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Kartenzahlung wird Pflicht – was Händler jetzt wissen müssen · Markt und Mittelstand: Der Podcast

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  Speaker 1: Das ist ein Podcast von Commerz Global Pay.
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  Speaker 1: Die Regierung plant, das steht zumindest im Koalitionsvertrag Unternehmen natürlich damit auch kleinst unternehmen zu verpflichten digitale zahlung anzubieten.
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  Speaker 1: da reden wir vom kiosk von cafes und vielen anderen die das im moment noch nicht müssen teilweise dann mit auch Kunden verärgern.
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  Speaker 1: dass es gehört ja auch zur wahrheit dazu wenn die mit bagelt anrücken müssen um irgendwas kaufen zu dürfen.
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  Speaker 1: aber das kann sich wie gesagt bald ändern.
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  Speaker 1: viele sagen viele unternehmer Das ist ziemlich kompliziert, das ist irgendwie auch umständlich.
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  Speaker 1: Ich glaube vieles ist einfacher geworden und die Prozesse erklärt jetzt Percy Grundhöfer.
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  Speaker 1: er gibt uns einen Einblick wie digitale Zahlung für kleine Unternehmen heute effektiv funktioniert.
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  Speaker 1: was es kostet, was Bargeld im Vergleich kostet muss man ja auch mal dagegen halten und wovor Nachteile sind.
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  Speaker 1: ich freue mich sehr auf dieses Gespräch für ein Thema dass uns alle alltäglich begleitet.
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  Speaker 1: Percy Grundhöfer ist Head of Marketing bei Commerz Global Pay.
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  Speaker 1: Und ich grüße dich ganz herzlich, hallo!
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  Speaker 0: Hallo Thorsten, freue mich auch drauf schön hier zu sein.
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  Speaker 1: Bevor wir in Medias Reß gehen vielleicht noch ein kleines Wort zur Commerze Global Pay.
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  Speaker 1: für die, die es nicht wissen wer seid ihr genau?
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  Speaker 1: und sozusagen was ist auch euer Deutschland dazu wenn man so einen amerikanisch klingenden Namen hat?
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  Speaker 0: Stimmt klingt amerikanischer ist aber tatsächlich das Joint Venture aus der Commerzbank und des amerikanischen Unternehmens Global Payments.
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  Speaker 0: Ich glaube, die Commerztbank ist bekannt einer der großen deutschen Banken.
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  Speaker 0: Global Payment ist ein amerikanischer Tech-Konzern, FinTech könnte man sagen also Zahlungsabwicklungen und er ist ja auch einer der größten weltweit und man hat in vielen Ländern der Pondonzen... Die deutsche Pondonce ist einfach dieses Joint Ventures zwischen der Comerzbank.
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  Speaker 0: Was
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  Speaker 1: ist euer Ziel?
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  Speaker 1: Was ist eure Mission sozusagen?
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  Speaker 0: Wir verbinden im Prinzip die Sicherheit und das Vertrauen, dass du von der deutschen Großbank hast zusammen mit dem Payment-Tech was von der Global Payments kommt.
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  Speaker 0: Und wir ermöglichen es Händlern, Dienstleistern, kleinen mittelständischen Unternehmen, Zahlungen mit Karte, Bargeldlos oder auf verschiedenste Art und Weisen anzunehmen und das Geld schnell auf den Konto zu haben.
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  Speaker 1: Okay, und da haben wir ja auch einen Momentum gerade.
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  Speaker 1: Ich habe es eben in der Anmoderation schon gesagt ich glaube im Koalitionsvertrag nicht zuletzt klar formuliertes Ziel das Unternehmen sich darauf einrichten sollten dass sie digitale Zahlungsmöglichkeiten anbieten müssen.
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  Speaker 1: in Belde wie ist deine Ansicht wohl?
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  Speaker 1: Wie ist der Stand grade?
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  Speaker 1: worauf sollten sich Unternehmen realiter einstellen?
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  Speaker 0: Genau, ja ich glaube das sind zwei Entwicklungen wieder parallel sind.
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  Speaker 0: Also zum einen steht tatsächlich im Koalitionsvertrag drin dass die Regierungsparteien da eine Pflicht neben Bargeld auch noch eine digitale Zahlungsmöglichkeit anzubieten aufrufen wollen.
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  Speaker 0: Da geht es tatsächlich immer um die Wahlmöglichkeiten also dass ein Endkunde bei einem Händler wählen kann womit möchte er tatsächlich zahlen?
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  Speaker 0: Und das andere ist natürlich, was passiert eigentlich aktuell schon im Markt und auf der Gesellschaft.
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  Speaker 0: Also wie wird wirklich gezahlt?
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  Speaker 0: Vielleicht nochmal hervorzuheben.
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  Speaker 0: Das steht aktuell nur in Anführungszeichen im Koalitionsvertrag.
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  Speaker 0: da wird im Hintergrund an Gesetzesentwürfen gearbeitet.
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  Speaker 0: Es gibt noch keinen Umsetzungsdatum Aber der klare Wille ist in jedem Fall schon mal da und man bekommt es ja mit.
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  Speaker 0: Das ist regelmäßig dadurch, wenn mal wieder was durchgestochen wird oder wenn mal erste Versuche gestartet werden in den Medien.
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  Speaker 0: dieses Thema.
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  Speaker 0: Ist dann auch immer ein sehr sensibles Thema für manche Leute.
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  Speaker 0: Man muss aber bedenken... Und das ist dann der zweite Punkt, was passiert eigentlich gerade auf dem Markt?
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  Speaker 0: Also man kennt es ja aus seinem eigenen Zahlverhalten und eigentlich auch bei jedem Restaurant jeden Dienstleister, Kartenzahlung ist eigentlich schon in der Gesellschaft angekommen.
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  Speaker 0: Also diese... selbst wenn dieses Gesetz kommt das wird ja nichts Neues oder viele überraschen sondern es trifft eigentlich mehr oder weniger den Zeitgeist und auch dem Markt.
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  Speaker 0: Und da wäre dann von unserer Seite wahrscheinlich auch der Tipp für jeden Händer der sich damit diesen Thema noch nicht beschäftigt hat Jetzt ist der richtige Zeitpunkt dafür.
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  Speaker 0: Dann seid ihr Wahrscheinlich auch noch vor der Welle habt einfach Möglichkeiten euch mit dem Thema auseinanderzusetzen und nicht irgendwie Zeitdruck wenn's dann heißt hey bis zum Ende des Jahres Das Stichpunkt X sollte etwas umgesetzt sein, sondern jetzt kann man sich noch in Ruhe damit beschäftigen und auch schauen was gibt es eigentlich für Lösungen auf dem Markt.
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  Speaker 1: Dazu kommen wir gleich ist natürlich auch baggelt immer ein hoch emotionales Thema.
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  Speaker 1: das schneidet die Politik ungern direkt vor drei Landtagswahlen an.
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  Speaker 1: Deswegen wartet man da wahrscheinlich auch auf den Herbst, wenn man mal ruht.
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  Speaker 1: Aber vielleicht du hast es gerade schon angedeutet ist das gar nicht so wahnsinnig emotional.
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  Speaker 1: weil was bedeutet ist ja auch wirklich für die Einkaufenden erstmal nur Vorteile.
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  Speaker 1: Weil wenn ich kein Bagel mit habe meine kleine Tochter aber spontan ein Eis will dann bin ich natürlich froh, wenn der Kiosk auch mal eine Karte oder ein Zeifel auf dem Handy die Karte natürlich dann auch nimmt.
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  Speaker 1: Das ist ja erstmal gut, oder?
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  Speaker 0: Ja, hundert Prozent!
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  Speaker 0: Also ich glaube das ist auch der riesen Vorteil nicht nur für den Endkunden sondern ehrlicherweise auch für den Händler.
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  Speaker 0: man kennt es vielleicht, man sitzt im Restaurant und eingeplant hey kann ihr vorher auf die Karten gucken was kostet's eigentlich eingetränkt einer Hauptspeise in dem dementsprechend Bargeld mit und wenns dann doch zum Dessert oder dass zweite getränkt würde oder vielleicht noch ne Vorspeise Ja, dann wird es vielleicht schon knapp wenn man keine Karte dabei hat.
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  Speaker 0: Und das ist auch der große Vorteil für den Händlern... ...für jeden Händler eigentlich.
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  Speaker 0: die Kassenbonds oder die Warnkörbe sind bei Kartenkäufen tendenziell alle höher.
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  Speaker 0: Eben wegen spontanen Käufen, wegen spontane Zugkäufen.
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  Speaker 0: Vielleicht auch ist es einfach beim Bestronomen der Nachtisch- oder die Vorspeise und das lohnt sich für einen Händlauf langer Sicht auf jeden Fall.
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  Speaker 1: Ist es Bagel denn für denen, der es parat stellen muss?
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  Speaker 1: Also sprich des Cafes, der Kios und all die anderen wirklich kostenlos?
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  Speaker 0: Also, die Frage ist Bargeld eigentlich immer da.
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  Speaker 0: Weil wenn ich einen kleinen Händler denke der hat abends wahrscheinlich die großen Scheine mit denen alle bezahlt haben in der Kasse aber morgens musst du irgendwie das Wechselgeld da reinbringen und naja das muss er abholen.
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  Speaker 0: Das muss man bei der Bank abholern.
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  Speaker 0: Das ist ein Weg zum Geldautomat, zum Münzrollenautomat.
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  Speaker 0: es ist ein Aufwand das zu zählen abends und vielleicht auch morgens nochmal.
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  Speaker 0: und na ja Bank oder Bargeld hat natürlich auch versteckte Kosten.
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  Speaker 0: Es gibt da von der Bundesbank eine ganz nette Statistik, die sagt hey es sind wahrscheinlich schon vierundzwanzig Cent pro Transaktion, die man tatsächlich für Bagel zahlt.
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  Speaker 0: Was vielleicht ja nachdem rund eins bis zwei Prozent das Umsatz ist.
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  Speaker 0: und ich glaube diese ganz versteckten Kosten der Weg zur Bank, der Weg von der Bank wieder zurück und die Rollen für die Münzen, das ist schon ein erheblicher Wert.
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  Speaker 1: Ich habe auch schon mal gelesen und gehört von Betroffenen, dass einige Beschäftigte ja auch bei Bargeld manchmal in die Kasse greifen.
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  Speaker 1: Das soll ja auch vorkommen und dann ist ja auch Geld weg.
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  Speaker 1: aber das kann man natürlich auch nicht... Das ist noch versteckter dieser Teil der Kosten also so was soll vorkomen?
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  Speaker 1: Jetzt ist es trotzdem so, dass viele Unternehmen das ja noch nicht freiwillig gemacht haben sich vielleicht noch nicht... Sie mussten jetzt natürlich auch noch nicht.
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  Speaker 1: Was sind denn Argumente, die du ab und zu mal wahrnimmst?
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  Speaker 1: Die sich...die du hörst warum digitale Zahlmöglichkeiten hinzustellen doch gerade nicht gemacht wird von einigen.
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  Speaker 0: Ja also Argumenten, die wir ziemlich oft hören ist einmal die Komplexität.
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  Speaker 0: Also es ist kompliziert, Kartenzahlung anzubieten und ich weiß nicht genau was.
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  Speaker 0: ich zahle am Ende auf eine Transaktion.
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  Speaker 0: Und das ist vielleicht auch der Hinweis, den ich hier geben kann.
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  Speaker 0: Es ist weit aus einfacher geworden, Kartenzahlungen anzubießen einfach weil es mittlerweile verschiedene Lösungen im Markt gibt.
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  Speaker 0: Es sind nicht mehr nur immer die großen Lösungen sondern auch für einen kleinen Händler, vielleicht auch für ein Freelancer oder einen einzelnen Unternehmer lohnt sich das.
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  Speaker 0: Der kann sogar über sein Handy mittlerweile Kartenzahlung annehmen.
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  Speaker 0: Das zweite Thema ist natürlich die Preiskomplexität.
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  Speaker 0: Da kommt es immer sehr, sehr stark darauf an was sind eigentlich die Bedürfnisse des Händers und was ist das Geschäftsmodell.
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  Speaker 0: Es gibt sowohl ein sehr einfaches Pricing so wie eine Flatroid im Markt, es gibt aber auch Preismodelle, die richten sich dann schon sehr speziell an Händler, die beispielsweise einen bestimmten Warenkorbgröße haben, die bestimmte Transaktionszahlen haben und da lohnt sich dann der Vergleich weil man natürlich bei jeder Transaktion wahres Geld sparen kann.
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  Speaker 1: Aber jetzt natürlich die spannende Frage, wie teuer ist es denn bei euch?
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  Speaker 1: Und wie funktioniert das dann bei euch?
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  Speaker 1: sortieren wir's mal ein bisschen.
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  Speaker 1: Also was für... Wie sieht die Technologie sozusagen für den Endnutz am Ende aus?
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  Speaker 1: Fangen wir mal hinten an so zu sagen am Tresen Was hatte er wenn er bei euch eure Systeme kaufen würde
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  Speaker 0: kommt natürlich immer darauf an was für einen echten Newscast der Händler hat.
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  Speaker 0: Es fängt ganz einfach an.
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  Speaker 0: also gerade schon gesagt für Freelancer oder für Einzelunternehmer geht es per Smartphone App kannst du per Smartphone quasi Kartenzahlungen annehmen, die in der App runterladen.
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  Speaker 0: Klar es ist eine Registrierung dahinter und auch eine Legitimation.
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  Speaker 0: wir sind ja immer in einer Bank und das geht immerhin um so sensibles für Zahlungsdaten.
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  Speaker 0: aber im Prinzip ist man dann schon startbereit kann mit seinem Handy Zahlungen an nehmen und für viele kleine Unternehmen reicht es schon wenn man dann einen Kassenplatz hat als zweites oder vielleicht mobiles Terminal jetzt mal ein Außenbereich in der Gastronomie oder vielleicht auch einmal unterwegs ist dann kennt man dieses Terminal, also dieses Gerät wo man die Karte dran hält.
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  Speaker 0: Jeder schon mal jeden Tag gesehen.
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  Speaker 0: quasi kann man entweder ganz alleine nutzen indem man einen Betrag auf dem Terminal eingibt oder mit einer Kassenverbindung so dass man alle Abrechnungen und alle Daten direkt in der Kasse hat und ja das ganze vielleicht auch direkt für die Buchhaltung so aufbereiten kann dass da wenige Arbeit auffällt
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  Speaker 1: Dass ihr für diese Lizenzen und so weiter ein paar Euro kriegt, ich glaube das versteht jeder.
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  Speaker 1: Geht denn auch prozentual vom Umsatz sozusagen durch die Tatsache dass ein Kunde per Kartezahl stattbar was verloren?
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  Speaker 0: Naja verloren geht es natürlich nicht.
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  Speaker 0: also wie gesagt aus einer Dienstleistung die wir erbringen.
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  Speaker 0: und dann gibt's auch verschiedene Kosten im Markt, die man sich genauer anschauen kann.
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  Speaker 0: Wir haben beispielsweise aktuell einen Flatmodell da zahlt man einen gewissen Prozentsatz bei jeder Transaktion.
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  Speaker 0: sehr einfach ... insbesondere natürlich für kleinere Händler, wenn man sich sehr gut drauf einstellen kann.
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  Speaker 0: Hey was kostet eigentlich eine Zahlung?
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  Speaker 0: Da bei der Hinweis gerade bei großen Händlern es macht da manchmal Sinn vielleicht zu schauen... ... gibt's Modelle die besser zu mir meiner Warenkorbgröße und meine Transaktionshöhe oder Anzahl passen.
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  Speaker 0: Da beraten wir auch gerne, wie kann man auf unserer Website sehr gut ansehen oder sich dann in Beratungen quasi buchen.
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  Speaker 1: Also man muss nicht den dreißig Tonner Mieten für einen kleinen Umzug.
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  Speaker 1: erreicht im Zweifel auch dann der kleine Bulli oder der Bulli dann manchmal auch verstanden.
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  Speaker 0: Ja, und ich glaube es war auch noch nie so einfach irgendwie in Kartenzahlung zu starten wie es mittlerweile ist.
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  Speaker 0: Ich glaube diese Zeiten wo das sehr komplex war die sind vorbei und da gab's doch Anpassungen im Markt als auch ögulatorische Themen dass das ein einfacher Start jetzt möglich ist für jeden Händler oder jeden Dienstleister.
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  Speaker 1: Okay, Thema Kosten abgehakt.
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  Speaker 1: Jetzt nochmal die Implementierung.
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  Speaker 1: also wir haben uns das richtige Modell jetzt ausgesucht was für mich passt.
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  Speaker 1: ich habe die Kosten gecheckt.
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  Speaker 1: Jetzt ist die Frage wie aufwendig und kompliziert ist es denn?
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  Speaker 1: Für den Kiosk bleibt dabei oder das Café ist jeden Tag sozusagen zu installieren.
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  Speaker 1: App hast du schon gesagt okay aber was gehört dann sonst noch dazu?
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  Speaker 0: Also die Installation macht man einmal, das ist auch ganz gut.
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  Speaker 0: Dann läuft es im besten Fall bei Terminals.
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  Speaker 0: als Stand-alone Lösung ist das ganze relativ einfach.
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  Speaker 0: Du gibst den Betrag ins Terminal ein und kannst am Ende bezahlen.
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  Speaker 0: Wenn du eine Kassenintreaktion machst hast du natürlich die Vorteile die Transaktionen direkt in deinem Kassensystem zu haben insbesondere für die Buchhaltung machst dass das Leben weitaus einfacher.
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  Speaker 0: Und ich glaube auch, das ist natürlich ein Riesenfaktor den man bei Bargeld ansonsten zusätzlich machen müsste.
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  Speaker 0: Dass man die Kasse dann abgleichen muss.
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  Speaker 0: Das ist natürlich bei Kartenzahlung direkt gegeben.
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  Speaker 0: Auch da es ist im Prinzip so wenn die Anbindung einmal gemacht ist, dann hast du tatsächlich den Betrag von dem Betrag der in der Kasse ist auf das Kartenzallungstermine und alle Vorteile, die damit einheigen.
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  Speaker 0: Natürlich auch das ist ein Faktor Wenn's mal nicht laufen sollte Und das ist natürlich immer dann der Worst Case.
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  Speaker 0: Es supporten natürlich auch ein wichtiges Thema und da macht es ja vielleicht auch so in einem Unternehmen zu wählen, was einen ganz guten Support anbietet.
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  Speaker 1: Auf Deutsch sprach ich?
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  Speaker 0: Ja, Deutsch sprache macht man im meisten Fällen auf jeden Fall hin!
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  Speaker 1: Ja, es ist ja
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  Speaker 0: immer ein Faktor.
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  Speaker 0: Also das ist natürlich auch einer der Faktoren die wir dann mitbringen müssen.
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  Speaker 0: Es gibt viele Unternehmen, die hier aus Deutschland kommen oder keinen riesen deutschen Standort haben und ich glaube es macht schon Sinn einen deutschen Support zu haben.
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  Speaker 0: Und wenn man das Ganze über uns gemacht hat, kann man im besten Fall natürlich auch noch seinen Bankberater behalten, der ihm die ersten Fragen beantworten kann.
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  Speaker 0: Das macht natürlich auch irgendwie Sinn
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  Speaker 1: Geld ein- und aus einzunehmen, sozusagen ist ja das eine.
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  Speaker 1: Wir haben ja noch diese Steuer und den ganzen Aufwand der damit verbunden ist auf dem ich ... Ich bin ja auch zum Teil selbstständiger nicht immer so riesig Bock hat.
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  Speaker 1: Welche Vorteile bietet euer System da?
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  Speaker 0: Der große Vorteil ist natürlich dass alles für die Buchhaltung direkt aufbereitet ist.
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  Speaker 0: Du hast die Beträge, die du aus der Kasse hast direkt ans Zahlungsgerät übermittelt Und hast dann die Zahlungen umgegengenommen.
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  Speaker 0: Das heißt der Zahlungsabgleich ist direkt gemacht.
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  Speaker 0: Du kannst das Ganze exportieren oder über entsprechende Schnittstellen von der Kasse weiter in deine Buchhaltung geben.
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  Speaker 0: Das heißt, dass es auch nochmal wirklich eine große Zeit Ersparnis und vielleicht auch Aufwandersparnis wenn man einen externen Buchhalter hat und umso leichter wirds dann natürlich auch mit Steuer und allem was damit verbunden ist.
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  Speaker 1: Okay, die anderen, die das für die Steuer vielleicht brauchen sind die Geschäftsessen.
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  Speaker 1: Also gerade jetzt in Cafés oder so kommt es ja doch recht regelmäßig vor... ...die Frage nach dem Bewertungsbeleg und so weiter.
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  Speaker 1: wie klappt das?
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  Speaker 1: Wenn man das am Handy so macht wenn ich das Platz sagen darf?
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  Speaker 0: Ja also man kann sich auch im Handy alle Belege per E-Mail zuschicken lassen.
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  Speaker 0: Und grade Geschäfts Essen sind natürlich auch ein großes Thema.
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  Speaker 0: Ich glaube, Geschäftsessen werden nach hauptsächlich mit der Karte bezahlt weil niemand einen großen Runden Bargeld vorlegen möchte.
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  Speaker 0: Was er dann vielleicht durch Abrechnung wieder zurückbekommt aber sind wahrscheinlich auch größere Warenkörbe also gerade für Restaurants die gerne Geschäfts-Essen anbieten macht es auf jeden Fall in Kartenzahlungen anzubieten und das ist auch so einfach wie möglich zu machen.
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  Speaker 1: Also ich hätte da immer gerade auch im Rheinland ein Thema mit, gebe ich ganz zu.
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  Speaker 1: Genauso erlicherweise auch mal das Thema Trinkgeld bei Geschäftsessen aber auch privat, Serumrechneral fünf bis zehn Prozent.
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  Speaker 1: wie auch immer.
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  Speaker 1: gibt es auf dem System auch irgendeine Art von Erleichterung?
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  Speaker 0: Ja, auf jeden Fall.
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  Speaker 0: Ich glaube das ist ja mittlerweile auch ein kleiner Trend geworden.
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  Speaker 0: Das haben die meisten wahrscheinlich schon gesehen.
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  Speaker 0: dass man Trinkgeld mittlerweile direkt an Terminal anbieten kann bieten wir natürlich auch an.
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  Speaker 0: der Händler kann dann auswählen was die Beträge oder die Prozentsätze sind die er anzeigen lassen möchte und Trinker wird direkt abgerechnet.
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  Speaker 0: Wir liefern quasi die technische Voraussetzung Dass der Hände dann schauen kann.
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  Speaker 0: wie wird es an mein Servicepersonal verteilt Auch dass man steuerfrei austahlen kann Und dass das Trinkgeld eben ankommt und auch zu hundert Prozent da landet, wo man es gerne haben möchte.
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  Speaker 0: Und nicht bei der... und auch aufgeteilt werden kann vielleicht an einem Koch oder ein anderes Servicekräfteln und nicht irgendwo auf dem Weg dahin verschwendet.
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  Speaker 1: Nun gibt es natürlich die ganz großen Ketten, die werden sich schon lange damit beschäftigt haben.
• 15:45
  Speaker 1: Die brauchen eine gesetzliche Pflicht nicht.
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  Speaker 1: Wir haben jetzt viele bei Kleinsunternehmer gesprochen und KMU wahrscheinlich aber einen großen ...Block würde ich gerne noch bewusst ansprechen, das sind Franchise-Systeme.
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  Speaker 1: Also wir kennen ja McDonald's... ...das ist jetzt ein ganz großer aber die gibt es auch nur nun mal kleiner.
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  Speaker 1: Wie integriert ihr deren Anforderungen und Wünsche?
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  Speaker 0: Kommt tatsächlich dann ganz oft das Franchises Modell an?
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  Speaker 0: also es gibt ja beispielsweise Franchisgeber,... ...die relativ viel vorgeben und da vielleicht auch mit uns einen Rahmenvertrag ausgehandelt haben.
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  Speaker 0: Und es gibt vielleicht auch Frances Neymar, wo diese selber mit dem Thema auseinandersetzen.
• 16:22
  Speaker 0: Sowohl auch bieten wir Lösungen an... Nun
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  Speaker 1: sind wir in Deutschland ja gar nicht allein auf der Welt und ich kenne so Szenen.
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  Speaker 1: Auf dem Spielplatz mal daneben waren Geldautomaten, ein kleines Containerchen und Freund aus Holland da und jetzt war Ostermontag.
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  Speaker 1: die Deutschen standen Schlange um sich hier baggelt ab so einen Ostermotor rum zehn Uhr und er fragte mich irgendwas stimmt mit euch Deutschen eigentlich?
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  Speaker 1: Nicht mit eurem Bagel waren?
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  Speaker 1: Und das hört man ja aus anderen Ländern auch wenn die auch immer hier bei uns Urlaub machen und immer gucken wieso muss ich jetzt Euro im Bar haben um ihr am Kiosk irgendwas zu kaufen?
• 16:54
  Speaker 1: Also, wie funktioniert das?
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  Speaker 1: Ihr seid ja auch ein internationales Unternehmen in anderen Ländern.
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  Speaker 1: Und wie sind die Erfahrungen der Kleinstunternehmer überhaupt der Unternehmen mit bagelosen Zahlen?
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  Speaker 0: Ja also ich glaube wenn man durch ganz Europa guckt es gibt verschiedene Beispiele wie es gelaufen ist.
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  Speaker 0: Du hast gerade schon wie Holland genannt Skandinavien.
• 17:12
  Speaker 0: Es sind natürlich auch Länder die da weit voraus sind Auch ohne eine gesetzliche Vorgabe ehrlicherweise einfach durch die Entwicklungen die dort passieren.
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  Speaker 0: Ich glaube Wenn es diese Umstellung gab, es gibt keinen Händler der danach gesagt hat hey das ist nicht zu meinem Besten gewesen und ich glaube auch in der Bevölkerung ist es super breit angenommen.
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  Speaker 0: Ich habe auch ein Beispiel wo ich einen Kollegen aus Skandinavien hatte.
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  Speaker 0: wir waren abends essen und danach hat er gesagt ich gehe nochmal kurz zum Kiosk hol mir eine Flasche Wasser für mein Hotel.
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  Speaker 0: dann muss ich ihm von Borussia an die Hand drücken weil ich ja auch schon wusste mehr jetzt bin du ohne Wasserplatsche zurück.
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  Speaker 0: Es gibt in anderen europäischen Ländern, beispielsweise Griechenland oder in Polen auch tatsächlich von der Regierung Bestrebungen das zu machen.
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  Speaker 0: Auch da wird es sehr breit angenommen und wir kriegen von unseren internationalen Kollegen Müß, dass das Feedback nach einem Jahr oder nach einer Zeit, wenn es dann tatsächlich umgesetzt war, sehr gut ist sowohl auf Händlerseite als auch auf Entkundenseiter.
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  Speaker 1: Ich mir kommt auch der Vergleich mit der E-Rechnung.
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  Speaker 1: Also wahrscheinlich ganz emotional zum Thema in den letzten Jahren, wir haben wahnsinnig viel darüber geschrieben und Podcast gemacht.
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  Speaker 1: ich habe auch sehr viele Gastbeiträge bekommen.
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  Speaker 1: Italien als Vorbild wo es ja schnell und intensiv umgesetzt wurde.
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  Speaker 1: Irgendwann dann Jahre später auch in Deutschland CETA und Mordioff geschrieben.
• 18:27
  Speaker 1: Viele Verbände auch und am Ende war's dann doch gut für die alle allermeisten.
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  Speaker 0: Das ist glaube ich auch ein gutes Beispiel, weil es gibt noch die Bestrebungen für eine Registrierkassenpflicht oder eine digitale Kasse.
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  Speaker 0: Es gibt die Bestreibung von digitalen Euro und wie gesagt dieses ganze Kartenzahlungs Thema steht auch schon im Koalitionsvertrag.
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  Speaker 0: also ich glaube die Richtung an sich ist klar Und man muss ja auch noch mal betonen, das ist eigentlich das was vom Markt kommt.
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  Speaker 0: Also es ist jetzt nichts externes wo man sagt hey das kommt nur von der Regierung und die Bevölkerung möchte das gar nicht sondern eigentlich ist der Alltag schon dass man tatsächlich mit Karte bezahlt.
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  Speaker 0: und vielleicht ist das einfach nochmal der Schritt um den einen oder anderen Händen darauf hinzuweisen ihr verliert Kundschaft wenn ihr keine Kartenteilung anbietet.
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  Speaker 1: Genau, zum Abschluss vielleicht noch.
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  Speaker 1: Also mein persönliches Gefühl dieser dann auch skurrile Angst von vielleicht Oppositionsparteien.
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  Speaker 1: Mir fällt davon einer ein zu sagen das ist nur der Schritt Bargeld irgendwann ganz zu verbieten.
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  Speaker 1: Teilweise wird ja auch Politik damit gemeint.
• 19:24
  Speaker 1: ich habe noch gar keine Partei gehabt die es Bargeld verbieten will und ich kann mir das auch gar nicht vorstellen weil damit gewinnt man eh nicht viele Wahlen.
• 19:32
  Speaker 1: aber diese Diskussion muss man einfach auch mal sagen es ist Quatsch ...
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  Speaker 0: würde ich auch so mitgehen, auch in den anderen europäischen Ländern die wir gerade genannt haben.
• 19:40
  Speaker 0: In keiner davon ist Bargeld verboten,... ... du kannst wahrscheinlich bei den meisten Geschäften ganz normal mit Bargeld bezahlen... ... es ist einfach nur die Wahlfreiheit, die da ist sowohl für den Handkunden, der im Endeffekt bezahlt und ich glaube aus dieser... aus diesem Thema eine Tugend zu machen, sich frühzeitig mit dem Thema zu beschäftigen.
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  Speaker 0: Die Mehrwerte zu sehen sowohl was Warenkörper angeht die dadurch höher sind als auch die Einfachheit.
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  Speaker 0: hey ich muss nicht mehr mich um viel Wechselgeld kümmern und es ist einfacher in der Buchhaltung.
• 20:08
  Speaker 0: das ist eigentlich das was jeder Händler jetzt im Hinterkopf haben sollte wenn er sich mit dem thema auseinander setzt
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  Speaker 1: Absolut.
• 20:14
  Speaker 1: Und nochmal, es gibt einen großen Unterschied zwischen der Pflicht digital anzubieten oder dem Verbot, so zu sagen... ...oder der Pflechtbargelt nicht mehr anbieten zu müssen.
• 20:23
  Speaker 1: also das muss man ja noch.
• 20:23
  Speaker 1: Also wenn du irgendwas kaufen willst musst du ja noch mit Barge zahlen dürfen.
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  Speaker 1: So dann haben wir das auch noch mal geklärt.
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  Speaker 1: Percy vielen vielen Dank für diesen Ritt durch das super spannende Thema dass alle von uns auch im Alltag betrifft und die vielen Hinweise.
• 20:35
  Speaker 1: danke sehr!
• 20:36
  Speaker 1: Danke,
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  Speaker 0: hat Spaß gemacht.
• 20:37
  Speaker 0: Danke trotzdem bis zum nächsten Mal.
• 20:40
  Speaker 1: Und auch Ihnen liebe Hörer und Hörern, danke fürs dabei sein.
• 20:42
  Speaker 1: Ich sage für immer bleiben Sie gesund und erfolgreich bis zur nächsten Folge.
• 20:46
  Speaker 1: Tschüss!
• 20:48
  Speaker 0: Das war Markt- und Mittelstand
• 20:50
  Speaker 1: der Podcast.