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Social Selling – Einfach mal machen · GANZ. EINFACH. VERTRIEB.

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  Begrüße Sie zum Merkur Podcast ganz einfach VERTRIEB aktuell spannend und relevant für ihren f.
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  Music.
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  Mein Name ist Matthias huckemann und ich spreche heute mit meinem geschätzten Kollegen Markus Redemann über das Thema Social selling halt
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  Markus UV vis direkt einsteigen vielleicht sagst du noch mal warum du dieses Thema für den Podcast vorgeschlagen hast war mein erster Gedanke war social selling dazu haben wir doch
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  eigentlich alles gesagt den Eindruck können wir tatsächlich haben
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  denn das Social selling eine wichtige Rolle für den Vertriebserfolg spielt ist bekannt allerdings ist auch bekannt dass die Benutzung von Zahnseide einen positiven Effekt
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  auf die Zahngesundheit hat in beiden Fällen mangelt es allerdings an Konsequenz bzw teilweise auch an der richtigen Anwendung das ist wirklich ein interessanter Vergleich Markus
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  ich erinnere mich in den Kontext an unsere Trendstudie die wir mit der Uni Bochum Mal durchgeführt haben wo sich rund 1.000 Unternehmen Beteiligte an.
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  Auch da war social selling die Nummer eins bei den Kompetenzfeldern für Vertriebsmitarbeiter die es zu entwickeln gilt
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  was macht denn die Umsetzung bei Social selling so schwierig das mit der Zahnseide lassen wir mal außen vor das ist unangenehm das stimmt ja da bin ich will doch nicht der Experte für aber fürs Thema VERTRIEB also viele Schatzi blau und Führungskräfte
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  sind einfach sehr zögerlich wenn es um Zink und linkedin geht wann hört häufig das bringt doch nichts kostet nur Zeit sind dann die die typischen Erklärung die genannt werden allerdings
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  vergisst man dabei sich intensiv mit den Vorteilen auseinanderzusetzen und es mangelt manchmal auch an Wissen über die Möglichkeiten die eine Plattform wie beispielsweise linkedin.
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  Bietet bleibt der Meister bei dass ein Profil erstellt wird
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  und sich die weiteren Aktivitäten dann weitestgehend darauf beschränken als eine Art Litfaßsäule für das Unternehmen zu agieren sprich Sandy vom Marketing erstellten Bilder und Beiträge zu Produkten und Informationen zu Dienstleistung gepostet oder mein selfie von dem Teammeeting oder Messeauftritt online gestellt
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  das ist allerdings viel zu wenig um bestehende oder auch Neukunden für sich oder für das Unternehmen zu begeistern ein Mehrwert für diese Kunden
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  ist nicht erkennbar und damit entfaltet social Selling überhaupt nicht seine volle Kraft dann kommt sofort die Frage was muss getan werden was können unsere Hörerinnen und Hörer konkret tun
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  zu den Applaus der Kunden sichert man sich wenn man Social Selling aus Kundensicht denkt und plant also was will ein Kunde zw
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  potenzieller Kunde z.b. in meinem Profil sehen welche Post stiften einen Mehrwert sich an ein Erkenntnisgewinn.
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  Welche Interaktion wünschen sich Kunden auf dem Plattform wie LinkedIn oder Xing ich gebe dir noch ein Beispiel also vor Kundentermin insbesondere bei Neukunden
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  macht man sich Gedanken über die Wahl der Kleidung um einen guten ersten Eindruck sicherzustellen seist in dem Bankenumfeld Signal schlecht er
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  Anzug an mit Krawatte in einem Produktionsunternehmen im man.and Termin hat geht mir fällt etwas legére rein insbesondere wenn man die Produktionshalle geht aber mal ehrlich wie viel Zeit verbringen wir denn mit der Gestaltung und insbesondere der Aktualisierung unseres Profils
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  hast du mich auch auf dem falschen Fuß erwischt ich
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  ich stehe für mich selber auch ein dass ich nach der Anlage meines Profils er den Fokus auf Posts und eine gewisse Interaktion mit dem Netzwerk gelegt habe also mit konnten den ich dann da rein Stelle und so weiter was sind denn die wichtigsten Fehler beim Profil
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  vielleicht guck das geht geht vielen so Matthias also das Profilbild erstmal angelegt und dann Geräte schnell in Vergessenheit prägt allerdings deinen.
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  Ersten digitalen Eindruck den potenzielle Netzwerke oder potenzielle Kunden oder Kontakte von dir haben ich nehm deine Frage mal auf und beschreibt mal drei Punkte wie man vielleicht erste Chancen
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  zur Positionierung von Kundennutzen bieten kann aber auch Differenzierung sicherstellen kann weil das sind eigentlich drei Punkte die gerne
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  vergessen wir das erste ist Hintergrundbild oder Banner der DD mal ergänzen kann an sein Profil und da bieten sich Chancen für Differenzierung also ein foto z.b. kann ein
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  der Ort wo ich bin also welche Region nicht abdecke näher beschreiben ich kann doch ein Produkt zeigen das Unternehmen
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  kannst du jetzt sicher Botschaften reinschreiben also z.b. welchen potenziellen Nutzen biete ich Hinweise auf Veranstaltung Kontakt Option dazu z.b. könntest du
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  Dorte Verweis auf unserem gemeinsam Podcast machen das klingt gut und scheint sehr simpel zu sein bei der Umsetzung doch was
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  ist mit den beiden anderen wolltest ja 3 erwähnt ja richtig sodass
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  der zweite Punkt wäre der Lebenslauf wenn man so wie die Karrierestationen die ich dort angeht die werden oftmals nur aufgelistet eher wie so eine Tabelle.
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  Dabei bietet diese Sektion deutlich mehr also welche Erfolge hat man erzielt die wiederum einen möglichen
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  wer hat für Kunden darstellen z.b. welche eigene Fachkompetenz konnte man unter Beweis stellen bzw mit welcher Leistungsfähigkeit des Unternehmens würden typische Probleme bei Kunden gelöst
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  und dann gibt's ja noch die baut oder die Zusammenfassung Sektion oder den Bereich im Profil hier bietet sich Raum um die eigenen Fertigkeiten sowie die Produkte und Leistung des Unternehmens ein bisschen ausführlicher darzustellen sprich da quasi in Prosa.
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  Stärker schreiben kann ich kann ja auch Hinweise auf aktuelle Referenzen Studien oder Veröffentlichung platzieren wichtig auch hier.
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  Immer im Hinterkopf behalten was interessiert denn wirklich den Kunden also warum bin ich ein wertvoller.
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  Karten für den Kunden oder potenziellen Kunden Alex muss ich auch nicht auf eine persönliche Note verzichten also ein Hinweis auf Hobbys Interessen Unterstützung von sozialen Projekten der Sehschärfe natürlich das Profil und runden damit auch die eigene Persönlichkeit ab.
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  Unterstellen wir mal unsere Hörerinnen und Hörer folgen deinen Ideen und haben dann ein professionelles Profil was passiert dann das Profil alleine bringt ja wahrscheinlich ein
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  Vertrieb wie noch nie so richtig weiter absolut richtig zunächst gut ihn zu entwickeln und die eigenen Social selling Aktivitäten in den täglichen Arbeitsablauf zu integrieren
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  40 dafür 15 bis 30 Minuten pro Tag einzuplanen idealerweise legt man sich direkt eine Erinnerung also einen Kalendereintrag an um das auch nicht zu vergessen ich bin bescheiden und nimm mal die 15 Minuten reichen die denn aus
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  ja wenn es regelmäßig ist ich gebe dir ein Beispiel du kannst den Pierce dich in den 15 Minuten darauf neue Kontakte Zugewinn beispielsweise 5 bis 10.
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  Relevante Kontakte also Kunden oder Neukunden pro Woche
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  du dazu gewinnen willst das ist in 15 Minuten pro Tag gut zu schaffen dann hast du rund 40 neue Kontakte pro Monat
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  also rund 500 pro Jahr wenn man jetzt mal annimmt dass 10% davon zu einem Lied werden dann hast du einen zusätzlichen die pro Woche und meiner vernünftigen hitrade von rund 20% sind das am Ende zehn Aufträge mehr pro Jahr
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  das klingt einleuchtend und sollte motivierenden Meerlis qualifizierte Leads die man selbst generiert hat das ist doch das Eldorado für sollte es zumindest sein für den Vertrieb
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  was kann ich denn jetzt tun um aus den Kontakten Lied zu machen hier sitze im Grunde die klassische Vertriebsarbeit an also es gilt herauszufinden
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  was deine Kontakte bewegt welche Themen interessant sind kann ich heute mal auf die Profil schauen auf auf die Post schauen die die Kontakte so machen und dann natürlich einen entsprechenden Mehrwert dazu liefern
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  bei mir scheint es jetzt aber nicht so dass das so Fotos vom Messestand oder den Produkten heuer in einen großen Wert liefern allerdings sieht man das sehr sehr häufig wie schätzt du das ein ja das stimmt das ist
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  sieht man sehr häufig ist auch grundsätzlich okay solange es nur einen Teil der Aktivitäten auf einer Plattform ist also rund
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  10 bis vielleicht 20% der Aktivitäten bringt uns dann schnell zu den anderen 80% was ist damit bestimmt ja Stichwort Mehrwert also
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  das kann natürlich Produkte oder problembezogen sein und damit konkrete Hilfestellung
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  und Einblicke für das eigene Netzwerk geben also Checklisten bieten sich an Fallstudien.
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  Wie man also konkret Probleme gelöst hat vielleicht auch spannende Studienergebnisse um die relevanten Stellhebel zur Lösung von Problemen zu identifizieren oder um noch erfolgreicher zu werden
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  um ein paar Beispiel zu gehen
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  aber auch das weiterleiten eines Artikels einer Grafik oder ähnliches sein die man dann allerdings mit persönlichen Erkenntnissen anreichert also welche Ideen welche spannenden Inspiration hat man aus dem Artikel
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  bezogen und simpel gesagt also wie erzeugst du mit deinem Post eine Art Aha-Moment bei deinen Kontakten in deinem Netzwerk und
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  da ist sicherlich nicht immer das Hochglanz Foto eines Produktes die richtige Wahl.
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  Dann werden ganz konkret rangehen und ich dich richtig verstanden habe könnte ich also den Podcast den du jetzt gerade für unsere Zuhörer wenn du zu ihr aufnehmen teilen und dabei erwähnen dass ich neue Erkenntnisse was ihm übrigens stimmt.
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  Gewonnen habe für mein LinkedIn Profil und dann kann ich's mal Spieloptionen mit dem Banner nutzen und so weiter absolut richtig ich
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  kann ich auch nur unterstützen unser Podcast dann auch auf LinkedIn zu promoten ist ein gutes Beispiel und du kannst dann auch direkt in die Interaktion gehen z.b. fragen welche Erfolgsfaktoren hat denn dein Netzwerk mit Social Selling erlebt oder welche mich Erfolgsgeschichten gibt es noch
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  an dieser Stelle ein Versprechen werde ich machen sobald er veröffentlicht wird dann komme ich aber mit diesem 15 Minuten die du mal so am unteren Ende der Ranch genannt hast nicht hin das stimmt
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  also auch beim Social selling gilt 10% Inspiration 90 % Transpiration spricht Arbeit am Ende des Tages allerdings sollte ich die Zeit.
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  Doch eher als Investition sehen als Return on Invest bekomme ich dann besser Kontakte genau z.b. eine
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  gute Positionierung denn eins ist auch klar der Auftrag wird nicht über einen Post oder Kommentar bei LinkedIn vergeben sondern immer noch in der Offline-Welt.
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  Bei den Kontakten in meinem LinkedIn Netzwerk kann ich mich mein Unternehmen meine Lösung interessant machen mich als Experte positionieren und du hast vorhin dir unsere Trendstudie erwähnt
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  Ford leadership zu etablieren ist ja auch eines der Top Ten Trends aus der Studie Doris und immerzu zum
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  zu nutzen zum Mehrwert gehen also auf die Aktivitäten helfen mir damit ich mehr Kontakte und Beziehungen die Offline-Welt transferiere weil ich das Gefühl erzeugt habe über die Aktivitäten auf LinkedIn beispielsweise dass ich irgendwo einen Nutzen bieten kann dass es interessant ist sich mit mir
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  über ein Thema weiter zu unterhalten und so bekomme ich vielleicht Zugang zu Personen die ich mit klassischen pot calling Aktivitäten nicht erreicht hätte.
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  Also ich nehme mal mit dass es sich lohnt für Updates beim Profil zu investieren da hast ja gute Beispiele genannt zudem sollte ich 15 bis 30 Minuten pro Tag für Social selling Aktivitäten einplanen
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  geh zurück zu deinem Zähne reinigen Zähne putzen solche Dinge haben wir auch einen festen Plan und den Fokus auf die Erweiterung des Netzwerkes legen
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  dies kann ich da mit wertvollen Informationen versorgen hast du jetzt zum Schluss unseres Podcast noch einen heißen Tipp da fällt nicht ein heißen Tipp aber vielleicht noch was zu Motivation
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  also Aktivitäten beim Social selling sind vergleichbar mit dem versucht abzunehmen nach drei mal joggen gehen sollte man nicht erwarten dass die Pfunde direkt purzeln also auch hier ist Kontinuität erfolgskritisch und analog zum Blick auf die Waage hilft dann der regelmäßige check z.b. über den eigenen social selling Index wo kann man sehen wie gut man ist und wo man sich noch verbessern kann
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  und den Link zum Social selling Index den können wir Handy schon noch für unsere hören und Hörer stellen.
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  Okay Mark und erstmal ganz herzlichen Dank für die Einblicke zu Social selling wir haben begonnen und haben gesagt eigentlich alles klar unterstreichen bei jetzt eigentlich soll es gibt eine ganze Menge an mehr Dingen die du uns jetzt noch mal näher gebracht hast ich verspreche dir ich werde mich darum kümmern
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  also persönlich der Blick in die Chance lohnt sich Liebe hören und hören
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  neben dem Link zur Social selling zum social selling Index finden Sie dort auch einen Link zu unserer Trendstudie die wir angesprochen haben in den Podcast
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  vielleicht noch ein letzter Hinweis am 27.4 können Sie in unserem Webinar inside cell 20-23 uns virtuell besuchen und sich mit uns austauschen uns Ihre Fragen stellen zu diesem hoch spannenden Thema die man Clans Kunden professionell und profitabel managt sie alles schon
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  den Link zur Anmeldung finden Sie ebenfalls in den schon los und wir freuen uns auf Sie an diesem Tag mit dem Webinar.
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  Music.