Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / 5 Coisas que a IA Muda no Processo de Discovery
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- 0:00Mas no geral, OOO que eu gosto muito.
- 0:03Assim não é só sobre AEA, mas em qualquer processo Discovery, a
- 0:06confiança é construído com transparência, então você
- 0:11explicar, dá acesso para ele utilizar ele, fazer os
- 0:14questionamentos, dá uma pequena aula ali de como é que utiliza,
- 0:18né? Porque tem gente que pra mim é
- 0:19super intuitivo, né? Mas pra muita gente é tipo
- 0:21assim, o que é que eu é tantas possibilidades que trata, né?
- 0:26É então. Fazer esse é Step by Step e
- 0:31explicar do tipo assim, olha, além disso a gente não, a gente
- 0:36não pegou só AEA, é EE tomou a decisão, a gente fez uma análise
- 0:41de amostragem pra ver se o cara tá fazendo, é mais confiável.
- 0:44Olha a análise de amostra que a gente fez.
- 0:46Então convidar pra eles fazerem parte do processo.
- 0:49Eu entendo que isso vai ajudar muito realmente ali pra
- 0:53conseguir é. Auxiliar, né, nessa nessa
- 0:57questão da confiança. Oi, tudo bem com você?
- 1:03Meu nome é Paulo chioge. Sejam bem vindos ao prédio
- 1:05tigoroso o podcast que é a voz por trás dos outros produtos.
- 1:09A conversa foi tão boa no episódio anterior que ele está
- 1:12aqui de volta no episódio seguinte.
- 1:15Olha só, Felipe. BD você está bem?
- 1:18Tudo bem? Muito obrigado pelo convite de
- 1:20novo e ainda mais para falar de um assunto que eu sou
- 1:22completamente apaixonado, então. Vai ser muito divertido.
- 1:25A gente vai falar daquele assunto.
- 1:28Aquele IA sim, a gente vai falar de IA.
- 1:32Mas aquele outro que antes da IA já era muito falado na nossa
- 1:38área, que é o Discovery, é Felipão.
- 1:43Hoje todo mundo fala, né, de IA. E também a gente continua
- 1:49falando muito sobre Discovery. Até mesmo aquelas pessoas, os
- 1:54coaches, os os grandes nomes da nossa área de produto que
- 1:58vendia. Discovery contínuo.
- 2:01Ah, como fazer o melhor Discovery hoje?
- 2:04Atualizar todos esses textos colocando AA sigla de IA antes
- 2:09ou depois, né? Então é IA Discovery contínuo, é
- 2:14IA Discovery Discovery, IA 101, é, enfim.
- 2:18Mas pouca gente explica o como, mas aí só requeitam, só fazem,
- 2:24só pegam um conteúdo já sobre o Discovery e vai só alterando
- 2:29algumas palavras chaves para colocar, não agora você usa o
- 2:32lobobo, não, agora você usa isso, não agora para fazer o
- 2:35Discovery, você usa OEA. É quando você pensa em Discovery
- 2:39de produto com EAO que muda de verdade.
- 2:44É o processo, é as pessoas ou o propósito do Discovery?
- 2:48Pra mim, tanto o processo quanto pessoas quanto propósito não
- 2:51mudam. É, não é processo muda, né?
- 2:55É. Mas o na mais ou menos eu vou
- 2:58explicar assim, Oo conceito de Discovery de é mitigar riscos,
- 3:02entender se você está entregando o produto certo pra pessoa
- 3:05certa, continua é EE. Isso diferencia inclusive, se
- 3:10você está no exploratório que são pra novas oportunidades, ou
- 3:13se você está no específico que é pra definir aquilo.
- 3:16OA mudança principal da e a na minha, na minha visão, é na
- 3:21capacidade de acelerar o fluxo, porque o que aconteceu muito
- 3:25assim, quando a gente fala sobre outras áreas, principalmente com
- 3:28stakeholders, é que Oo Discovery virou um buzzward, né?
- 3:32E algumas pessoas já ficam indignadas quando a gente fala,
- 3:35tem que fazer Discovery. Isso também se deu porque as
- 3:38pessoas tratam o produto como se fosse projeto, onde eu tenho que
- 3:40aplicar tudo by the booking o tempo todo, né?
- 3:43Sendo que o produto tem que ser como tu sabe, né, a caixinha de
- 3:46ferramenta e eu uso a partir da minha necessidade.
- 3:48Então, por exemplo, digamos, se eu não tenho um produto que eu
- 3:50tenho muitos riscos, né? Não vou oferecer muitos riscos
- 3:53para o meu usuário, porque é um produto novo, ele não está no
- 3:55fluxo crítico, muitas vezes nem vale a pena fazer um Discovery,
- 3:59você faz uma proposta, lança, você vai aprender muito mais
- 4:01rápido, né? Então é vai muito nesse sentido,
- 4:06porque eu entendo que a iaia ela, ela acrescentou muito.
- 4:09Na Na a é a possibilidade de análises da de dados
- 4:13qualitativos, porque sempre quando a gente IA fazer uma
- 4:17síntese de um dado qualitativo, era muito difícil, era muito
- 4:20custoso, era a parte mais demorada, essa toda essa parte
- 4:23da síntese, né? Então é hoje, com com as
- 4:26ferramentas de geral, você consegue acelerar esse processo.
- 4:29Significa que toda a síntese, o que ela está saindo ali é a
- 4:32verdade. Não, né?
- 4:34Oo ponto é tratar como um estagiário tunado e faz com que
- 4:38ajude a gente também a mitigar vieses que a gente tinha
- 4:41anteriormente, né? Porque porque naturalmente a
- 4:44gente é apaixonado pela nossa opinião.
- 4:45A gente foi ensinado desde criança ali que se existe uma
- 4:48resposta certa e quando a gente essa resposta certa, a gente é a
- 4:51pessoa mais incrível do universo, né?
- 4:52É. Então, quando eu eu fazia todo
- 4:56esse processo de síntese, eu já tinha várias viéses ali,
- 4:58principalmente em viés de confirmação.
- 5:01Então, quando eu trago um prework feito por uma IAO, meu
- 5:05senso crítico de ser humano vai ser muito maior.
- 5:08Então não vai ficar a cargo da IA trazer o insight, trazer o
- 5:12caminho estratégico, mas vai ficar a cargo dela, a cruzar os
- 5:15dados que hoje já existem, qualitativos e quantitativos, de
- 5:19uma maneira mais rápida, para você tomar uma decisão mais
- 5:21rápida. Então eu entendo que OA maior
- 5:23parte do processo foi mudada, é na velocidade e para mim, a
- 5:27partir da síntese, é onde tem um maior potencial realmente, né?
- 5:31É No No dia a dia. Os outros tem potenciais, mas no
- 5:34fim, a síntese é o que eu entendo que você aprendendo a
- 5:37fazer de uma de uma maneira boa, é o que acelera.
- 5:39Tem outro ponto também, o Felipão.
- 5:42Que que eu queria abordar com você, que é a gente tentar dar
- 5:49um passo para trás, é porque você falou muito bem sobre o
- 5:53Discovery. Hoje tudo é Discovery, tudo,
- 5:57tudo. EEAE, parece que quanto maior
- 6:00AAA empresa, maior é a perda do conceito, né?
- 6:04O conceito ele se perde em algum momento.
- 6:07É Discovery é uma ferramenta de mitigação de riscos, basicamente
- 6:15é isso é ensinado, né? As mesmas pessoas que falam,
- 6:19não, eu li uma arte, cagan o inspirado, não sei o que, não
- 6:23sei o que lá. Quando você vai falar de
- 6:25Discovery com essas pessoas, essas pessoas?
- 6:28Elas falam totalmente o oposto que OA própria o próprio autor
- 6:31que ela acabou de falar, que lê, que leu ensino é e é muito, não
- 6:38sei. Aí é um papo pessoal aqui, o
- 6:41Felipão entre nós 2, ninguém vai ouvir.
- 6:43Só 10 pessoas ouvem esse podcast que é assim, ó, você não fica
- 6:48meio frustrado muitas das vezes porque você está no flow ali?
- 6:51EE, muitas vezes você entra num num numa reunião.
- 6:55E a galera começa a falar de conceitos e você olha, você fala
- 6:58assim, cara, o conceito está errado, é, você não está sabendo
- 7:02o que você está falando, é. E aí começa, não precisamos
- 7:06fazer Discovery. Aí você olha assim, fala, não,
- 7:08não é Discovery. Isso que a gente precisa fazer,
- 7:10a gente só precisa, a gente só precisa abrir um dashboard e ver
- 7:14se teve uma queda ou um aumento de alguma coisa.
- 7:17É, mas enfim, o que que está quebrando é.
- 7:23O que que tá na sua, na sua opinião?
- 7:25O que que tá quebrando, né? Só pra gente entender essa visão
- 7:29do estado atual do Discovery, porque parece que é eu não sei o
- 7:34que acontece, é eu eu fico às vezes muito frustrado em
- 7:38conversas em que não é tomada uma decisão de maneira rápida,
- 7:43não é comprado riscos apesar de todos os riscos, já todo mundo
- 7:47saber e ainda mesmo alguém fala assim, não, a gente precisa
- 7:50fazer um Discovery e você ficar. Que.
- 7:53É porque o pessoal entende que Discovery é análise, né?
- 7:56Então eu vou fazer uma análise, é, o Discovery é EE.
- 7:59Além disso entrou outro ponto, né?
- 8:00AA, minha visão começou AA deturpar quando as pessoas
- 8:04começaram a realmente a querer tratar produto como projeto, e
- 8:07aí ao invés de fazer um Discovery, as pessoas faziam um
- 8:10levantamento de requisito pra criar um escopo.
- 8:13EE toda vez tinha que fazer isso, sabe?
- 8:16E aí isso me treme todinho, né? Quando ou ou eu tenho essas
- 8:19mesmas impressões que estou. É, por exemplo, tem gente que
- 8:23começa Discovery e não sabe nem quais são os riscos que você
- 8:25está levantando, não sabe nem qual a priorização desse, qual o
- 8:27petite é o risco que a gente está tendo como empresa, é para
- 8:30esse caso aqui, qual o petite é o risco que eu tenho sobre isso,
- 8:33sabe? É, as pessoas nem levantam isso
- 8:35muitas vezes. Por quê?
- 8:36Porque estão focadas em levantar requisito e entram no Discovery
- 8:40com mentalidade para confirmar o que eu acho, vou confirmar o que
- 8:431111 diretor quer, então assim, às vezes até se o diretor falar
- 8:48assim, ó, tem que fazer isso, você vai lá e faz e aprende e
- 8:50pós isso, entende? Às vezes é mais é mais fácil do
- 8:53que você entrar num processo pra dizer que fez um processo e
- 8:56confirmar um ponto de vista de outra pessoa.
- 8:59É porque no fim, se você levar um aprendizado, a pessoa vai e
- 9:02fala não, mas eu quero que você faça isso.
- 9:04Então vai muito ali também de você conseguir entender
- 9:07realmente esse cerne. É onde eu acho que se perdeu,
- 9:09porque as pessoas acham que vou fazer Discovery, então estou
- 9:13fazendo produto EE, não é isso. Gestão de produto é resolver
- 9:17problema. Se eu não estou resolvendo
- 9:18problema, independente se eu estou usando Discovery, se eu
- 9:20estou fazendo experimentação, o importante é, estou resolvendo
- 9:23problema, estou aprendendo e estou gerando evolução,
- 9:26interação do meu produto. Ponto Discovery é uma ferramenta
- 9:30para isso, assim, no dia a dia e as pessoas acham que é
- 9:32levantamento, desculpa. Ah, foi o Felipe que falou, aí
- 9:34não fui eu. OE, aí a gente vai entrar agora
- 9:39na parte da IA, né? Aplicada AA, aud, soul.
- 9:43O que te levou, né? A gente é na sua primeira
- 9:45resposta, você falou sobre a questão de análise de dados.
- 9:49Qualy que a que a que aí ajuda ali.
- 9:53Mas o que te levou a usaiar nos seus, no nos Discovery que você
- 9:59fez, foi mais uma curiosidade técnica para ver como que AIA
- 10:04sairia. Foi uma dor real de negócio ou
- 10:07foi algo meio tipo pô? Eu vou Discovery é chato pra
- 10:11caceta, eu vou terceirizar pra iar aqui.
- 10:14Eu entendo que entra muito ali a junção do curiosidade com a dor
- 10:19de negócio, né? É, de nada adianta também ter
- 10:21curiosidade se eu não traço nada dor de negócio.
- 10:24Até porque assim, todo o processo novo, ele tem uma curva
- 10:26de aprendizado e ele pode ser mais lento ou pode dar errado no
- 10:30começo que você está gerando um aprendizado, né?
- 10:32Então eu comecei com é é curiosidade.
- 10:35E aí assim, por sorte a curiosidade eu comecei na vida
- 10:38pessoal. Então tem tem alguns produtos, a
- 10:40gente conversou no outro podcast, tem o que a gente vai
- 10:42lançar agora também é que é esse é do zero, que eu sou
- 10:46completamente apaixonado, que foi feito também pela Discovery.
- 10:48Cunha, é, mas No No Mercado Livre veio muito da necessidade
- 10:53de negócio. A gente está vendo é, eu acho
- 10:56que todo mundo como cliente está vendo que os marketplaces estão
- 10:59numa corrida louca, né? Tanto por vendedores quanto por
- 11:03compradores. E aí sempre fica uma AA
- 11:05brincadeira que já me perguntaram assim, quem é que
- 11:07está copiando quem aí, né? É porque os conceitos são os
- 11:11mesmos, né? Se a gente for parar para ver,
- 11:14então veio muito desse ponto que foi assim, olha, é, a gente
- 11:19precisa acelerar para poder tomar uma decisão.
- 11:22Se você e sempre que tinha muitos riscos associados, por
- 11:25exemplo, a gente sabia olhando para a experiência do vendedor,
- 11:27certo? Quando eu fazia análise,
- 11:29shopping, Amazon e outros players, é, eu sabia é o que é
- 11:34que eles tinham, mas eu não sabia o que é que mais estava
- 11:36mexendo. Ali No No no ponteiro, né?
- 11:39Então o começar a utilizar de Research para começar a pegar a
- 11:42opinião de clientes e cruzar com com o feature mapping ajuda
- 11:47muito Na Na no seu processo de Discovery, porque você começa
- 11:51AAA ver tipo assim, ó, pronto, a iame disse isso, mas ela também
- 11:54me trouxe todos, todos os argumentos.
- 11:56E o que é que está nas entrevistas é, deixa eu pegar
- 11:59uma amostra para ver se o que ela está falando faz sentido,
- 12:01né? Então acelera muito nesse nesse
- 12:04caminho do do Mercado Livre. É, e aí eu posso dar um
- 12:07contexto, né, por exemplo, que é uma dos gaps principais era dos
- 12:11meus produtos de métricas, né, que eu sou responsável, que a
- 12:14gente dá métricas para o vendedor EE, durante o processo
- 12:17é ele não é um fluxo crítico, já já começa assim, então me me dá
- 12:21uma Liberdade maior, né, de, de de experimentar, é.
- 12:24Então durante esse processo Discovery, a gente utilizou
- 12:28muito IAE, começou a ver que, por exemplo, tinha uma da da das
- 12:31possibilidades de entrega de produto, de entrega de valor.
- 12:34Que era ter um monitor ao vivo com as principais médicas que
- 12:36você podia ver em tempo real e et cetera.
- 12:38No começo, a nossa hipótese inicial era que os vendedores
- 12:41usavam isso. É para em momento de pixels, né?
- 12:46Tipo, Ah, Black Friday, Natal, então vou acompanhar aqui em
- 12:50tempo real como é que está a minha operação.
- 12:53Mas conversando com alguns vendedores, a gente foi atrás de
- 12:55alguns deles, fez algumas conversas e a gente pega toda a
- 12:58transcrição das entrevistas e vai jogando notebook LM.
- 13:01Então hoje a gente tem notebook LM de entrevistas de.
- 13:04De tudo que a gente já falou sobre métricas, e aí a gente
- 13:06começa a trocar ideia quando o notebook é Leme, pedindo para
- 13:09ele ser uma persona. E aí tem.
- 13:12E aí ele começa a aferir, né? É algumas respostas, de acordo
- 13:16com o que é falado, mas ele traz também o que é que em cada a
- 13:20base que ele tá, né? Coletando de cada entrevista, o
- 13:22por que que ele tá aferindo aquilo então é fez com que, tipo
- 13:27assim, rapidamente a gente tomasse a decisão para ir para
- 13:29esse monitor ao vivo, a gente utilizou.
- 13:32É o curso para desenvolver esse muito ao vivo.
- 13:34Conectou na nossa base de dados rapidamente.
- 13:37Em 2 semanas, a gente lançou e aumentou a adoção em 34 por
- 13:40cento do nosso produto EE até hoje.
- 13:43Tipo assim, a retenção e a frequência de uso é gigantesca
- 13:46desse desse produto. É porque a maioria dos produtos
- 13:49que a gente tinha eram produtos de baixa frequência de médicos.
- 13:52Você não conseguia jogar com os dados ali dentro.
- 13:54E a gente começou a ver que nas entrevistas é o que eles
- 13:56gostavam. E aí foi legal porque?
- 13:58É em paralelo aí nesse processo Discovery, eu eu também uso o
- 14:02anywittwin e automações pra gerar gatilho Discovery, né?
- 14:06Então eu tenho uma eu tenho um sentinelas que a gente chama,
- 14:09que são que um deles pega. Só notícias que saíram é no
- 14:14mundo, sobre Amazon Shopping, temor é Mercado Livre, etcetera,
- 14:20né? É, e ele compila e traz
- 14:23ascendências de mercados, de lançamentos, et cetera.
- 14:25O que é que eles estão focando? E o outro é na lista de emoções
- 14:28que aí ele pega é alguns, alguns sub Reddit do Reddit, aí isso é
- 14:32bem legal, e aí eu boto as palavras chave, Mercado Livre,
- 14:35problemas, oportunidades, vender é e isso de cada marketplace
- 14:39também. Eu pego do XO, mais difícil foi
- 14:42conseguir pegar do reclame aqui automaticamente, porque ele tem
- 14:45uma Barreira muito boa para fazer o webs craving, né?
- 14:47É, mas é, a gente conseguiu. E aí semanalmente ele traz um
- 14:51relatório, tipo assim, olha quais são os pontos mais Fortes,
- 14:54o que é que tá se repetindo que a gente botou uma memória, então
- 14:57isso tudo já gera um gatilho pra gente ser proativo, entendeu?
- 15:00De de conseguir entender, beleza, o mercado tá indo pra
- 15:02esse caminho ao invés de chegar de cima um top down falando
- 15:05assim, ó, tá tudo pegando fogo, vão fazer um War room, é?
- 15:09A gente já começa a se preparar um pouco antes, sabe?
- 15:11Então aí ela ajuda muito nesse processo pra acelerar realmente
- 15:15em todas essas partes. Eu não sei se eu cheguei a
- 15:17responder tua pergunta. Falei muitos temas aqui em
- 15:19paralelo, mas. Acho que aí não, você deu uma
- 15:22aula agora eu fiquei pensando, pô, depois da gravação eu quero
- 15:27todos esses modelos pra poder, pra poder ver se eu consigo usar
- 15:33no meu contexto atual, que é de programa de relacionamento.
- 15:37É em benefícios aqui. Ô Felipão.
- 15:41Aí eu tenho um desafio, porque, né?
- 15:46Ninguém mandou acertar o segundo convite, que é a gente teria
- 15:51como demonstrar aqui como que você usaria uma IA num processo
- 15:59de Discovery. É abrir a ferramenta
- 16:03compartilhar com a gente e você vai explicando EEE, mostrando
- 16:07aqui pra gente. Boa, eu posso fazer rapidamente.
- 16:10Aqui é o benchmark. Mostrar como é que faz um
- 16:13benchmark. Acho que pode ser um caminho.
- 16:15Deixa eu compartilhar aqui a tela.
- 16:17Aí isso aí foi surpresa, viu? Ó, é isso, quem sabe faz alguém.
- 16:21Aí então, normalmente, o que eu gosto muito também para acelerar
- 16:23o processo, porque às vezes a gente passa muito tempo fazendo
- 16:26prompting, né? Então gosta de usar o conceito
- 16:28de meta prompting, porque é muito mais fácil a gente
- 16:31criticar o prompt já feito do que criar um do zero, né?
- 16:35Então eu eu vou explicar assim para AIA assim, ó, OPA, eu gosto
- 16:40de ser bem informal. Qual é?
- 16:41Porque quando for dominado pela IAA, gente, já é, é, passa.
- 16:46É exato. Então eu falo assim, quero fazer
- 16:52um benchmarking. É de produtos para vendedores no
- 16:59Mercado Livre, do Mercado Livre com outras outros marketplace e
- 17:12as principais estratégias? Que estão sendo aplicadas pelos
- 17:22concorrentes. Um foque principalmente em
- 17:30Shopee, Amazon e temor, por exemplo. 2 quero que faça um
- 17:41feature mapping. Dar soluções. 3.
- 17:50Quer os dados qualitativos de Twitter, reclame aqui e é
- 18:00Reddit. Eu eu gosto de botar o YouTube
- 18:03também porque ele consegue pegar as legendas do YouTube.
- 18:05Geme que ele está indexado. YouTube e Reddit para entender a
- 18:13perspectiva. Dos nossos clientes, 4 é
- 18:23sintetize todas essas informações e traga o que acha
- 18:31que é prioridade. E aí, dependendo do seu dia a
- 18:34dia, você pode utilizar alguma ferramenta de de priorização,
- 18:37tá? Às vezes eu peço mais de uma, eu
- 18:38peço tipo Moscou, Rice e outro. Né, porque tem muito conteúdo
- 18:43sobre todo esse marketplace, porque vira muita divulgação.
- 18:46Então a gente sabe quantos vendedores tem, quantos
- 18:48vendedores estão sendo atacados. Acho que isso tudo é muito bom.
- 18:51E aí agora que vem a mágica do metaprompt, né?
- 18:54Quero fazer isso tudo com um deep Research do jamming.
- 19:02Por que que normalmente usa o jamming?
- 19:04Porque o jaming, como ele tem a Google, indexado por baixo.
- 19:07É, ele consegue cruzar muito mais informações do que o
- 19:09perplexo EI com com com a opena i apesar se a gente for pra um
- 19:13caminho que seja mais reason, às vezes vale pegar a base que foi
- 19:17gerada do the Research do gemin e jogar no chat 75.
- 19:22É? E aí ele consegue ter um reason
- 19:24até melhor então deep Research do jaming, atuando como um PM
- 19:32estrategista. Do mercado.
- 19:38Aí o que é que ele vai fazer? Ele vai me gerar o prompt, ele
- 19:44está aguardando aqui, e aí quando ele gerar o prompt, o que
- 19:47é que eu faço? Eu pego a informação e eu vou
- 19:49mudando ao meu belprazer, né? E aí ele traz tudo bem
- 19:53estruturado, porque quando a gente está falando sobre prompt
- 19:55in new e é muito bom, o ideal é alguns momentos, depende muito
- 20:00do seu, do que do que você quer, né?
- 20:01Mas é dar um pouco de contexto, é.
- 20:08Não, ele foi direto. Isso acontece às vezes, tá?
- 20:13Então o que eu vou fazer? Vou jogar essa parte lá para
- 20:16cima. É isso?
- 20:17É, é isso. Isso.
- 20:19O os posts e os vídeos do LinkedIn não mostram as
- 20:23tentativas e erros que é feito até chegar naquela e resultado
- 20:28que é compartilhado nos nos eventos, nos metups.
- 20:32Aí, exato. Aí, ó.
- 20:34De novo ele não tá indo. Então o que que eu vou fazer?
- 20:37É meu objetivo, porque o problema do Jenny é essa
- 20:44alucinação que ele tem às vezes, tá?
- 20:48É? Eu vou ser mais direto na
- 20:50tarefa. Faça um pront para o jam que
- 21:01realize, pronto. Às vezes ele precisa ser um
- 21:07pouco mais direto, EE aí assim, normalmente vai ser muito aí, ó,
- 21:12ele já estava fazendo o prompt, agora pronto.
- 21:16Então normalmente você num prompt, bom, é, é o que era
- 21:18gaio, porque ele já tem os consentimentos prompt, né?
- 21:20Então, contexto, objetivo, tom de voz, output que você quer,
- 21:25então tudo isso ele ele vai, então aqui, ó, ó, o tamanho do
- 21:30prompt que ele traz e a gente já consegue ver é.
- 21:35Realize um benchmark, atue em controle dos menos de seniores
- 21:38Mercado Livre omissão de conduzir uma pesquisa realize um
- 21:41benchmark completo com temor é shopping Amazon seja
- 21:45rigorosamente nas 4 etapas para te tirar a resposta e aí ele
- 21:49bota o mapeamento institucionalidades, aí ele já
- 21:52traz algumas, né? Porque ele já tem indexado, é
- 21:55análise qualitativa e síntese da estratégia, tá, e traz
- 21:59recomendações no final, é, e aí o que eu faço?
- 22:02Basicamente é. Digamos que eu já alterei tudo
- 22:05que eu tô falando aqui, né? E um ponto muito importante da
- 22:12iaia gente é que É Ela é uma ferramenta de de probabilidade,
- 22:18então o mesmo, o mesmo prompt que eu der Pra Ela e você der
- 22:21Pra Ela, vão trazer respostas diferentes.
- 22:23EE, com o passar do tempo, ela também vai evoluindo, então
- 22:26assim, nem nem necessariamente o que a gente trouxe até aqui vai
- 22:29te levar daqui pra diante. Não é só no seu dia a dia, não.
- 22:32Então, digamos que eu faço isso, eu ativo um depresearch, aí ele
- 22:35vai planejar os passos. Agora com com o depresearch, ele
- 22:43demora um pouco. É, mas aí, por exemplo, esse
- 22:48espaço que eu estou mostrando aqui para vocês, eu eu fiz
- 22:50também. Nesse exemplo que eu dei é do do
- 22:54monitor ao vivo, então antes que eu demoraria.
- 22:58Semanas, meses para começar a fazer em menos de 3 semanas a
- 23:03gente fez Discovery em delivery, então aqui você aí nesse passo
- 23:08que você tem que fazer é revisar se esses é passos que ela está
- 23:11dizendo fazem sentido, fazem sentido você iniciar a pesquisa
- 23:16aí aqui essa pesquisa vai demorar, aqui é um é um século,
- 23:19é. O ponto importante aqui também
- 23:21do the pressure é que às vezes é super maçante o resultado que
- 23:25ele traz, né, ele vai trazer. Contexto, um bocado de coisa.
- 23:30Então, normalmente, o que eu faço também para para acelerar o
- 23:33processo, para não ter que ficar me aprofundando tanto, às vezes
- 23:36eu julgo, eu jogo isso no notebook LM ou até mesmo aqui,
- 23:40conversem diretamente com o gemni para ele trazer exatamente
- 23:43esses pontos que eu quero. E aí eu começo a falar, tá, mas
- 23:46com base no que que você está trazendo isso e aquilo?
- 23:48Porque senão você também vai precisar de um tempo para ler e
- 23:52você mesmo fazer suas próprias avaliações no que está trazendo
- 23:55aqui, né? Então aí aqui ele já vai fazendo
- 23:59as contas pesquisadas. Ele vai demorar um pouquinho, se
- 24:00quiser, a gente pode continuar a conversa e já já mostra.
- 24:02Resultados enquanto tá rodando. Então AA pesquisa, ô Felipão,
- 24:09como que muita gente, muita gente usa.
- 24:14IA apenas como atalho, né? De produtividade.
- 24:17A gente já falou isso no na semana passada.
- 24:21É a gente, você já mencionou isso aqui em relação à análise
- 24:26quali. É, mas como garantir que ela não
- 24:30destrua o senso crítico do PM no durante o Discovery?
- 24:35Porque isso é importante, né? É Oo ponto principal assim que
- 24:39eu gosto muito de usar. E a nesse, nesse contexto é que
- 24:43ela não tem que tomar decisões para você, ela não tem que é
- 24:47desenhar estratégia e ela é uma boa ferramenta para mitigação de
- 24:51vieses. Então, normalmente, no viés, No
- 24:53No Discovery, o maior viés que tem a lenda de conformidade e
- 24:57ancoragem que a gente pode falar depois, mas é o viés de
- 24:59confirmação, né? A gente vê muito isso também.
- 25:02Tipo um exemplo claro, né? Eu vou entrar no assunto
- 25:04arriscado aqui, mas é na questão de política, é, por exemplo, os
- 25:092 lados polarizados. Você sempre tende a enaltecer o
- 25:13que você quer e quando Oo seu político de estimação faz uma
- 25:15merda, você simplesmente ignora ou não fala sobre isso.
- 25:21É e nos cobra. Acontece muito, muito assim,
- 25:24porque seja por medo, porque algumas empresas não têm uma
- 25:26cultura de aprendizado, de questionamento, seja também
- 25:30porque a pessoa tem esse perfil e quer estar certo, né, EEA?
- 25:34Verdade é que se você quiser arranjar motivos para dizer que
- 25:39está certo, você vai conseguir. Não adianta, você vai ter um vai
- 25:42vai conseguir, né? Então aí ela ajuda muito nesse
- 25:45processo para você fazer uma técnica que é da estatística.
- 25:50Que é a hipótese nula, né? Então a sua hipótese mais
- 25:55provável é a hipótese nula. Então o que você tem que fazer é
- 25:57negar a hipótese mais provável e aí você pode pedir pra IA
- 26:00começar a trazer argumentos. É com base nas pesquisas e na
- 26:04síntese, o por que que a sua opinião está errada, EE por que
- 26:09que e quais são os riscos de seguir com a sua opinião?
- 26:12É então isso vai ajudar você a entender se os argumentos são
- 26:15válidos ou não. É, e aí essa é a parte mais
- 26:18humana, né? Porque aí ela não vai, não vai
- 26:21quebrar o papel de uma pessoa de produto, na verdade vai dar é Oo
- 26:26com que a pessoa de produto ela saia daquela coisa muito
- 26:29automatizada, né, que a gente gosta de chamar dos famosos,
- 26:32carinhosos. Corno de hobs é, a gente sai dos
- 26:35corno de hobs para conseguir realmente ser mais estratégico e
- 26:40fazer o que nós com seres humanos somos melhores e não e
- 26:44não coisas algoritimadas, entendeu?
- 26:46Então por isso que eu gosto muito também de de falar às
- 26:49vezes em em algumas conversas, então não fala Ah, tem que ser
- 26:51data drive. Data drive, que é outro
- 26:53buzzwords hoje, né? É sendo que que quando você é
- 26:57data drive, você está perdendo para uma máquina, porque no fim
- 27:01é a máquina vai ser muito melhor que você sendo data drive.
- 27:04Não, não é sobre ser data drive, é é sobre ser data guided.
- 27:07Você é no processo Discovery, vai entender coisas que a
- 27:11máquina não entende ela, a máquina não vai entender numa
- 27:14entrevista o que não foi falado. Ela não vai entender o
- 27:18sentimento de alguém que está ali, ele falando ali, que se
- 27:20hesita em em falar, né? Do ponto de vista por causa
- 27:24disso, porque aqui no Brasil a gente tem muito isso, né?
- 27:25Quando a gente vai entrevistar alguém, a pessoa tem medo de te
- 27:27magoar, que é diferente. Quando a gente olha uma cultura
- 27:30da, por exemplo, da Argentina. Eu adoro entrevistar a
- 27:31Argentina, porque os argentinos são assim, ó, é isso aqui, é
- 27:34isso aqui. Isso é horrível, isso é péssimo.
- 27:37EE ajuda muito assim no processo, sabe?
- 27:39Então tem tem coisas que é que a gente começa, é, e é aí que eu
- 27:43digo, a gente tem que se especializar no fator humano,
- 27:47né? É que é exatamente a questão da
- 27:50empatia, de entender linguagem não verbal, entender o que é,
- 27:53que não foi dito. É tudo isso aí, ela não vai
- 27:56conseguir fazer. E é por isso que eu gosto de
- 27:58trazer o data guider, né? Porque você é guiado pelos
- 28:01dados, mas você também usa a sua intuição como uma forma de dados
- 28:04qualitativo, né? Para poder fazer ali a sua
- 28:08tomada de decisão. Então, o processo de tomada de
- 28:10decisão não tem que ser feito por e a tem que ser feito por um
- 28:12ser humano. Então você tem que tratar AEA
- 28:14como estagiário tunado, né? Como a gente falou no outro
- 28:16podcast, é, e da mesma forma como um estagiário é, é, ele
- 28:19pode cometer erros, ele vai cometer erros, AEA vai fazer o
- 28:22mesmo. A diferença é que é super
- 28:25produtivo e você vai avaliar criticamente para ver o que é
- 28:29fácil. E é muito mais fácil a gente ser
- 28:30crítico no trabalho dos outros do que a gente começar do zero,
- 28:32né? Então isso por isso que a
- 28:34acelera muito no nosso dia a dia.
- 28:36É isso. Chegou o momento mais esperado
- 28:39do ano. Todo ano a Black Friday da PM 3
- 28:42é o momento mais esperado por quem vive produto digital.
- 28:46Mas esse ano tem uma novidade, deu a louca no Márcio Almeida,
- 28:51No No farinasa, no Paulo Silveira, porque tem lista vip
- 28:55com acesso antecipado à oferta turbinada e bônus que não.
- 29:00Repito, não. Vão aparecer durante a Black
- 29:03Friday? Então, se o seu plano é chegar
- 29:06em 2026 dominando o produto market, dados e a entre agora na
- 29:14lista vip da PM 3 e aproveite enquanto dá tempo.
- 29:18O link tá aqui na descrição, vai lá, se inscreva e vamos dominar
- 29:24as áreas pra que você possa evoluir na carreira em 2026.
- 29:29Agora vou fazer uma pergunta que não é sobre a.
- 29:33Mas pode envolver á mas é sobre o Discovery, fundamentalmente.
- 29:37E isso daqui é muito pra quem tá entrando na área, quem tá
- 29:45começando é. Então a gente andou tudo isso
- 29:49pra depois voltar fazer. Agora a gente vai fazer um loop,
- 29:51agora vai voltar lá atrás, que é em que momento a gente faz um
- 30:00Discovery realmente? E essa pergunta tende a ser
- 30:04polêmica para os catedrais do Discovery, que é Discovery tem
- 30:10time box? Aí eu vou responder, né?
- 30:12Como boa pessoa de produto, é, depende, é tudo, depende do seu
- 30:18contexto. Um Discovery rápido ou devagar,
- 30:21ele muda muito dependendo do apetite, a tomada de de né, o
- 30:26apetite. Há o risco que a empresa está
- 30:28disposta. Então, por exemplo, se eu estou
- 30:30falando de uma instituição financeira.
- 30:32Que ela ela é super regulamentada e um usuário não
- 30:35está disposto a ter um problema com dentro na conta, dentro do
- 30:39banco, por exemplo. Naturalmente eu tenho muitos
- 30:42mais riscos de reputação, de valor, de confiança, né?
- 30:47E a gente sabe que no Brasil é especificamente falando assim,
- 30:51ele é um país que essa parte da confiança e da indicação é muito
- 30:54forte, mesmo que que, por exemplo, Ah, eu sou louco por
- 30:58esse banco, me dá dor de cabeça. Tem outro que é melhor, mas eu
- 31:00já estou aqui. Eu tenho confiança, eu sei os
- 31:03problemas que pode dar e eu prefiro estar assim porque eu
- 31:05tenho confiança que ele vai dar um problema aqui em algum
- 31:07momento. Então assim é a velocidade do
- 31:11Discovery e o time box, ele vai mudar de acordo com o apetite ao
- 31:16risco. Então é por isso que é muito
- 31:17importante se você classificar os riscos que realmente são
- 31:21impeditivos é, são no gol pra um, pra um processo ou que não
- 31:25são no gol que você pode só aprender no caminho.
- 31:28Então é, é. Na minha opinião é muda de
- 31:31contexto pra contexto. Se você estiver no contexto, que
- 31:34é uma empresa que tem mais riscos e tem o menor apetite a
- 31:36riscos, porque é uma empresa tradicional, o seu Discovery vai
- 31:39ser mais demorado. Se é uma empresa que está super
- 31:42aberta a apetite, como por exemplo, no caso do iFood, o
- 31:46apetite é o risco do iFood era enorme, então a gente conseguia
- 31:49rapidamente testar, fazer Discovery e experimentar.
- 31:53É ver se funcionou, se não funcionou, o que é que deu
- 31:55certo, o que é que deu errado? Mas claro que depende do fluxo,
- 31:58né? Que a gente está falando no
- 32:00Mercado Livre é a mesma coisa. A gente é muito aberto à
- 32:04experimentação, mas como a gente tem muito produto interno,
- 32:07normalmente a gente testa internamente para depois testar
- 32:10em fora, né? Então a gente faz muito Friends
- 32:13em family para acelerar processo Discovery.
- 32:15Às vezes a gente antes, até mesmo agora, como a gente tem
- 32:19esse notebook LM. Antes mesmo de fazer uma
- 32:21entrevista com um usuário sobre um tema específico, como eu
- 32:24tenho um histórico das entrevistas, eu tenho notebook
- 32:26Lino, que ele é uma persona, eu troco ideia ali com ele, eu crio
- 32:30hipótese de problema, eu crio uma possível solução em cima
- 32:33disso e eu levo para os usuários a validação de uma solução para
- 32:36aprender. Então acelera também o processo
- 32:39cobre nesse sentido, porque vira uma entrevista e uma
- 32:41experimentação ao mesmo tempo, sabe?
- 32:44E a gente já consegue, terá em ser, é, é, manda, é, já IA falar
- 32:48isso mesmo. É lança para os Friends em
- 32:50family, né, é que muitas vezes é interno ou mesmo tipo, são
- 32:54usuários que a gente entrevistou e virou amigo, né?
- 32:57E a gente trata como patronos também.
- 32:59Às vezes quando a gente quer tirar dúvida é EE lança para
- 33:02eles, ele fala assim, ó, dá, usa, aí me diz o que é que você
- 33:05achou, né? Então isso muda muito o
- 33:09Discovery nesse sentido, assim é Paulinho, e aí eu posso
- 33:14aproveitar e aí tu tu me fala se respondi a tua pergunta.
- 33:18Mas eu posso compartilhar com ela aqui é ele, ele tá agora
- 33:21gerando relatório, mas o que é legal é porque ele também vai
- 33:24trazendo todos os passos que que ele tá fazendo pra chegar nisso.
- 33:28Ele teve mais de 130 ou 139. É pesquisas feitas antes pra
- 33:33gente fazer isso. A gente demorava 100 manos e não
- 33:35chegava metade disso aqui. E aí você consegue ver as
- 33:38Fontes, é por quê? Porque eu gosto muito de fazer
- 33:41uma análise da fonte que ele tá trazendo.
- 33:44Então eu faço uma amostragem aleatória aqui ou faço uma
- 33:47amostragem sistemática que eu pego de de a cada 5 eu eu leio o
- 33:53que é que tá? Ele tá trazendo, ó, ele traz os
- 33:55vídeos do YouTube, tá vendo, ó? Então isso é muito legal, porque
- 33:58antes você era muito difícil você conseguir ter essa
- 34:00informação e analisar isso. Ela ela traz essa é
- 34:04potencialidade pra você e o que é legal dela, tá trazendo o
- 34:07passo a passo é porque você também pode aprender no seu
- 34:10passo a passo interno. Tipo assim, será que a forma
- 34:13como eu estou raciocinando faz sentido?
- 34:15Eu posso aprender com alguma coisa que a Iara está trazendo
- 34:17de processo, sabe? Então isso é bem legal, é?
- 34:22E aí, ó, ele já fez tudo isso e já criou o relatório.
- 34:26Aí o que eu estou dizendo, ela dá o sambary love dela, né?
- 34:30Como como um PM faria também. Ela valoriza o trabalho, certo,
- 34:34Felipão? Exatamente, ela tem que
- 34:36valorizar o trabalho e aí ela vai trazendo os relatórios, aí
- 34:40já começa o mapeamento, né? Aí ela fala assim, ó, eu vou
- 34:42começar com o bord de gestão de loja e vocês lembram?
- 34:45A gente fez isso aqui em 2 minutos de conversa, tá?
- 34:48Imagine se vocês dedicarem um tempo pra criar um prompt bom
- 34:51que faz sentido, idas e voltas, porque o ponto principal é a
- 34:53experimentação com a aliada. É, então ela traz aqui o que é
- 34:57que é dito, e aí aqui embaixo ela já traz as Fontes, ó, e aí o
- 35:01que ela traz? Fontes externas do país que você
- 35:04tá falando e já traduz é. Aí depois disso, lá embaixo, ele
- 35:09vai trazer provavelmente o featuring mapping que eu pedi,
- 35:11ó, está vendo? Então ele traz funcionalidade do
- 35:14fluxo de cada um delas. Ele vai trazer alguma coisa de,
- 35:18de, de ao custo, taxa de assinatura, comissão padrão.
- 35:23Então você já começa a comparar várias outras coisas.
- 35:25E aqui vem a parte dos dados dos qualitativos, ele vai trazer
- 35:28pontos positivos, pontos negativos de cada um deles, ó,
- 35:31qualidade e Acessibilidade ao suporte perceção de Roy e
- 35:33ferramentas. E aí quando eu entro aqui, ó,
- 35:36ele já traz dos dos sub redits, tá vendo?
- 35:40É? Então isso tudo acelera muito.
- 35:43Aí ele faz a síntese, ó, é, olha o que é que tem de bom de cada
- 35:46plataforma. Então, plataforma para marcas
- 35:48premium, para crescimento de pequenas e médias empresas,
- 35:51canal de outsourcing é fraqueza, então ele já traz uma swot aqui,
- 35:56então assim, é um processo que no começo.
- 36:01Você vai ter um trabalho ali para para aprender como é que
- 36:03você faz, mas você vai aprimorando como qualquer outra
- 36:05ferramenta. Eu gosto muito de fazer o
- 36:07paralelo, que que aí é o novo Excel, né?
- 36:11Então ela não vai lhe substituir.
- 36:13Ela é uma ferramenta de expansão e não de substituição, né?
- 36:18E aí EE é exatamente aqui onde ela te expande, porque antes
- 36:22você tinha tarefas que eram impossíveis, por questões de
- 36:26tempo de analisar dados qualitativos e conseguir cruzar
- 36:29eles. E ela traz essa possibilidade
- 36:31nova. Então eu eu entendo muito que o
- 36:34processo do Discovery é expandido com AEA, né?
- 36:37É pra tomar melhores decisões. E aí esse é o.se, você não está
- 36:41usando hoje, provavelmente já tem outros concorrentes que
- 36:43estão usando e que vão tomar decisões mais rápido por causa
- 36:47disso e vão experimentar mais rápido e vão até nessa frente.
- 36:50Então eu acho que esse é um ponto que eu eu quero trazer
- 36:53aqui assim. E pensando nisso, é.
- 36:58O que o que muda na forma como os times compartilham esses
- 37:02aprendizados, quando parte do Discovery é feita por IAO
- 37:07Felipão? Eu eu gosto muito de de de dar a
- 37:11possibilidade da abertura desse note bocalime.
- 37:13Além de ter esse note bocalime de persona, a gente tem também
- 37:17com todos os estudos Desk Research, porque aqui eu entendo
- 37:21muito o deep Research como se fosse um Desk Research, né?
- 37:23Da parte ali do do. Do de levantamento ali de
- 37:28imersão, para depois você fazer a síntese e ela ajuda também na
- 37:30síntese, mas aí colocando todas as informações possíveis sobre
- 37:33seu produto, objetivo, estratégico.
- 37:35Tudo isso no notebook é lindo da empresa.
- 37:37Você consegue compartilhar? É para as outras pessoas.
- 37:42Então não é mais agora uma questão do que eu estou dizendo,
- 37:45quanto que você está dizendo? Você compartilha com muito mais
- 37:49facilidade e aí ela já pode gerar relatórios para cada
- 37:53estilo de stakeholder. Porque se você já tiver mapeado
- 37:55um perfil de um stakeholder, você pode falar, olha, é, é o
- 37:59stakeholder XY, ele tem esse perfil, é cria um relatório
- 38:03específico para cada um deles, então ajuda muito porque você
- 38:07vai falar na língua dele. E aí o que eu gosto muito de
- 38:10trazer, que eu sempre falo muito sobre psicologia, né, é é
- 38:12utilizar o conceito de disk. Quando você estuda um pouco mais
- 38:16sobre o disk, né? É, você consegue entender os
- 38:19perfis de comunicação de cada pessoa, EE, você consegue AAA.
- 38:24Criar suposições sobre o perfil de comunicação.
- 38:28E aí eu falo assim, olha, fulano de tal tem um perfil 100%
- 38:32executor, dominante puro. Ele vai querer saber o resultado
- 38:35antes para depois dizer o como foi feito, sabe?
- 38:38EE, aí utilizar isso ao seu favor.
- 38:41Acelera muito, tanto em reuniões, mas estratégicas.
- 38:45Quanto também se você for mandar por e-mail, então você pode
- 38:48criar automações primeiro, daí tipo assim, ó, resultado,
- 38:50Discovery, e aí você só bota o seu, o seu papel como pessoa de
- 38:54produto ali que é, acrescentando assim, ó, a estratégia é XYZE,
- 38:58aí ela já cria um pré relatório. Como, como sempre ela é uma
- 39:01ferramenta de primwork, não de substituição, você adapta o
- 39:05relatório ali para ver se faz sentido ou não para aqueles tem
- 39:08que correr é e manda e dá e bota o link assim, olha, está aqui
- 39:12notebook a linha se você quiser saber mais informação sobre.
- 39:15É então ele, ele, ele ajuda muito no processo, assíncrona
- 39:18também, né? Para quando chegar numa reunião
- 39:21síncrona, as pessoas já sabem mais e os pontos já estão mais
- 39:24claros na cabeça de todo mundo para levantar questionamento,
- 39:28para levantar essa estratégia. Faz sentido porque você consegue
- 39:32trazer a visão geral da pesquisa como um todo e não fica tipo
- 39:35assim, eu conversei com os usuários, você não, então eu
- 39:38estou certo e você está errado, então ela democratiza mais o
- 39:41processo assim, na minha opinião.
- 39:42Aí agora eu vou fazer aquela pergunta.
- 39:45Que é que tem que ser feito? Por quê?
- 39:49Porque você trabalha no Mercado Livre.
- 39:55Eu trabalho numa grande empresa também, que é o né?
- 39:59Ali, porém, são realidades diferentes.
- 40:03É e tem muita gente que nos ouve, que nos acompanha, que
- 40:07vivem em contextos diferentes ali, principalmente em em
- 40:11relação a acesso às ferramentas de a.
- 40:17Quais são as dicas que você dá para que essas pessoas que não
- 40:21tem acesso a essas ferramentas de a como o notebook, como o
- 40:25geminai é, consiga colocar a IA nesse processo de Discovery de
- 40:33uma maneira segura, né, para que a pessoa também não saia
- 40:39colocando dados sensíveis? É dados sensíveis na, na, nas
- 40:44viagens aleatórias aí. Eu consigo trazer alguns pontos
- 40:48assim, se você está fazendo Dead Research, você não está levando
- 40:52informações da empresa para para o Gemini, por exemplo, né?
- 40:58Você está pegando a informação que tem pública, então esse já é
- 41:01um primeiro passo que você pode utilizar.
- 41:03Mas olhando assim, tentando organizar a minha mente, que a
- 41:05minha mente é uma bagunça, né? E aí sendo um pouco mais
- 41:08criterioso, é. Primeiro é não aplicar AIA pela
- 41:12IA, já começa assim, então o que eu faria é primeiro, qual é a
- 41:16dor principal do seu processo? Discoverde é síntese, é
- 41:19levantamento de informação, é ideação, onde é que está o
- 41:23problema que você tem? Acho que esse é o primeiro
- 41:25ponto, só depois você pensa em ferramentas.
- 41:29Então hoje, por exemplo, tem ferramentas, são mais
- 41:31acessíveis. Há ferramentas do Google ou da
- 41:33Microsoft, né, porque a Microsoft, quando você usa o
- 41:36Outlook, ele traz o pacotão junto, né?
- 41:38Traz o jeans. Traz o copylote é e o que é
- 41:43legal, porque o copylote, basicamente ele é o PNA por
- 41:45baixo, né? Então você consegue utilizar é.
- 41:49Então pega as ferramentas que você tem a sua disposição e
- 41:52começa a testar naquele seu contexto que você tem maior do,
- 41:57né? É.
- 41:58E aí, por exemplo, o copylote, ele consegue utilizar o perplete
- 42:01AAE também para fazer o the present.
- 42:03E aí o que é legal é porque, como está nas tech da Microsoft,
- 42:05você contrata uma ferramenta corporativamente, em tese.
- 42:11Ela não usa os dados que você coloca lá em aprendizado, em
- 42:14tese, é. Então esse é um ponto também
- 42:18para ponderar, né? É, mas você também, se você
- 42:21quiser, você é como uma empresa um pouco mais tradicional.
- 42:25Tem muita empresa tradicional que baixa os open source, como o
- 42:29lhama da vida é, e usa num num servidor local, né?
- 42:34Então isso também auxilia ali no processo, né?
- 42:38É. Outras ferramentas também que
- 42:41podem ser usadas, né? O eartable, ele ele consegue
- 42:44trazer porque ele o eartable, uso muito mais em delivery, né?
- 42:47Mas tipo, com a priorização ele consegue criar todo um
- 42:50formulário com autenticação, umas coisas assim, animais, né?
- 42:55Mas, mas no geral, é o que eu, é o que eu, o que eu faria e por
- 42:58último, o que o que eu começaria era criar uma cultura no tipo de
- 43:03produtos é. Que eu gosto muito de associar
- 43:07ali a terapia cognitivo comportamental.
- 43:10Porque porque quando você está num num processo de de análise
- 43:14de terapia cognitivo comportamental como psicólogo, o
- 43:17psicólogo, ele não quer que você fique com ele para sempre, né?
- 43:21Então ele ensina você a como se auto avaliar, a como ser mais
- 43:25crítico, entender de onde vem as Fontes, é qual o viés que tá ali
- 43:28no meio que gera uma emoção, como essa emoção gera um
- 43:32comportamento. Como é que tá sendo esse ciclo?
- 43:35Trazendo esse conceito para produto, você aplica isso para
- 43:38AIA, tipo assim, como é que AIA chegando esse resultado, porque
- 43:42que ela tá dizendo isso faz sentido?
- 43:44Qual viés que AIA tá tá trazendo?
- 43:45Porque AIA tem, tem alguns vieses, né?
- 43:47O principal é de querer lhe agradar.
- 43:50Então se você falar assim, o que que você acha?
- 43:52Se eu fizer isso, ela vai falar, você é um gênio, você é o novo
- 43:56Sócrates, né EEE, aí você vai falar, então tô certo, né?
- 44:01É? EE, então é muito importante
- 44:04você entender as nuances da IA, é pra pra também não ficar
- 44:09utilizando ela é de qualquer maneira.
- 44:11Então são esses Três Passos, né? Que que eu digo entendador,
- 44:15escolha uma para atacar, depois pega as ferramentas que você tem
- 44:18à disposição, se não tiver estuda é é pra conseguir.
- 44:21A Google com jam tem alguns algumas aberturas pra empresa,
- 44:27descontos, porque ela quer exatamente difundir ali o uso da
- 44:29ferramenta. É, e depois você faz todo esse
- 44:33esse momento de crítica. E eu faria em conjunto,
- 44:36inicialmente, pra gerar um senso em comum de processo, sabe?
- 44:42Então é, é basicamente isso, assim que que eu traria pra
- 44:47empresa tradicionais. Pra finalizar, a pergunta que
- 44:51vale 1000000 é de euros, que é como construir?
- 44:59Confiança com stakeholders quando parte da análise vende um
- 45:04modelo que eles não entendem. Aqui no mercado é muito fácil,
- 45:07né? Porque se você não levar a IA,
- 45:08eles vão falar assim, tu usou o IA para fazer isso, aí você não
- 45:11volte, entendeu? Seria é diferente, mas no geral,
- 45:16OOO, que eu gosto muito. Assim, não é só sobre a IA, mas
- 45:20em qualquer processo Discovery, a confiança é construído com
- 45:23transparência, então você explicar, dar acesso para ele
- 45:28utilizar. Ele fazer os questionamentos, dá
- 45:31uma pequena aula ali de como é que eu utilizo, né?
- 45:33Porque tem gente que pra mim é super intuitivo, né?
- 45:35Mas pra muita gente é tipo assim, o que é que eu é tantas
- 45:39possibilidades que trata, né? É então fazer esse é Step by
- 45:45Step e explicar do tipo assim, olha, além disso, a gente não, a
- 45:51gente não pegou só AEA. É, EE tomou a decisão, a gente
- 45:56fez uma análise de amostragem pra ver se o cara tá fazendo é
- 45:58mais confiável. Olha a análise de amostrada que
- 46:00a gente fez, então convidar pra eles fazerem parte do processo.
- 46:04Eu entendo que isso vai ajudar muito.
- 46:07Realmente ali pra conseguir é auxiliar, né?
- 46:12Nessa, nessa questão da confiança, é no dia a dia.
- 46:16Porque que ainda não? O trabalho do PM também é
- 46:18consorção de confiança, né? Então, ali no dia a dia.
- 46:23Oo Felipão tem algum recado, alguma coisa, alguma ferramenta
- 46:28que você criou, usou? É?
- 46:30Quer compartilhar com a galera? Agora é a hora, Hein.
- 46:32Queria fazer um jabá do de um produto que eu estou lançando
- 46:35aqui com o meu melhor amigo. Ele é 111 desenvolvedor
- 46:39especialista em a, né? Ele, ele, ele já trabalha com IA
- 46:43há muito tempo de a ser moda, então ele era desenvolvedor da
- 46:46Alexa lá em Montreal é que é o Ariel Maia, então bota as redes
- 46:50offerras dele também, é e. E aí ele vem de uma dor muito
- 46:55latente, porque quando ele foi embora eu me senti só em
- 46:59questões de amizade. Assim, é de ter uma conexão
- 47:02forte com alguém como eu tinha com ele.
- 47:04É mesmo a gente conversando quase todo dia.
- 47:06EE, eu gosto muito de psicologia, eu gosto muito dele.
- 47:09E a gente criou um produto chamado cafezinho, é vou botar
- 47:15os o link aqui na descrição é quando esse episódio for
- 47:18lançado, ele já vai ter sido lançado, então vocês podem se
- 47:21cadastrar. E vocês vão entrar na lista de
- 47:23espera, porque ele precisa de um número x de pessoas para poder
- 47:27funcionar todo o sistema, né? Mas OA ideia dele é que a gente
- 47:31vai entender um pouco mais sobre sua rotina.
- 47:33Você manda áudios com algumas perguntas, a gente vai entender
- 47:36o que é que você gosta, o que é que você não goste.
- 47:38Ambições de vida é culinária favorita, restrições, rotina.
- 47:43E aí a gente vai gerar um escore de compatibilidade e toda a
- 47:47semana você recebe pessoas para você conversar.
- 47:51E a ideia não é que eu te prenda no aplicativo para conversar, a
- 47:55ideia é que vai chegar em um momento que além da gente propor
- 47:58conversas, é que a gente tá chamando esse momento que pode
- 48:01mudar o nome, né? Mas nesse momento é o it's
- 48:02coffee time, mas seria basicamente é o nosso Mascote,
- 48:07iria entrar em contato com vocês, falar assim, OPA, meu
- 48:09amigo, tá na hora de vocês se reunirem, dado, essas é é essas
- 48:14preferências. O que vocês conversaram aqui?
- 48:17Ele cria todo uma rotina de saída com para vocês.
- 48:21É, e aí tem alguns pilares da sua rotina.
- 48:23Você pode escolher botar todos ou escolher um específico, mas
- 48:26no geral é um entretenimento, uma atividade, e um e 1 e 1,
- 48:31algo de comida. Então ele vai, e aí ele usa toda
- 48:34a indexação da Google para poder buscar as informações, o que é
- 48:38que são falados, de restaurante, de cafeteria e assim por diante,
- 48:42né? E indica todo esse passeio para
- 48:44vocês, né? É, e aí, em algum momento, a
- 48:47ideia é que a gente abra para que você traga os seus melhores
- 48:49amigos. Aí se você tem aquele grupo de
- 48:50amiginates que não sabe o que fazer, você coloca lá, as
- 48:54pessoas se cadastram e você cria também as saídas com eles para
- 48:57ser legal para todo mundo. Assim, então é é o que é legal é
- 49:00que a gente alia muito o fator humano, que é da psicologia.
- 49:04EE alia muito o papel da aya, porque todo esse processo é de
- 49:09matching. Ele tem uma parte estatística,
- 49:11mas tem uma parte determinística, né, de perfis.
- 49:15Que é de análise de dados qualitativos para conseguir
- 49:17conectar as pessoas. Então a ideia é a gente
- 49:18conseguir fazer conexões reais. EEO próximo passo que a gente
- 49:23está estruturando é que você que tem acesso ao app, se você
- 49:26entrar agora você vai ter acesso ao premium.
- 49:28E no premium a gente tem parcerias com algumas
- 49:31cafeterias, é da de de algumas cidades já EE, aí você vai ter
- 49:37desconto para ir tomar café nas cafeterias se ela fizer parte do
- 49:41seu perfil. Então é por isso que é uma
- 49:43cultura bem brasileira, que é o cafezinho.
- 49:45Então usem, testem EE com pessoas de produto assim
- 49:49critiquem, podem entrar em contato comigo no LinkedIn
- 49:53critiquem o máximo possível, porque só assim a gente vai
- 49:55aprender. A gente está num momento de
- 49:56experimentação, a gente está num momento de produto do market fit
- 49:59e como todo o processo Discovery, isso faz parte do
- 50:00processo Discovery, não é EE. Eu quero aprendizado, então
- 50:04sejam o mais diretos possíveis. É, é na utilização do produto e
- 50:09pode me mandar aí todos os feedbacks possíveis do
- 50:11cafezinho? Eu eu gosto que o Felipe ele ele
- 50:15é uma pessoa boa, em que ele criou um aplicativo para que as
- 50:21pessoas se conheçam e vão tomar um cafezinho.
- 50:25Crie uma relação. Ele não tá já querendo escalar
- 50:29isso para um aplicativo de relacionamento, de namoro,
- 50:33porque daria muito certo. Mas é ó.
- 50:37Se você está ouvindo, ouvir até agora e copiar esse do Felipão e
- 50:42socar no meu aplicativo de namoro, eu vou processar.
- 50:47Não quero saber. É por por quê?
- 50:51Porque? Porque assim, porque tem uma
- 50:53lógica que seria bem interessante também no
- 50:57aplicativo de de de relacionamento, não.
- 51:00É, a gente pensa em expandir para relacionamento, mas quando
- 51:03a gente fala sobre relacionamento amoroso.
- 51:05Ele implica algumas coisas, né? Então tem toda a questão de
- 51:10regulamentação de idade, apesar da gente botar uma restrição, é,
- 51:14os adolescentes vão entrar. Então como é que eu consigo
- 51:18proteger as crianças, adolescentes e as informações
- 51:21deles? É, tem toda uma questão nesse
- 51:24sentido assim de relacionamento, que entra no meandro muito mais
- 51:27complexo do que saídas. Então a ideia aqui também é usem
- 51:32mais como um mote profissional. Então eu imagino aqui é um
- 51:36LinkedIn de personalidade que vai vincular vocês e vão fazer
- 51:41vocês aí encontrar mentores AA, trocar ideias sobre negócios.
- 51:46Então vamos nesse meandro, nesse momento, quando eu for para
- 51:49relacionamento, aí eu eu comunico lá nas relações também.
- 51:52E aí é necessidade. Acabei de estragar o barato de
- 51:57várias pessoas que usariam isso para relacionamento, mas isso
- 52:02que o Felipão falou. Ele acabou de mostrar que
- 52:06existiu um processo de Discovery, que é a mitigação de
- 52:10riscos, né? Então é com certeza, eles devem
- 52:12ter partido por esse nesse ponto de relacionamento.
- 52:16E foram mitigando o risco, foram vendo, pô, tem um risco
- 52:18regulatório, tem um risco de segurança, tem um risco de
- 52:21privacidade, tem o risco de reputação, tem um risco de
- 52:25vazamento de dados, enfim, e aí vai indo, vai indo, aí, fala,
- 52:28não espera, há uma fatia pra gente validar.
- 52:32Tá não sei o quê. Vamos nesse segmento.
- 52:36Isso só mostra que aplicativos de relacionamento não pode ser
- 52:40feito com vive code. É até Oo sistema de matching que
- 52:43a gente tá fazendo. A gente não tá usando uma IA
- 52:45pronta, a gente tá construindo é toda essa.
- 52:49É por isso que tá demorando um pouco mais.
- 52:51Claro que ela não vai ser super inteligente agora, mas Oo tem um
- 52:54risco também que a gente levantou, que é é muito da base
- 52:58científica do que eu tô trazendo, sabe?
- 53:01É, será que eu estou classificando bem ali as pessoas
- 53:05por perfil comportamental, arquétipos e et cetera?
- 53:10Não sei então o que que a gente começou a fazer como
- 53:12experimentação. Isso é uma dica para vocês, tá?
- 53:14A gente já mapeou com outras ferramentas que já são
- 53:17consolidadas. A gente pagou para isso, né?
- 53:21É, EE começou a botar essas mesmas pessoas que fizeram esse
- 53:24teste lá para ver OAA classificação nossa EE bateu
- 53:28muito próximo o escoro de efetividade.
- 53:30Porque é uma ferramenta muito nova, né?
- 53:32E é por isso que a gente tem um modelo determinístico para
- 53:35garantir a coesão de tudo que a gente tá fazendo, né?
- 53:39É, então é, é exatamente isso. A gente teve que levantar esses
- 53:42riscos. A gente já fez experimentação de
- 53:45Friends em family, é, então tem tudo isso que permeia, né?
- 53:50É, esse nosso produto é EEO principal dele nesse momento a
- 53:56gente não quer ganhar dinheiro com ele.
- 53:58A gente quer fazer um serviço para uma dor nossa, como amigos
- 54:05assim, algum momento eu eu entendo na minha vida, eu nunca
- 54:08persigo o dinheiro, né? Eu persigo o propósito e aí o
- 54:11dinheiro vem como consequência. Claro que a gente não pode
- 54:13esquecer o dinheiro, mas a questão é que o dinheiro vem
- 54:15como consequência, né? É, eu acho que esse é o ponto EE
- 54:20pra mim. É esse produto, é muito nisso.
- 54:23Então aproveitem que a gente está nesse momento e a gente
- 54:26quer aprender junto com vocês e vão construir realmente uma
- 54:28coisa incrível. E aí, aplicativo, namoro, por
- 54:31favor, não replique qualquer coisa.
- 54:34Se vocês quiserem fazer parceiro, a gente conversa, mas
- 54:37não é replique não, pelo amor de Deus e LinkedIn, se você quiser
- 54:39também aí. E é com esse com esse recado.
- 54:43Então link no cafezinho, tá? Vai tá aqui na descrição, link
- 54:47de. Do do Felipão, o LinkedIn dele,
- 54:49do amigo dele que participou, é do projeto, vai estar na
- 54:53descrição também. Então você vai lá, é se conectar
- 54:57com ele e crítica é, é isso, é Felipão, muito obrigado.
- 55:05Você volta mais vezes, certo? Por favor, toda vez que chamar
- 55:07eu tô por aqui. Felipe já está, já vai virar,
- 55:11vai, já vai virar um dos convidados com mais episódios no
- 55:14PG aqui, então é isso. Você ouviu até aqui?
- 55:18Não se esqueça, deixe seu curtir, deixe suas 5 estrelas,
- 55:22compartilha, comenta, é, se inscreva no canal no YouTube e é
- 55:28isso. Beijos, tchau.