#072 Comendo dados, mas devagar para não engasgar | Thierry Galves (M. Dias Branco)

DoTheMATH · Aug 9, 2023 · 52m

A M. Dias Branco, principal indústria de massas e biscoitos do Brasil, enfatiza o uso de dados para otimizar suas operações, integrando o mundo digital e físico. Ao lançar produtos, a empresa favorece testes D2C em vez de gôndolas de supermercados, reconhecendo a força do offline, como exemplificado pela marca Piraquê. Dados provenientes de e-commerce, como iFood, são valiosos para avaliar a jornada do cliente, além de servir a vários players. As tendências de consumo são híbridas, apesar de eventuais choques entre o on e offline. Em cortes de custos, o 'last click' é mais fácil de defender…