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1x6. Philip Paxson: Google Maps lo Condujo hasta su Muerte · CRIMINOSIS

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Speaker 2: Criminosis. Obsesión por los crímenes más extraños, bizarros y de
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Speaker 2: los que nadie habla. La necesidad de entender por qué
0:26
Speaker 2: un problema cotidiano acaba convirtiéndose en tragedia.
0:55
Speaker 3: Imagina que sales de una fiesta de cumpleaños y solo
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Speaker 3: quieres volver a casa. Es de noche, está lloviendo y
1:02
Speaker 3: no conoces bien la zona. Sacas el teléfono, introduces tu
1:06
Speaker 3: dirección en Google Maps y sigues las indicaciones. Lo que
1:11
Speaker 3: no sabes es que el camino por el que te
1:13
Speaker 3: está llevando no es el correcto. Y que al final
1:16
Speaker 3: de la carretera no hay un puente. Hay un vacío.
1:21
Speaker 3: Muy buenas a todos y bienvenidos a Criminosis, porque para
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Speaker 3: este programa nos vamos hasta Hickory, en Carolina del Norte,
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Speaker 3: donde una noche de septiembre del año 2022, un hombre
1:34
Speaker 3: salió de una fiesta de cumpleaños para volver a casa
1:36
Speaker 3: y terminó cayendo con su coche por un puente que
1:39
Speaker 3: llevaba años destruido. Lo curioso de esta historia es que,
1:45
Speaker 3: según la demanda presentada muy posteriormente por su familia, aquel
1:49
Speaker 3: puente no solo llevaba años, años sin existir, sino que
1:53
Speaker 3: Google Maps había recibido avisos sobre su estado y aún
1:57
Speaker 3: así seguía utilizándolo para calcular determinadas rutas. Y es ahí
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Speaker 3: donde empieza una pregunta bastante incómoda.¿ Hasta dónde llega nuestra
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Speaker 3: responsabilidad cuando una tecnología que utilizamos para orientarnos nos conduce
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Speaker 3: directamente hacia un peligro que nosotros desconocemos? Hoy Vamos a
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Speaker 3: conocer el caso de Philip Paxson. Soy Iván y te
2:24
Speaker 3: voy a contar una historia que no te vas a creer. Comenzamos.
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Speaker 3: Philip Paxson vive en Hickory, una ciudad de Carolina del Norte.
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Speaker 3: Tiene 47 años, está casado con su mujer, Alicia, y
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Speaker 3: tiene dos hijas pequeñas. Es veterano de la Marina de
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Speaker 3: Estados Unidos y trabaja como vendedor de dispositivos médicos. La
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Speaker 3: familia se había trasladado a Hickory, desde Florida, en el
3:01
Speaker 3: verano del año 2020, después de que Philip recibiera un
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Speaker 3: ascenso para hacerse cargo de un equipo comercial en Carolina
3:10
Speaker 3: del Norte. Llevaban allí unos dos años cuando ocurrió la tragedia,
3:16
Speaker 3: y aunque vivían en Hickory, Philip no conocía especialmente bien
3:20
Speaker 3: ni la zona ni todas las carreteras. Esto que os
3:24
Speaker 3: cuento es importante para nuestra historia. Porque el lugar donde
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Speaker 3: iba a ocurrir todo esto estaba dentro de una urbanización
3:33
Speaker 3: llamada Hickory Butch. Y allí existía una carretera que conducía
3:38
Speaker 3: hasta un puente sobre Snow Creek. Este puente del que
3:43
Speaker 3: os hablo había sufrido graves daños en el año 2013.
3:48
Speaker 3: Una parte muy grande de su estructura había desaparecido y
3:51
Speaker 3: nunca volvió a repararse. Con el paso de los años,
3:55
Speaker 3: los vecinos empezaron a referirse a él como el puente
3:58
Speaker 3: hacia ninguna parte. Pero el problema no era únicamente que
4:03
Speaker 3: este puente estuviera destruido, sino que el problema era que
4:06
Speaker 3: la carretera seguía apareciendo como transitable. Durante años, los residentes
4:12
Speaker 3: de la zona habían intentado conseguir que el puente se
4:16
Speaker 3: reparase o como mínimo, que se cerrara correctamente para impedir
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Speaker 3: que alguien pudiera llegar hasta el borde. Porque una persona
4:24
Speaker 3: que conociera el lugar sabía perfectamente que ahí no había
4:28
Speaker 3: un puente por el que cruzar. Pero claro, pero alguien
4:31
Speaker 3: que llegara por primera vez o que llevara poco tiempo allí,
4:35
Speaker 3: pues no tenía por qué saberlo. Y Google Maps tampoco
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Speaker 3: parecía tenerlo claro. El sistema de mapas de Google continuaba
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Speaker 3: diciendo a los conductores por aquel tramo de carretera. Y
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Speaker 3: aquí hay un detalle especialmente importante. Una vecina llamada Kim
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Speaker 3: Ellis había intentado avisar a Google. El 22 de septiembre
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Speaker 3: del año 2020 utilizó la función de Google Maps que
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Speaker 3: permite comunicar errores en los mapas. El mensaje de esta
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Speaker 3: señora era bastante directo. Explicaba que el puente había sido
5:13
Speaker 3: arrasado varios años antes y que no había planes para
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Speaker 3: repararlo y que la carretera debía aparecer como cerrada para
5:21
Speaker 3: evitar que el GPS siguiera enviando a conductores hasta allí. Google,
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Speaker 3: en cambio, respondió con un correo electrónico automático. Su mensaje
5:32
Speaker 3: decía que la sugerencia estaba siendo revisada y no hubo respuesta.
5:39
Speaker 3: Unos dos meses después, el 11 de noviembre del año 2020,
5:41
Speaker 3: Kim Ellis, la vecina, volvió a escribir. Y esta vez
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Speaker 3: insistió todavía más. Explicó que el GPS estaba enviando a
5:52
Speaker 3: personas por aquella carretera, que no se podía cruzar y
5:56
Speaker 3: que incluso podía resultar peligroso para vehículos de emergencia. Google
6:01
Speaker 3: volvió a responder que la sugerencia estaba siendo revisada y
6:05
Speaker 3: de nuevo no hubo forma, no se modificó el mapa.
6:10
Speaker 3: Y aquí llega una de las partes más extrañas de
6:12
Speaker 3: toda esta historia. porque mientras los vecinos sabían que aquel
6:17
Speaker 3: puente llevaba años destruido, la aplicación de mapas continuaba mostrando
6:23
Speaker 3: una carretera. Una carretera que en determinadas rutas seguía llevando
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Speaker 3: hacia el mismo lugar. El 30 de septiembre la familia
6:33
Speaker 3: Paxson tiene previsto celebrar el noveno cumpleaños de una de
6:37
Speaker 3: sus hijas. La idea inicial era pasar el fin de
6:41
Speaker 3: semana de acampada con otros amigos, con otras familias. Pero
6:46
Speaker 3: el tiempo se complica porque hay tormentas y lluvia, así
6:50
Speaker 3: que cambian los planes. En lugar de irse de camping,
6:53
Speaker 3: organizan una fiesta temática en la casa de unos amigos.
6:58
Speaker 3: Cuando la celebración termina, Alicia, que recordemos es la mujer
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Speaker 3: de Philip, se marcha antes con sus hijas. Philip decide
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Speaker 3: quedarse un poco más porque va a ayudar a recoger
7:10
Speaker 3: y a limpiar todo lo que han estado utilizando durante
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Speaker 3: la fiesta. Y cuando termina, pues se despide de sus amigos.
7:18
Speaker 3: Son aproximadamente las 11 de la noche. Está oscuro, está
7:23
Speaker 3: lloviendo y Philip quiere volver a casa. Su casa está
7:28
Speaker 3: a unos 4 kilómetros de la vivienda donde han celebrado
7:31
Speaker 3: el cumpleaños. Un trayecto que debería durar a lo sumo
7:36
Speaker 3: aproximadamente unos 10 minutos. Philip introduce su dirección en Google
7:40
Speaker 3: Maps y Y empieza a seguir las indicaciones. Como se
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Speaker 3: han mudado a hacer recientemente, pues no conoce muy bien
7:47
Speaker 3: la zona. Y claro está, no sabe que el puente
7:52
Speaker 3: está destruido. No sabe que esa carretera termina literalmente en
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Speaker 3: un puente que dejó de funcionar nueve años antes. Y
8:01
Speaker 3: tampoco hay una señal clara que se lo indique. Philip
8:12
Speaker 3: conduce su coche, su Jeep Gladiator, por las calles de
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Speaker 3: Hickory Butch. Está lloviendo, es de noche, os lo recuerdo,
8:20
Speaker 3: y en esa parte concreta de la organización no hay
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Speaker 3: iluminación artificial que permita ver con claridad lo que hay delante.
8:28
Speaker 3: La zona próxima al puente está completamente oscura. A unos
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Speaker 3: metros de distancia, el final de la carretera prácticamente no
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Speaker 3: se distingue. Pero Philip sigue avanzando. No va por una
8:41
Speaker 3: carretera principal desconocida después de un largo viaje, sino que
8:44
Speaker 3: está dentro de una urbanización. Sigue las indicaciones que le
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Speaker 3: marca el teléfono y llega hasta la carretera que conduce
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Speaker 3: hacia Snow Creek. El problema es que ahí la carretera
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Speaker 3: ya no debería conducir a ninguna parte. Os recuerdo que
9:01
Speaker 3: el puente desapareció años atrás. Pero claro, pero desde la
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Speaker 3: perspectiva de Philip, Eso no es necesariamente evidente, es decir,
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Speaker 3: él no tiene por qué saberlo.¿ Por qué? Pues porque
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Speaker 3: hay asfalto, hay carretera y las indicaciones del GPS la
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Speaker 3: han llevado hasta allí. No hay en ese momento iluminación
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Speaker 3: artificial y tampoco existen barreras colocadas justo delante del desnivel.
9:28
Speaker 3: Es decir, no hay unas barreras o unas señales que
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Speaker 3: indiquen que ese puente estaba destruido. En circunstancias normales, pues
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Speaker 3: unas barreras o unas señales deberían impedir que un coche
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Speaker 3: llegara hasta el borde. Pero aquella noche no había. No
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Speaker 3: había ni barreras ni había señales. Las barreras que en
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Speaker 3: algún momento habían existido habían desaparecido y el camino seguía
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Speaker 3: pareciendo una carretera. Philip continúa y entonces llega al lugar
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Speaker 3: donde debería estar el puente. Obviamente no hay puente. Hay
10:03
Speaker 3: un tramo de carretera que termina de golpe. El desnivel
10:07
Speaker 3: es de aproximadamente 6 metros y el coche de Philip,
10:12
Speaker 3: el Jeep Gladiator, cae. Cae por el mismo. El vehículo
10:17
Speaker 3: se precipita desde la carretera y termina en el agua.
10:21
Speaker 3: Philip queda atrapado dentro del vehículo y muere ahogado. No
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Speaker 3: hay nadie con él, no hay otro vehículo implicado, no
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Speaker 3: hay una segunda persona que pueda avisar a los servicios
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Speaker 3: de emergencia. Es una noche oscura, lluviosa y nadie sabe
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Speaker 3: todavía dónde está. Mientras tanto, Alicia, su mujer, está en
10:41
Speaker 3: casa con sus hijas. Piensa que su marido volverá un
10:45
Speaker 3: poco más tarde, pero los minutos pasan y el marido
10:49
Speaker 3: no llega. Pasa la noche, se hace de día, Alicia
10:54
Speaker 3: sigue esperando y una de sus hijas le pregunta que
10:57
Speaker 3: dónde está su padre. Y eso sí, la madre, por supuesto,
11:01
Speaker 3: intenta tranquilizarla, que todo va bien y que papá llegará
11:04
Speaker 3: en cualquier momento. A la mañana siguiente, los agentes de
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Speaker 3: la patrulla de carreteras de Carolina del Norte localizan el
11:11
Speaker 3: vehículo de Philip. Está volcado y parcialmente sumergido en el
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Speaker 3: agua y, por supuesto, Philip dentro del vehículo ahogado. La
11:22
Speaker 3: investigación inicial determina que se trata de un accidente de
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Speaker 3: un solo vehículo y los agentes encuentran algo que después
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Speaker 3: será muy importante para reconstruir lo que ocurrió. Recordad, no
11:36
Speaker 3: hay barreras ni señales que adviertan claramente de que la
11:39
Speaker 3: carretera termina en un desnivel o que ha sido cortada.
11:44
Speaker 3: El puente está destruido y, sin embargo, se permite el
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Speaker 3: acceso al borde del mismo. Y claro, ahora hay una
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Speaker 3: familia intentando entender cómo un hombre que simplemente volvía a
11:56
Speaker 3: casa después del cumpleaños de su hija acabó cayendo con
12:00
Speaker 3: su coche por un puente que llevaba casi una década
12:04
Speaker 3: fuera de servicio. Alicia, la mujer, empieza entonces a buscar
12:09
Speaker 3: respuestas y descubre algo todavía más difícil de aceptar, que
12:14
Speaker 3: la carretera no había desaparecido de Google Maps. que los
12:18
Speaker 3: conductores podían seguir recibiendo indicaciones para pasar por aquel lugar
12:23
Speaker 3: y que, según la demanda que la viuda presentará más adelante,
12:28
Speaker 3: otras personas habían advertido a Google de lo que estaba ocurriendo.
12:33
Speaker 3: En septiembre del año 2023, casi un año después de
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Speaker 3: la muerte de Philip, Alicia Paxson presenta una demanda ante
12:50
Speaker 3: el Tribunal Superior del Condado de Wake, en Carolina del Norte.
12:55
Speaker 3: No demanda únicamente a Google, sino que también incluye a Alphabet,
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Speaker 3: que es la empresa matriz de Google, y a varias
13:03
Speaker 3: personas y sociedades a las que atribuye responsabilidades relacionadas con
13:08
Speaker 3: el puente y los terrenos sobre los que estaba construido.
13:12
Speaker 3: La demanda se presenta como una acción civil por la
13:16
Speaker 3: muerte de Philip, y las acusaciones contra cada parte son diferentes.
13:21
Speaker 3: Respecto a Google, la familia sostiene que Google Maps debería
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Speaker 3: haber proporcionado información de navegación actualizada y segura. Pero aquí
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Speaker 3: hay una cuestión mucho más concreta. La familia no se
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Speaker 3: limita a decir que Google cometió un error, sino que
13:39
Speaker 3: sostiene que Google ya había sido avisado. La demanda incluye
13:45
Speaker 3: además acordaréis las comunicaciones de la vecina de Kim Ellis
13:50
Speaker 3: de septiembre y de noviembre del año 2020. En ambas ocasiones,
13:54
Speaker 3: Google envió un mensaje confirmando que ha recibido la información.
13:59
Speaker 3: En ambas ocasiones dice que la sugerencia está siendo revisada,
14:03
Speaker 3: pero sin embargo, nada cambia. De hecho, la demanda afirma
14:08
Speaker 3: que en abril del año 2023, meses después de la
14:11
Speaker 3: muerte de Philip, Google Maps todavía podía representar aquella carretera
14:16
Speaker 3: como transitable cuando se solicitaba una ruta entre la casa
14:20
Speaker 3: donde se celebró el cumpleaños y la vivienda de los Paxson.
14:25
Speaker 3: Todavía meses después, el sistema seguía mostrando aquella carretera como
14:29
Speaker 3: una carretera posible o como una ruta posible. Pero aquí
14:34
Speaker 3: tenemos que detenernos un momento, porque todo lo que estamos
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Speaker 3: contando sobre la responsabilidad de Google son alegaciones de la demanda.
14:43
Speaker 3: No significa que un tribunal haya declarado que Google fue
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Speaker 3: legalmente responsable de la muerte. Eso es precisamente lo que
14:53
Speaker 3: la familia está intentando demostrar. Y la empresa, Alphabet, Google,
14:58
Speaker 3: no acepta automáticamente el hecho de que Google Maps muestre
15:02
Speaker 3: una carretera convierta a Google en responsable de lo que
15:06
Speaker 3: le ocurre a un conductor. La cuestión jurídica es mucho
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Speaker 3: más compleja, porque la familia también demanda a las personas
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Speaker 3: y a las empresas relacionadas con el puente. Según la demanda,
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Speaker 3: esos propietarios o responsables que habían permitido que el puente
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Speaker 3: permaneciera en condiciones peligrosas durante años eran también responsables de
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Speaker 3: la muerte de su marido. Y además no habían mantenido
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Speaker 3: barreras o señales de tráfico suficientemente claras y eficaces para
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Speaker 3: impedir que los vehículos llegaran hasta el borde de la carretera.
15:40
Speaker 3: El puente estaba en una propiedad privada. La patrulla de
15:44
Speaker 3: carretera de Carolina del Norte señaló que ni las autoridades
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Speaker 3: locales ni las estatales se encargaban de su mantenimiento. La
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Speaker 3: empresa desarrolladora original ya había desaparecido. Y mientras tanto, la
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Speaker 3: responsabilidad sobre aquel tramo de carretera había quedado en una
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Speaker 3: especie de limbo, en una especie de vacío. Ninguna administración
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Speaker 3: pública se encargaba de mantenerlo. La demanda intenta entonces unir
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Speaker 3: esas dos cuestiones. Por un lado, quienes tenían responsabilidad sobre
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Speaker 3: el puente y por otro lado, hacia Google y Google Maps.
16:23
Speaker 3: Uno no había impedido físicamente que los coches llegaran hasta
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Speaker 3: allí y el otro, según la familia, había seguido dando
16:30
Speaker 3: indicaciones a los conductores de que aquella ruta era válida.
16:35
Speaker 3: Pero además hay otro detalle que hace que este caso
16:37
Speaker 3: sea especialmente extraño. porque después de la muerte de Philip,
16:43
Speaker 3: alguien vuelve a avisar a Google, y esta vez el
16:47
Speaker 3: mensaje es completamente distinto. Ya no se trata simplemente de
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Speaker 3: informar de un puente destruido. Se informa de que un
16:57
Speaker 3: hombre ha muerto después de seguir las indicaciones de Google
17:00
Speaker 3: Maps hasta ese lugar, y la comunicación se envía en
17:05
Speaker 3: octubre del año 2022. Después de ese aviso, finalmente el
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Speaker 3: cambio aparece publicado en Google Maps. El lugar queda marcado
17:14
Speaker 3: como una carretera cerrada y por primera vez el sistema
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Speaker 3: deja de tratar aquel tramo como una carretera normal. Pero claro,
17:22
Speaker 3: la diferencia es que para entonces Philip ya había muerto.
17:26
Speaker 3: Y eso es precisamente una de las cuestiones que la
17:28
Speaker 3: familia quiere poner sobre la mesa con la demanda. Google,
17:34
Speaker 3: por su parte, expresó sus condolencias a la familia y
17:37
Speaker 3: señaló que estaba revisando la demanda y su proceso de
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Speaker 3: información de rutas. Esto que os estoy contando es importante porque,
17:46
Speaker 3: al menos según las declaraciones públicas recogidas tras la demanda,
17:50
Speaker 3: Google no reconoció haber causado la muerte de Philip. Empezaba
17:56
Speaker 3: entonces otra historia, la de una familia tratando de demostrar
18:00
Speaker 3: ante un tribunal que aquella muerte podría haberse evitado. Después
18:11
Speaker 3: de presentar la demanda, el procedimiento continuó durante el año 2024.
18:15
Speaker 3: Y lo que voy a decir a continuación es importante
18:19
Speaker 3: porque a día de hoy lo que existe es una
18:22
Speaker 3: demanda civil todavía en tramitación, no una sentencia que haya
18:28
Speaker 3: establecido que Google sea responsable de la muerte de Philip.
18:33
Speaker 3: Esta es, por ahora, la última parte conocida de la
18:36
Speaker 3: historia judicial de Philip Paxson. Y es que nos encontramos
18:41
Speaker 3: ante una familia que continúa reclamando responsabilidades en un procedimiento
18:45
Speaker 3: civil en Carolina del Norte y una muerte cuya causa
18:49
Speaker 3: material está clara. La caída del jeep por el puente
18:53
Speaker 3: destruido y el posterior ahogamiento de Philip. Pero cuya responsabilidad
18:58
Speaker 3: legal todavía tiene que decidir un tribunal. Y esta ha
19:30
Speaker 3: sido la historia de Philip Paxson y Google Maps. Ahora
19:35
Speaker 3: que conoces el caso y todo lo que pasó, te
19:38
Speaker 3: quiero hacer dos preguntas, como siempre, como siempre hacemos en
19:41
Speaker 3: este programa, para invitaros a reflexionar, invitaros a que penséis.
19:46
Speaker 3: La primera pregunta,¿ hasta qué punto crees que podemos... confiar
19:50
Speaker 3: en una aplicación como Google Maps cuando nos está llevando
19:54
Speaker 3: por un lugar que no conocemos? Es decir,¿ somos capaces
19:58
Speaker 3: de confiar nuestra vida a una aplicación de mapas como
20:02
Speaker 3: es Google Maps?¿ Estamos hasta qué punto dispuestos a confiar
20:07
Speaker 3: en una aplicación que claramente confía puede tener fallos y
20:11
Speaker 3: la segunda si una empresa recibe varios avisos de que
20:15
Speaker 3: una ruta puede ser peligrosa y no la corrige crees
20:19
Speaker 3: que debería responder por lo que le ocurre a alguien
20:22
Speaker 3: que confía en esas indicaciones o por el contrario la
20:26
Speaker 3: culpa es del conductor que debería estar más atento a
20:30
Speaker 3: la carretera pues bien pues estas son las preguntas del
20:34
Speaker 3: programa de hoy Os invito, como siempre, a que reflexionéis,
20:37
Speaker 3: a que penséis acerca de las mismas y que me
20:40
Speaker 3: dejéis vuestras impresiones y vuestros comentarios aquí mismo en la
20:43
Speaker 3: caja de comentarios. Me dejéis anotadas vuestras impresiones.¿ Qué opináis
20:48
Speaker 3: sobre el caso?¿ Qué opináis sobre todo lo que hemos visto?
20:51
Speaker 3: Que me dejéis respuestas sobre las preguntas que os acabo
20:55
Speaker 3: de realizar. Y entre todos hacemos comunidad. Y recordad también,
20:59
Speaker 3: por supuesto, que me podéis escribir por correo electrónico a criminosispodcast.com
21:06
Speaker 3: Estoy encantado de recibir mensajes y estoy encantado de recibir
21:09
Speaker 3: vuestras respuestas y vuestras sugerencias. Así que por esto, nada más,
21:14
Speaker 3: muchísimas gracias por haberme acompañado una vez más y ya
21:18
Speaker 3: sabéis que nos escuchamos en el próximo programa. Has escuchado Criminosis.
21:27
Speaker 2: Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte y
21:30
Speaker 2: dejarnos un like. Y si además quieres ayudarnos con el proyecto,
21:34
Speaker 2: puedes contribuir con un donativo y mandarnos un bizum al
21:38
Speaker 2: número de teléfono 644-39-3231 o también puedes hacerte mecenas del
21:46
Speaker 2: podcast por tan solo dos euros para un mes entero.
21:50
Speaker 2: Te esperamos en el próximo capítulo. Hasta pronto. Gracias por
22:01
Speaker 2: ver el video.