escala de zero a 10.
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Eu acho que eu sou 17 meio sincero que é, entrou novas
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pessoas no time. Cara, chama essa nova pessoa e
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realinhar com ela. Entrou um novo gerente, um
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analista, ou entrou um bording todo?
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É uma área, muitas pessoas. Chama essa galera para conversar
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e não necessariamente só gerente, tá?
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Várias pessoas que estão entrando pra mim.
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Eu acho que o processo acelerado você tem que apostar em pequenos
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rituais pra você também. Um bem não se perder no ritmo
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para você só falar com as mesmas pessoas.
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Então eu gosto e busco sempre fazer nesse formato.
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Já errei nossa, já errei demais, mas considero que tô cada vez
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mais evoluindo. Fiquei com que eu posso também
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falar de de conhecimento, de trabalhar com visão, o que foi
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interessante foi a coragem que ela tinha e falar, não sei.
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Pro pro, time de de produto, sabe que com isso é legal, não é
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não. Isso é muito.
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É muito importante. É uma coisa que eu sempre, eu
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sempre falo pro meu time e foi uma coisa que eu aprendi muito
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no Google, porque era uma baita pressão.
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Você trabalhar no Google e falar, não sei, era a gente.
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Costumava falar que o crachá do Google tinha um peso gigantesco,
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pesava muito aquele crachá de você, poxa, mas espera aí, ela
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não trabalha no Google, como ela não sabe e muitas vezes eu tinha
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que fazer apresentação de produtos para cliente.
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É para grandes anunciantes, para o Magazine Luiza, pro Mercado
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Livre e às vezes os caras perguntavam, aí esse o produto
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suporta esses, esse, essa fatura, olha, não sei, mas vou
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checar isso com o time global, com a engenharia, quem é que
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seja? E volto para vocês, e eu voltava
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porque o problema também é você falar que vai checar e não volta
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nunca mais, né? Então eu acho que esse é o o
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principal.eu. Acho que se você tiver um
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ambiente seguro para você errar como a Luiza falou e pra você
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falar, não sei porque gente. Crescimento em uma empresa de
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crescimento acelerado a gente sabe como é, as coisas acontecem
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tão rápido que é humanamente humanamente impossível você
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conseguir acompanhar. Não dá, 1 hora vai acontecer de
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você não ter resposta pra alguma coisa, é uma coisa que eu falo
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sempre pro meu time, gente né, porque vocês trabalham com
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produtos com marketing, com produto, marketing que vocês têm
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que entender tudo do produto? Óbvio, você tem que ser, né?
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Ué, não vai enfim, vou usar uma palavra que eu não gosto muito,
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mas o tal do céu do produto, né, ele tem, enfim.
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A gente pode falar sobre isso em outro episódio, mas tenho sérias
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considerações sobre isso, mas tudo bem, é, você tem que sim,
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dominar o produto, mas não precisa também é saber todas as
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respostas. E Luiza eu queria me dar uma
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outra pergunta em cima dessa, acho que a gente tá falando
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dessa questão de alinhamento de stake holders.
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Tem uma outra coisa que também é 1 MB desafio em qualquer
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empresa, eu diria, mas numa empresa que cresce muito rápido
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é mais desafiador ainda. Eu não sei se no dia a dia você
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lida com um time de vendas, né? O time que né, de fato acaba
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vendendo o produto e tem uma coisa que eu acho que a é o
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maior desafio, um dos maiores desafios de PM ou até de PMs,
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mas ao mesmo tempo eu acho que a beleza muita gente reclama disso
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e eu sei que. Teve alguns episódios aqui,
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alguns e alguns posts do produto do guru do LinkedIn falando da
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galera não é tipo o pessoal que reclama que sofre nossa pessoal
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de produto sofre, mas eu vejo como uma beleza da da da área,
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tá? Quer o tal do gerenciamento de
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expectativas? Gente, 90% do meu tempo é
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gerenciando expectativas, porque numa empresa de alto, de rápido
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crescimento você precisa, né? Como a gente falou agora,
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alinhar com muitas de como diferentes áreas, mas você
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também precisa lidar com uma palavrinha chamada ansiedade,
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ansiedade da empresa com os números, com a pressão de
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crescimento acelerado de crescer exponencialmente, 2345 × 1
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crescimento absurdo de 200, 300% e também, obviamente.
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Essa pressão cai em cima do time de vendas, que consequentemente,
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cai em cima do time de produto marketing, que,
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consequentemente, cai em cima dos PMs. EAE aí, assim vai, como
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que hoje você entende? Você consegue?
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Não sei se você lida com esse tipo de coisa ou já li, já
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lidou. Como que você lida em gerenciar
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essa ansiedade aí? De time de vendas e time de de,
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enfim, de negócios, de tecnologia?
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Porque uma empresa cresce rápido, também tem metas
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agressivas sobre esse ponto, gestão, expectativas é de fato e
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eu concordo, 90% do trabalho, na verdade, eu posso dizer que
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gestão de expectativas e entendimento você tem que
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entender muitas vezes qual é aquela necessidade e por que
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você está gerando. Aquela porque você está gerindo
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aquela expectativa e porque aquela expectativa é tão alta?
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E aí eu acho que tem contextos, eu tive contextos, o qual o meu
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contato e a minha gestão de expectativa, com um time mais
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comercial, era muito maior. De fato, demanda vai mais parte
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do meu tempo em contextos que a minha gestão de expectativa e a
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minha maior troca era com time de produto.
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Ambos tem as suas peculiaridades e especificidades em como lidar,
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mas eu acho que para a questão muito específica da cadeira de
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pia mesmo, isso é uma cadeira. Aqui vai empoderamento muito a
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voz do consumidor e consequentemente.
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A voz está indo comercial em algumas vezes, é o nosso papel
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entender aquela expectativa e a gestão de expectativa entra como
33:35
um segundo passo. É, eu já, principalmente agora,
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no contexto que eu estou. Quando eu cheguei, eu era a
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primeira pessoa de marketing de um time que era completamente
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comercial, então a brincadeira era as expectativas daqui são
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muito altas, muito altas. Chegou a pessoa que faltava e aí
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eu como a primeira, né? É a primeira pessoa sentar
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naquela posição, a primeira pessoa começar a área, fui
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entender, beleza é, vou ter que gerir muitas expectativas, mas
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de onde vêm essas expectativas? O que que vocês esperam?
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Com o lançamento disso que vocês esperam dessa comunicação que
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vocês esperam, que o posicionamento gere em vendas
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para vocês e aí o outro caminho, né?
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Produto como que eu consigo internalizar esses feedbacks na
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jornada? Como eu consigo tornar o que o
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campo está me trazendo em, talvez uma possível nova Fisher,
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uma possível nova melhoria? Então o alinhamento de
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expectativas. Ele concorda com aquele com 90%
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e aí em contextos a gente vai estar lidando com diferentes
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tipos de expectativas, vindos de diferentes tipos de stake
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holders. Mas eu acho que é muito
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interessante a gente. Sempre entender de onde vem
34:49
aquela expectativa que está sendo esperado ali.
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E aí tem uma peculiaridade da cadeira de pia meme, né?
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Todo mundo acha que sabe com pia mesmo faz, é muito novo.
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Ainda está em formação. Imagina que π MS passaram muito
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por isso? Todo mundo sabe que um PM e aí
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quer definir o que o PM e, mas tem essa peculiaridade.
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As pessoas já querem muito definir qual é o nosso papel.
35:10
Muitas vezes o que a gente vai entregar e qual que é o caminho
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certo, então eu prefiro Luísa, é na gestão dessa expectativa
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entender beleza de onde vem essa sua, essa sua expectativa aqui
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que você está esperando aqui, que movimente o porteiro e a
35:24
partir disso, entre o alinhamento, quando eu.
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Mudei e fui para a nuvem por ser a primeira, eu passei por um
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processo junto ao time, de deita de sentar e falar, galera, eu
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entendo os pontos aqui, mas entendo as expectativas de vocês
35:41
com o time de dados, a gente fazer campanha massiva, mas
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vamos entender primeiro essa expectativa.
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O que é massivo para vocês? Massivo para mim é comprar o
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master, é de num YouTube massivo para vocês a fazer uma campanha
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de 1000 pessoas, vamos realinhar as expectativas aqui do que a
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gente vai fazer. Então o papel de pia menu vem
36:00
com essas peculiaridades. Eu acho que p MS vão se vão se
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ver muito também de por ser muito novo.
36:07
Muita gente vai tentar definir por você o que é a sua cadeira,
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o que você vai fazer. E aí vale você entendeu o quê?
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Tá é muitas. Acho que o os PMs aqui vão se
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identificar bastante por ser uma cadeira praticamente nova,
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teoricamente nova no mercado, muitas pessoas vão tentar
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definir, então eu aposto muito em alinhar de onde vem essa
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expectativa. No meu caso, eu alinhei com time
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de deita o que era mais cedo para eles.
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Em relação à campanha, para eles era atingir 1000 pessoas, mas se
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for pra mim era fazer uma chá de no YouTube pra atingir 5000000,
36:44
então essa gestão de expectativas é sempre muito boa.
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E entender o que motiva essa expectativa.
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Gancho da Isa como é que você explica para sua mãe o que você
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faz para sua tia? Se você tivesse que explicar em
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poucas palavras o que é a posição do pie, né?
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Do programa, o que que você diria?
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Eu acho que depois de um tempo é minha família, um pouco meio que
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parou de fazer perguntas em relação AO que eu faço no dia a
37:14
dia, então, mas se eu pudesse definir e contar pra minha mãe,
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eu acho que. Bem, eu estou falando isso
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olhando agora para minha mãe, que eu vou ter um aqui na minha
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frente. Ela veio me visitar, mas como eu
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definiria a pia mesmo para minha mãe?
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Mãe, você nem sabe o que que essa sigla, né?
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É bem, primeiro, eu sou uma pessoa de marketing de produto,
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ou seja, eu apoio um produto a ser considerado no mercado e
37:45
depois de considerado de se manter considerado no mercado.
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E como que eu mantenho esse produto sendo considerado?
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E essa consideração pode ser por meio de uma indicação da compra,
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mesmo por meio de comunicação, posicionamento que pode ser ir
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pro BBB, pode ser estar em lugares.
38:03
O qual tem um público de interesse muito Fortes, ou seja,
38:07
ficar repetindo o quanto aquilo é bom, é.
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E aí, mãe? No dia a dia?
38:12
Eu tenho que falar com as pessoas que criam um produto, é
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literalmente as pessoas que estão criando o produto que no
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meu caso, normalmente são desenvolvedores.
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E o time de pians, que são os gestores da rotina daquele
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produto e talvez eu esteja criando uma polêmica, porque eu
38:31
estou definindo um jeito muito ruim, mas o meu papel é esse
38:35
mãe, ela tá rindo aqui. Meu papel é esse, como eu faço
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um produto ser considerado no mercado e continuar sendo
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considerado? E aí se ele não está sendo
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considerado ou nem é conhecido, como que eu faço?
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Esse feedback do porque não está acontecendo.
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Voltar para quem está fazendo o produto no dia a dia possa
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causar um pouco de intriga, uma definição meio ruim?
39:00
Não sei, gente, eu tenho o meu melhor aqui e eu estou com
39:02
pressão que a minha mãe me olhando a gente.
39:04
A gente aproveita agora esse momento e manda um beijo para a
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mãe da Luiza. Beijo mãe da Luiza é ótimo beijo
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mãe da Luiza. Ela veio me visitar.
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Ela vem me visitar pontualmente. Eu gosto hoje em dia.
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Ela não pergunta muito assim, o que que você faz?
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Ela fala como está o trabalho, qual que?
39:19
Que dica você daria, né? Enfim, porque a gente sabe que a
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área de produto marketing é uma área relativamente nova,
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principalmente. Eu acho que aqui no Brasil e
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para empresas menores, porque essa área, né essa, esse, esse,
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essa posição de produto, marketing manager, ela acabou
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surgindo nas grandes empresas, as empresas gigantes como
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Google, Facebook é, enfim, Pinterest, Spotify, et cetera,
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porque OA própria figura do da PM já não conseguia fazer todo o
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ciclo de produtos sozinha, né? Então foi se quebrando essa,
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essa, esse ciclo de produto e aí a PM é uma dessas.
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Figuras importantes, que é a pessoa que vai colocar o produto
39:56
no mercado, que vai fazer estratégia de Gold marketing,
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vai fazer aquele produto, né, vingar, digamos assim, que vai
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cuidar do produto. Marketing fit no final das
40:02
contas, mas a gente sabe que ainda é uma área muito nova e
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tem muitas pessoas como você nessa situação, inclusive no meu
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próprio time, no TikTok e no Brasil, tem uma pessoa que foi a
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primeira pessoa, a PM do TikTok no Brasil e assim não foi fácil
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pra essa pessoa. Acredito que não tenha, se
40:17
esteja sendo fácil pra você, então eu queria entender o que
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que você está de dicas pra vai ter muitos ainda muitas
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primeiras PM s nas empresas é que dica que você daria para
40:25
essas pessoas que estão assumindo essa, esse novo a
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posição aí pela primeira vez e talvez vai ser por algum tempo
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ainda a primeira PM para desbravar ainda isso, para
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construir um time, né? Enfim, que dica que você daria?
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Para essas pessoas aí que vão compartilhar o mesmo desafio que
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você está tendo agora. Eu sou a primeira pilha mesmo de
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Channel marketing, então estou construindo uma área escalando
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esse negócio aqui é muito específico que é o programa de
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especialistas. Eu acho que a primeira dica,
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quem sabe, definir o que a gente está fazendo?
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Se nós somos os primeiros, né? Então, é de fato manter uma
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tranquilidade e um alinhamento. Isso que eu busquei muito desde
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que eu entrei na nuvem. Nós não temos dados históricos,
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nós não temos uma base comparativa e se a gente usar
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uma proxi da proxi da proxi para ser a nossa base?
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Sejam justos, então muitas vezes, se a gente está
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começando, a gente vai ter que seguir por um, por um certo
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instinto, por um certo conhecimento de de experiências
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passadas, usar isso como referência e alinhar muito.
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Eu acho que seu primeiro é, e aí eu acho como aqui, comentou pia.
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Mesmo hoje em dia, muitas pessoas estão nessa posição de
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ser o primeiro. Tem que ter muito essa primeiro,
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essa empatia consigo mesmo e de que muitas vezes não vão existir
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dados que corroborem com a sua estratégia, porque as coisas
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estão em construção. Eu estava até é eu lendo um
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artigo que do PME malines que eu indico a todo mundo a dar uma
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lida, depois eu conhecer que 50% das pessoas.
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Trabalhou num cargo de PM. Sentem que não têm dado o
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suficiente para estruturar uma estratégia ou para entregar o
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insite suficiente que os consumidores querem.
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Então, assim, faltam estudado e porque vocês é o primeiro.
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Muitas vezes a área não está estruturada e aí você vai ser a
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pessoa responsável por gerar dado, então, seja empático com
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você mesmo. Se você está entrando num
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contexto igual como eu entrei de construir algo muito é do zero,
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seja empático e você vai ser a pessoa que vai criar os
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referenciais e aí se Una pessoas que você considera como
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referências não precisam ser necessariamente os primeiros.
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E menos. Mas se não é de pessoas que você
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acha que tem referências para te ajudar numa estratégia de
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produto numa estratégia de branding, uma estratégia de
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vendas, porque você vai definindo o seu escopo e o que
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de fato a pie meme naquele contexto.
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Nossa, como eu posso dizer a posição de PM ela e é por isso
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que eu me encantei muito por ser PM, de falar, de querer seguir
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nesse fluxo que é PM. É 11, visão muito Makro, é bem
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Holístico. Assim você consegue circular e.
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E essa oportunidade, ainda mais quando você é o primeiro
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circular, entender quem pode te ajudar a trazer referências e
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bases comparativas, ou talvez não ter bases comparativas e
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você vai ser a mesma pessoa que vai criar essas bases.
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No meu caso, minha, minha, minhas grandes, meus grandes
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desafios aqui também tem sido criar referencial, criar base de
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dados, criar em números o que representa essa área, o que
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representa o que é positivo, que é negativo e sabes eu tentando
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resgatar? Alguns.
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Alguns episódios atrás aqui a gente sempre agora é que traz
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pessoas de outros contextos, mais.
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Eu sempre faço questão de criar 11 reflexão sobre a pessoa de
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produto em si. Hoje, como que você enxerga a
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área? Você, enquanto Fernando como
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você enxerga a área de PM? Como você enxerga as pessoas e
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aos quais foram esses seus amores e dores que você
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encontrou na sua vida? E eu espero estar classificada
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nessa parte positiva dessa resposta, tá bom, só deixa esse
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disclaimer aqui. Eu acho que os PMs, as PM s que
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eu tive oportunidade de honra, de trabalhar juntos, me ajudaram
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muito, não só em relação a negócio, porque foram
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imprescindíveis imprescindíveis para a gente conseguir.
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Pensar em colocar planos na rua, planos de comunicação,
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campanhas, mas aí fazer um alt TV aqui.
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Eu tenho muito agradecimento também pelas pessoas de produto,
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porque é cara. Pessoas que foram extremamente
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empática em abertas para entender que muitas vezes um
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time que é muito focado em comunicação, venda tem visão de
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de marca. Ainda não tem uma visão 100% do
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produto e me ajudaram muito e foram muito simpáticos e
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convidativos. A vem conhecer como é o produto
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por dentro e aí alt tab total. Pessoas p, neném, se cara, se
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aproximem das pessoas de produto e aceitem os convites para
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entender como é feito de fato um produto, o que no dia a dia
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deles envolve tanto, e aí eu lembro até de algumas trocas que
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eu tive no iFood, que a gente começava a falar de dia a dia e,
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tipo, eu. Eu era uma barricada do, vou
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falar, barricada é, mas eu era um ponto de contenção com o time
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comercial. Priorizava as questões do time
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comercial e o time de produto? Os PM s eram muito mais ajuda a
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minha, as minhas priorizações. No time mais de tecnologia,
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então a gente tem que estar muito Unido nesse processo, no
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caso, no meu contexto. Era Eu tá muito unida, sendo a
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voz do consumidor sendo a voz do comercial e os times de PM
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ajudando a priorizar isso num viés mais de tech, porque era a
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forma que eu era a gente era dividido internamente.
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E não, eu sou muito grata mesmo. Eu sou muito grata mesmo as
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pessoas que eu tive contato em produto e essas foram as pessoas
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que me ajudaram a decidir, de certa forma, que eu não queria
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ser PM. Eu queria ser pia mesmo.
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Eu flertei um pouco com a ida para produto no iFood, eu até
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obrigado a iFood vai fugir apostando essa minha carreira de
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piano. Até obrigada, foi o que me fez
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conhecer a Tera, mas durante o processo eu vi que eu gostava
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muito de Cepea, mesmo que eu gostava muito de também ser
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responsável por montar a estratégia do Gold marketing,
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pensar na comunicação e nos melhores canais pra gente
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posicionar esse produto e. Sim, Cássio, você é uma das
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pessoas que eu tenho um grande carinho e que querendo ou não,
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gente nessa você perguntou da relação, né?
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Entre pious IP a mens estavam no mesmo lado praticamente sempre,
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99% das vezes estamos do mesmo lado, então se a gente for
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comprar umas brigas, vamos comprar brigas juntos e se a
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gente não comprar essa briga juntos, vamos entender por que
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que a gente não está comprando e aí a gente vai reprisar se os
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meus números disserem que é melhor ir pro meu lado, a gente
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sabe, mas acho que em relação a essa pergunta é isso ai, Luiza,
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eu gosto muito, muito, me relembra, e aí?
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E aí, muito me remete. A Jó quinha Joaquim Torres já
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falava da da, do potencial e da força que tem a soma de um PM
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com PM. Ele sabe que hoje a gente, eu,
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eu, já pude trabalhar com diversos e diversas PMs
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sensacionais e a gente a nossa soma.
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A gente consegue potencializar muito o lance do selling
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proposition velho proposition é muito mais legal.
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Eu enquanto PM, sim, desculpa eu na época, lá atrás, eu, enquanto
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PM, eu construí um posicionamento o qual ele
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resolve uma dor de verdade e por outro lado ter a gente já tem
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empatia suficiente para in poderá, RU a pessoa p meme que
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está no nosso time para que ela possa também entender a todo o
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Discovery toda dor, toda descoberta que a gente fez pra
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compartilhar assim, olha, se a gente caminhar por esse lado, as
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pesquisas ou o que nós aprendemos até aqui, você vai.
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Tocar o que você tanto falou de posicionamento que você tanto
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falou, de tornar algo relevante para alguém?
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Nelo é, eu acho que essa união ela é muitas vezes
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imprescindível. Eu acho que quando a gente se
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une nessa questão, é cara como eu vou contar?
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Como que a gente vai de fato, resolver um problema?
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E o e o PM vem muito aí como a gente vai de fato, contar que a
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gente tem a resolução do problema, se a gente não tem a
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disseminação dessa informação, a gente não posiciona esse lugar
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certo, então eu acho que por que não se unir, porque não a gente
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entender e muitas vezes trabalhos vão se interseccionar
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então. Muitas vezes a gente vai estar
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fazendo um processo junto ao consumidor, que vai se tocar, eu
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vou, tá, e aí? Eu acho que é até interessante.
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Hoje em dia a gente tem forma de entender a dor do consumidor e a
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voz do consumidor por meio de pesquisa.
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Eu sou uma pessoa que sou muito fã de sou school's e nem para
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entender o que se é comentado sobre um produto ou uma questão
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e cara como a gente vai contar para essas pessoas que sim?
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Desenvolvemos a solução dos seus problemas, para assim dizer, se
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a gente não pensar em canal, não pensar em como se em
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comunicação, pensar em posicionamento.
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Então pra mim é, é muito rico, a gente tá junto e tem questões
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que. Viemos IP e menos vão sempre
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entender profundamente. Uma delas é, as pessoas sempre
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querem definir qual que é o nosso escopo, né?
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Nosso trabalho é muito novo, é. É algo muito novo.
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E aí, bem, PMs espero empatia de vocês, porque é algo constante
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no dia a dia. Não vai ter empatia nenhuma,
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não. Não tem empatia com a gente, não
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vai ter empatia também, é isso. Eu como assim não tem empatia
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com a gente? A gente tá seguindo pro pro
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final do do episódio né? Porque a gente está aqui porque
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esse episódio é muito especial, tem caco como cor, osso.
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Já fanti fanti ou fanti, tanto faz aqui como convidada, ela com
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a nossa Anitta. Da área de marketing de produto
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para a gente, para a gente encerrar.
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Qual é o recado que você deixa para as mulheres é que estão
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ouvindo esse episódio que estão nesse contexto de produto ou
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estão no contexto de querer iniciar Na Na área de marketing
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de produto também, né? Porque por ser uma área nova,
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né? Tem muitas pessoas que olham,
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faço, pô, eu quero, acho que eu tenho um fit, eu quero estar lá
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é qual é a dica que você dá para essas outras mulheres?
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Eu acho que algumas dicas que eu posso dar são as que eu de fato
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utilizei e o que me ajudou muito.
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Eu, como eu comentei, eu tive bastante dúvidas e eu queria
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fazer uma migração. Se eu queria me me manter só
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como só no marketing ou se eu de fato quero ir para produto,
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busquem mentora e busquem mentoring também esse processo
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de de mentoring, de buscar uma palavra, de buscar uma visão.
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Eu sinto que o mentor, aquela pessoa que andou um pouco, um
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pouco a mais que você, eu tenho uma visão um pouco mais longe,
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cara, chama as pessoas para conversar.
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Se você se sente insegura, busca alguém que você considera.
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Que tem uma bagagem interessante que pode te agregar e que você
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sinta que é uma pessoa aberta. Eu fiz isso muitas vezes.
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Isso requer um pouco de cara de pau, barra, coragem sempre me
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ajudou muito, então principalmente para as mulheres,
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busquem mentoras é sintam-se muito confortáveis em levantar a
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mão, pedir ajuda e, pra mim isso funcionou muito e ser muito
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transparente, do tipo não me sinto segura fazendo isso, até
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trazendo pra cá. Quando eu recebi o convite do do
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do podcast eu fiquei assim, gente, mas eu Olha Pra Mim, quem
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sou eu? E aí eu recorri a uma pessoa que
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eu já conhecia, não era próxima e falei assim, oi, tudo bem?
52:24
Então gostaria de conversar com você.
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Essa pessoa foi amar e filete. Ouçam o episódio da Mari.
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Muito bom. E eu conversei com a Mari, a
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gente já se conhecia e, cara, é, foi muito bom ouvir de uma
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pessoa que tinha passado por coisas similares, uma pessoa que
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eu tenho muita consideração na frente de produto e que me deu
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um toque assim, Luiza, isso que está me falando, cara, isso tem
52:48
nome, é síndrome de impostora, olha as coisas que você já fez,
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tipo, cara, que legal, vamos contar essa história e me ajudou
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muito, então. Que eu acho que eu posso dar de
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dica, dica forte assim, dica, quem te busca e mentora e busca
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em pessoas que vocês acham que podem agregar na sua jornada e
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não tenho medo de levantar a mão e falar, oi, tudo bem?
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Essa sou eu, não é simples, dá um medo, é hoje.
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Fiquei muito honrada que eu tô aqui com aquele com uma pessoa
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que eu admiro muito como profissional e bem.
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Acho que a gente tem que ir abrindo os espaços estando
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presente. Eu vi que agora vai ter um
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product gurias, né? É, e se ela só toma spoilers?
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É, enfim, não. Mas já foi, é.
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E aí a gente é valida com audiência, se faz sentido ou
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não? Sim, exato, é a voz do
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consumidor. Estamos indo pro pro final do
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episódio. Cássio, você tem mais alguma,
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mas dentro não tem não, OK? Então vamos, vamos pro final
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desse episódio primeiro agradecer menina Luiza, a Anitta
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da área de marketing de produto, isso vai estou falando isso num
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contexto que Anitta está buscando o primeiro lugar nos
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charts internacionais, gente, é só isso, só nesse contexto.
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O meu muito obrigado lo, por você ter aceitado esse o convite
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desse humilde podcast para falar com a gente é, foi uma aula
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conhecer você, conhecer sua história, conhecer sua carreira.
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Conheci a pessoa. Luiza é claramente de alto
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astral, com com com várias histórias, pra pra contar.
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É uma baita de uma experiência, então muito obrigado, viu gente?
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Eu agradeço, como eu já disse, repito de mais uma vez, talvez
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seja a décima que honra, que honra é.
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Ache que tá aqui, tem ouvido tantos episódios de pessoas que
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me ajudaram tanto. Tiveram episódios que muito
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definiram, como eu pensava em fazer algumas coisas, projetos e
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tiveram pessoas que já sentaram nesse mesmo lugar que eu estou
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sentada aqui me ajudaram muito a buscar o que eu faço hoje a ter
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feito o que eu fiz que. Eu ainda você ainda, eu acho que
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assim eu sou. Estou só começando, estou só
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começando, apenas uma padão e bem muito obrigada, Cássio xcode
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foi ótimo e vou. O vou engrossar o coro que a
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keiko puxou no episódio dela que é, reitera, vamos fazer um
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cursinho de produto marketing em reitera.
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Vamos o alô, Leandro. É alô, Leandro.
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Um abraço, sou seu fã? É, mas é a segunda vez e
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aparentemente é uma recorrência. Essa cobrança.
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Não quero entrar em detalhes, mas enfim, o ô Cássio, muito
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obrigado por você também por ter participado desse episódio.
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Após um dia turbulento, não e passamos numa tal nave.
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É meu amigo, final de quarto, e guardam surpresas para a todes
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todas e todos. Então mais louco sempre.
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Eu só te agradeço muito por estar aqui também e é sempre bom
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assim. Eu vou reforçar o que a jornada,
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ela é também do aluno, nos ensinou é que Joseph Campbell.
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Criador da jornada do herói já nos ensinou isso há décadas
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atrás, falando sobre um essa AA importância da jornada e a
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importância do encontro da mentora e do mentor.
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Então, você que está nos escutando amanhã ou agora
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termina de de escutar esse podcast, cutuca aquela pessoa de
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marketing, aquela pessoa de produto que a pessoa de vendas,
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aquela pessoa de tech, para que ela possa juntos vocês possam
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caminhar, ensinar, aprender, se provocar.
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Porque a gente não, se eu. Eu gosto muito de repetir, se
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vocês sabem que a comunidade funciona por causa disso,
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porque, né? Nessa troca que a gente
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constrói, é nessa troca que a gente se torna mais forte e é um
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prazer demais reencontrá-lo. Por exemplo, nesses corredores
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digitais aqui do PG. Obrigado, gente.
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Então é isso, mais um episódio que é uma aula, né?
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Então anote aí você que ouviu até agora esse episódio, então,
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segue a Luiza. Segue OK, segue a keiko, segue a
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Luiza, principalmente, falar oi, Luiza está no Canadá, mentira
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não faz essa brincadeira infame, vamos falar sobre posicionamento
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e vou falar sobre marcas jovens brilhantes, alegres e coloridas.
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Isso ouça, ouça palavra, chaves é BBB, né?
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Sim, se esse é do time do pãozinho, isso e vai, vai ainda
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é, é, então é agradecer primeiramente o Cássio, muito
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obrigado Cássio por tá aqui e ela né?
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Ela que. Tirou um tempo do seu precioso
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tempo para estar aqui, nesse humilde podcast.
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E realizar um desejo, um sonho meu, que é ter ela como co host
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keiko, o que você não esperava é que talvez eu polemiza, ri aí um
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pouco. Podcast, né?
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Então, desculpa qualquer coisa, viu, galera?
58:10
É, mas o que mas é, é por isso mesmo que a gente adora é venha
58:15
mais vezes, tá? Keiko tenta arrumar um tempinho
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para nós. Claro, com certeza, gente,
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obrigada. Pode cobrar?
58:22
Acho que a gente nós aqui, Luiza, eu e todos os os e as PM,
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s aí a gente tem um grande trabalho em conjunto de
58:30
desbravar essa nova, esse Novo Mundo, principalmente no mercado
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local aqui no Brasil. Então contem comigo que eu puder
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fazer, até porque eu preciso contratar a gente pro meu time
58:39
ou eu fazendo merchan de novo, galera, estou contratando é e
58:42
para contratar pessoas a gente precisa desbravar o mercado.
58:45
É o é o começo, né? De uma área.
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Então assim faz parte, então quanto mais a gente puder ter
58:48
espaço para falar, obrigada te ódio por ter esse espaço aqui
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melhor, né? Maior podcast de né, de produto
58:55
do Brasil, aí quiçá do mundo, então obrigado aí pela
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oportunidade mais uma vez e quem sabe, aí uma próxima estaremos
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juntos juntas novamente, é isso? Não é qualquer podcast que tem
59:05
que Cohen, então é isso. Tchau, fui.