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Humanización y enfoque al cliente: Jaime Arreola de Pemtron en SMTA Tijuana 2024

En el episodio más reciente desde el evento SMTA Tijuana 2024, conversamos con Jaime Arreola, General Manager de Pemtron México, quien compartió la visión detrás del éxito de su equipo. En esta charla con Joseph Arévalo, exploramos cómo la atención personalizada, la regionalización del servicio y un enfoque humano están redefiniendo la experiencia del cliente en la industria de manufactura electrónica. Jaime compartió cómo #Pemtron asigna ingenieros específicos a regiones y clientes, lo que permite un seguimiento continuo y relaciones sólidas. Este enfoque no solo soluciona problemas, sino…

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