Latest / פודקאסט מעלה | Maala Podcast | people & stories behind business impact on society in Israel
משנה למנכ”ל בנק הפועלים, על המענים למשבר הקורונה
לבנקים תפקיד קריטי בהנעת הכלכלה ובשעות משבר זהו תפקיד קריטי מתמיד. עמית אוברקוביץ, משנה למנכ”ל וממונה על חטיבת משאבי אנוש בבנק הפועלים מתאר את לקיחת תפקיד המבוגר האחראי בקשר עם הלקוחות, העובדים והקהילה. עמית, מתאר את ההבנה המידית ששררה בבנק שאמנם מדובר במשבר בריאותי, אך כזה שיתגלגל במהרה גם למשבר פיננסי. מהרגע הראשון אחת המטרות הראשיות הייתה לשדר מסר ברור של יציבות ועמידה לצד הלקוחות באוסף של פעולות: פתיחת סניפים, תגבור מוקדים, דחיות אשראי ומשכנתאות, קרנות ומוקדי שירות ייעודיים לעסקים, התמקדות באוכלוסיות ייחודיות (לקוחות בגיל 65+) וכו’.
מבחינת הקשר עם העובדים, מילת המפתח היא אמון. הבנק בחר…
The skinny
The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.