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Les clés d'un CTA efficace : faites passer votre public à l'action ! | La Bulle Express · La Bulle Rhétorique 🎙️ Par Jean-Corentin Poisson

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  Bonjour à tous et bienvenue dans la Bulle Express,
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  le seul podcast qui débloque une compétence ou un savoir sur la prise de parole en moins de 10 minutes.
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  Moi c'est Jean-Corentin,
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  coach et formateur en pitch et prise de parole.
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  Depuis 2020,
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  j'ai aidé plus de 1300 personnes à faire de la parole une alliée dans leur croissance personnelle et professionnelle,
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  et je vous partage tout dans ces épisodes.
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  Alors que ce soit pour affiner votre leadership,
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  optimiser votre gestion d'équipe ou maîtriser l'art de la persuasion,
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  la Bulle Express,
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  c'est votre accélérateur de succès.
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  pouvez faire maintenant.
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  Résultat,
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  la moitié du public repart convaincu mais ne fait rien.
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  Et l'autre moitié agit dans tous les sens sans aucune coordination.
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  C'est exactement ce qui se passe quand vous oubliez de conclure votre prise de parole par un appel à l'action clair.
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  Parce que convaincre,
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  ça n'est qu'une étape.
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  L'objectif final d'une prise de parole,
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  c'est le passage à l'action.
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  Et ça,
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  ça ne se fait jamais tout seul.
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  Il faut guider votre public.
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  Le CTA,
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  c'est cette boussole qui transforme vos mots en mouvements.
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  Alors aujourd'hui,
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  on va voir ensemble les 3 clés d'un bon appel à l'action.
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  Et restez bien jusqu'à la fin,
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  parce que je vais vous partager le meilleur type de call to action,
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  celui que je conseille le plus.
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  Un bon appel à l'action,
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  c'est d'abord un appel à l'action clair.
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  Et c'est souvent là que tout se joue.
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  Je le vois chez 90%
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  des dirigeants que je coach.
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  Les gens terminent par un grand sourire et un
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  « merci de votre attention » .
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  Mais
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  « merci » , ce n'est pas une action.
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  Un public qui vous écoute ne devine pas ce que vous attendez de lui.
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  C'est à vous de le guider.
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  Quand vous concluez un pitch investisseur,
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  vous ne voulez pas qu'on vous applaudisse.
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  Vous voulez qu'on vous rappelle.
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  Donc dites-le.
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  Si le projet vous intéresse,
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  venez m'en parler,
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  je serai juste à côté de la scène à la fin de la session.
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  Clair,
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  concret,
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  exécutable.
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  Même logique dans une présentation interne.
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  Plutôt que
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  « à vous de jouer maintenant » ,
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  dites
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  « je vous propose qu'on choisisse ensemble un responsable pour le tester dès aujourd'hui » .
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  Vous transformez une formule floue en proposition d'action.
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  Vous voyez la différence ?
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  La clarté,
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  c'est tracer la route
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  pour votre public.
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  Il doit savoir exactement quoi faire,
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  comment le faire et quand le faire.
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  Parce qu'un bon appel à l'action,
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  c'est un itinéraire,
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  pas une carte de vœux.
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  Et pour y parvenir,
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  posez-vous trois questions avant chaque prise de parole.
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  Quelle est l'action précise que je veux qu'il fasse ?
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  Quelle formulation leur rend cette action évidente ?
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  Et est-ce que moi-même,
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  je passerai à l'action après avoir entendu ça ?
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  Si vous hésitez sur une de ces trois questions,
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  c'est que votre appel à l'action n'est pas encore clair.
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  Une fois que votre message est clair,
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  il faut qu'il soit simple.
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  Et quand je dis simple,
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  je veux dire facile à faire,
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  facile à comprendre et facile à répéter.
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  Je dis souvent à mes clients,
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  un bon CTA,
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  c'est comme une porte.
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  Si tu dois forcer pour rentrer,
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  personne ne rentre.
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  Imaginez,
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  vous venez de convaincre une salle entière
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  que votre solution va révolutionner leur quotidien.
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  Et vous terminez avec...
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  Alors si vous voulez nous rejoindre,
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  vous pouvez remplir le formulaire en ligne,
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  puis envoyer un mail au service administratif et on vous recontactera sous 10 jours.
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  Là,
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  c'est terminé.
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  L'énergie redescend,
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  la tension se casse la figure.
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  La simplicité,
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  c'est ce qui permet de transformer la motivation en action.
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  Et là,
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  j'aimerais vous parler d'un principe psychologique fondamental,
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  le biais d'engagement.
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  C'est un mécanisme tout simple.
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  Une fois qu'on a fait un premier petit pas,
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  on a tendance à vouloir continuer pour rester cohérent avec nous-mêmes.
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  J'appelle ça aussi la technique du déménagement.
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  Quand un ami vous demande de l'aide,
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  il ne va jamais vous demander
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  « Excuse-moi, est-ce que tu peux venir m'aider à descendre mon frigo du cinquième étage sans ascenseur ? »
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  Non,
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  il va plutôt commencer un peu plus simplement.
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  « Est-ce que tu peux m'aider à porter deux trois cartons ? »
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  Et une fois sur place,
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  Comme à chaque fois,
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  vous finissez toujours par sortir le frigo.
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  Dans une prise de parole,
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  c'est pareil.
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  Votre premier appel à l'action ne doit pas être un frigo,
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  ça doit être un carton.
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  Quelque chose de si accessible qu'il est presque impossible de dire non.
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  Quelques exemples.
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  Dans un pitch investisseur,
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  ajoutez-moi sur LinkedIn pour qu'on échange après la session.
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  Dans une présentation d'équipe,
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  testons la nouvelle méthode sur un premier projet cette semaine.
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  Ou dans une conférence,
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  notez juste une idée que vous voulez appliquer dès demain.
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  Ces mini-actions créent une dynamique.
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  Parce qu'une fois qu'on a commencé à bouger,
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  on continue.
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  Donc quand vous préparez votre prise de parole,
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  Posez-vous cette question simple.
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  Quel est le plus petit pas concret que mon audience peut faire maintenant ?
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  Si vous trouvez ce pas,
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  vous tenez un appel à l'action puissant.
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  Troisième clé,
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  la rapidité.
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  Et là,
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  c'est très simple.
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  Plus votre call to action est éloigné du moment où vous parlez,
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  moins il a de chances de fonctionner.
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  Je le vois tout le temps dans les pitches ou les conférences.
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  L'orateur termine sur une phrase brillante,
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  pleine d'émotions,
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  et puis il dit
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  « On vous enverra toutes les infos dans un mail la semaine prochaine » .
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  Et à ce moment-là,
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  pouf,
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  toute l'énergie du public disparaît.
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  C'est une règle d'or.
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  Une émotion qu'on ne transforme pas immédiatement s'éteint.
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  Juste après votre discours,
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  votre audience est dans ce que j'appelle la chaleur de la conviction.
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  C'est ce moment magique où tout semble possible,
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  où les gens sont prêts à s'engager.
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  Mais cette chaleur,
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  elle retombe très vite.
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  C'est comme un feu de camp.
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  Si vous ne mettez pas de bois maintenant,
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  il va s'éteindre avant demain.
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  Donc votre mission,
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  c'est d'agir pendant que le feu brûle.
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  Proposez une action qu'ils peuvent faire tout de suite,
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  si possible avant même de se lever de leur chaise.
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  Ce qui compte,
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  ce n'est pas la taille du geste,
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  c'est le moment du geste.
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  Parce que quand quelqu'un agit pendant votre discours,
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  vous transformez la conviction en mouvement.
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  Et une fois qu'il est en mouvement,
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  vous avez gagné,
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  la dynamique est enclenchée.
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  Alors rappelez-vous cette règle,
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  un bon appel à l'action ne commence jamais plus tard que maintenant.
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  Alors maintenant qu'on a dit tout ça,
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  c'est quoi le meilleur appel à l'action selon moi ?
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  Celui qui coche les trois cases,
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  clair,
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  simple et rapide.
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  Et bien cet appel à l'action,
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  c'est le QR code.
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  Pourquoi ?
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  D'abord parce qu'il est clair.
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  Vous n'avez même pas besoin d'expliquer quoi faire,
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  vous leur dites juste de scanner le QR code pour,
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  etc.
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  L'action est évidente.
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  Ensuite,
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  il est simple.
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  Pas de lien à retenir,
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  pas de mail à envoyer,
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  pas de procédure à suivre.
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  Une seule étape,
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  un seul geste.
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  Et enfin,
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  il est rapide.
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  L'action se fait dans l'instant,
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  au moment même où la personne est encore portée par votre discours.
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  En plus,
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  le QR code vous ouvre la porte à d'autres appels à l'action derrière.
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  Une fois que la personne a scanné,
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  vous pouvez lui proposer une inscription,
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  un don,
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  un message,
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  un rendez-vous.
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  C'est le call to action qui crée des ponts.
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  Un seul clic pour lancer la relation.
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  Alors qu'est-ce qu'on en retient de tout ça ?
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  Eh bien un bon appel à l'action,
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  c'est pas juste une phrase de fin bien tournée.
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  C'est le pont entre votre discours et le monde réel.
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  C'est ce qui transforme une idée en...
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  en action,
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  une émotion en mouvement.
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  Soyez clair,
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  dites exactement ce que vous attendez.
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  Soyez simple,
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  facilitez la vie de votre public.
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  Et soyez rapide,
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  faites-les agir pendant que la flamme est encore chaude.
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  Parce qu'un discours sans passage à l'action,
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  c'est un moteur qui tourne dans le vide.
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  Beaucoup de bruit,
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  mais aucun mouvement.
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  Alors dans votre prochain pitch,
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  votre prochaine réunion ou votre prochaine conférence...
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  Ne quittez pas la scène sans un vrai appel à l'action.
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  Et demandez-vous,
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  quelle est la première petite chose que je veux qu'il fasse maintenant ?
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  Si vous avez cette réponse,
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  vous avez votre CTA.
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  Et si cet épisode vous a plu,
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  vous savez quoi faire.
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  Partagez-le autour de vous,
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  Merci d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout.
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  Et souvenez-vous,
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  la parole n'a de puissance que si elle déclenche une action.
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  Allez,
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  ciao !