2022.9.28 有關“管理心理學”的實務心得分享

成人信仰教育-胡志彊牧師+有影無聲文章分享-詹俊裕長老 · Nov 3, 2025 · 1m

有影無聲-我找到了,幸福之道-詹俊裕長老文章分享

9/20在期貨公會的“客戶關係管理”課程中，與學員分享“管理前一定要先管理好自己，因為管理、管理、誰理你”，當你把自己管理好之後，別人自然會與你有良好的互動關係。富邦集團創辦人蔡萬才總裁曾說：自己都管不好的人不能當主管。

回桃園的公車上，在手機裡看到“因為員工心思太複雜，所以需要管理心理學” 這句話，上網查詢才知是松燁文化出版，周成功和黃家銘兩位先生合寫的“管理心理學”封面上寫的。

書上說：反彈效應×商業炒作×善待對手，想在商場叱吒風雲，身為經理人的你不可不知！每一位優秀、成功的企業家，都應該是業餘的心理學家。

管理，是一門藝術，更是一門科學。想要好好管理公司，就得先好好管理自己和他人的心！

該書內說：搞懂六大管理學技巧，帶人不用再煩惱：

一.偏差心理--認清別人前先認清自己：

1.嫉妒心理是企業發展的絆腳石

2.諉過心理是員工信任的粉碎機

3.苛求心理是熱情倦怠的殺手

4.獨裁心理是事業崩潰的導火線

5.自負心理是失去人心的催化劑

6.貪利心理是走向潰敗的推進器

二.用人心理--牽住人才的“鼻子”：多積陰德協助部屬成長，讓部屬感受到你對他的“愛、信任與尊重”。

三.激勵心理--用“薪”不如用“心”：薪水提升是一時的效應，用真誠的心才能感動人心。

四.商戰心理--建造堅不可摧的企業航空母艦：

1.“誠信”是企業最好的名片…