
[Arvostelu] The Experience Mindset: Changing the Way You Think About Growth (Tiffani Bova) Tiivistetty.
The Experience Mindset: Changing the Way You Think About Growth (Tiffani Bova)
- Osta Amazon Booksista:
https://www.amazon.com/dp/059354269X?tag=9natree-20
- Sponsoroi ja Tue meitä:
https://9natree.com/page/sponsor-and-support.html
- Mielenkiintoisia Aiheita:
- Asiakaskokemus ja työntekijäkokemus ovat samaa kasvujärjestelmää
- Vaivannäön vähentäminen on hyödyllistä vain, jos se koskee myös työntekijää
- Yhteiset mittarit tekevät kokemuksesta johdettavan liiketoimintakysymyksen
- Teknologian arvo määräytyy sen mukaan, helpottaako se ihmisten työtä ja palvelua
- Kokemusajattelun toteutus vaatii…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.