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16.09 Entrevista Alexandra Navarrete, Directora General del Servicio de Rentas Internas · Noticiero Sucesos

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Speaker 2: El SR informado a comienzos de este mes que se
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Speaker 2: puso al día con la devolución del IVA a adultos
0:08
Speaker 2: mayores y personas con discapacidad tras acreditar 86.3 millones de
0:13
Speaker 2: dólares en agosto, beneficiando a más de 602 mil personas.
0:17
Speaker 2: En lo que va del año también las devoluciones a
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Speaker 2: estos grupos prioritarios suman ya 321 millones de dólares, un
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Speaker 2: incremento notable frente a los 225 millones que se acreditaron
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Speaker 2: en el mismo periodo del año anterior. Para conocer todos
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Speaker 2: estos detalles de este avance, De otros temas también de
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Speaker 2: la gestión tributaria nos acompaña la directora general del Servicio
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Speaker 2: de Rentas Internas, doña Alexandra Navarrete. Bienvenida, buenos días. Y bueno,
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Speaker 2: ustedes lograron ponerse al día en la devolución del IVA
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Speaker 2: a estos grupos prioritarios después de que en el pasado
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Speaker 2: hubo atrasos incluso de hasta 11 meses que llevaron algunos
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Speaker 2: jubilados a presentar acciones de protección.¿ Qué cambió en la
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Speaker 2: gestión del SRI para lograr esta regularización? Bienvenida y gracias
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Speaker 2: por estar con nosotros.
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Speaker 3: Buenos días, Verónica. Buenos días, Andrés y todas las personas
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Speaker 3: que nos escuchan en Radio Sucesos. Bueno, para hablar primero
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Speaker 3: del tema de devoluciones de impuestos a las personas de prioridad,
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Speaker 3: como son las personas de tercera edad y personas discapacitadas,
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Speaker 3: hay que conocer un poco el proceso. El proceso se
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Speaker 3: divide de dos maneras, de devolución. La una devolución es
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Speaker 3: por medio de la página web, en que en la
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Speaker 3: página web te indica todos los datos de las facturaciones
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Speaker 3: que ellos pueden cobrar. seleccionar para su solicitud. La otra
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Speaker 3: es la que se le hace por medio de la
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Speaker 3: ventanilla en el caso que llegue a tener algún inconveniente
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Speaker 3: por Internet o en el que algún producto o servicio
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Speaker 3: no sea considerado. Son esas dos líneas. La tercera línea
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Speaker 3: que considero importante, que es para poder evitar una devolución posterior,
1:50
Speaker 3: es la que existe ahora, que es por medio de
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Speaker 3: un código que se entrega a las personas de tercera
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Speaker 3: edad Y ese código se llena una solicitud, se acerca
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Speaker 3: solo una vez al servicio de rentas internas, que es
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Speaker 3: para confirmar que efectivamente sea la persona que va a
2:05
Speaker 3: recibir el beneficio y después acuden a las cadenas. Son
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Speaker 3: siete cadenas que a nivel nacional son 753 establecimientos. Al
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Speaker 3: día de hoy nosotros también hemos enviado unos 200 documentos
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Speaker 3: a varias compañías con el objetivo de que las personas
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Speaker 3: de tercera edad y discapacidad puedan acogerse a esto de aquí.¿
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Speaker 3: Qué significa? Que tú vas a la cadena, coges tus productos,
2:30
Speaker 3: te acercas a caja y automáticamente no te cobran el
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Speaker 3: IVA y así tú evitas el proceso de la devolución.
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Speaker 3: Eso es primero en manera general. Ahora,¿ a dónde va
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Speaker 3: dirigido esta devolución? Esta evolución va dirigido a los bienes
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Speaker 3: y servicios de consumo y de primera necesidad. Siempre fue así.
2:52
Speaker 3: Primera necesidad que efectivamente se devuelvan a las personas que
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Speaker 3: tienen este derecho, no a los hijos, no a terceros
3:02
Speaker 3: o no ciertas estructuras o tramas que ha existido en
3:06
Speaker 3: todo este tiempo que han utilizado las personas de tercera
3:09
Speaker 3: edad para esta evolución.¿ Qué fue lo primero que se hizo?
3:15
Speaker 3: Poner la casa en orden. Identificar qué era lo que
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Speaker 3: nos estaba ocasionando el devolver unos valores que eran muy,
3:23
Speaker 3: muy grandes. Primero evaluamos eso y vimos que gran parte
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Speaker 3: de esto fueron empresas creadas con el objetivo de facturar
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Speaker 3: y a su vez entregar estos valores que los entregaban
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Speaker 3: por medios de bonos que no existen. El servicio de
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Speaker 3: rentas internas no da bonos. sino el beneficio de la devolución.
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Speaker 3: Eso de ahí detectamos, también detectamos que existían devoluciones de
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Speaker 3: bienes y servicios que no eran de primera necesidad. Habían joyas,
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Speaker 3: habían licores, tratamientos estéticos. Una vez que la casa se
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Speaker 3: pone en orden y sabes que estás devolviendo lo que
4:00
Speaker 3: debes de hacer, nosotros lo que realizamos fue simplemente, con
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Speaker 3: eso ocasionaba que las resoluciones bajaran un poco, las personas
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Speaker 3: de tercera edad solicitaban lo que debían de solicitar y
4:14
Speaker 3: todo eso ya ocasionó que cada vez fuera menos a
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Speaker 3: que al día de hoy estemos casi al día. En
4:21
Speaker 3: lo que tiene que ver con personas de tercera edad,
4:23
Speaker 3: estamos en la última semana de agosto y en las
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Speaker 3: personas con discapacidad estamos en septiembre.¿ Qué otra cosa sucedía?
4:32
Speaker 3: Lo adicional que sucedía era que las personas, cuando tú
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Speaker 3: haces la solicitud y tú la haces ahora en septiembre,
4:39
Speaker 3: tú puedes estar solicitando hasta cuatro años antes. Eso no
4:43
Speaker 3: significa que el servicio de rentas internas se haya demorado
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Speaker 3: cuatro años en devolverte, sino que se computa desde que
4:50
Speaker 3: tú ingresas la solicitud, de ahí nosotros a nivel automático
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Speaker 3: por medio de la plataforma lo devolvemos en 40 días
4:57
Speaker 3: y cuando lo ingresas aquí el servicio de rentas en
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Speaker 3: 50 días. Entonces, una vez que salga la resolución que
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Speaker 3: nosotros cumplimos dentro del tiempo que indica la ley, Estas resoluciones,
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Speaker 3: como las personas, los ciudadanos, piden que se le devuelvan
5:13
Speaker 3: por medio del sistema bancario el servicio de rentas internas
5:16
Speaker 3: semana a semana, envía todos estos procesos al Ministerio de
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Speaker 3: Economía y Producción y ellos nos van dando las cifras
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Speaker 3: para que nosotros vayamos cancelando. Habiendo realizado todo ese trabajo,
5:29
Speaker 3: al día de hoy estamos al día.
5:31
Speaker 2: Enhorabuena por ello. Para que quede claro, directora,¿ cuál es
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Speaker 2: el tiempo promedio actual de acreditación y cómo se ha
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Speaker 2: automatizado todo este proceso para evitar que los beneficiarios justamente
5:40
Speaker 2: hagan trámites presenciales complejos y muchos de ellos innecesarios?
5:46
Speaker 3: Bueno, el promedio que cumple el servicio de rentas internas
5:50
Speaker 3: de acuerdo a la ley, 60 y los 90 días
5:53
Speaker 3: que te indica la ley. Nosotros resolvemos en el tiempo.¿
5:56
Speaker 3: Cuánto tiempo se está tomando a la actualidad? Más o
5:59
Speaker 3: menos dos semanas a tres semanas. porque una vez que
6:02
Speaker 3: salga la resolución, todavía tenemos los tiempos legales para la
6:06
Speaker 3: acreditación en el banco. Por eso es que le indico,
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Speaker 3: ahorita realmente estamos 16 de septiembre y estamos pagando ya
6:13
Speaker 3: hasta 31 de agosto. En tercera edad y personas con
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Speaker 3: discapacidad estamos ya en la primera semana de septiembre. Esto
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Speaker 3: va a seguir cambiando porque las devoluciones las siguen solicitando.
6:22
Speaker 3: Lo más probable es que soliciten de muchos años atrás,
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Speaker 3: pero el día de hoy del ingreso es que se computa.
6:30
Speaker 2: Ahora,¿ existen actualmente retrasos en las asignaciones de fondos por
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Speaker 2: parte del Ministerio de Finanzas o eso ya está saldado, directora?
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Speaker 3: No, no hay atrasos. Obviamente, esto se va dando a
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Speaker 3: medida que existan solicitudes de evoluciones, salen resoluciones y esto
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Speaker 3: va interactuando diariamente. Pero no, no hay atrasos
6:50
Speaker 2: Importante. Conversamos con la directora general de Servicios de Rentas Internas.
6:53
Speaker 2: Yo quise tratar otro tema porque ustedes también han reportado
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Speaker 2: como SRI un crecimiento en la recaudación de este año.¿
7:00
Speaker 2: A qué atribuye ese desempeño?¿ Qué tan sostenible es esto
7:03
Speaker 2: de cara a los riesgos económicos que se avecina, sobre
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Speaker 2: todo tomando en cuenta la llegada del fenómeno del niño? Bueno,
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Speaker 3: lo que tiene que ver con recaudación se debe a
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Speaker 3: muchas cosas. Primero, que nosotros al día de hoy ya
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Speaker 3: contamos con una facturación electrónica y que se transmite inmediatamente.
7:23
Speaker 3: Si nosotros nos vamos muchos años atrás, nosotros trabajamos con
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Speaker 3: facturación física en el año 2012. Poder nosotros monitorear cómo
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Speaker 3: están las ventas o después verlos reflejados en una recaudación
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Speaker 3: era un poco difícil. Nosotros trabajamos el post. Al día
7:39
Speaker 3: de hoy, nosotros que ya contamos con una transmisión inmediata,
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Speaker 3: nosotros podemos ver cómo están las ventas. Esto de aquí,
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Speaker 3: toda esta data, se traspasa en los comprobantes electrónicos a
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Speaker 3: nivel de retenciones automáticamente de manera sombra en las declaraciones.
7:55
Speaker 3: Entonces nosotros ya no tenemos que hacer los esfuerzos de
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Speaker 3: controles en esa parte de homicidad. Muchos contribuyentes declaraban y
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Speaker 3: no pagaban y nosotros invertíamos muchos funcionarios en eso. La
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Speaker 3: primera parte era trabajar en la parte tecnológica con temas
8:12
Speaker 3: de facturación electrónica. La segunda fue trabajar con los formularios
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Speaker 3: que nos permitan nosotros automáticamente sin necesidad de personal realizar
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Speaker 3: esta recaudación. La tercera se debe a los controles. Dejar
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Speaker 3: primero claro, por medio de circulares o resoluciones, cómo piensa
8:31
Speaker 3: el servicio de rentas internas frente a la ley y
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Speaker 3: el reglamento.¿ Cuál es el objetivo? Para que toda la
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Speaker 3: ciudadanía y los contribuyentes sepan nuestra postura al momento de
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Speaker 3: nosotros realizarnos nuestra facultad determinadora. Entonces nosotros este año hemos
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Speaker 3: sacado varios circulares y resoluciones con ese objetivo nos ha
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Speaker 3: ido muy bien y posteriormente por parte del Servicio de
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Speaker 3: Rentas Internas nosotros hemos realizado muchos controles a todos estos
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Speaker 3: procesos y al día de hoy nos ha generado 593
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Speaker 3: millones de rendimiento. La recaudación actual está en un 69%
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Speaker 3: hasta el mes de agosto. La meta que nosotros tenemos
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Speaker 3: es de 24.088 millones. De enero a agosto tenemos 16.685
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Speaker 3: millones en comparación a enero-agosto del 2025 de 14.314 millones,
9:24
Speaker 3: que significa el 16.6% más que el año anterior.¿ A
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Speaker 3: qué atribuimos esta mejora en la recaudación, directora? Bueno, la
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Speaker 3: mejora en la recaudación es definitivamente por el dinamismo que
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Speaker 3: hay en la economía. Las ventas están creciendo en varios lados,
9:45
Speaker 3: en sectores, en provincias. Al existir mayor venta, la economía
9:51
Speaker 3: se dinamiza, hay más empleo, hay más ingresos a nivel
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Speaker 3: de ventas aquí, ventas locales, y obviamente todo eso se
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Speaker 3: traslada en un futuro de recaudación. tanto de impuestos a
10:00
Speaker 3: la renta como de IVA
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Speaker 2: Ahora, claro, el ESEI reporta estas cifras de crecimiento en
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Speaker 2: las ventas locales y en la recaudación fiscal, pero quizás
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Speaker 2: a pie de calle los comerciantes de a pie sienten
10:11
Speaker 2: que el consumo está un poco contraído.¿ Cómo explicar quizás
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Speaker 2: esta brecha, directora, y qué sectores económicos son los que
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Speaker 2: realmente están empujando a el alza de las ventas en
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Speaker 2: el país
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Speaker 3: Bueno, de acuerdo a nuestras cifras de lo que nosotros
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Speaker 3: tenemos en venta, no se encuentra retraído esa afirmación que
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Speaker 3: usted indica. Nosotros, por ejemplo, las ventas en el mes
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Speaker 3: de agosto, nosotros tenemos las ventas por 25.724 millones, que
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Speaker 3: significó 19.1% más que el año anterior. con toda esta
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Speaker 3: facturación electrónica y transmisión inmediata, hay muchos sectores que les
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Speaker 3: está yendo muy bien, con unos incrementos que van del 18.3%
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Speaker 3: al 96.9%. Entre esas están minas, transporte, comercio y turismo.
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Speaker 3: Y asimismo, provincias que anteriormente no tenían este incremento en
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Speaker 3: sus ventas, ahora sí, que está entre el 28 y 74.1%
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Speaker 3: más que el año anterior, que está Zamora, Chinchipe, Orellana,
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Speaker 3: Santo Domingo, Cañar y Morona, Santiago. Y de todas las
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Speaker 3: provincias quienes completan un 71.4% son las provincias de Pichincha, Iguayas,
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Speaker 3: frente a las ventas esto se va monitoreando mes a
11:26
Speaker 3: mes y de lo que yo he verificado desde el
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Speaker 3: mes de enero hasta la presente fecha las ventas están
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Speaker 3: en crecimiento nosotros que también hacemos salimos por medios de
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Speaker 3: brigadas para dar mayor conocimiento tanto a emprendedores y a
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Speaker 3: los ciudadanos respecto a la parte tributaria por medio de
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Speaker 3: culturas tributarias también damos capacitaciones por si acaso tengan alguna
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Speaker 3: duda y tratar de formalizar cada uno de los trabajos
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Speaker 3: que realizan las personas
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Speaker 2: Me gustaría preguntar aquello, porque si bien las empresas formales
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Speaker 2: están vendiendo más, como usted nos indica en las cifras,
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Speaker 2: la informalidad todavía es alta y qué estrategias específicas se
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Speaker 2: están ejecutando para formalizar justamente esos pequeños comercios, medianos comercios
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Speaker 2: que hoy están operando fuera del radar tributario.
12:10
Speaker 3: Claro, bueno, nosotros tenemos un departamento de federatarios fiscales que
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Speaker 3: se realiza la confirmación, acudes a algún lugar y verificas
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Speaker 3: que estés facturando. que primero cumples con la facturación electrónica,
12:25
Speaker 3: en el caso del RIMPE, con las notas de ventas
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Speaker 3: y físicas, y a su vez que la transmisión sea inmediata.
12:30
Speaker 3: Esos son los primeros controles que nosotros hacemos y de
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Speaker 3: lo que nosotros lo hacemos a nivel inteligenciado, en qué
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Speaker 3: sector está afectando. Ese es el objetivo. El segundo objetivo
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Speaker 3: también realizamos incautaciones en el momento que nosotros vamos y
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Speaker 3: verificamos que una compañía no esté entregando, no tenga los
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Speaker 3: soportes de las compras de cada uno de esos productos.
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Speaker 3: Pero¿ cuál es nuestro mayor objetivo? Es dar a conocer,
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Speaker 3: dar a conocer los servicios tributarios y ampliar todo esto
13:00
Speaker 3: a las agencias para que las agencias atiendan bien a
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Speaker 3: cada uno de los ciudadanos, dando también capacitaciones. Este año
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Speaker 3: tenemos la Academia Tributaria, Que están ahorita 3.000 personas inscritas,
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Speaker 3: nos está yendo muy bien y también estamos realizando capacitaciones
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Speaker 3: a nivel de YouTube y capacitaciones físicas.
13:20
Speaker 2: Qué importante. Yo quisiera también conocer un poco, directora, sobre
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Speaker 2: el uso de la tecnología ahora para luchar contra la evasión.
13:27
Speaker 2: Y bueno, el SRI ha mencionado que va a incorporar
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Speaker 2: inteligencia artificial, ahora tan en boga, para el control tributario.¿
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Speaker 2: Cómo funciona esta tecnología en el SRI para detectar, por ejemplo,
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Speaker 2: los evasores?¿ Qué resultados tangibles están teniendo hasta el momento?
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Speaker 3: Bueno, nosotros primero que contamos con una base, con una data.
13:45
Speaker 3: Esa data es muy importante. De acuerdo a eso, nosotros
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Speaker 3: internamente utilizamos la inteligencia artificial de una manera educada y responsable.
13:55
Speaker 3: Nosotros realizamos cruces de información y de acuerdo a eso
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Speaker 3: salen los controles. Adicional a eso, también estamos trabajando en
14:03
Speaker 3: un proyectorión que lleva algunos años y ahorita estamos teniendo
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Speaker 3: los primeros resultados y esperamos tener entre el año 2027
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Speaker 3: y 2028 ya una plataforma 100% de inteligencia artificial y
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Speaker 3: que nos ayude en los procesos de control.
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Speaker 2: Importante todo este diálogo con la directora general de Servicio
14:21
Speaker 2: de Rentas... doña Alexandra Navarrete, cuando son las 8.37 de
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Speaker 2: la mañana.
14:26
Speaker 4: Muchas gracias, señora directora. Y antes que nada, felicitarle realmente
14:30
Speaker 4: por el récord de recaudación. Usted mismo bate su propio
14:33
Speaker 4: récord año tras año... y eso se debe al buen
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Speaker 4: trabajo del SRI. Sin embargo, hay un principio de la tributación...
14:38
Speaker 4: que los tributos no solo deben ser justos, sino también
14:41
Speaker 4: fáciles de pagar. Yo, al menos como usuario del SRI,
14:45
Speaker 4: dueño de una empresa pequeña... Me confundo con todas las retenciones,
14:49
Speaker 4: las declaraciones, los IVAs, lo que tienes que pagar de
14:51
Speaker 4: impuesto a la renta. No hay algún plan a mediano
14:54
Speaker 4: plazo para facilitar todo esto. Al menos las retenciones no
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Speaker 4: sabes ni cuánto le debes pagar al proveedor, ni cuánto
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Speaker 4: debes pagarle al SRI. Y realmente es un problema muchas
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Speaker 4: veces de flujo si estás... en la lista de agentes
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Speaker 4: de retención.¿ Hay alguna manera de facilitar todo esto y simplificar,
15:11
Speaker 4: sobre todo para los emprendedores que no tienen todo el
15:14
Speaker 4: flujo del mundo y que a veces se le complica
15:16
Speaker 4: saber cómo pagar cada cosa?
15:19
Speaker 3: Bueno, ahí hay que diferenciar algo. Si usted está como emprendedor,
15:22
Speaker 3: usted forma parte no del régimen general, que están todas
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Speaker 3: las compañías en las cuales primero deben de tener un
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Speaker 3: contador que explique en todas las partes contables, el débito, crédito,
15:32
Speaker 3: el devengo, cotejar, esas partes que vienen ya de empresas
15:36
Speaker 3: mucho más grandes y que al pasar de los tiempos
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Speaker 3: se debería conocer tanto los formularios 103, 104, 101 y
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Speaker 3: todos los formularios que nosotros tenemos con el objetivo de
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Speaker 3: poder realizar una buena recaudación. Ahora, si usted está en
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Speaker 3: el lado del emprendedor, el emprendedor usted estaría dentro del
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Speaker 3: RIMPE y de acuerdo al RIMPE usted paga unos valores
16:00
Speaker 3: de acuerdo a sus ventas. Entonces, si usted está hasta 20.000,
16:04
Speaker 3: es una franja y de 20.000 a 300.000 es otra.
16:10
Speaker 3: No se lo calcula por medio de su utilidad, pero usted,
16:13
Speaker 3: si tiene un valor elevado, usted tiene que cumplir con
16:19
Speaker 3: llevar contabilidad. Entonces, realmente para los emprendedores no aplica el
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Speaker 3: régimen general, sino el régimen rinde.
16:25
Speaker 4: Por supuesto, para las empresas pequeñas también se nos complica
16:28
Speaker 4: realmente los que pasan a régimen general y poder llevar
16:31
Speaker 4: la cuenta de todos los impuestos y los tiempos y
16:33
Speaker 4: los claves que uno debe pagar. En todo caso, acerca
16:35
Speaker 4: de la tecnología, que usted bien conversaba acerca del sistema Orión,
16:39
Speaker 4: al que también la gente está muy expectante. Sin embargo,¿
16:42
Speaker 4: qué pasa con las integraciones tecnológicas de terceros? Por ejemplo,
16:45
Speaker 4: hay muchos servicios que se han conectado con los servicios
16:48
Speaker 4: de rentas internas de Perú, Chile, Colombia, México, justamente para
16:52
Speaker 4: que existan aplicaciones de terceros que estén facultados por el
16:57
Speaker 4: SRI después de una auditoría minuciosa de sus sistemas, para
17:00
Speaker 4: que justamente puedan hacer este tipo de procesos de pago
17:03
Speaker 4: de impuestos, de generación de retenciones, de pago de facturas,
17:07
Speaker 4: es decir,¿ qué tanto vamos a colaborar con la empresa
17:10
Speaker 4: privada para que se les abra la puerta y que
17:12
Speaker 4: no todo el desarrollo recaiga en ustedes? A
17:16
Speaker 3: ver, bueno, primero que nada, respecto a la pregunta anterior
17:20
Speaker 3: que se me olvidó decotar, al momento que existe la
17:23
Speaker 3: transmisión inmediata y la facturación, los comprobantes electrónicos, nosotros les
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Speaker 3: solicitamos a ustedes por medio de los formularios que ya
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Speaker 3: existe la sombra.¿ Qué significa la sombra? Que lo que
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Speaker 3: se emite, tanto del comprador como el vendedor, va y
17:37
Speaker 3: se refleja en cada uno de los formularios a nivel
17:39
Speaker 3: de retención. Las retenciones no se pueden manipular, pero a
17:44
Speaker 3: nivel de ventas te indica cuántas son las ventas que
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Speaker 3: tienes y ustedes las podrán manipular de acuerdo a las
17:51
Speaker 3: notas de crédito que existen. Nosotros tenemos también intercambio de
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Speaker 3: información con otras administraciones como es el Foro Global. Los
18:00
Speaker 3: sistemas que nosotros tenemos son netamente del Servicio de Rentas
18:04
Speaker 3: Internas con esta ayuda, también con la ayuda del Banco
18:07
Speaker 3: Interamericano de Desarrollo. Nosotros realizamos todos estos procesos y el
18:12
Speaker 3: objetivo es poder atender mejor tanto a los ciudadanos emprendedores
18:16
Speaker 3: como a las grandes compañías.
18:18
Speaker 4: Importante, señora directora, y agradecerle por el espacio, solo encominarle
18:23
Speaker 4: que realmente yo aplaudo su trabajo, pero sí pudiera ser
18:27
Speaker 4: la vida bastante más fácil para los que estamos en
18:29
Speaker 4: régimen general. Viene alguien, me deja una factura, no sé
18:32
Speaker 4: cuánto le debo pagar, cuánto le debo pagar al SRI,
18:34
Speaker 4: de qué manera, y realmente es algo muy confuso que
18:37
Speaker 4: quizás haya manera
18:38
Speaker 3: de
18:38
Speaker 4: optimizar
18:39
Speaker 3: esos procesos. Con mucho gusto, si usted desea, podemos nosotros
18:43
Speaker 3: generar una capacitación. Nosotros nos encargamos a veces con los
18:47
Speaker 3: gremios Hemos ido a artesanos que han tenido muchas dudas,
18:50
Speaker 3: también a las personas de tercera edad. Si usted considera esto,
18:53
Speaker 3: con mucho gusto nosotros podemos generar una capacitación a un
18:57
Speaker 3: sector en general con el objetivo que ustedes tengan un
19:01
Speaker 3: mejor entendimiento de la materia.
19:04
Speaker 4: Muchas gracias, directora. Seguro que nos ponemos
19:07
Speaker 3: en
19:07
Speaker 4: contacto para hacer una capacitación a todos para saber cómo
19:11
Speaker 4: pagar impuestos.
19:12
Speaker 3: Adicionalmente, también estamos trabajando ahora en la codificación de cada
19:16
Speaker 3: uno de los ítems. El objetivo es que todo esto
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Speaker 3: sea más a nivel automático por medios de inteligencia y
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Speaker 3: que ustedes cada vez tengan que poner menos procesos dentro
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Speaker 3: de la parte tributaria
19:29
Speaker 2: Gracias a la directora general del Servicio de Rentas Internas,
19:32
Speaker 2: doña Alexandra Navarrete. Un diálogo muy importante. Y bueno, la conclusión,
19:37
Speaker 2: vayan a capacitarse.
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Speaker 4: Vayan a capacitarse, pero debería ser intuitivo, debería ser en
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Speaker 4: verdad tan fácil pagar impuestos que no te moleste tanto
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Speaker 4: pagar impuestos en vez de tener que... Es que no
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Speaker 4: le debería
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Speaker 3: molestar, uno tiene que pagar los impuestos. para llegar a
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Speaker 3: la ciudadanía con obras. Gracias.