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#293 - Spotify: Convertendo dados em conexões genuínas · Os Agilistas

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Bom dia, boa tarde, boa noite. Começamos mais uma de lista do
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seu podcast, que é o radar de inovação, tecnologia e negócios.
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Eu sou o Samuel e hoje o episódio ele está um pouquinho
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especial, porque a gente conversa com quem mais entende
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de podcast no Brasil. Então eu vou falar com o Vicente
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Carrara, que é diretor de vendas do Spotify.
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Tudo bem? Oi?
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Samuel, tudo bem? Tudo joia.
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Hoje, sim, o ser humano ele tem. O que a gente tem mais
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interessante é que a gente vive e busca muito.
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Conexões, seja entre a gente mesmo, ou seja o conteúdo que a
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gente está consumido. E numa época que a produção de
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conteúdo ela é gigantesca, a personalização, ela se tornou um
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elemento crucial para que a gente consiga capturar mais a
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atenção dos usuários, que hoje tem muito estímulo e tem muita
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conteúdo chegando para eles. Então a gente precisa disso para
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garantir mais engajamento. E aí para entrar um pouquinho
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nesse assunto antes de fato entrar na personalização.
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Eu queria perguntar para o Vicente assim, hoje o Spotify,
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ele. Produz muito conteúdo ou ele é
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mais uma plataforma para as pessoas divulgarem o conteúdo
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delas? Legal é acho que a nossa, a
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nossa missão desses últimos anos para frente, é muito mais focada
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em ser uma plataforma para uma geração de conteúdo diversa
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sobre muitos assuntos diferentes.
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Mais do que seria capaz de uma única empresa produzir.
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Então a gente tem produzido alguns títulos que são bem
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famosos, como Mano a Mano, psicologia na prática, matando
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robôs gigantes, onde a gente trabalha diretamente com o
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produtor, podcaster, né? Para fazer esse conteúdo aí eles
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são exemplos de como fazer bom conteúdo de podcast, né?
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Especificamente em podcast, assim como as gravadoras, né, e
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seus artistas fazem também suas artistas, os AA música, né?
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Que isso a gente acaba não produzindo necessariamente, mas
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a ideia é que fornecendo uma plataforma de fácil acesso
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grátis, onde você pode gravar o seu próprio.
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Podcast a gente convida muitas vozes que a gente nunca
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conseguiria, é centralmente dar esse esse formato e também a
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gente acaba descobrindo novos jeitos de fazer, né?
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Quem diria que tem tantos jeitos de gravar um podcast no mundo?
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Tem o formato cast, né, de vídeo falado, conversado, uma
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entrevista, uma entrevista. Você tem Oo formato narrativo
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que a gente até liderou, uma iniciativa confrança e labirinto
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com o Selton Mello e o pessoal do jovem nerd, que é 11
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história, né? Então o podcast é um romance,
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né? Ele é uma minha história, uma
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narrativa. É quase um áudio.
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É um audiobook, né? E é um saltam nela.
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Podia ser pior, né? E eledinho do Brasil do momento.
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Quem não gosta, né? Ainda mais agora é.
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E também tem os outros formatos, né, de 2 minutos, como o café
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com Deus pai, né, que é o mais ouvido no Brasil, é nos últimos
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anos e que são formatos de pílulas de autoajuda, né?
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Também tem aqueles de pessoa solitária no quarto falando
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sobre Pina. Então eu acho que essa esse
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convite às 1000 formatos e 1000 vozes, ele vem quando a gente se
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coloca uma plataforma para facilitar e viabilizar é essa
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produção do Brasil e do. Mundo é é porque teve uma.
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Na época que o Spotify focou um pouco em em produção mesmo, né?
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Claro. É, acho que a ideia de de focar
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em produção era também mostrar o que que era possível, né?
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Sim, eu ouvia podcast da na época, eu baixava no meu iPod, é
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do iTunes nos anos 2000, é desde aquela época, então muita coisa
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mudou e acho que sempre teve um certo empreendedorismo, né?
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Pequenos minúsculos, né? Podcast ser que era literalmente
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alguém com um microfone em casa, ainda tem assim, mas eu acho que
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a ideia era tentar esticar o possível, sabe, fazer uma coisa
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narrativa ousada, Moderna, mais artista.
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Fazer um conteúdo sobre a psicologia, sobre algo mais
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denso, como é, na prática, falar sobre games e nerds, né?
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Assim, de um jeito mais despojado.
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E também é um modelo de entrevista talvez imprevisível.
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Hoje não parece, mas que foi o acordo com o humano, né?
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De produzir o podcast humano a Mano hoje.
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Então, acho que a ideia era mais isso, mostrar o que era possível
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e agora convidar todos a mostrarem para nós.
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É, eu acho que faço parte até da estratégia, né?
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De até de uma parte de dados, de entender o que que o público
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quer. EE direcionando o mercado.
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De alguma forma, né? E hoje, só para você ter uma
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noção que são milhões de podcasts.
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No mundo, né? Eu escuto várias.
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Mas é isso é muito. É muito legal ser a casa de
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tantos lugares de troca de conversa e poder otimizar e
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trabalhar nessa plataforma. A Plata fica cada vez melhor
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para achar quem IA amar ouvir um podcast e, claro, o podcast era
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achar quem IA amar. Ouvir o que está sendo falado.
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Então é muito legal e você vê que ninguém tem o mesmo podcast
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com o favorito, eu posso falar meus 3 tops, você não vai
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conhecer e eu não vou conhecer os seus 3 tops.
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Claro, todo mundo ouve os agilistas, é óbvio, mas pirando
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os agilistas. Listas, né?
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A gente tem as nossas diferenças.
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E eu acho legal porque sim, a gente vem falando de podcast há
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muito tempo e todo ano é o ano do podcast, mas esse ano OSXW
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falou que vai ser o ano do podcast.
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Exato, Scott Gallo. E, né?
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Um grande pensador do da tecnologia, das tendências, né?
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Talvez AO millennial boommer que a gente ainda ouve assim, com
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muito respeito mesmo. Eu acho que ele ele matou isso,
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claro. Como isso foi importante para a
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eleição Americana? Como é importante promover os
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corações, especialmente da geração z, mas não apenas da
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geração z então eu acho que se você tem uma.
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Se você é um marqueteiro, você é um comunicador e quer entender
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ou você quer comunicar? É para pessoas de qualquer
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idade, praticamente. Você vai ter que entender o que
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que está acontecendo no mundo dos podcasts.
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E não é 3 ou 4, é 400. Vai ter que fazer a lição de
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casa. Então, pra gente entrar um
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pouquinho mais no assunto da personalização hoje, o que que o
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Spotify tem feito nesse ponto de personalização?
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Porque, né, a gente viu a matéria do exame que você deu A
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Entrevista lá falando muito de aliar essa personalização com a
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publicidade, certo? Claro, eu acho que.
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Desde o começo, né? Para quem usa o Spotify há
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tantos anos, né? O Spotify no Brasil tem mais de
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10 anos já, né? Sai no Brasil tem mais de 10
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anos já, né? São quase 15 como companhia.
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Mas também parece tão mais tempo do que isso, não é assim, porque
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hoje é tanto parte da nossa vida que parece.
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Que bom, espero que sim, cada vez mais.
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Mas AA ideia de música. Eu sou apaixonado por música,
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toco vários instrumentos. Então assim, eu preciso parar
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para pensar, para lembrar de focar no que você perguntou.
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Mas eu acho que o fascinante de quem ama a música é encontrar
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novas coisas, encontrar novos estilos, novas músicas que não
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sabe. Que deveria estar ouvindo, né?
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Então acho que desde o começo você assiste a série da Netflix,
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até é que fala um pouco da história do Spotify, não é
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aprovada por nós, mas enfim, está lá um pouquinho disso, essa
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descoberta musical que a gente chama de Discovery, né?
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Nas plataformas é o que faz as pessoas se impressionarem com a
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plataforma, só o acesso à música ele já existe há muito tempo,
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né? Assim, desde o napster é
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permitido ou não? Já existe.
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Então acho que o Sporting realmente surpreende, não é só
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de óbvio, tem o novo disco da Beyoncé lá, óbvio que tem o novo
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disco do da Liniker, mas o que você não sabe é quando ele
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sugere uma. Uma coisa na sua, no seu
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Discovery Weekly, né? Nas suas descobertas da semana
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ou quando você puxa uma daylist, né, que é uma lista feita para
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aquele dia uhum, mas nada no que ele vê da sua tendência de
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consumo, né? E também do que que você ouve de
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playlists prontas, né? As playlists que você monta.
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Então, todos os sinais de uso da plataforma e de como todo mundo
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está usando e ouvindo, acaba informando o que a gente ouve e
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olha, eu sou bem chato, eu ouço música bem esquisita e
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desconhecida e ainda acho coisas esquisitas e desconhecidas.
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É que eu nunca tinha ouvido falar e eu pergunto para os meus
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amigos e eles nunca ouviram falar, eu falo, como eu deixei
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passar isso, sabe? Então.
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É, isso funciona para podcasts também, né?
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É, isso é muito complexo de fazer, porque você precisa
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primeiro ter a base de ouvintes, né?
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E a gente tem essa base exatamente porque a gente tem
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mais de 600000000 de usuários no mundo inteiro, então acaba sendo
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uma boa base para usar com amostra, né?
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Para entender o que que os que horas, que que as pessoas ouvem,
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entender se a pessoa está na academia naquela hora é
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diferente, se ela está está descansando em casa, é se a
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pessoa está ouvindo 11 e meia da noite, trap em casa, a gente
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imagina o que está acontecendo, é, então as marcas têm usado
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dessa forma, elas pensam, puxa, eu quero falar com 25 a 34. 4
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homens porque eles gostam de carro, a gente fala, será mesmo
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que é assim que se faz publicidade hoje, não é melhor
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achar quem tem interesse em carros e aí a gente vai atrás,
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será que quem tem interesse em carros ouve mais funk, por
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exemplo? Funk é um tipo de música que a
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gente vai tocar música, e não vou me perder muito tempo nisso,
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mas ela vem da cultura do drift e do Gaming, então a gente pode
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ter uma tese, será que quem ouve funk talvez esteja interessado?
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Será que quem gosta de sertanejo tem sempre 11 carrão, né, sempre
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tem uma blazer assim, alguma coisa do tipo, vale a pena
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testar, então tem uma forma de fazer publicidade.
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No Spotify, que é muito único desses perfis de podcast de
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música, né? Quem ouve certos podcasts, quem
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ouve certos estilos ou artistas que tem a ver com aquela, com
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aquele, com aquela Seara, né? De interesse, além de idade,
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todas as coisas que claro que a gente também pode fazer o corte,
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mas tem essa camada extra especial que a gente pode puxar
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quando for necessário. É, é engraçado que você foi
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falando e a gente, pelo menos a gente não tinha essa percepção
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tão grande de que a música ela te leva a um estilo de vida e
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você pode gerar audiência. A partir disso, então eu acho
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que pensando nisso, né? Falando no Spotify, é uma
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empresa muito data driving, que está olhando ali para o conjunto
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de dados. E tem muito conjunto de dados,
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principalmente porque é a hora que a pessoa está escutando se
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ela escuta podcast, se ela escuta música, que tipo de
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podcast, que tipo de música. E isso deve gerar um nicho de
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pessoas para que a publicidade seja feita ali dentro.
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Né? Exatamente.
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EE. Assim não é tão fácil de
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deduzir, né? Você tem que ter a nossa base de
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dados. Por exemplo, eu tinha um
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anunciante que queria fazer uma campanha.
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Para NBA, né? Que agora NBA no Brasil, mais
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quente de novo e tal. E a gente pensou, puxa, né, quem
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gosta de NBA ouve o quê, né? E a gente, por exemplo, esse é
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um exemplo pequeno, mas a gente começou a descobrir que tem
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playlists e músicas do que toca na NBAE dos games de basquete e
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do imaginário ali do hip hop e do basquete.
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Então a gente fez 11 segmentação de pessoas que têm gosto por
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essas músicas e quando a gente rodou anúncio, a gente vê que
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tem 11 engajamento com esses anúncios maior que a média.
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Ou seja, fez diferença, né? Se você pegar Oo benchmark a
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base e comparar com aquele corte que a gente fez, ele.
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A gente roda geralmente os 2. Você vê que naquele que fez o
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corte realmente teve mais engajamento, então tem a ver.
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Então a gente também está aprendendo à medida que aparecem
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novas, novos cortes. E também tem diferença entre
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geração ZEA, minha, que eu talvez eu diria que fosse
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millennial ou até antes. Eu tenho 46 anos a fazer esse
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ano, mas eu diria que para mim, a geração você fala assim, Ah,
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vamos por um sertanejo, um rock e um rap melhor.
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As pessoas falar, cara, não dá, eu não ouço sertanejo não, eu
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não ouço rap, não, eu sou roqueiro.
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Para a geração z, sou diferente. É mais mix.
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Muito misturado, porque o conceito de fluidez,
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diversidade. Permeia tudo, né?
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É então pra eles não faz sentido o shuffle deles, né?
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Então eu IA ser meio chato com isso, até ouço de tudo, mas ouço
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de tudo, é em partes, né, mas pra geração é isso, a playlist
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deles tem a banda Kiss, tem a Banda Eva e tem Calypso e tem
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rap, entendeu? Então então assim, na hora que
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você faz essas segmentações, como atingir a genzi, né, que é
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sempre o grande questão, como atingir a genzi?
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E acho que a música de novo, né, mais do que nunca é onde a genzi
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se reforça a sua personalidade por ser fluida, ela não tem uma
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tribo, entendeu? Antes eu ir lá com os roqueiros
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e não com os sachezer. Vezes nos anos 90, então, me
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identificava. Eu sou um roqueiro hoje.
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A geração você não é tão simples assim.
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Claro, tem os fãs da Beyoncé e da Taylor.
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Tem, mas isso nós. Não vamos mexer com eles aqui
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não. Gente, ó, amo todos vocês, e
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vocês todas e todos vocês, mas é isso, então como que a gente usa
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música? Então será que tem outras coisas
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aí? Tem as playlists, né?
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As playlists tem, por exemplo, a top Brasil é uma playlist que
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feita pelo nosso time de editorial, tem seres humanos que
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montam as playlists ainda, porque é muito importante que
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ser um seja humano. A top Brasil são as maiores do
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Brasil, acho que a segunda maior playlist do mundo inteiro.
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E isso é? É uma produção de conteúdo no.
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Fundo é uma produção, é uma curadoria, sim, é preciso, mas é
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importante essa curadoria, porque muito do que a gente
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chama de produção é uma curadoria.
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A rádio sempre foi uma curadoria, né?
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A rádio não fazia música, né, e tudo bem.
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Então, quando a gente faz, a gente pega as top 100 no Brasil,
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é uma mistura do que a gente vê nos números com o que a gente
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também ouve, da uhum de viver no mundo, de conversar com as com
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as populações, mas aí também tem, por exemplo, a do AA
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playlist, brutaiada, agronejo, hits da internet, então existe
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uma pesquisa sociológica para montar essas playlistes, então.
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Então, e a gente pode ver qual é a faixa de corte de etário,
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gênero, é de todas as playlists. Então a gente percebe que dá
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para criar playlists focadas em genzi.
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Se você fizer essa pesquisa, dá para focar em é o máximo de
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impacto, todas as gerações juntos, tá?
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A playlist acaba sendo quase uma revista de música que você que
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as pessoas consomem, porque é muito bem curada.
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E aí os anunciantes também podem anunciar nessas playlists para
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aproveitar aqueles cortes que estão ali.
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E eu acho que você foi falando aí o que eu acho que deve ser
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maravilhoso e deve ser muito legal, principalmente eu, que
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sou da área de TI, é fazer teste, né?
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Pegar. Mesmo anúncio e colocar para
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diferentes audiências e entender onde é que está engajando mais e
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isso direcionando cada vez mais e no fim das contas, melhorando
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o algoritmo da publicidade. Né?
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Então eu sou publicitário, mas eu fiz exatas, meus pais eram
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físicos. Nossa, então.
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É diferente? E aí, depois de publicidade, fui
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trabalhar no Google, que é uma empresa que mistura os 2.
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Agora no Spotify também misturo os 2, né?
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Então estou sempre trabalhando. Eu estou sempre sou o pior cara
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de humanas e o pior cara de exatas na mesma conversa, né?
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Mas eu conheço um pouco dos 2 e acho que a grande.
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Mágica do que a gente faz na publicidade hoje não é tão
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ouvido que mudou de Mad Men para aham, mas ainda tem muito do ser
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humano, da criação criativa mesmo, né?
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Da parte criativa, e acho que o rádio foi o primeiro lugar onde
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apareceu uma criação muito genial, né?
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Você olhar os jingles dos anos 5060 até o áudio da TV dos anos
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80 e 90, e eu falo para as pessoas, lembrem de um comercial
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da sua infância. No meu caso é compre batom e
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também Bela camisa. Fernandinho, que acho que essa
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não pegou. Essa eu acho que não.
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Mas aí procura essas campanhas no YouTube, provavelmente algum
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canal desses, e vê se. Se o áudio não é exatamente
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igual agora, presta atenção do vídeo, não é nada.
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Como se lembra essa Bela camisa, Fernandinho, olha, eu não sei
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qual publicitário que eu admiro que fez, mas o vídeo era bem
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mais tosco, assim, não tinha cenário, não tinha nada, mas o
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áudio era exatamente as palavras que eu lembrava, e eu digo isso
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porque a gente fala do poder do áudio, quando você vê uma imagem
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ou vê um filme que demora horas, você tem muitas emoções, né?
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Uma imagem vale mais do que 1000 palavras, mas ainda acho que um
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som vale mais do que 1000 imagens, sim, porque o som na
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hora que seu a música do primeiro beijo, a emoção explode
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no seu coração como publicitário imagem.
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Imagina por que que começou no rádio, por que que o jingle era
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tão poderoso? E a gente está no esporte, vai
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tentando recuperar essa arte e ciência de fazer publicidade em
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áudio, porque o áudio ele ataca, ou melhor, chega quando você
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está dirigindo, quando você está fazendo academia, quando você
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está namorando. Então como como comunicador, a
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gente tem que entender como é que eu entro com muita educação
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nesse espaço super privado, às vezes no headphone, e coloca uma
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criação muito charmosa, muito atraente, que vai marcar e
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trazer 11 head recall, né? Head médio nosso recall em
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média, 90% nosso recall. Muito grande por causa disso,
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porque quando o áudio é bem feito, ele é cativante, ele fica
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na memória, né? Então, e aí, para terminar, você
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falou de teve um case com a magalu, acho que eu posso dizer
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aqui que está no nosso Spotify hits, que é um prêmio candidata
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do ano recentemente para as melhores campanhas e que a gente
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percebeu que às vezes você está ouvindo uma playlist lá de 1000
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metal anos 90 e entra uma campanha que é um forrozinho, aí
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pode ser que a geração aceite melhor, mas nem todo mundo
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quebrou completamente aqui o flow, né?
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Estava. Aqui, na esteira correndo, veio
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um forrozinho e. Vice versa, você está ouvindo lá
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um falar? Romance de repente entra um não
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dá. Então a gente teve esse insight
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bobo 2 anos atrás e falou, vamos fazer um teste e dividir.
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A gente faz um rock generalista, um hip hop generalista, 11
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sertanejo generalista e 11 forró generalista para dividir por
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preferência. Então eu não sei se a pessoa se
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ouviu um rock, tudo misturado, mas fez por por preferência,
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então eu ouço mais rock. Então eu recebia a campanha que
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tinha um fundo de rock e a gente viu uma boa porcentagem de Lift
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comparado com o histórico da empresa nas campanha.
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De engajamento, não só de ouvir até o final, mas também de
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clicar no anúncio para ir para o site do cliente.
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Então, só de otimizar para o estilo musical e também tirar a
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música para os podcasts, porque podcasts não tem música só de
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tirar e deixar só uma voz. A gente vê um aumento na
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habilidade do anúncio, de capturar mais a imaginação da
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pessoa e ouvir até o final e também de fazer ela visitar o
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cliente. Então você vê como como é
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simples, mas também precisa de uma certa atenção.
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É, não é simples, né? Assim as.
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Coisas mais difíceis. Do mundo?
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E aí eu até perguntar, nisso, você falou?
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Um pouquinho hoje, como que vocês medem esse engajamento na
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questão de pular o anúncio e de clicar pra ir pro site?
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Sim, a gente mede de jeitos bastante comuns na indústria e
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desenvolvendo cada vez mais jeitos diferentes, né?
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Então os básicos seria se o anúncio foi visto, né?
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Ou ouvido que a gente tem vídeo, imagem e áudio, né?
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E todos os formatos possíveis. E vídeo tem sido bem importante
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ultimamente a gente tem visto. Tem, tem.
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O Brasil é o país do vídeo, né? Por isso que aqui todas essas
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plataformas são tão bem sucedidas.
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A gente também tem bastante vídeo.
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Vídeo os podcasts cada vez mais são videocasts, né?
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Crescendo assim duplo dígito todo ano, então a gente entende
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isso e por isso que podcasts como o seu cada vez mais são em
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vídeo, de uma forma opcional, que é muito saudável, às vezes
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também não quero ficar olhando. Então a ideia de fazer vídeo é
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isso, uma complementação. Todas as plataformas sabem isso,
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mas quando você faz mais de um formato, a lembrança da do
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anúncio e da proposta é maior. Então, se fizer só áudio, só
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vídeo, ou só display, ou 2 e 2 ou os 3, cada um desses é um é
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um plus na mesmo se você fizer 3 vezes o áudio de impacto ou um
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de cada. Cada um de cada é mais
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eficiente, né? Traz mais recovery, então a
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gente mede se o anúncio foi ouvido ou visto até o final, se
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teve um clique, e aí a gente tem uma plataforma chamada é da
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analytics, que é um Pixel que você coloca no seu site e você
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pode ver se depois a pessoa foi lá e se cadastrou para o test
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drive na empresa de carros, se se matriculou para a escola ou
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se foi lá e fez uma compra. Então dá para fazer
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retroativamente, olhar e falar. A cada 100 impactos, 50 foram
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para o site, 10 compraram. Para você calcular o custo da
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você quer essa matemática, o custo total da campanha, você
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pode ver quanto que os 10 compraram.
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Queria saber se o Roy, né? O retorno do investimento foi
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muito bom, muito ruim, foi médio e ao longo da campanha otimizar
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a campanha é assim que todas as plataformas trabalham, assim que
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a gente faz também o que a gente pretende inovar é realmente de
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entender se o áudio só sendo ouvido, né não necessalmente
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tendo um clique, depois a gente consegue mapear o usuário no
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site e o Edna licks faz isso, né, porque eu posso falar ó,
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esse CPF, né? É claro que a gente não
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transmite isso para a empresa, não só LGPD, mas todas as outras
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é legislações do mundo inteiro. Você pode fazer um match usando
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outras plataformas e entender se as pessoas foram impactadas.
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Pelo áudio, depois acabaram comprando ou não.
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Então isso acaba sendo um grande ganho para as campanhas terem
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assertividade, claro, trazerem o nosso resultado de publicidade,
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mas resultado de negócio, que é o que a gente realmente gostaria
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de entregar. É, e eu acho legal porque hoje
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em dia, né, com o Pixel, com essas tecnologias todas novas
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que a gente tem, a gente consegue medir muito bem esse
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ente Wendy da da campanha. E acho que no fim das contas, as
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grandes, os grandes streamings, as grandes empresas de
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publicidade, elas estão quase virando empresas de analytics,
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porque isso daí é o que dá o retorno.
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Torno para o cliente no fim das contas, e faz com que anuncie
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ali, né? Com certeza é muito difícil, né
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meger Mendes que a gente fala né metrificação e atribuição, né,
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eu não sei se todo mundo conhece aqui.
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Mensuração seria medir tudo o que é possível e tentar tirar
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uma conclusão de o que que impacta o que, né, qual é a
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causalidade, porque às vezes não tem é e atribuição é entender em
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que ordem que as coisas fazem sentido, que tem a ver com o
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funil de compra, né? Então se a pessoa ouve o áudio
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quando termina de dirigir, chega em casa, entra no site, por que
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ela ouviu o áudio, como que eu vou saber que um causou outro?
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Outro, né? Então a atribuição é muito
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importante, EAE, eu explico a atribuição assim, se você é um
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alien vendo um jogo de futebol, tem 11 pessoas, certo?
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Aí você quer otimizar o jogo, você fala, bom, só tem um ou 2
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que fazem o gol, porque a gente não elimina os outros 8,
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economiza o salário, investe em outra coisa, né?
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Não faz sentido, a bola sempre vai da defesa para o ataque, se
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você não tiver o defensor, você não tem o atacante com a bola.
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Então aquele primeiro anúncio que falou que existia o produto,
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ele tem uma porcentagem daquela venda, então essa é uma das
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coisas que a gente trabalha muito e acho que o que a gente
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quer cada vez mais é integrar. A criação para ser mais eficaz
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da lembrança da marca. Também oferecer opções de clique
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para ir lá e analisar, mesmo se a compra não foi feita
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diretamente do do app para na loja, que ela tenha passado por
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um momento de influência. Opção influenciamento influência
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e tenha ajudado a realizar aquela compre.
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Educar o cliente de que existe o produto.
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Eu acho essa parte aí de conseguir capturar os estágios e
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entender o Roy, eu acho uma mágica maravilhosa.
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É e é uma mágica. Não é magia, é feitiçaria.
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Tecnologia. A gente aprendeu isso lá atrás.
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Um outro, quase um outro jingle. Exato, é exatamente, mas é isso,
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tecnologia permeia tudo da publicidade.
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Hoje o Spotify, empresa que nasceu surgindo uma tecnologia
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inovadora que era você escrever o nome da música, ela já está
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disponível, clicar ela já começar a tocar, e a gente tem
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cada vez mais investido nessa parte de Ads para ter também
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todo tipo de tecnologia. Enquanto a gente desenvolve, a
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gente também tem parceiros, né? Só para deixar claro, como a
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Counter, por exemplo, que faz pesquisa também separado, né,
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usando nossa plataforma para perguntar, você lembra de ter
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visto essa campanha, você tem mais vontade de comprar esse
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produto? Então a gente também tem
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terceiros, na dúvida, né, se você não.
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Quiser acreditar só nos nossos sistemas para rodar com esses
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parceiros, né? Bastante conhecidos no mercado
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para ver qual que foi. O impacto da campanha é depois
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de ela ter rodado no sportfi. Então, hoje, o Spotify, ele
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ajuda os clientes, as empresas a criarem esses anúncios, não só
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na audiência, mas falar qual que é o melhor formato, se vai ser
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um forrozinho, se vai ser um rock, alguma coisa assim, então
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também tem esse lado. Né, isso nosso sonho, né?
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Especialmente nos últimos anos que a gente evoluiu muito AO
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time de anúncios, atender a todos os clientes possíveis, né?
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Então. Então eu tenho uma padaria bem
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pequena aqui no metrô Sumaré e ela também faz No No Spotify,
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né? Então não só apenas os gigantes,
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as maiores da exame, mas também padarias como a minha, né?
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E empresas intermediárias é, podem também anunciar no
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Spotify, porque tem uma plataforma self service, né, mas
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que chama Ads manager, dá para entrar lá, né?
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Então eu vou vou usar esse exemplo e passar para as
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grandes. Depois dá para uma empresa
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qualquer entrar lá pedir para criar um áudio e aí o áudio é
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devolvido, pronto, você pode inserir também imagens e vídeo,
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né, e subir na plataforma e rodar lá, e tem uma tela rodando
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com. Todas as as métricas do da da
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campanha que eu mencionei, né, visualizações, audições da
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campanha, cliques e tudo mais. As empresas grandes, elas
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geralmente precisam de mais curadoria, porque elas têm
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muitas dúvidas, muitos territórios, regiões diferentes,
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então, né, uma campanha que tem nordeste e sul precisa, precisa
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pensar em comum, especialmente em música, né?
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Então, nesse caso tem um time que trabalha próximo com as
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agências e com os clientes grandes que ajudam a fazer ouvir
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o briefing, né? Da campanha ouvir o as dúvidas,
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né? É e aí trazer mais dados e mais
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em sites para fazer uma grande. Acompanha?
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Realmente tem os resultados necessários para entender que
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está, que ela desenrola junto com as outras iniciativas e tal.
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Então a gente consegue atender bastante o mercado, dependendo
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da demanda, dependendo do investimento e da necessidade, a
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gente consegue estar junto com os times que atendem desde o
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menor até o maior cliente do Brasil.
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É, e quando que foi esse estalo? Assim, tipo assim, a gente
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precisa trazer mais personalização para nossa
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publicidade aqui interna, porque isso é o que vai ser o
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diferencial do Spotify de alguma.
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Forma é, o Spotify sempre investiu na personalização e em.
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Em publicidade, muito mais durante a pandemia e depois, né?
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Acho que foi aí que a plataforma realmente ficou muito robusta,
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né? Foi onde a liderança resolveu
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colocar mais esforço ainda em publicidade, né?
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E aqui no Brasil, especificamente em 2023, a gente
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dobrou o time, é, foi no momento que eu entrei também, é
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exatamente para montar um time que pudesse atender todos os
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verticais, né? No time de das maiores empresas
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a gente tem verticalizações, né, automotivo, varejo, bancos, para
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poder entender aquela aquela indústria, poder falar a mesma
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língua, né? Então, necessidade de uma
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magalude vendeu tudo por si. O mais rápido possível e de uma
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Americanas não tem nada a ver com um lançamento de carro que
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às vezes tem test drive, mas muito é posicionar o carro e
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também não tem a ver com uma loreal querendo lembrar você que
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no verão ou no inverno use protetor solar.
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Então, verticalizando, você ganha essa inteligência e também
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é contratando pessoas para o time, que foca muito no AD
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manager, né? Para atender todas as milhares,
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centenas de milhares de empresas brasileiras que não tem é o
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maior budget do mundo, mas que tem interesse e tem muito
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resultado em fazer Spotify. Então desde 2023 a gente tem
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visto a plataforma evoluir cada. Cada vez mais e no futuro, né?
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Do ano que vem em diante, a ideia é focar cada vez mais essa
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tecnologia dentro do Ads manager, que vai ser a
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plataforma central, né, de compra dessa mídia, porque ela
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vai já integrar todos os sistemas, vai integrar todas as
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tecnologias, assim como tecnologias que são embarcadas,
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como por exemplo, mídia programática, né, audiências
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próprias, né, da empresa. Então eu tenho também minha base
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de dados, eu sei quem compra o que aqui na eu quero jogar isso
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antes, quero só quem não comprou, quem comprou fralda dos
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últimos meses, porque eu sei que são pais e mães, ou na pior das
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hipóteses, é alguém que deu um presentinho ali, então.
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E é também dá para embarcar esses dados, né?
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Então, a ideia é que essa plataforma seja plataforma muito
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robusta de tecnologia. É para a gente poder focar todos
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os esforços por ali. Deve ter uma Riqueza de dados
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assim, gigantesca. Tem, tem.
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E a ideia é que a gente consiga cada vez mais integrar, né?
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O que que a gente sabe de podcast, música com a intenção
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da campanha para poder. E vai enriquecendo os dados de
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alguma forma também para garantir melhorar os algoritmos,
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né? Com certeza, e os próprios
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clientes, na medida que eles vão fazendo campanhas conosco ou
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qualquer outra plataforma, é, vão testando e vão aprendendo as
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melhores práticas, né? Né?
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Então tem coisas no mundo que brasileira é um país
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maravilhoso, né? A gente tem as pessoas que tem a
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matemática, tem a criatividade e tem a falta de noção para testar
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EE, por sorte muitos ciamos EE diretores de marketing falou,
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não, não vamos descobrir isso aí, né?
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Se os gringos não sabem, a gente vai descobrir.
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Então agradeço todos vocês, queridos clientes e clientes, e
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conosco às vezes em teses que são a gente que descobre aqui no
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Brasil primeiro e até leva para Cannes para web Awards, para
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outros prêmios como esse, né? Caboré para tentar mostrar o que
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que dá para fazer com áudio de novo.
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Né? Uma mídia que nem sempre precisa
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estar acompanhada com uma imagem, né?
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Uma mídia que é muito singular na sua própria forma.
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E você vai falando as coisas. Eu vou imaginando aqui, porque
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hoje eu acho que a competição nessa parte dos streamings de
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áudio, hoje em dia, tudo bem, não é tão só áudio, tem muito
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vídeo, né? Mas assim, ela é muito grande,
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né? Hoje eu acho que assim,
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provavelmente o Spotify é o maior de todos, mas hoje em dia
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você tem vários outros players aí fazendo também um esse papel
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de streaming hoje. Vocês enxergam essa
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personalização, essa. Ou a base de dados também,
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porque no fundo é de onde a gente consegue tirar essa
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personalização toda. É talvez uma das maiores
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riquezas que o Spotify tem numa competição aí com os outros.
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Claro, é a competição na publicidade, pelo menos sempre é
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a escala, né? De cobertura.
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Então, quantos brasileiros e brasileiras eu posso falar
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dentro dessa plataforma? E depois é afinidade, né?
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Tem cobertura e afinidade seria os 2 as 2 coisas.
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E afinidade é quanto dentro da daquele veículo está o público.
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Eu vou dar um exemplo interessante.
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Que pode ser impreciso, é, mas quando o foco era muito em
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revistas, tinha uma dúvida que era, qual é a revista com mais
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número de mulheres no Brasil? Então vou usar o exemplo da
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Cláudia e da veja, né? No passado, então, estou falando
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a Cláudia, claro, mas a veja tinha tantos leitores a mais que
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tinha mais mulheres. Só que a afinidade da Cláudia é
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indiscutível. Se você vai fazer uma campanha,
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por exemplo, de absorvente íntimo, que eu diria que é
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majoritariamente uma preocupação feminina, é você IA escolher a
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Cláudia, porque era um lugar muito mais a ver, mas se
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quisesse impactar mais mulheres, você IA ter que acabar
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complementando com outros outras.
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Opções, né? Então eu acho que a ideia é que
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a gente já tem uma cobertura muito grande no Brasil e acho
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que a gente é realmente maior plataforma de streaming de áudio
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que você pode usar. E a ideia é que com a
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personalização, a gente consegue juntar o melhor dos 2 mundos.
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Então você vai falar, vocês têm cobertura, mas quantas mulheres
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na capital de João Pessoa tem? Temos, né?
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Temos. Temos como fazer os cortes
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também sem virar, como diz uma amiga minha Fátima, 2 seres
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humanos, né? Então, quando você consegue
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segmentar e ainda manter a escala, você tem o que a
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publicidade mais quer, que é onde a gente está hoje.
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E durante esse processo todo? Todo, né?
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De personalização, de criar anúncios, de ajudar os clientes,
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de entender os dados. Teve algum aprendizado ou algum
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insight que vocês tiveram que foi meio tipo assim, nossa, não
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esperava isso daqui. Nós foram tantas vezes.
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Isso sim, muito tem a ver com o criativo do áudio, né?
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Da gente ficar na dúvida, se colocar mais ou menos barulho,
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mais ou menos surpresa, vai ser mais ou menos desagradável, né?
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Então, teve um exemplo recente das campanhas de peidei de
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magalu, por exemplo, né, que é uma campanha polêmica.
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Digamos que a palavra peidei é um ponto, né?
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E isso no áudio deu muito sucesso.
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É porque no áudio é e na hora de receber escrito, tudo bem, mas
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no áudio é. Isso no áudio é muito assim, o
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day, né? Então a gente não fazia ideia de
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quanto IA ser impactante essa essa campanha.
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E outra coisa também é o quanto essas campanhas têm de
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lembrança, né? Na hora que a gente faz a
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pesquisa com um terceiro, a gente vê que às vezes AAAA
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lembrança da marca sobe 20 pontos, né?
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Que é bastante relevante comparado com um grupo que não
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foi impactado e até a intenção de compra também moveu.
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A gente tinha dúvida se intenção de compra era algo que movia só.
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Em ouvir e ver, né? E realmente, às vezes intenção
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de compra costuma ser números baixíssimos, 34 por cento, né?
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Então a gente vai aumentar em pontos, né, na porcentagem, 12
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pontos, que seria quase 50% de crescimento, né?
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Então isso, isso foi surpreendente.
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E a outra coisa é ver também como tem 11 transmissão, né?
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A gente tem uma pesquisa que vê isso, tem 92% de transmissão do
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tesão, digamos assim, de ouvir a música ou podcast que vai para o
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anúncio, então isso é uma coisa muito única do Spotify também.
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Como você está naquele seu mundo de headphone, ouvindo a sua
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música e tem poucos anúncios por minuto?
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Muito, digamos, ou por hora, na hora que aquele aquela campanha
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vira, na hora que aquela música vira, a campanha tem um grande
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medo de ter uma quebra, né? Na sensação de estar ouvindo.
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Por isso que a gente assim trabalha muito em produzir os
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áudios junto com o cliente toda vez do zero.
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Não é para tirar o anúncio do vídeo, o áudio do vídeo, tocar,
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para criar uma sensação singles, né, sem atrito e que a pessoa
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fala, nossa, que barato esse esse anúncio, né?
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Foi. Muito legal, nem percebe às
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vezes. Nem percebe, né?
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Nem percebe. A gente escolhe os locutores da
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campanha para ter a ver com o tipo de música, o tipo de
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podcast que está sendo ouvido, né?
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E. Então a gente toma muito cuidado
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para manter o que a gente chama dessa atenção, que vai 92% da
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atenção da música para o assim, então assim é, seria uma medição
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de quanto de quebra tem Na Na atenção, né?
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De pessoas que falaram, Ah, foi terrível essa mudança para mim,
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né? E eu acho que no visual isso é
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muito pior, né? Então por isso que o áudio tem
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esse poder de o áudio incomoda menos, é então você geralmente
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está fazendo uma outra coisa seu, nem é necessariamente uma
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tela, né, a tela às vezes está guardado ali, você está ouvindo
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no seu alto-falante, né? Então isso acaba sendo uma coisa
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que nos surpreendeu, né? Quanto dessa atenção valiosa
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mantém Na Na publicidade? Você falou de 92%, ele é real?
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Ele é real? É o quanto passa, né?
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E o quanto passa dar atenção da música para publicidade ou de
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podcast para publicidade, eu acho que faz.
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Menor. Né?
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Minha tese, assim, de leigo completa de todas as ciências de
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como funciona, é que os troque visual de uma mudança é muito
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maior. É a imagem.
29:00
Você imagina que você troca um branco, é por roxo, homem por
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mulher, é, sei lá, alto por baixo, né?
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É um visualmente a gente é muito percetível, o áudio é um pouco
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mais sutil, né? Até brinca.
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É, a gente foi muito masculino nos últimos anos aqui, né, tudo
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visual. Tudo é é tudo é heroico, né, até
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falar isso, Hero, campanha Hero, né?
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Então assim, historicamente isso é uma coisa muito macho e eu
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acho que o áudio ele vem num lugar muito mais de entrar por
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um outro lado dele, dele ativar a outra parte do cérebro dele.
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Por exemplo, quando você faz uma campanha, aí você fala, putz, eu
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vou colocar uma imagem de uma sobremesa, qual é a sua
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sobremesa? Samuel, pudim, pudim de leite
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condensado, um creme caramelo, para mim é uma torta de limão.
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A gente não quer poder ver o mesmo anúncio, mas se eu falar,
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imagina aquela sobremesa que você mais gosta, pronto, você,
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ele cita a imagem, você não precisa mostrar a imagem.
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É muito mais interessante e o potencial criativo e de
29:47
transmissão de mensagem é muito mais legal.
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Porque você foi falando isso, eu fui imaginando que é igual.
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Você falou assim, a imagem e o áudio, ele tem pegadas
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diferentes, mas o áudio você pode contar um pouco mais com a
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imaginação da pessoa. E isso é hoje em dia, nossa
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imaginação. Ela é ilimitada, para o bem e
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para o mal. Mas a gente, a publicidade,
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consegue se aproveitar muito disso para criar imagens que são
30:10
mais gerais, essa personalização e igual eu falei lá No No
30:13
começo. Isso de gerar mais engajamento
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no sentido de eu me sentir mais parte daquilo ali, eu me sentir
30:19
mais conectado com o anúncio, né?
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Com certeza você está cocriando, sim, a imagem colocada certo?
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Eu gosto muito de psicanálise e lacan.
30:26
Tem uma coisa que é o real, o imaginário e o simbólico.
30:28
E quando você bota a imagem, você matou o imaginário, é você
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deixou só a chance de ter o simbólico.
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Ainda, o real é inatingível, de acordo com o Jackson.
30:35
Então, quando você faz o áudio, claro que você está sugerindo
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uma imagem, né? Mas você está deixando 50%,
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digamos, para ser criado na cabeça da pessoa.
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O poder disso é muito maior. Isso você lembra de conversa com
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amigos, de momentos de sedução e de namoro?
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Quase sempre a palavra é uma promessa.
30:51
É uma imagem que você está querendo formar, né?
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Que é muito mais poderosa do que a imagem pronta, né?
30:55
É a poesia versus. A sim, você tira um pouco do do
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sentido, tipo assim, Ah, eu criei isso daqui da minha cabeça
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junto com a imagem, junto com uma emoção, no fim das contas.
31:04
E você conspira para surgir aquela emoção, entendeu?
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É, mas você não está falando. Fique feliz.
31:09
Ah, fique triste. Cachorro abandonado não é isso.
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E você consegue também na preocupação com diversidade.
31:14
Cidade de pensamento, de amores, de gêneros e tudo mais.
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Fugir dessa confusão, entendeu? Porque fala assim, a campanha de
31:20
carro vai ter uma mulher bonita sempre, né?
31:22
Historicamente, agora a gente está livre disso, posso falar
31:25
outras coisas sobre outros assuntos, ele está outras
31:27
emoções. Eu não estou preso com essa
31:29
necessidade de mostrar. Claro que a gente também oferece
31:31
vídeo display, é muito importante, mas o áudio é esse
31:34
poder especial que a gente pode oferecer na.
31:35
Campanha entendeu? Eu não tinha.
31:37
Ele conectado com isso. Mas isso foi falando.
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Eu fico imaginando assim, é realmente o áudio.
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Ele te dá um poder da pessoa criar o seu próprio anúncio na
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cabeça ali, da forma como você está contando a história para
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ela. É um pouco do que você disse do
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Selton Mello lá atrás, que faz as histórias.
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E você vai criando um pouco da história na cabeça.
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E o Selton é um bom exemplo, porque OA genialidade do França
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e o la Brito recomenda a todo mundo essa série.
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Porque ela gostando ou não, porque ela teve 11 insight muito
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valioso que é o Selton Mello faz um detetive chamado França, que
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20 anos atrás prendeu. Eu.
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Escutei esse anúncio várias vezes nesse Spotify.
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Isso que bom, olha só, um seria o killer e volta a acontecer uma
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morte, então aparentemente o seria o killer voltou, só que o
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Selton Mello ficou cego nesse período.
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Então pensa que o podcast só é áudio uhum, então você realmente
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não está enxergando nada e nem o personagem.
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Então você passa o tempo inteiro do podcast na cabeça do
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personagem, que está vivendo exatamente a mesma vida que você
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está vendo, você está ouvindo dentro da cabeça dele.
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Então pense que no cinema você tem que escolher, né?
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Se você vai fazer AA câmera dos olhos do do protagonista ou se
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vai ser uma. Câmera de fora ou você vai
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mostrar a visão do vilão, então você você vai mudando, né?
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E esse podcast foi genial de propor isso, né?
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O tempo inteiro na cabeça do protagonista, tudo que você sabe
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é o que ele sabe, você não sabe nem mais nem menos todas as
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coisas que ele está pensando, você está pensando e você não
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está vendo nada porque ele também não está vendo nada,
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então as imagens que se forma quando ele vai no presídio,
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quando ele discute com as pessoas, você pensa, esse cara é
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vilão, ele é bonzinho, se tivesse a imagem eu IA ver
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aquele bigode enrolado do, do, do turnobotnik, né, não tem, não
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tem, essa pessoa é bonita ou feia, você não sabe, você só tem
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o áudio e aí você fica né, assim pensando muito.
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Muita atenção, isso é muito bonito.
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Isso é legal. E agora, infelizmente, a gente
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está indo para o finzinho. E aí eu sempre gosto de
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perguntar para as pessoas, principalmente desses mercados,
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mais é que puxam muita coisa além da personalização.
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Vocês enxergam vocês no Spotify? Vocês enxergam alguma nova
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tendência aí para frente, que vocês já estão vendo e estão se
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mexendo para trabalhar em cima disso?
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Sim, eu acho que a personalização continua para
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sempre, porque sempre tem mais sinais e mais coisas que você
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pode mensurar. É Spotify no mundo inteiro.
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Tem uma estratégia de. Novos é produtos também, como
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audiobooks e educação, né? No Brasil isso não, não tem
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ainda, então cada vez são mais sinais que podem ser usados para
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personalizar, né? Então, uma pessoa que ouve rock
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e ouve audiobooks de certos livros e faz certos cursos dá
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muito mais habilidade de fazer publicidade ou de recomendar
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coisas do que antes. Eu acho que o que a gente chama
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de IA hoje, né, que é um balde cheio de coisas dentro que
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também tem a ver com personalização.
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É uma das coisas que vão ser muito interessantes, porque
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apesar da música e podcasts, não sei onde a gente está focado, a
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gente ainda acha que pessoas deveriam fazer músicas e
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podcast. Mas tem um teste, por exemplo,
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fora que não tem aqui no Brasil, onde você grava o seu podcast na
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sua língua e se alguém quiser ouvir em alemão, ele transfere
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para o alemão na voz do podcast. Então esse podcast poderia estar
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em alemão na Alemanha, sem precisar gravar ele em alemão.
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AEA faz essa conversão. Nossa, isso é bem legal.
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E abre para todos os mercados o seu podcast, né?
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Então esse é um exemplo de como e a generativa pode pegar o que
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o ser humano fez e aumentar e acho que essa idade de
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algoumentation é onde a gente de muita coisa, assim como ODJ, né,
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que é um é um produto que tem também que você fala com ele e
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pede para ele criar playlists para você, então claro que a
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gente tem que adivinhar esse horário.
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Você costuma estar na academia, então por acaso eu estou te
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surgindo nessa playlist de academia, mas às vezes não é
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verdade, aquele seu Tite day, você vai só vagabundo de ar e
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comer porcaria. Então tudo bem, a gente errou,
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né? Não dá para adivinhar também se
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eu te dei, pode não ser coeso, então você pode falar para ele,
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putz, do diretor indo fazer 11 corrida agora 1 hora e meia eu
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preciso aumentar meu Pace, então não posso ter nenhum DPM baixo
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aqui, é tudo 120 para cima, então ele vai falar beleza,
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entendi, então eu vou pegar das suas músicas favoritas e mais
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algumas ousadas para te dar um, né, uma provocada, e vou tentar
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fazer uma playlist de melhorar Pace, né, que minha esposa tá
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nessa agora é preocupação dela, o meu já é mais concentrado,
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então eu acho que isso vai permitir uma plataforma ainda
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mais companheira, né? Um agente ainda mais.
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Amigo, para você falar, putz, eu preciso dormir muito agora
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coloca um som de chuva. Som de chuva, uma das coisas.
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Mais aí eu uso bastante. Então acho que tudo isso vai
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transformar o Spotify mais ainda não compenham do que era antes.
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Então não só ele vai usar a personalização como base para
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trabalhar, mas as coisas que ele vai poder criar.
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Você é muito mágicas. É assim, eu acho que tem um
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campo gigantesco aí para ser trabalhado.
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E aí, agora, pro fim mesmo? Alguma coisa que você queira
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indicar, algum livro, um artigo, alguma playlist do Spotify?
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Bom, a. Playlist eu recomendo todas,
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porque senão vou tomar bronca aqui.
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Editorial e dos fãs da tiner e tal.
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Queria fazer um comentário que eu não sei se todo mundo sabe,
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acho que faltou, mas acho que você vai achar curioso.
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O Brasil é um país muito sui genero no Spotify, né?
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A gente tem métricas super altas de maiores playlist, maior
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consumo, maior consumo de podcast, mas o que eu acho mais
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bonito é que me dá orgulho de ser músico com muita.
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Chamador no país é que dos 20 mais ouvidos do Brasil,
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consistentemente, os artistas são todos brasileiros e
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brasileiras. Ano passado a Taylor entrou por
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causa do eras, né? Não dava para impedir isso, mas
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é muito legal ver que a produção nacional realmente é o que
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interessa do brasileiro. A gente exporta muita música
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também, né? Então é é muito legal saber isso
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do Brasil. Por isso que eu recomendo todas
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as playlists que tem, todos os milhões de gêneros maravilhosos
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que a gente cria, plagia, reinventa, reproduz e inspira
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todo mundo, assim como a Anitta, agora citada como uma pessoa
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importante na. Economist da semana passada e a
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e a ascensão do funk no mercado mundial de música mas eu tenho
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uma recomendação antagonista para um podcast de pessoas que
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claramente querem se melhorar e sempre ter alto melhoria.
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É bom que é um livro do Oliver birkman chamado 4000 semanas, é
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gestão de tempo para mortais. Eu acho que esse livro não tem
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português ainda, mas tenho certeza que em breve deve estar
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saindo. Eu pelo menos não achei.
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Eu li ele em inglês, tinha uma four talso no wix, tem no nas
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plataformas aí todas e Oliver birkman ele, ele foi um cara que
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trabalhou muito com gestão de tempo.
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Tempo, calendários, Bullet Journal e tudo mais e 1 hora ele
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teve um surto, ele percebeu que não dá para otimizar para sempre
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tudo e que nem sempre aproveitar o tempo o tempo inteiro é bom,
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às vezes isso é péssimo e como eu tenho lido muito também sobre
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a sociedade da performance, eu não quero polemizar também eu
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fico pensando o quanto que eu pessoalmente e aqui no Spotify a
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gente só Vicente o quanto que da minha vida eu quero otimizar,
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né? Será que meus passeios com meu
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cachorro precisam ser otimizados?
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Será que minhas, minhas curtições com meus filhos
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precisam ser otimizados? Será que toda hora precisa estar
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perdendo peso e ficando forte e tal?
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E acho que o Oliver. Para escrever esse livro, não
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para contrariar toda a ideia de gerir, melhorar o seu tempo e se
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tornar uma pessoa mais saudável, mais forte, mais inteligente,
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mais culta com o tempo, mas ele coloca um pouco de uma realidade
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assim, que cara tem um limite do quanto vale a pena que você vai
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parar de aproveitar a vida? Então, como eu vejo muita gente
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às vezes desesperada em colocar mais livros na promessa de
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LinkedIn ali, né? E lacrar demais.
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Eu sugeri o Oliver barkman como um equilíbrio, de entender onde
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é que está, o seu ponto ideal. Nem todo mundo precisa ser CEO
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de todas as empresas do mundo, né?
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Tem pessoas muito felizes. Eles fazendo coisas vacinantes
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que não é só ser o CEO, né? Ou a CEO, mas eu acho que esse
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livro assim, ele tem o tom certo, ele não é nem larga tudo
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e vai vender alguma coisa na praia, mas também não é desistir
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de ser CEO, não, não. Ele dá um caminho do meio, que é
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uma coisa que Eu Acredito muito. Qual é o caminho do meio?
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Eu vou procurar pra ler, porque isso tem sido uma grande pauta
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pra mim. Até que ponto otimizar, de fato,
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vale a pena? Porque AA vida não é a
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otimização toda, né? O que que a gente faz com esses
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minutos todos que a gente está utilizando?
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Pense que esse livro é a otimização da otimização.
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Então, assim, esse livro ele fala, cara, é isso que vale
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otimizar cuidado com o resto. Bom, com essa mensagem a gente
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termina muito obrigado por compartilhar todo conhecimento.
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Igual eu disse, eu sou eu, consumo Spotify todos os dias.
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Eu escuto muitos, muita, muito podcast, muita música.
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Então eu achei legal conhecer um pouquinho mais do da parte de
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trás ali, de como que as coisas funcionam.
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Obrigado, viu Vicente. Sempre à disposição.
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Foi um prazer. Obrigada, obrigado, Simão,
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obrigado pelo. Convite e pra quem escutou a
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gente até aqui, eu quero deixar uma pergunta aí, só deixar o.
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Comentário lá no Spotify, porque agora dá para deixar os
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comentários no Spotify. Como que tem sido essa
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estratégia de publicidade e personalização para vocês?
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E o que que vocês têm feito aí no dia a dia e na empresa de
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vocês? Acompanham hoje listas no
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LinkedIn. A gente tem o nosso canal
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público no WhatsApp e a gente também tem a nossa newsletter
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mensal. Obrigado e até o próximo
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presente.