Latest / Aramıza Hoş Geldin / 26. Bölüm: Red Flag Yöneticiler

Transcript

26. Bölüm: Red Flag Yöneticiler · Aramıza Hoş Geldin

0:06
Herkese merhaba aramıza hoş geldiniz.
0:10
Ben plaza cadısı bu potkaste iş hayatında yaşanan gerçek mobbing
0:14
hikayelerini paylaşıp, çalışanlara zorlu koşullarla
0:18
başa çıkma yollarını anlatıyorum.
0:20
Amacım asla ifşa değil sadece ve sadece bilgi paylaşımı
0:26
hazırsanız hadi başlayalım. Aslında dinlediğiniz çoğu
0:36
hikayede yöneticilerle başlıyor işte mobbingle başlıyor, micro
0:42
management'la başlıyor. Öncelikle şunla başlamak
0:46
istiyorum ben. Çünkü bu da gelmiş soruda.
0:48
Şimdi iş görüşmesinin sonuçta bir aşamada da şey var ya Tuğçe
0:51
yöneticinle görüşüyorsunuz aslında.
0:54
E biz karşımızdaki yöneticinin iyi yönetici olup olmadığını
0:58
nasıl anlarız? Aslında bu böyle çok ya bazı
1:03
durumlarda kolay anlaşılan bazı durumlarda da hiç
1:05
anlayamayacağınız bir şey. Yani biraz insanın yapısına da
1:08
bağlı değişiyor ama bazı sorular ele veriyor.
1:11
Mesela o eğitim ve gelişim tarafını konuştuğumuzdaki gibi
1:15
eğer yöneticinize sorduğunuzda işte buradaki mesela terfi
1:20
imkanları neler? Hani buradan sonraki kariyer
1:23
fethin ne olacak? Mesela atıyorum şu an işte.
1:26
Stajla isim menajerler geçmem ne kadar sürecek gibi gibi.
1:30
Oradaki yol açılımı nasıl olacak?
1:32
Burada siz nasıl bir destek sağlıyorsunuz?
1:35
Feedback mesela geri bildirim bu çok önemli bir şey.
1:38
Geri bildirimleri nasıl veriyorsunuz?
1:40
Daha öncesinde mesela 12 teki bir çalışanınıza bir geri
1:44
bildirim verdiğinizde nasıl tepki aldınız?
1:46
Nasıl bir yaklaşım izlediniz? Yani bunları sormak kötü değil
1:50
arkadaşlar. Bunları soralım bunun önüne
1:53
bunun önüne ne kadar vurgulasan az?
1:56
Çünkü bu aslında kötü bir şey değil.
1:58
Tamamen karşınızdaki insanın iletişim tarzını anlamanız için
2:02
bir soru iş. Görüşmesinde çok zor bu arada.
2:05
Evet. Şansıma.
2:07
Iıı mutsuz olduğum 2 şirket t iş görüşmelerime bir tanesine
2:14
birlikte baya yakın çalışacağım. Neredeyse yöneticim gibi olacak
2:17
biri gelemedi. Beni işe o almadı.
2:21
Ben bir tane sumalda çalışacağın insanla görüşemedim yani iş.
2:25
Görüşemedim. Evet ben işe girene kadar o
2:27
kişiyi tanımadım. Tanışmadık hemen.
2:32
Çok ilginç yani utkum tutuldu, çaldı.
2:34
Yine tanışmadık. Çok zor.
2:36
Bir şey, yani o kişi sana inanıp seni almış ki biz o iletişim
2:40
kurmamışız ki. Motivasyonlarını bile bilmiyor
2:43
ki yani? Aynen öyle yani bunu da şey gibi
2:46
düşün yani evlilik gibi düşün anladın mı?
2:47
Şey diye giriyorsun eve yani biri çıkıyor karşına ben.
2:51
Bunu evet demedim ki düşünüyorsun yani öyle bir şey
2:54
yani. Benzetme bu arada gerçekten bu
2:57
olayın odası bu. Yani başka hiçbir şekilde
2:59
tanıyamam bunu. Demedim yani o yüzden.
3:03
O çok acı verici çünkü kendini durmadan kanıtlaman gerekiyor.
3:06
Durmadan onun dilini anlaman gerekiyor.
3:08
Vesaire zor bir süreç yani. Tabi bir de bu noktada şimdi
3:13
yönetici dediğimiz kişi. Aslında yaptığı meslekte bir
3:19
uzmanlık kazanmış ve kıdeminden dolayı artık yönetici olmuş
3:23
kişi. Ama aslında bu böyle olmaması
3:27
gerekiyor bence. Çünkü birinin yönetme, insan
3:30
yönetmekle atıyorum. Çok iyi satış yapmak aynı şey
3:34
değil aslında. Kesinlikle ya da çok iyi.
3:37
Kod yazmakla insan yönetmek aynı şey değil.
3:39
Yani çok büyük tornaverlara sebep olabilir.
3:43
Bütün reportları gidebilir. O kişiler genelde zaten
3:47
bireylerin kişisel motivasyonlarını anlamadıkları
3:49
için işte o hep kendi çerçevelerinden belli
3:53
performanslar beklerler. Ben böyle yaptım, sen de böyle
3:56
yap sen böyle yapmıyorsan ben seni şimdi tüketeceğim mikro
4:00
management. Aynen ve bu.
4:04
Ah çok pardon, yani şey demek istiyorum.
4:06
Hani aslında burada yöneticilerin 2 açıdan bakması
4:09
çok önemli. Hani bir iş anlamında
4:10
yöneticilik. Hani bizim saat tam olarak
4:13
baktığımızda evet o çıkıları alması gerekiyor.
4:15
O insanın ekibindeki insanlardan buna kesinlikle zaten hiç şey
4:19
yok ama bunu isterken aslında insani tarafı da besleyip o
4:24
tarafı da dikkat etmesi gerekiyor işte bu ikisini
4:26
beraber yapabilen kişiler. Lider olabiliyor hani burada
4:30
zaten hem öncülük edebiliyor. Hem yanındaki insanı da
4:32
beraberinde götürebiliyor. Bu insan zaten onunla beraber
4:36
yürüyor. Yani o beraber yürüme kısmı
4:38
zaten aslında iyi yöneticiliğin işaretini gösteriyor.
4:42
Aynen öyle, çünkü günün sonunda şirkette aslında senin bir nevi
4:46
çok güvenmen gereken biri de o yönetmen gereken.
4:50
Çünkü işte o performansında o değerlendiriyor.
4:53
Kariyer yolunda o açıyor. Yani senin ilerlemendeki en
4:57
büyük blokta olabilir. Senin beşinci vitesinde olabilir
5:00
yani o kadar. Önemli ki, evet.
5:03
Yani düşünüyorum, ben şimdi ben niye bıraktım işlerim?
5:05
Gerçekten böyle bakıyorum. Gerçekten yöneticilerime uzundan
5:09
ayrıldım ben yani. Hani gününün büyük üst kısmını o
5:12
iş yerinde geçiyorsun. Yani biz şu an aslında
5:14
baktığımızda evimizdeki geçirdiğimiz saat yani mental
5:18
olarak vakit ayırdığımız kısım işe ayırdığımız kısımdan daha
5:21
düşük. Çünkü evde büyük bir kısmı
5:23
uyuyarak geçiriyorsun zaten hele ki mutlaka düşük olduğu bir işte
5:26
çalışıyorsan zaten başka hiçbir şey bu arada zihinsel olarak
5:30
yetemiyorsun. OO çok büyük bir gösterge.
5:34
Yani mesela en büyük refleklerden biri de bu mental
5:37
olarak gerçekten başka hiçbir şey olarak tanımadığını
5:39
düşünüyorsan orada zaten bir durup düşünmek gerekiyor ama
5:43
yöneticilik kısmında baktığınızda iyi yöneticiyle
5:46
çalıştığında gerçekten hani hem bir sonraki gelecek projelere
5:49
çok hevesli oluyorsun? Çünkü inisiyatif olabileceğini
5:52
biliyorsun. Peetback verebileceğini
5:54
biliyorsun. Anlamadın kafana yatmayan bir
5:57
durumda soru sorabileceğini biliyorsun ya da hata yapma
6:00
alanının açık olduğunu biliyorsun.
6:02
Mesela bu çok önemli bir şey. Karşındaki insanın sana bak evet
6:06
burada sen bu projeyi aldın. Şunları şunların yapılması
6:09
gerekiyor. Ben sana bu inisiyatifi
6:11
veriyorum. Hani burada kendi yolunu
6:14
bulabilirsinde biz zaten şu şekilde yapıyoruz ama sen farklı
6:17
bir yol düşünürsen burada farklı bir yöntem, farklı bir yapılması
6:21
gereken bir şey olduğunu dışarıdan bakan bir göz olarak
6:23
düşünüyorsan eğer bunu lütfen söyle bu.
6:26
Cümle var ya o çalışan için böyle gök kuşakların güneş yani
6:32
o cümleyi duyduğunuz anda diyorsunuz ki evet, ben burada
6:35
fikrim önemseniyor. Ben burada güven duyuluyorum.
6:38
Burada benim vardığımın bir amacı var ama şimdi diğer türlü
6:43
pencerenin diğer tarafına baktığımızda eğer sizi alan
6:46
tanınmıyorsa ve bazı işleri bir kenarda tutuyorum.
6:50
Çünkü bazı işlerin gerçekten bir tarifi var, reçetesi var ve 10'a
6:53
çıkart göre yapmanız gerekiyor. Bunun dışına çıkamıyorsunuz ama.
6:56
Esneklik payı olan kısımlarda siz yeni birini döngüye davet
7:00
ediyorsunuz ve bu insan yeni bir bakış açısıyla geliyor.
7:04
Öyle bir fikir üreterek geliyor diyor ki bak evet ben bu
7:06
süreçleri biraz daha iyi hale getirebilirim.
7:09
Çalışır çalışmaz bunu deneyerek görürsünüz ama işte
7:12
yöneticinizin o halkı da şu inisiyatifi alması gerekiyor ya
7:15
bu insan yeni geldi. Bakalım belki de bizim
7:18
göremediğimiz bir kısmı görüyordur.
7:20
Dışarıdan bakan bir göz olarak yani hep ABC olmasına gerek yok.
7:24
Belki araya farklı harflerde girebilir ama şimdi bunu
7:27
demediği zaman. Sürekli hayır, bak ben sana ağ
7:30
olacak demiştim. Sen gitmişsin be yapmışsın.
7:33
Biz hep ağ yapıyoruz yani. Peki tamam siz hep a yapmışsınız
7:38
mesela oradaki çıktılar böyle olmuş.
7:39
Şimdi bir kere de b denesek orada ki çıktıları gözlemlesek
7:43
kıyaslasak. Hani bunu her proje de
7:45
yapamazsın ama çok mikro böyle küçük hızlı sonuç alabileceğim
7:48
projelerde yapabilirsin. Şimdi sen bu insana bu fırsatı
7:51
tanımadığın zaman hem o çalışanın verimliliğini de
7:54
ölçemiyorsun yani çünkü. Tam olarak metriklerini de
7:57
tutturamıyor. Bu insan o zaman kim kazanıyor
8:01
mesela bu denklemde hani şirketin kazanmadığı belli.
8:04
Çalışan da kazanmıyor çünkü motivasyonu düşüyor.
8:08
Orada inisiyatif alamıyor, fikrini görmezden gelindiğini
8:12
düşünüyor ve o noktada mesela dengeler değişiyor ilk başta
8:15
böyle ilk ayında çok mutlu Mesut başlayan hani çok motive
8:19
başlayan insanı üçüncü ayın sonunda bütün enerjisini
8:22
tükendiğine ekip arkadaşlarından soyutlandığını, müdüründen
8:26
soyutlandığını ve git gide kendini o çemberin dışına
8:29
attığını görüyoruz. Sonra da bu farklı çıktılara
8:32
sebep oluyor. Derin bir nefes aldım yani böyle
8:35
gözümün önünden film şeridi gibi geçti.
8:37
Bu yerde böyle OO bütün döngü geldi gözümün önünden.
8:41
Gerçekten geldi işte insiyatifi vermesi ve o güveni vermesi çok
8:45
önemli ama bence mesela yöneticilerin yapamadığı zaman
8:49
çalışanların çok zorladığı şeylerden biri de.
8:51
Şu. Şimdi şirketin aslında üst düzey
8:55
ile hatta ceo'su ile falan. Birebir onlardan geliyor ya bize
8:59
işte ve bunun da çok çok çok iyi komünike edilmesi gerekiyor
9:03
kesinlikle. Çünkü diyelim ben bir şeye
9:06
çalışıyorum. X projesinde çalışıyorum.
9:08
X projesi artık öncelik değil ve bu işte söylenmiş aslında benim
9:12
yöneticime artık gaye odaklanmamız gerekiyor.
9:16
Ama ben bunu bilmiyorsam hâlâ onu çalışıyorsam ve günün
9:20
sonunda çalıştığın emek verdin ortaya bir şey çıktı ve bu
9:23
bittiği an bana artık öncelikle şimdi bunu yapacağız diyorsan
9:27
ben orada bittim. Motivasyonum kalmadı.
9:30
Hiçbir faydası yok. Öyle bir iletişimi.
9:32
Hiçbir faydası yok. Bu noktada ne oluyor?
9:35
Şimdi bu bölümde de değilim. Tükenmişlikler, yıl müşteriler.
9:39
Gerçekten oraya bir, yani böyle bir tükenmişlik diye jingle
9:43
girsem gerçekten hani başka bir şey yok açıkçası yok.
9:47
Gerçekten ama öyle çünkü günatomanı oluyor.
9:49
Yani sen tırnak içinde söylüyorum, başarısız olmuş
9:53
oluyorsun. Şirketin önceklerine dair bir
9:56
şey yapmadığın için etki yaratamadın zaman.
9:59
In boşa gitti yaptığı şeyin çıktısının ne getirdiğini de
10:03
görmediğin için iyi bir şey mi yaptın?
10:05
Kötü bir şey mi yaptın onu da bilmiyorsun.
10:08
Gerçekten insanın hemen bir de insanda şey vardır ya kendine
10:12
yüklenir. Bütün suç onda eniş gibi alır.
10:15
Özellikle mükemmeliyetçi insanların zaten şile.
10:18
Sınırları aynen öyle işte derki ben yetersizim.
10:22
Ben başarısızım. Ben beceriksizim, ben
10:25
yapamıyorum. Gibi gibi bir çok inanç.
10:28
Oluşur. Bunun sonrasında da işte
10:32
terapiye gidiyor. Seni hala ama gitmiyorsa da
10:36
kendisi içinde. Yani bu düşüncelerde bu olur
10:38
insan bunu kendine inandırır ve özgüven yerle bir olur.
10:42
Yani çok zor, çok kötü bir şey. Yani insanın hayattaki her
10:45
alandaki inisiyatifini de etkileyen bir şey bence.
10:50
Kesinlikle bu son söylediğine çok katılıyorum, çünkü bunu
10:52
mesela bir şey o süreç olarak düşündüğünde yeni başlayan bir
10:56
işe yeni başlayan iş hayatında ilk defa atılan biri ilk işimde
11:00
bunu yaşadığı zaman maalesef ki bir sonraki tecrübelerine de
11:04
bunu taşıyor ve bir sonraki yöneticisi iyi olsa bile o bakış
11:08
açısını bir türü değiştiremiyor. Çünkü öyle gördü ilk başta
11:12
kendine güveni sarsıldı. Kendi iş yapışına olan güveni
11:15
sarsıldı ve onu düzeltilmesi o kadar uzun zaman alıyor ki ve
11:19
maalesef ki diğer. Gazeteci de bunu yönetmekte çok
11:22
daha zorluk yaşıyorlar. Hani bu böyle zincirleme üstüne
11:26
eklenerek devam ediyor. Bu çok kötü bir şey.
11:28
Yani ve bu aslında kolayca çözümlenebilecek de bir durum.
11:32
Yani bu açık iletişimle transfer iletişimle o kadar kolay
11:36
çözümlenebilecek bir şey ki ama o dediğin o kanalların hani sana
11:40
doğru iletiliyor olması çok önemli.
11:42
Çünkü sen yukarıda o konu konuşuluyor ama sana gelenek
11:46
kadar zaten. Deadlineı geçmiş oluyor ya da
11:49
çok az kalmış oluyor ya da sana farklı iletiliyor.
11:53
Sen o noktada mesela direkt kaynaktan onu alamadığın için ya
11:56
da sana doğru önceliklendirme yapılmadığı için.
11:59
Diyorsun ki, tamam, şu an benim elimde 3 madde var.
12:02
Şimdi ben şu an bu deadlineın bitimine kadar üçünü de bitirmek
12:05
zorunda mıyım? Öyle anlıyorsun, o üçünü de
12:08
bitirmeye çalışıyorsun böyle. Bir.
12:10
Araştırma o böyle gece geç saatlere kadar oturup o 3 madde
12:15
yetiştirmeye çalışıyorsun. Sonra sabah o gönderiye bir mail
12:19
geliyor. Burada sadece ilk öncelik.
12:23
Le diye ve diyorsun ki hani bu bana baştan söylenseydi mesela
12:28
ben 10'a çıkart odaklansaydım ne strese girerdim ne?
12:31
Vaktimi diğer kısımlara harcardım.
12:33
Yani bu diyorum ya çok basit bir şey ilk başta diyeceksin ki bir
12:37
maddeye o baklamayacaksın. Aynen net başka hiçbir açıklama
12:41
yapılmasına gerek yok. Orada fişin nasıl yapılacağını
12:44
da açıklanmasına gerek yok. Bu insan zaten onu bulacak.
12:48
Sadece neye bakması gerektiğini dürbünde neyi işaret etmesi
12:52
gerektiğini söylemen lazım. Ama maalesef ki bazı insanlar,
12:55
bazı yöneticiler bunu yapamıyor, etkili yapamıyor ve sonuç olarak
13:00
işte performans düşüklüğü ki p ı leri tutturamadık.
13:04
Şirket olarak zarara uğradık gibi gibi çıktılar oluyor ama
13:08
bence diyorum ya burada bu açık iletişimle çözülmeyecek bir şey
13:11
değil. Çok daha rahat edilebilecek bir
13:13
şey. Ya buna katılıyorum ama şöyle
13:16
bir şey de düşünüyorum, şimdi dediğim mesela kariyerinin ilk
13:20
işindesin, hani buna maruz kaldın?
13:22
Evet. Sonra dedin ki, tamam belki bu
13:24
bununla alakalıdır ya da kariyerin herhangi bir
13:26
noktasında bu arada ilk defa. Ulan maruz kaldın ya tamam dedim
13:30
bu böyle okey ama bir sonrakinde olmayabilir falan ve sen hep o
13:35
açık iletişiminle o dürüst iletişimini kuruyorsun,
13:38
kuruyorsun kuruyorsun. Ama birkaç şirket art arda bunu
13:42
yaşayınca bir noktadan sonra artık insanın sesini çıkarısı da
13:46
gelmiyor bence ya açık mı alışılmayı?
13:49
Bırakıyorsun? Sorgulamayı yani sorgulamaya
13:52
aslında bırakmıyorsun. Sorgulayan bitirsen sorgulamayı
13:55
bırakmıyorsun. Kafanın içinde sorguluyorsun,
13:58
dışarı çıkartılıyorsun bulamıyorsun, çözüm bulamadığın
14:03
için tıkanıyorsun ve. Yani artık bence yaptığın işten
14:08
keyif alamıyorsun. Yani.
14:12
Değerlerini de biraz şey yapmaya başlıyorsun, çünkü kendi
14:14
değerlerin için onu zaten açık bir şekilde ifade etmek varsa
14:17
eğer, hani ben şu an bunu sesli dile getirmek istiyorum, bunu
14:21
konuşmak istiyorum diyorsun ya bunu anlatmam lazım.
14:23
Çünkü bir türlü çözüm bulamıyorum.
14:25
Ne yapacağım o çıkmaza girdiğin zaman zaten hani belli bir
14:29
noktadan sonra dediğin gibi o iş yerinde kalmak sana biraz şey
14:33
gibi geliyor. Yani tamamen zorunluluk işte
14:37
farklı nedenler. Den dolayı hani orada bir
14:39
çıkmazda gibi hissediyorsun ve bunun sonu maalesef ki çoğu
14:43
zaman hani ya direkt böyle birnat olup hani kaçarmışcasına
14:47
çıkışlara sebep oluyor. Hani sağlıklı düşünmeden,
14:50
değerlendirmeden o koşulları değerlendirmeden çıkışlara sebep
14:54
oluyor ya da zaten. Şirket içerisinde o insan böyle
14:57
silinip gidiyor aslında bir noktada gerçekten kendi
15:01
benliğini de kaybetmiş oluyor. Işte insan yönetmek çok
15:04
istiyorum falan diye düşünüyorlar.
15:06
Şu an öyle hissettiğim nokta değilim mesela.
15:08
Yani böyle biraz inancımı yitirmiş gibi hissediyorum
15:11
açıkçası yani. Yani senin o noktada söylediğine
15:15
katılıyorum, çünkü bizi hani hep bir aşılanan şey var ya hani
15:17
kariyerinde yükselirsin, mevki olarak yükselirsin et yalanının
15:21
artması gerekir. Onun için müdür olman lazım.
15:23
Bir ekip yönetmen lazım. Böyle bir mentaliteyle
15:26
geliştiğinde hep senin için başarı kriteri onunla eşdeğer
15:29
oluyor. Mesela eğer mendür olursan sen
15:31
başarılı olmuş oluyorsun. Şimdi ben de dediğin şeye çok
15:34
katıyorum. Şu an benim başarı kürtlerim de
15:36
aslında o noktada çok daha farklı.
15:38
Ben gerçekten beni motive edecek projelere etki alanım ne kadar?
15:42
Hani orada inisiyatif alabiliyor muyum ve orada fikirlerim
15:45
dinleniyor mu? Alan sağlanıyor mu?
15:47
Gibi şeyler mesela benim için şu an daha farklı kriterlerde üst
15:51
sırada. O yüzden şeyde çok önemli.
15:54
Yani o motivasyonu nasıl korursun mesela o da ayrı bir
15:58
soru. Çünkü diyorum ya, günün bütün
16:00
büyük bir çoğunluğu bununla geçiyor, gününü demiyorum.
16:02
Hat hayatının büyük bir çoğunluğu işte geçiyor.
16:05
Şimdi baktığımızda 20 22 yaşında iş hayatına atılıyorsun.
16:08
Hani en erken hatta daha öncesinde atılan arkadaşlarımız
16:11
da var. Tabii ki burada ama ve belli bir
16:15
süreye kadar yani altmışlı yaşlarına kadar çalışıyorsun.
16:17
O da en iyi ihtimal yani emeklinin.
16:19
Olduğunu düşünüyorum. Yani emekli olacağın hedefine
16:22
doğru ilerlersen 60 yaşına kadar.
16:25
Bunu yolu var şimdi. Bu insanlar sürekli sürekli ayrı
16:29
olumsuzlukları aynı süreçte de tekrar tekrar başladığında
16:32
dediğin şey oluyor işte. Acaba bu sürekli böyle mi oluyor
16:35
in? Kaybediyorsun acaba bir sonraki
16:38
sürecinde bu sefer başıma ne gelecek diye soruyorsun ya bence
16:42
orada şöyle bir şey var. Işe alım süreçte işte burada çok
16:46
önemli. Yani burada insanları doğru
16:48
yönlendirmek ve o doğru soruları sorabilmek çok önemli.
16:52
Çünkü daha girmeden bu tarz şeyleri tespit edebildikten
16:55
sonra biraz anlıyorsun. Hani diyorsun ki?
16:58
Evet, burası doğru yer, burası yanlış yer ama işte insandan
17:02
bahsediyoruz. Hani ilk girişimin tespit
17:05
edemediğinde. Bu bu tarz sıkıntıların önüne
17:08
geçemiyorsun sadece şey yani açık iletişim tabii ki önemli
17:12
ama senin de dediğin gibi orada çözülmeyen sıksınlar kalıyor.
17:16
Hani karşı taraf seni duymuyorsa o açık iletişime kulağını
17:19
kapatıyorsa ya da sana zaten hiçbir şekilde o alanı
17:22
tanımıyorsa maalesef ki süreçler çok daha farklı ve çıkmaz
17:26
yollara sürükleniyor. Böyle olmaması lazım.
17:28
Aslında olacak şey de değil, çözümlenebilecek şeyler bunlar.
17:32
Ama maalesef ki hem kendi hayatımızda hem de yeni
17:34
çevremizde çok fazla görüyoruz. Aklıma şey geldi, kızın
17:38
dürüstlüğünü çok takdir etmiştim.
17:41
Bir iş yerinde bir iş arkadaşımla buluşmuştum.
17:44
Yeni menejer olmuş yani yeni dediğim böyle 16 ay falan
17:46
olmuştu. Yani yine ve kız satışta
17:49
çalışıyor ve çok dürüst bir şekilde bana şey demişti.
17:53
Ben insan yönetmek istemiyorum ki ben çok iyi satış.
17:55
Yapıyorum. Satışlarımı yüzde yüzün üzerinde
17:58
gerçekleştiriyorum ama ben insan yönetmeyi sevmiyorum.
18:02
Yani hani ben neden bunu diyorum şu an hani o dürüstlük o kadar
18:06
hoşuma. Gitmişti ki çünkü.
18:07
Peki ben satış yapmayı seviyorum ben işte bir derdi olmuş.
18:12
Onun motivasyonunu anlayayım. Orada olayım vesaire çünkü yani
18:15
çalışmayı seviyorum. Çalışmak benim için çok okey.
18:18
Ben bunu bunu bunu bunu yaparım ama ben karşımdaki insan mesela
18:22
ben bernat oldum dediğimde anlamıyorum dedi.
18:24
Bak çok net. Hem taktir ettim hem de kendini
18:27
çok iyi tanımasını göre ben gıpta ele izliyorum.
18:30
Yani dinliyorum. Yani ben de şey diyorum böyle
18:33
yani tamam illa hepimiz mi yönetici olmak zorundayız.
18:36
Biraz önce konuştuğumuz konu. Değiliz bence gerçekten isteyen
18:40
yapsın. Evet satış yapmaktan zevk alan
18:42
birini insan yönetmeye almanın hiçbir anlamı yok.
18:45
Yani burada kariyerin de bence yükselme mertebesinin sadece
18:50
yöneticilik olmaması lazım yani. Evet, bir insan menejer
18:54
pozisyonuna getiriliyorsa bence bunun bir hazırlık süreci
18:57
olmalı. Hani nasıl şirket içerisinde bir
19:00
pozisyon değiştiriyorsak onun bir 10 boardningi oluyor ya
19:03
atıyorum sen satış şeklinden product ekibine geçeceksin.
19:06
Orada bir 10 boarding süreci oluyor.
19:08
Necip pozisyonuna geçeceği zaman müdürlük kısmına geçeceği zaman
19:11
yöneticiliğe orada bir geçiş aşaması olmalı.
19:14
Bu insanlara bazı eğitimler verilmeli.
19:17
Ve bu insanların o yetkilerinin geliştirilmesi sağlanmalı.
19:20
Çünkü bu insanlar zaten mesleki tarafta sirkeli anlamında
19:23
yetenekli insanlar işini iyi yapıyor ve bu insana öğretmeye
19:27
anlatma, yönetme kabiliyetini belki zaten yanındaki ekibin de
19:31
yetiştirsin. Motive etsin ve geliştirsin.
19:33
Bak bunu çözümü bu kadar basit aslında.
19:35
Aynen öyle ya. Yine eğitime geliyorum ama
19:38
gerçekten eğitim şart. Çünkü şöyle bir gerçek var, bunu
19:41
da duracak konuşacak olursak türkiye'nin hani iş böyle
19:44
gelişme sürecine baktığımızda ki.
19:47
Bu sorun avrupa'da da var. Bu sorun amerika'da var.
19:49
Fabrikalarda her yerde görüyoruz.
19:51
Hiçbir yer aslında birbirinden daha farklı değil.
19:53
Evet. Bak yani baktığımızda biraz da
19:56
insanın kendi gelişim sürecine bakıyor.
19:58
Şimdi senin o kendi işe başladığın süreçte menajerın
20:02
iyiyse seni iyi yönetiyorsa yönlendiriyorsa sen ondan o
20:05
yetiyi alıyorsun. Ve bu sefer kendim benziyor
20:08
olduğumda zaten bir sonraki kişiye aktarıyorsun ve böyle bu
20:11
zincirleme devam ediyor ama işte o zincirde bir bağda bir hata
20:15
olduğu zaman maalesef ki bu ailedeki gibi düşünüyorum.
20:20
Yine yine aile ilişkisine geliyor.
20:22
Bu hani orada baktığınızda anne baba da ilişkide bir problem
20:26
olduğunda çocuğa yansıyor. Çocukta büyüdüğünde kendi
20:28
çocuğuna bunu yansıtıyor ve bu maalesef ki jenerasyonlar
20:32
boyunca devam ediyor. Hani biz burada işte aslında
20:35
baktığımızda bu insanlara o yetileri öğretir.
20:37
Yüksek hani liderlik eğitimlerini etkili şekilde
20:39
belirsek bu insan da birine hani yönetmeye uygun mu değil mi?
20:44
Bunu bile test etmiş olacağız. Yani dediğin gibi her insan
20:46
yönetici olmak zorunda değil. Hani halletteki anlamda bir
20:49
mevkiye geldiğinde bu insan sadece o mesleğini yapmaya devam
20:52
edebilir. Yönetmek zorunda değil ama
20:55
maalesef ki bizim performans kriterimizde bu insan tutuyorum.
20:59
Şu kadar yıl şu kadar proje üstlendi, şu kadar satış yaptı
21:03
artık müdürlüğe uygundur deyip kriter 10'a çıkart
21:06
bağladığımızda tamam mesleki o. O insanın pozisyona gelmeye
21:09
uygun hani sikili olarak ama liderlik vasfı olarak nasıl bir
21:14
süreçten geçti? Nasıl bir şekilde test edildi ki
21:17
bu insan hani liderlik kısmında yeterli olduğunu ölçebiliyoruz.
21:21
Yani OCP ı bence bu insanın liderlik yetkisinin olup
21:25
olmadığını da ölçmek gibi bir şey etkilenmeli.
21:28
Bana göre bir hazırlık sürecine girmeli.
21:30
O insan için de bu öz güven arttırıcı bir şey.
21:32
Yani hazırlıklı olduğu bir sürece giriyor.
21:35
Yani, öteki türlü, çünkü yöneticilik sadece insanlara iş
21:38
dağılımı yapıp hadi herkes bunu yaptığının emin olsun demek
21:42
olsaydı yani burada bence çok daha farklı şeyler olurdu.
21:46
Yani öyle bir pozisyona gerek olur muydu?
21:48
Böyle bir durumda baktığımızda çok da olmayabilirdi.
21:53
Inanılmaz güzel konuştun. Kesinlikle katılıyorum yani.
21:57
Evet aslında böyle de çok basit bir çözümü var.
21:59
Bir insanın yolu yöneticilikse. Çünkü mesela yöneticiler de
22:04
nasıl tarif ediliyor? Yaptığı işte çok iyi olduğu için
22:06
tarif ediliyorlar ama aslında onu kazanması için de yapması
22:10
gereken bir takım eğitimler. O da bir 10 bowling sürecinden
22:13
geçerse aslında ve belli modülleri falan tamamladığında
22:17
okey şimdi bu insan hazır noktasına gelirse belki biraz
22:21
süpervision alırsa falan. Ben de bunun önüne bir nevi
22:25
geçebilir. Aslında çok basit bir hamle.
22:28
Evet, bence kesinlikle bunu yapılması lazım.
22:30
Ben de bu çok iyi bir öneriydi. Hani buradan şirketlere diyoruz
22:34
ki yöneticilerinize de eğitim verin, eğitim şart.
22:38
Şimdi mobil konusunu konuşmak istiyorum.
22:41
Birkaç örnek vericem buradan belki konuyu biraz daha
22:45
açabiliriz gibi. Şimdi benim eski iş yerimdeki
22:48
arkadaşım ve yeni şirkete girdi, çalışıyor, ediyor, vesaire
22:51
bilmem ne hamile kaldı. Hamile kaldığını uzun süre
22:55
söylemedi çünkü korkuyordu. Hamile kaldığını öğrendiğinde
23:00
yöneticisi işten çıkardım. Bu çok büyük bir mobbingtir şu
23:04
an yani onun dışında yine başka bir arkadaşım.
23:07
Şimdi biraz daha multi kültürel şirketlerde de çalıştığım için
23:11
mesela yöneticisi ile konuşuyor falan toplantıdalar.
23:14
Birebir falan kız biraz daha asya'dan yöneticisi işte
23:18
toplantıda bir konuda anlaşamadıklarında falan şey
23:21
gibi bir cevap vermiş. Kuzenimi belki de kültürel bir
23:23
şeydir gibi böyle ırkçı bir söylem.
23:26
Bu da bir mobbingtir. Kesinlikle.
23:30
Yani saygının eksik olduğu noktada zaten nasıl bir
23:33
iletişimden bahsedebiliriz? O da apayrı bir şey de.
23:36
Aynen yani karşılıklı saygı olmayan bir yerde nasıl zaten
23:41
başarı gelebilir ki, nasıl bir şeyler ortaya çıkabilirlerse
23:46
ilerleyen temin etmek istiyorum. Dinleyenlere bu anlattığım
23:51
örnekteki hiçbir şirket varlığını devam ettiremedi.
23:54
Bunun gerçekten altını çizmek istiyorum yani.
23:57
Bu da mesela şaşırtıcı bir veri değil kesinlikle.
24:00
Çünkü şirketiniz sizin kültürünüzle orantılı olarak
24:04
taslıda biraz şey yapıyor, ayakta kalıyor.
24:07
Çünkü çalışanlarınıza verdiğiniz değer, oradaki yaklaşım hani
24:12
çünkü çalış yani güçlü çalışanlara olan bir şirket,
24:15
güçlü bir ekibi olan bir şirket. Zaten ayakta kalıp devam ediyor.
24:18
Öteki türlü zaten şirkette ayakta tutacak o 4 bacağın dördü
24:22
de sağlam olmadıktan sonra ya da duramadıktan sonra nasıl bir
24:26
gelişmeden bahsede. Hiçbir şekilde olmaz.
24:30
Aynen öyle ve bir tanesi de bence şu, bu hani başka
24:35
arkadaşlarımız geldiği için söylüyorum.
24:38
Tabi ki feedback vereceğiz. Tabi ki birbirimize yapıcı
24:41
olduğu sürece eleştireceğiz. Ama siz ne zaman ki kişisel bir
24:46
eleştiri aldığınızı düşünüyorsunuz ama kişisel
24:47
şahsınıza yani evet, ne zaman ki iş profesyonellikten çıkıyorsa,
24:52
ne zaman ki yapılan eleştiri hiçbir şey düzeltmek için değil
24:55
ama sadece yıkamak içinse o noktada mobbingetir işte ve
24:59
bunların hepsi ret flaktır. Bu karşınızdaki kişinin
25:02
karakterinden de bu ara bütün bu anlattıklarımız bir karakter
25:04
meselesidir. Bu noktada ben açıkçası mobingin
25:09
olduğu bir yerde çözümün olduğunu çok düşünmüyorum.
25:12
Bence direkt değiştirilmesi gerekiyor yani.
25:16
Yani, çünkü şöyle bir şey var, mobbing yaşadığınız noktada hani
25:19
dediğin gibi mesela şahsi bir şeyse bu direkt şahsınıza
25:22
yönelik bir şey yaşıyorsunuz zaten o noktada hani gerçekten
25:26
düzeltilebilecek nasıl olur bilmiyorum.
25:28
Hani çünkü orada bir saygı çerçevesinden çıkılmış oluyor
25:31
artık ve bazı seviyelerin farklı noktalarına gitmiş oluyorsunuz.
25:35
Hani 2 taraf için de kötü bir tecrübe ve bu sağlıklı bir
25:38
ilişki olmaz. Yani sağlıklı bir iş veren ve
25:40
çalışan ilişkisi olmaz. Hiçbir şekilde o noktada
25:43
gerçekten ben de senin gibi düşünüyorum.
25:45
Ve şöyle bir nokta var, yani baktığında gördüğümde hani bir
25:51
insanı işe alıyorsun, o insanın işi yapabileceğine güvendiğin
25:54
için alıyorsun. Bütün zaten özelliklerini görmüş
25:58
oluyorsun, işe alıp sürecinde ve sonrasında sen bu insana
26:02
verdiğin yet diye aslında bir noktada saygı duymamış
26:05
oluyorsun. Eğer o projeyi sahiplenmesine
26:08
izin vermiyorsan ya da işte kendi zaten işini anlatırken
26:12
konuşmama izin vermiyor. Ya da orada ben iş
26:15
yaptıramıyorum, yetkimi gösteremiyorum dediğinde zaten
26:18
burada verimli ve sağlıklı bir süreçten asla bahsedemeyiz.
26:21
Yani bugün bu tarafı gerçekten çok maalesef hem öz güven
26:26
kırıcı. Hem süreci zaten çok çalışan
26:28
için korkunç bir hale getiriyor ve aslında böyle bir şey
26:32
yaşanmaması gerekiyor. Yani ortada hiçbir problem sorun
26:35
olmayacakken tamamen dediğim gibi kişilerin egosudur ya da
26:40
kendi kişiliklerinden ötürü yaklaşımlarından ötürü iletişim
26:43
tarzlarından ötürü. Yaşanan bu durumlardan dolayı
26:47
gereksiz yere çalışan bunun açıkçası zararını çekiyor ve
26:52
bence bu çok yani bilmiyorum dediğim gibi çok olumsuz bir
26:55
tecrübe ve bunun bir çözümü maalesef ki olmadığı noktada
26:58
gerçekten bazen vazgeçip gitmek gerekiyor.
27:02
Aynen öyle yani bu noktada tabii eğer bir üst yönetim daha
27:07
güvenilirse ya da bazen en basitinden direkt üst yönetime
27:11
belki yüzünüze gitmek istemiyorsunuz.
27:14
Isminizle gerçekten şirket içi feedback'ler varsa ve bunları
27:18
anonim olarak verebiliyorsanız ben de bu büyük bir green
27:21
flighter bu arada. Evet.
27:24
Yapıcı geri bildirimler verebiliyorsunuz.
27:26
Bunların aksiyona döndüğünü görüyorsunuz.
27:28
Greenler. Bunun da altını çizelim.
27:31
O zaman belki biraz oralarda dile getirmek.
27:34
Çünkü bunu yapan büyük ihtimalle başkalarına da yapıyordur.
27:36
Yani bu sizin şahsınızla alakalı değil.
27:38
Bence bunun altını çizmek lazım. Evet, bugün şahsen akıllı değil,
27:42
onun şahsı ile alakalı bir şey. O yüzden onun hakkında zaten
27:47
böyle şeyler dönüyordur de günün sonunda böyle şeyler ortaya
27:50
çıkar. Yani dedikodunun bir de öyle bir
27:52
olayı var. Yani zaten siz eğer birleşip bir
27:56
türlü bunu işte direk anketlerle ya da işte.
28:00
Konuşabileceğiniz başka güvenliğiniz ve üst yöneticiyle
28:02
konuşabiliyorsanız bunun da aksiyonu alınacaktır.
28:05
Ha alınmıyorsa. Eee bence kimsenin kendisini bu
28:09
kadar güvensiz hissetmesine gerek yok olduğu ortamda başka
28:14
seçeneklere bakmak bana en mantıklısı gibi geliyor yani.
28:18
Dediğiniz şey çok katılıyorum. Özellikle bir şirkette anonim
28:22
an. Ketleri varsa çalışan
28:24
memnuniyeti ya da önerileri gibi bir ulaşabilecekleri bir kanal
28:28
varsa ve bu böyle dönemsel olarak açık bir şekilde
28:31
tartışılıyorsa konuşuluyorsa ve dediğin gibi aksiyona
28:34
dökülüyorsa bu çok güzel bir şey.
28:36
Bunu yapan şirketler hani görüyoruz o zaten.
28:38
Hani çok bunu pratiğe dökenler var ve bunu çok güzel
28:41
uygulayanlar var ama böyle bir durumda maalesef ki böyle de bir
28:45
çözüm yoksa. Ve hani i k'ya gibi IK gibi bir
28:48
birime gittiğinizde orada da bir çözüm bulamıyorsanız maalesef
28:52
bir o noktada yani bir başka bir seçeneğe en azından arayışa
28:57
girmek daha mantıklı gibi duruyor.
28:59
Çünkü bunun açıkçası 2 tarafa da bir faydası yok.
29:01
Tamamen yıpratıcı bir süreç. Bunu bilerek bunun
29:04
farkındalığıyla her gün bir şekilde sahip olduğunuz
29:07
sorumlulukları yerine getirmek mental olarak inanılmaz bir yük
29:11
bindiriyordur. Tahmin bile edemiyorum.
29:14
O yüzden bence bu noktada kendinize çok yüklenmeden hani
29:17
gerçekten? Çünkü bunun sorumlusu siz
29:19
değilsiniz. Bunun evet kesinlikle.
29:21
Yani bununla ilgili hiç bir şey üstünüz almanıza gerek yok.
29:25
Bunu özellikle söylemek istiyorum.
29:26
Mükemmeliyetçi olan arkadaşlarımıza bunu söylemek
29:30
istiyorum. Gerçekten sizin suçunuz değil,
29:32
her şeyi kontrol edemezsiniz. Her şey sizin üstünüze
29:35
alamazsınız. Bazı noktalarda gerçekten geri
29:38
çekilip gitmeyi bilmek gerekiyor.
29:40
Vazgeçmeyi dinmek gerekiyor, bırakmayı bilmek gerekiyor.
29:43
Bu durumları iyi test edebilmek gerekiyor.
29:46
Eğer çözebileceğiniz bir şey varsa tabii ki de orada uğraşın
29:48
çözmeye çalışın. Çözüm odaklı olun ama bazı
29:51
durumlar var ki, şu an konuştuğumuz konu gibi çözüme
29:54
gidemiyorsa orada gerçekten bırakmayı bilmek gerekiyor.
29:58
Ya burdaki tabii ki en en en ideal senaryo çalıştığın
30:02
şirketin gerçekten doğru şeyleri görüp 10'a çıkart göre adım atıp
30:06
aslında oradaki o toksik maddeden kurtulması olur ama
30:10
bunda da şirketler yani bilmiyorum çok umarım öyle bir
30:14
adım atar. Çünkü şirket için de yapardı
30:15
olsa bu yani bu sağlıklı bir ortam mı gerçekten?
30:19
Çünkü şöyle bir şey oluyor, bazen bu insanlar tespit
30:22
edilmediğinde. Ekibe farklı insan çünkü şöyle
30:25
diyelim, bu insan zaten fıkıh bu mobbing'den çıktı yerine başka
30:29
biri geldi. 3 ay sonra farklı aynı döngüyle tekrar başka biri
30:34
sirkülasyon neden oluyor bu aslında diye bakıldığında zaten
30:38
bu test edilebilecek bir şey. Yani bu mutlaka bulunacak ortaya
30:42
çıkacak bir şey ama ortaya çıkana kadar oradaki sirkülasyon
30:46
da bunu deneyimleyen ve yaşayan insanların o tecrübesi maalesef
30:49
ki onlarla kalıyor. O yüzden şirketlerin bence bu
30:52
konuda alabileceği en basit örnek dediğin gibi hani?
30:54
M ps'leri toplayıp o anonim formları iyi inceleyip oradaki
30:58
hızlı bir aksiyon alması gerekiyor.
31:01
Çok daha etkili olacaktır. Öteki türlü yani o
31:04
sirkülasyondan asla çıkılmaz. Deyip bu ağır yönetici konusuyla
31:09
yavaştan kapatalım diyorum, ne dersin?
31:12
Evet, güzel bir sohbet oldu ama böyle şeyleri duymak vakaları
31:16
duymak gerçekten aslında üzücü. Yani hepimiz günün sonunda
31:19
hayatımızı bir şekilde hani optimum seviyeye getirmeye
31:23
çalışıyoruz ve böyle şeylerle karşılaşmak yani zaten
31:26
çalışmanın kendisi yorucu bir süreç.
31:28
Aynen böyle şeyler olduğunda da ekstra zorlanıyoruz.
31:31
O yüzden ben gerçekten böyle bütün hayatında emek vermiş
31:35
çalışan insanlara ve bunlarla uğraşıp hala devam devam eden
31:38
insanlara gerçekten buradan kocaman savunuyorum hep.
31:42
Iniz mükemmel insanlarsınız, devam edin.
31:46
Güzel beğenmiştim yani aynen. Öyle ve yani sonunda çok
31:50
teşekkür ediyorum. Gerçekten böyle spontane bir
31:52
şekilde 3 bölüm art arda çektik. Yani 2 saattir falan buradayız.
31:56
Sanırım gerçekten al 2 buçuk saat olmuş ağzına sağlık,
32:01
fikirlerine sağlık, şefkatine sağlık, teşekkür.
32:04
Ederim ama dediğim gibi, yani bu tamamen seninle mümkün olduğu
32:08
senin de mümkün olduğun olacağını bildiğim için zaten
32:11
parçası olmak istedim. Çok teşekkür ederim.
32:13
Dediğim gibi hem bu bölümü hem bir sonraki çekeceğim bölümleri
32:17
zaten her zaman destek işte olup izlemeye devam etmiş, teşekkür
32:21
ediyorum. Iıı bizden bu kadar o zaman
32:24
şimdi burada hikayeleri dinlediniz.
32:26
Eğer bu tarz bir şey yaşıyorsanız bana her zaman
32:29
ınstagram'dan yazabilirsiniz yoldaşlarınıza.
32:34
Hayret. Edebilirsiniz, bölümü
32:35
atabilirsiniz. Birbirinize sarılın, birbirinize
32:39
böyle belimseyin ve kendinize çok ama çok iyi bakın.
32:43
Güvende kalın bir sonraki bölümde görüşmek.
32:46
Üzere.