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Face au changement : L’équation de Beckhard et Harris - les 4 ingrédients pour réussir · Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie

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  Le monde des petites entreprises est fascinant.
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  C'est un mélange unique de débrouillardise et d'adaptabilité.
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  Mais parfois,
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  on manque de compétences clés pour aller plus loin.
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  Tu le ressens aussi ?
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  Alors ce podcast est fait pour toi.
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  Je suis Perrine Thiébaut,
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  consultante en transformation numérique et je déniche pour toi les meilleurs outils,
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  méthodes et technologies pour gagner en efficacité.
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  Seule ou avec mes invités,
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  je te partage des conseils actionnables pour avancer en toute sérénité.
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  Alors,
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  prêt à oser l'efficacité ?
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  Toujours dans notre série sur les comportements humains face au changement,
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  je te propose aujourd'hui une autre représentation du changement,
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  un peu moins connue que la courbe du deuil,
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  mais que je trouve tout aussi intéressante,
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  c'est l'équation du changement de Gleicker, Beckhard et Harris.
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  Cette équation présente les ingrédients nécessaires à la réussite d'une initiative de changement.
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  Les ingrédients,
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  il y en a quatre,
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  c'est l'insatisfaction,
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  la vision,
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  les premiers pas et la résistance.
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  Et donc l'équation,
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  elle donne le produit de l'insatisfaction,
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  de la vision et des premiers pas,
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  doit être supérieure à la résistance pour que le changement se fasse et soit une réussite.
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  Premier ingrédient,
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  c'est l'insatisfaction avec le statu quo,
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  le fait que la situation actuelle ne soit plus tenable,
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  qu'elle est inadéquate par rapport à ce qu'on veut pour soi ou pour son entreprise.
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  L'insatisfaction,
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  elle agit comme un catalyseur motivant la nécessité de changer.
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  Sans que l'insatisfaction soit significative,
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  il est difficile de mobiliser l'énergie nécessaire au changement.
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  Pour l'augmenter,
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  l'entreprise doit communiquer clairement sur les défis,
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  les inefficacités et les risques associés au maintien du statu quo.
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  Le deuxième ingrédient,
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  c'est la vision.
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  La vision,
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  c'est l'image claire et motivante de ce que l'avenir pourrait être grâce au changement.
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  C'est la destination désirée.
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  C'est ce qui va nous fournir une direction pour inspirer l'action.
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  Une vision forte attire et unit les gens vers un objectif commun.
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  Pour cristalliser cette vision,
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  l'entreprise doit élaborer et partager un avenir convaincant,
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  un projet convaincant qui illustre les bénéfices du changement pour tous les niveaux de l'organisation.
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  On ne parle pas de quelque chose qui va être réservé au top management,
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  au décisionnaire de l'entreprise.
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  Il faut vraiment que ce soit pour tout le monde.
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  Si vous voulez que les gens se mettent en action,
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  il faut que ça apporte de la valeur à leur quotidien,
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  qu'ils aient envie de croire à cette vision,
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  pour que ce ne soit pas une vision qui soit réservée aux strates décisionnaires de l'entreprise.
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  Ensuite,
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  l'étape d'après,
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  c'est la mise en mouvement,
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  les premiers pas.
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  Cette étape,
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  elle concerne les actions initiales qui démontrent un engagement envers le changement.
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  Ce sont les premières étapes pratiques.
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  C'est le plan d'action qui met la vision en œuvre.
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  Les premiers pas montrent l'engagement et commencent à générer de la dynamique.
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  Ils transforment la vision en action mesurable.
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  Si la première étape pour initier le changement est une montagne à gravir,
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  il y a très peu de chances que le projet se fasse.
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  On parle vraiment de trouver des actions dans lesquelles on peut trouver de la valeur immédiatement.
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  Si on propose des projets à très long terme,
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  on verra peut-être dans six mois que,
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  éventuellement,
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  le projet est intéressant,
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  on risque de perdre en chemin les acteurs que l'on veut mettre en mouvement,
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  justement.
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  Pour activer cette mise en mouvement,
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  l'entreprise doit identifier et initier des projets ou des actions pilotes qui mettent en lumière les avantages immédiats du changement.
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  On n'est pas sur de la longue projection,
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  il faut qu'on se retrouve le plus rapidement possible dans les bénéfices du changement.
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  Et le dernier ingrédient,
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  c'est la résistance.
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  La résistance,
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  elle représente les forces qui vont s'opposer au changement,
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  qu'elles soient individuelles,
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  culturelles ou structurelles.
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  La résistance,
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  elle est naturelle,
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  que ce soit pour l'humain ou pour une structure,
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  une entreprise,
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  mais il faut la gérer pour qu'elle n'entrave pas le processus de changement.
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  Pour réduire la résistance,
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  l'entreprise doit écouter activement les préoccupations et offrir un soutien adapté.
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  Impliquer les parties prenantes dans la conception et la mise en œuvre du changement.
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  C'est
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  extrêmement important de se rendre compte des faiblesses que l'on peut avoir en tant qu'individu ou en tant que structure qui pourraient entraver,
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  qui pourraient résister aux changements.
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  Ça peut être de la peur,
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  ça peut être une structure trop rigide qui n'encourage pas l'innovation,
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  ça peut être une culture qui est encore dans un management très vertical.
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  Tout cela,
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  ça doit être identifié et géré pour qu'on ait les moyens de réduire au maximum la résistance.
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  Une fois qu'on a ça...
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  Si le produit de notre insatisfaction avec la situation actuelle,
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  de notre vision merveilleuse pour le futur et de nos premiers pas simples pour activer le changement est supérieur à notre résistance,
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  le changement va se faire,
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  le changement va se mettre en mouvement et on va aller vers la réussite de ce changement.
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  C'est tout ce que je voulais vous partager sur l'équation du changement.
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  Dans le prochain épisode,
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  on se retrouvera avec un exemple d'entreprise qui a réussi sa transformation numérique et une autre qui en a malheureusement pâti.
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  Merci d'avoir écouté cet épisode jusqu'au bout.
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  Si le podcast te plaît,
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  tu peux m'aider à le faire grandir en lui laissant 5 étoiles et un avis sur ta plateforme d'écoute préférée.
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  Et si l'opérationnel te prend trop de temps,
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  que tu as besoin de respirer pour te concentrer enfin sur ta stratégie,
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  viens m'en parler sur LinkedIn.
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  Ensemble,
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  on analysera tes processus pour les rendre plus efficaces et les numériser.
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  A la semaine prochaine et merci de faire partie de l'aventure Oser l'Efficacité.