Latest / Hacemos Más / De la ayuda a la profesionalización: El futuro de las fundaciones en Ecuador - Maurie Franco

Transcript

De la ayuda a la profesionalización: El futuro de las fundaciones en Ecuador - Maurie Franco · Hacemos Más

0:02
Esto es Hacemos Más Podcast, donde cuestionamos la realidad para transformarla.
0:07
Hacemos Más se realiza con el apoyo de Infobrama.
0:10
Mauri Franco es especialista en recolección de fondos para organizaciones sociales.
0:14
Con ella analizamos las estrategias que permiten a las ONGs asegurar su sostenibilidad financiera y ampliar su impacto.
0:19
Porque para obtener dinero grande, para que te financien cosas grandes,
0:24
tienes que tener una diversificación grande y muchas alianzas en la mitad.
0:30
Mauri, qué gusto poder conversar.
0:37
Y creo que un tema bastante importante como es
0:40
la sostenibilidad de organizaciones de la sociedad civil,
0:43
que creo en Ecuador hay muchas,
0:45
pero al mismo tiempo creo que ese trabajo de sociedad civil
0:49
es poco reconocido a nivel de sociedad como tal en Ecuador.
0:53
Muchísimas gracias por esta invitación.
0:56
Y tienes razón, más allá de sobre el reconocimiento,
0:59
creo que la gente no se está percatando de qué tan profundo es.
1:03
Crecimos viviendo únicamente con pensar en la ayuda, ayuda, ayuda,
1:08
y no pensaron realmente en que atrás de la ayuda hay un número inmenso de profesionales
1:15
que han estado empujando para que esto suceda.
1:19
Y este es uno de los temas que realmente me encantan,
1:21
porque la gente usualmente considera de fundaciones es únicamente para ayudar
1:27
y casi no tienen dinero o algo así.
1:29
Y cuando te das cuenta, tienes monstruos, por ejemplo,
1:32
como, en el sentido de la palabra,
1:34
como la Junta de Beneficencia,
1:36
que es algo que ha durado por casi 200 años,
1:39
que es realmente grande
1:40
y que ha trabajado por toda la vida
1:43
en unos sistemas de construcción de sostenibilidad inmensos
1:47
que hoy en día siguen funcionando.
1:49
Que al final del día son organizaciones sin fines de lucro.
1:52
Y eso es lo que pasa.
1:53
Y me pasó a mí, ojo,
1:55
entrando también, creo que en la adolescencia
1:57
y primeros años de universidad, cuando me hablaban
1:59
de fundación, tú lo que piensas automáticamente
2:02
es, y sin desmerecer el trabajo de nadie
2:03
pero piensas en aquellas organizaciones que ayudan
2:05
por ejemplo a niños, que ayudan
2:07
a pacientes con enfermedades
2:10
o incluso ancianos
2:11
eso es lo que se te viene a la mente, como que
2:13
lo primero, y está bien
2:15
pero el trabajo de las organizaciones
2:17
sin fines de lucro va mucho más allá
2:19
puede ser ambiental, puede ser
2:22
en temas de democracia
2:23
Y eso creo que hay que empezar a abrir un poquito más el paraguas, que obviamente uno cuando está en ese mundo lo sabe, pero para que la gente conozca más ese paraguas que hay que abrir.
2:34
Sí, creo que estás tocando algunos temas importantes, sobre todo el abrir los paraguas.
2:41
Dentro del Ecuador hemos vivido algunos momentos especiales con los diferentes tipos de las leyes que se han abierto justo para esto, pero creo que hoy en día la gente está percatándose de las fundaciones van mucho más allá del asistencialismo.
2:57
porque, primero, por cuestiones de ley que han cambiado
3:00
y que te piden de que diversifiques más
3:02
por sistemas políticos, por diferentes situaciones.
3:05
Pero si hay algo específico es que la gente en general
3:09
creo que se está percatando más
3:11
de que las fundaciones van más allá del esencialismo,
3:14
sino que sí hay ciertas formas donde podrían crecer
3:18
porque la gente ya termina, por ejemplo,
3:20
al principio era simplemente becado,
3:22
si es que estudiaste en este lado,
3:23
entonces decías, esta fundación me beca.
3:26
hoy, sobre todo con el crecimiento
3:28
de las
3:30
fundaciones hospitalarias
3:32
por ejemplo, la gente
3:33
se percata de, ok, esto va
3:36
mucho más allá, esto no es simplemente
3:38
de que me ayuden en algo tangible, pueden
3:40
ser también cosas intangibles
3:41
organizaciones súper grandes
3:44
que también se dedican, como tú decías
3:46
al ambientalismo, o sea, a todos los temas
3:47
ambientales, a los temas de democracia
3:49
temas así, terminan siendo
3:51
las grandes personas que
3:53
generan voz, que generan
3:56
y que ayudan también a que las
3:57
conciencias
4:00
se abran un poco más
4:01
a sobre las cosas que están sucediendo
4:03
en los respectivos países.
4:05
¿Cómo definirías al...
4:08
No sé si la palabra correcta aquí es
4:09
mercado, pero vamos a usarla.
4:10
¿Cómo definirías al
4:11
mercado de organizaciones sociales,
4:13
civiles y sin fines de lucro en Ecuador?
4:16
Donaciones.
4:17
Sí, ¿cómo definirías a ese mercado social
4:19
aquí en Ecuador específicamente?
4:21
Creo que es un sistema bastante mixto, porque tienes unas organizaciones que son sumamente grandes y tienes un montón de chiquitas.
4:28
Y estas chiquitas, si se unen todas en proporción, estarían haciendo más o menos los mismos millones que lo hacen los grandes.
4:38
La diferencia es que están tan parcializadas que la gran mayoría carece de sistemas y de metodología específica para darte cuenta de las intervenciones en las que hacen.
4:48
Entonces, tienes algunas fundaciones que, por ejemplo, ayudan a niños con cáncer para probar de lo esencial.
4:57
Y de estas tienes 10, me invento, muchas más.
5:01
y estas, cuando tú les preguntas
5:03
cuál es tu intervención, dicen, no, nosotros vamos
5:05
a los hospitales.
5:06
Ok, pero ¿cómo te percatas
5:07
de cómo es la transformación de ellos?
5:09
Y es porque me abrazan, porque me dicen
5:11
me agradecen, porque eso les ayuda.
5:13
Y eso, cuando se trata de donaciones,
5:16
ya la gente no te compra un abrazo.
5:18
Ya el donante
5:19
inclusive dentro digital
5:21
ya no te compra un abrazo, ya no te compra
5:23
de hazlo sonreír, ya no te compran estas cosas.
5:25
Porque el mundo cambió.
5:26
Con la pandemia
5:27
la gente ya no necesitó solo
5:29
ver que la gente era feliz
5:32
cuando antes la pandemia
5:33
de verdad bastaba esos discursos
5:36
después de la pandemia la gente
5:37
es ok, pero si yo dono
5:39
este dólar, como sé que se está yendo al lugar
5:41
donde debe ser y que en efecto
5:43
las personas lo van a recibir
5:45
y eso ha cambiado bastante, tanto
5:47
en Ecuador
5:49
creo que en Ecuador empezó un poco más
5:52
desde el terremoto
5:53
luego con los
5:55
con el paro indígena se fue un poco
5:57
más fuerte y después de la pandemia
5:59
y la gente fue como que, ok, si yo dono, quiero darme cuenta de que este dinero va para ellos
6:04
y que hay un cambio en ellos.
6:05
O sea, no simplemente de darles los colchones, le das los colchones,
6:08
sino es, ¿qué estoy haciendo yo para realmente darme cuenta de que el mundo está cambiando?
6:15
Y cuando te refieres a ese yo, ¿te refieres a, no sé, a la persona?
6:18
Al donante individual.
6:19
¿Al donante o al encargado de hacer la acción?
6:21
Eso quería...
6:22
No, la persona que va a donar directamente.
6:25
Y en ese punto, ya que estamos entrando en el tema de donaciones,
6:29
tengo varias preguntas, pero quisiera empezar
6:32
por probablemente la que me resulta más crucial
6:35
¿por qué es tan difícil que existe una cultura
6:38
de donación en Ecuador hacia organizaciones de la sociedad civil?
6:42
¡Uy, qué linda pregunta!
6:43
Gracias
6:44
Primero, vamos a empezar un poco
6:46
desde el tema histórico
6:49
El Ecuador sí tuvo una cultura bastante fuerte
6:53
de donaciones hasta
6:55
no hace tanto, no sé dónde
6:57
No tanto me refiero hasta la época más o menos de nuestros abuelos, por ahí.
7:04
Resulta que después de la dictadura, y cuando ya comenzamos a la democracia,
7:10
la confianza en las personas comenzó a decaer.
7:13
Y esto comenzó a verse cada vez más hasta el día de hoy.
7:17
Hoy la gente no conoce a sus vecinos, no les interesa como que mucho,
7:22
y tienes el sentido de desconfianza mucho más alto.
7:26
Y no es simplemente no dejas tu bicicleta afuera, sino es de un, yo no sé si esta persona me va a ver la cara o no.
7:35
Y esto ha sido un sentido que se va creciendo cada vez más, y no simplemente por los temas de seguridad,
7:40
sino es que nadie de Donaquín no conoce.
7:43
Pero qué miedo conocer y darme cuenta de que tú no eres la persona que eres.
7:48
Y eso es algo que está resultando mucho más fuerte, sobre todo en Ecuador,
7:51
y que lo estoy viendo también que pasa, por ejemplo,
7:54
en la gran mayoría de los países que están teniendo problemas con el narcotráfico.
7:57
Porque lo mismo que tenemos acá, está en México,
8:00
está en el Salvador ha bajado un poco, pero está siendo igual de fuerte,
8:04
en Colombia igual, y eso que Colombia recibe un montón de dinero,
8:08
o sea, miles y millones de dólares.
8:10
Entonces, ¿tú creías o tú crees que la razón por la que no existe una cultura
8:14
de donación en Ecuador es porque no existe una confianza hacia el vecino?
8:18
Así es.
8:19
O sea, te podría decir de leyes de donde podrías reducir, pero por ejemplo, hoy que tenemos la reducción para las empresas en temas de desnutrición crónica.
8:30
Muy específicos, creo que deporte.
8:33
Seguridad y desnutrición crónica, que tienes hasta 150% en ambiente real y lo teníamos un poco antes.
8:40
No han incrementado realmente las donaciones como se esperaban justo para estos lados.
8:45
y no es porque, a ver,
8:47
el trámite de ir al SRI y de hacer todas estas cosas
8:49
es bastante engorroso, sí.
8:50
Me imagino.
8:51
Es bastante engorroso, sí.
8:52
Pero sí sabes que te demoras cuatro meses haciendo trámites,
8:55
pero tienes el papel.
8:57
Y las empresas que en teoría no te encargas tú,
9:00
o sea, yo como empresa te dono y es tú encárgate,
9:03
fundación, de darme todo el documento.
9:06
La persona de la fundación hace todo este trámite,
9:08
se demora más o menos cuatro meses.
9:10
Todo lo que tiene que ver con SRI, entonces.
9:12
Todo el SRI y te lo entrego a ti
9:14
y la empresa es, gracias, nada más.
9:17
O sea, no se ha incrementado como se esperaba.
9:20
Que en teoría, a ver, es un incentivo inmenso.
9:23
150% de deducción es realmente interesante.
9:26
¿Deducción en qué?
9:27
¿En impuesto a renta?
9:29
O sea, si tú donas 100, te bajan 150.
9:35
Pero de temas de ventas.
9:38
Pero igual, es interesante.
9:39
O sea, es algo, pero no se ha crecido,
9:42
no ha crecido como realmente debería.
9:44
Y no son por las fundaciones grandes que le hace falta, que ni sé qué.
9:48
Porque la gente ya sabe quiénes son estos.
9:50
Y tampoco es por el que me sobra el dinero.
9:53
Al final del día, las empresas buscan, después de todo, reducir.
10:00
O sea, mientras menos le pagan, el gobierno mejor.
10:03
Y estos cálculos lo hacen mucho antes de las utilidades.
10:06
Entonces, te lo terminan haciendo y no es que no le sobra dinero,
10:09
no es que le falta esto, sino es que hay ciertas cosas
10:12
que no encajan con lo que está pasando.
10:14
Por ejemplo, no está encajando que las fundaciones tengan
10:20
justo las métricas que piden las empresas.
10:23
Y del otro lado también es sumamente complicado
10:25
buscar solo métricas para que le guste a esta persona
10:28
y para la fundación B y para la empresa C.
10:30
O sea, esa parte es bastante complicada.
10:31
No solo tienes esta parte acá, sino es que de ambos lados
10:35
está como que un poco roto.
10:37
Entonces, no es simplemente cuestión de ley.
10:40
eso también es cuestión de cultura
10:42
y de hacer que nos
10:44
volvamos hermanos de nuevo
10:46
de que realmente entre volver
10:47
a decir
10:50
trabajemos de nuevo, o sea
10:51
si la tri lo único que nos une, perfecto
10:53
unámonos otra vez con la tri para que se vuelva a sentir otra cosa más
10:56
pero ya se acaba el mundial y ahora
10:57
eso es un
11:00
es una conclusión que me parece bastante interesante
11:02
porque nunca he pensado
11:04
que el problema de donación
11:05
ya no viene tanto de parte de incentivos
11:08
políticos o económicos, sino de parte
11:10
de algo cultural.
11:12
Que las personas
11:14
no quieren donar porque sienten
11:16
desconfianza hacia el otro.
11:18
Y eso, a ver, que
11:20
tiene algo de sentido
11:22
el no querer donarle a un desconocido,
11:24
pero incluso
11:26
yo conozco a esta
11:28
persona, dueño de una empresa o gerente,
11:31
incluso en ese
11:32
aspecto es complicado obtener
11:34
esa donación porque
11:36
quizás hay una desconfianza.
11:37
no hacia la persona, no sea a mí
11:39
que me pueden conocer o a cualquier persona que conozcan
11:41
sino hacia el trabajo
11:44
que pueden hacer para otros
11:45
porque hay como
11:48
realmente
11:50
me voy a inventar algo
11:51
realmente
11:53
tu programa de formación puede ser muy bueno
11:55
y seguramente tú lo hagas, yo te conozco
11:57
y sé que eres detallista, perfeccionista
11:59
lo que sea, lo haces muy bien
12:02
pero realmente no hay nada
12:03
a esa persona quizás no haya nada
12:05
que le asegure que realmente
12:07
esos quienes fueron beneficiados o impactados
12:09
realmente hagan
12:11
para que redundancia, un impacto positivo
12:14
porque existe también
12:15
esa parte de desconfianza culturalmente hablando
12:17
así es, y hay otra cosa
12:19
más que es
12:21
el que tienes tú
12:23
que realmente yo ya no lo puedo hacer
12:25
¿me van a entender?
12:27
que eso también sucede
12:28
que, te voy a decir por ejemplo
12:32
empresas grandes
12:34
suelen tener sus líneas
12:35
muy profundas de acción.
12:37
Y es como, por ejemplo, no quiero mencionar nombres, pero trabajamos en agua.
12:42
Y con agua es esto, esto, esto y lo otro.
12:46
De repente llega la otra fundación y le dice, nosotros también
12:49
trabajamos en agua, pero nosotros hacemos esta parte de capacitaciones y buscamos, etc. Y ellos te dicen,
12:56
ok, gracias.
12:58
Y de repente le escriben a la fundación A, la sala con la que ellos ya trabajan,
13:03
¿qué tal si me puedes hacer lo mismo que esto?
13:05
Entonces, hay también esta forma en la que se sucede.
13:08
Y hay algo que trato también de blindar con las fundaciones con las que trabajo.
13:12
Es decir, ok, cuando tú estás trabajando con ellos,
13:15
lo primero que le dices es el win hacia ellos, no es tu win.
13:18
No es lo que, si me ayudas a mí, vas a conservar el ambiente.
13:22
No, es directamente de, conmigo puedes hacer esto,
13:27
y tú ganas de esta forma, y aparte ayudas al ambiente.
13:31
¿Me va a entender?
13:33
lamentablemente estamos en el mundo que miras primero aquí así,
13:37
pero entiendo por la rapidez que están sucediendo las respuestas mucho más,
13:41
a pesar de que tú ves la respuesta en 90 días, por ejemplo.
13:44
Pero ahí, por ejemplo, yo, y sin saber mucho del tema en cuanto a empresas
13:49
y programas de sostenibilidad de empresas como tal,
13:51
pero yo creo que la mayor parte de programas, vamos a llamar sostenibilidad
13:55
o de ayudas en la sociedad que tiene la empresa,
13:57
suelen ir muy enfocadas a temas de básicamente medio ambiente.
14:03
Y hay quizás un mercado, mercado entre comillas,
14:06
pero otros sectores que esas empresas no están ocupando,
14:10
pero que podrían ocupar ayudando a otras instituciones.
14:13
¿Por qué crees que también se enfocan mucho en ese tipo de programas
14:18
más medioambientales, sostenibles?
14:22
Tienes aquí varias respuestas.
14:23
Primero, tienes que percatarte, si son multinacionales,
14:26
tienes que percatarte lo que le pide Estados Unidos y lo que le pide Europa.
14:30
Europa te pide bastante sobre ambiente y sobre mujeres.
14:36
Y mujeres no con los programas normales de que nosotros conocemos,
14:39
sino es de, ok, ¿cómo vas a hacer de que las mujeres estén más insertadas
14:46
de ciertas formas en estas áreas, por ejemplo?
14:48
Si tú vas del lado de Estados Unidos, no te suele pedir ninguna de estas cosas,
14:52
sino es temas mucho más hacia el emprendimiento y productividad.
14:57
Entonces tienes como tres nichos.
14:59
Y estos tres nichos tienes que buscar de qué forma los enlazas con los programas que tú ya tienes.
15:05
Pero estas son cosas que te cascadean desde arriba.
15:07
O sea, tú lo único que haces es ejecutar.
15:09
Ahora, aparte sus propias organizaciones tienen sus propias memorias de sostenibilidad
15:16
y programas de sostenibilidad que te van diciendo.
15:19
Y estas son algunas cosas donde tú sí puedes decir, ok, estamos trabajando esto,
15:24
pero yo sé que estás acá, pero podemos unirlo en la mitad.
15:28
El problema es de cuando una, o no tienes capacidad para reunirte en la mitad, porque puede ser, cuando no te da realmente los temas.
15:38
O sea, digamos que tú estás trabajando un tema de inserción laboral de personas que fueron recluidas.
15:49
Entonces, este tema con las empresas te van a decir, epa, probablemente no, pero si tú lo buscas como, ok, la forma en la que quiero ponerlo va a ayudar a que ellos sean, me invento, mano de obra más barata en tanto tiempo, ahí es, me interesa, quiero escuchar.
16:09
Esa es una de las cosas.
16:10
La otra cosa es que dependiendo de los tipos de organizaciones, hoy están financiando mucho menos que antes por beneficiario.
16:20
¿Cómo?
16:22
Hasta antes del 2022 te financiaban hasta 60 dólares por beneficiario.
16:30
Hoy te están financiando máximo 13 dólares por beneficiario.
16:35
Antes de seguir con la conversación, quiero agradecerle por tu interés.
16:38
Aquí no hacemos lo tradicional.
16:40
Traemos historias que suman y de las que puedes aprender.
16:44
Suscríbete.
16:45
Con tu apoyo podemos seguir la conversación y brindarte nuevas ideas que inspiren.
16:51
Porque aquí hacemos más.
16:53
A ver, hay dos cosas.
16:54
La primera es, ¿por qué ocurre?
16:58
Es un desfase bastante brutal.
17:00
Estamos hablando de 57 dólares, creo.
17:04
47
17:06
sí, 47
17:08
el cambio
17:08
hoy es en algunas cosas
17:10
o sea, te estoy diciendo
17:11
estos precios
17:12
primero en Ecuador
17:13
no, en Latinoamérica
17:14
está similar
17:15
primero por
17:17
porque el mundo está
17:18
en guerra
17:19
el mundo está
17:20
está realmente
17:21
apretado
17:22
esta es una de las cosas
17:24
que se siente fuerte
17:24
segundo porque
17:26
muchas de las organizaciones
17:28
sobre todo las fundaciones
17:28
estaban
17:30
o sea, las empresas
17:31
estaban diciendo como
17:32
ok, yo te estoy financiando
17:33
casi que el 100% tuyo
17:34
yo no
17:37
obedecer a otro.
17:38
Y otra cosa es de que
17:39
la mayoría de las empresas decidieron
17:41
hacer muchas cosas más
17:43
a la interna.
17:43
Es decir, abrieron sus propias
17:45
fundaciones.
17:46
Otros dijeron, ok,
17:47
vamos a canalizarlo todo directamente
17:49
con los empleados.
17:51
O sea, con nuestros propios colaboradores.
17:53
Entonces, la fase que tenía antes,
17:55
voy a proyectar lo mismo, pero
17:57
de este lado, de este lado, de este lado.
17:59
Por eso es de que
18:01
la recomendación para las fundaciones es
18:03
no vayan únicamente con responsabilidad social,
18:05
sino que tienen cinco centros de costos que pueden ser.
18:08
Tienes a ventas, dependiendo de lo que hagas,
18:11
tienes responsabilidad social, que es el que menos tiene,
18:13
tienes a talento humano, tienes a producción y seguridad.
18:19
O sea, tienes cinco centros de costos que el desfase que tú ves,
18:23
ellos lo absorvieron.
18:25
Entonces, te pueden canalizar y te vuelves como proveedor para ellos
18:27
en este lado.
18:29
Pero sí, y es algo que está creciendo bastante.
18:32
O sea, por ejemplo, tengo unas, justo hace poco tuve una reunión con un banco en México
18:41
y ellos decían, que es súper famoso, de hecho tiene algunas sucursales,
18:46
y ellos hoy están donando entre 30 centavos y 9,50 por beneficiario.
18:53
Y yo les decía como que en dólares, o sea, porque no es lo mismo el mismo dinero en México que en Chile.
19:00
Y me decía, en Chile estamos haciendo un poco más bajo.
19:03
¿y cómo pueden con todos estos?
19:05
Lo que pasa es que, justo lo que te estaba contando,
19:09
que comenzaron a tomar estos fondos y dijeron,
19:11
vamos a canalizarlo mejor alrededor de la empresa
19:13
y si quieren ellos que se conviertan en nuestros proveedores,
19:19
pero en esos centros de costos.
19:21
¿Cómo se puede convertir en este caso una fundación,
19:24
un proveedor de una empresa?
19:26
Dependiendo.
19:26
O sea, por ejemplo, si vas con recursos humanos,
19:29
que es el más fácil, te conviertes en su proveedor
19:31
de no solo voluntariado, sino que también de, como satisfacción del empleador.
19:41
Tiene un nombre específico que se me escapa, pero que son estos nombres que se están buscando
19:45
sobre todo las empresas que tienen el Best Place to Work, que es algo así como específicamente,
19:50
no recuerdo el nombre, pero es algo similar como satisfacción del empleado.
19:55
Entonces ellos se encargan de que literal, tú estés adentro y te sientas feliz.
19:59
y para eso tienes voluntariado,
20:01
tienes capacitaciones,
20:02
tienes programas adentro
20:04
donde tú como empresa
20:05
vas y le dices,
20:06
¿sabes qué?
20:07
Te ayudo con esto.
20:09
Tienes con producción
20:10
que cada vez y cuando
20:11
tienen que lanzar nuevos productos,
20:13
pero no están buscando bien.
20:15
Entonces tú le dices,
20:15
nosotros vamos a convertirnos
20:17
en tu focus group.
20:20
Y como focus group
20:21
te vamos a poner estas cosas.
20:22
Estos son nuestros parámetros.
20:23
Muy importante,
20:24
pongan los parámetros.
20:25
Estos van a ser nuestros parámetros.
20:27
Vamos a testear tantas veces
20:28
al año, si están estos
20:30
si está esto, si se cumple con las siguientes situaciones
20:33
y perfecto, te tengo aquí
20:34
las otras personas.
20:35
O sea, es como que la
20:37
fundación en este caso
20:38
le da una audiencia a la que puede
20:40
que puede
20:43
utilizar, por ejemplo, recursos humanos
20:45
para testear o marketing
20:47
para testear algo y demás, es como
20:48
volverte
20:49
proveedor
20:51
y
20:55
ese giro que yo me
20:56
imagino primero que
20:58
todavía no está completo, porque si me dices
21:00
que desde el 2022 ha ido bajando,
21:02
primero el cambio ha venido desde la parte
21:04
empresarial, luego tiene que existir
21:06
el cambio desde la parte de la
21:08
fundación como tal.
21:12
¿Qué tan
21:12
difícil crees que es dar un
21:14
giro en ese sentido?
21:15
O sea, decir una fundación
21:17
que hace programas
21:18
para la ayuda a
21:20
pacientes
21:22
con enfermedades terminales, a luego convertir
21:24
eso a un...
21:27
Como que te tiene un proveedor.
21:27
¿Cómo has visto ese giro?
21:30
Es lento.
21:31
Es bastante lento porque la primera situación que tú necesitas es de tener a todo tu cuerpo ejecutivo y decir,
21:39
ok, no vamos a cerrar esto, pero vamos a hacer de que al convertirnos proveedores de aquí salga para este programa acá.
21:48
Empieza siendo 20% y luego termina siendo tu pareto, al revés.
21:52
porque ser proveedor te va a salir mucho más rentable
21:57
que si quieres venir y fantasear.
21:59
O sea, por ejemplo, esto me pasó en México.
22:02
Era una organización que en ese momento
22:04
estaba manteniendo 800 dólares mensuales
22:07
en donaciones y todos los trabajos.
22:09
Cambiaron y hoy están, bueno, cuando cerramos,
22:12
estaban en 12 mil mensuales.
22:15
Y hoy siguen multiplicando esto.
22:17
El problema de ello fue que cambiaron,
22:19
como te estoy diciendo, o sea,
22:20
cambiaron toda la estructura
22:23
y muchos de sus
22:25
beneficiarios terminaron
22:27
no siendo aptos para los programas que tenían
22:29
entonces lo que hicieron fue como que ok
22:31
con este excedente cubrimos lo que
22:33
tenemos acá que era nuestra razón de ser
22:35
ese es un problema que estamos viviendo ahorita
22:37
también en la profesionalización del fundraising
22:39
y eso es muy interesante
22:41
y de hecho es un reto sobre todo
22:43
si para las fundaciones
22:45
en general me imagino en todo el mundo ya es un reto
22:47
lograr ese cambio
22:48
no me imagino hacerlo
22:50
en un contexto como el ecuatoriano
22:52
donde ya conversamos hace un momento
22:53
donde las posibilidades de donaciones
22:56
o no sé si filantropía también se acaba de la palabra
22:58
son mucho más escasas
23:00
aunque yo me imagino
23:02
que existen todavía
23:04
fundaciones que no van a
23:06
necesitar hacer ese proveedor
23:08
te pongo un ejemplo, quizás una
23:10
fundación que se encargue de cuidar
23:12
adultos mayores o de pacientes
23:14
o de niños con enfermedades terminales
23:17
seguramente
23:18
las empresas digan, a ver, lo voy a seguir
23:20
ayudando a esos ahí porque
23:21
hay quizás
23:22
una conexión
23:26
mucho más emocional, más que de años
23:28
creo que emocional hacia la
23:30
causa, ¿no?
23:30
Como que
23:31
son personas que necesitan ya
23:33
tu ayuda 100%.
23:35
Sí, a ver, hay algo
23:37
bastante interesante en este lado.
23:39
Primero
23:40
porque no solo necesitas
23:41
todo este cambio de mentalidad
23:44
sino también de que
23:45
la cooperación internacional, o sea,
23:48
La cooperación internacional, las fundaciones de segundo piso,
23:50
que son las que recaudan el dinero para poder atender operarios después.
23:55
Al final del día, cuando ya quieres ir a fondos bien grandes,
23:59
estoy hablando de siete cifras de dólares,
24:02
o sea, de esos fondos bastante grandes,
24:04
lo que sí siempre te van a pedir es
24:06
qué tan diversificado estás y cuál es tu componente de servicios.
24:10
Ellos te exigen esto.
24:12
O sea, para poder acceder a millones de dólares,
24:14
te van a exigir esto.
24:15
Te van a exigir decir como que,
24:17
lindo tu programa está aquí, cuéntame
24:19
cómo lo estás diversificando para poder
24:22
financiar esta situación
24:24
y cuáles son tus servicios
24:27
cuáles son tus servicios
24:28
así sean que estén pagando dos dólares
24:30
pero dime, ¿qué están haciendo y dónde están
24:32
viviendo?
24:34
y, o sea, por ejemplo
24:36
todas las fundaciones hospitalarias las están teniendo así
24:38
todas las hospitales las tienen así
24:39
las universidades las tienen así
24:42
y ellos son parte del
24:44
tercer sector, muchos de ellos son
24:45
fundaciones dentro de sus papeles.
24:49
Entonces, cuando te percatas
24:50
de esto, es como, ok,
24:51
eventualmente, no tienes que hacer el golpe
24:53
enseguida, puedes demorarte
24:55
el tiempo que necesites,
24:58
pero eventualmente, allá es
24:59
donde vas.
25:00
Porque para obtener
25:01
dinero grande,
25:03
para que te financien cosas grandes,
25:05
tienes que también tener una diversificación
25:07
grande y muchas alianzas en la mitad.
25:10
O sea, diferentes tipos de proyectos.
25:11
No solamente proyectos.
25:12
A ver, existen
25:13
tres etapas de las fundaciones.
25:16
La primera es piloto, que es aproximadamente entre cero y cinco años,
25:20
donde aquí lo que importa y por qué te financian es porque tú estás diciendo,
25:23
vamos a validar esto, estamos construyendo la metodología y estos son nuestros sistemas.
25:28
O sea, básicamente tú estás diciendo, tengo una salsa secreta que vamos a ver
25:34
si los ingredientes que lo pongo están buenos.
25:36
La segunda es ser escalable.
25:38
Tú dices, la salsa está perfecta, vamos a probar que me funcione en todos lados.
25:44
O sea, que no me diga mi tía de, ay, es que el clima y por eso no me quedo igual,
25:48
que era cuchara de palo, que venía de tener que hacer mejor en olla de inducción
25:52
porque no sabe igual que la otra.
25:53
O sea, tú dices, quiero que esta salsa, independientemente del clima
25:58
y de donde la cocines, esté igual y sepa rica.
26:01
Y esto, cuando logras esto, eres escalable.
26:03
Eso es lo que espera un financiador de ti cuando tú estás en escalable.
26:07
Y luego, cuando tú dices, la salsa está perfecta,
26:10
pongámosla en todos los puntos de venta, tú eres sostenible.
26:13
Porque aquí el financiador les dice,
26:14
ok, ¿dónde estás tú?
26:15
¿La salsa prueba?
26:16
Está bien.
26:17
¿La salsa está en todos lados?
26:18
También.
26:19
Vemos que los sistemas sirven e importan,
26:21
perfecto.
26:22
Entonces, cuando se percatan de estas cosas,
26:24
es donde dicen,
26:25
perfecto, ya estás bien.
26:26
Pero para poder estar en un punto de ventas,
26:28
por ejemplo, si ya estás escalable con toda tu salsa,
26:30
no estás en uno,
26:31
tienes al menos tres puntos de venta.
26:33
Tienes diferentes lugares,
26:34
tienes diferentes presentaciones.
26:35
Y eso se refiere a tener todas las alianzas,
26:38
los puntos de venta.
26:39
Otras alianzas pueden ser solo de distribución,
26:43
de los tamaños, etc.
26:46
Entonces, todas estas alianzas pueden ser el mismo programa de la salsa,
26:50
pero las tienes aquí considerados.
26:51
Y para poder llegar a todos los puntos de venta es porque ya tienes un método súper claro.
26:56
Y eso es lo que esperan los donantes en cada una de las etapas.
26:59
Entonces, si tú quieres llegar al fondo, así los fondos pesados,
27:02
los que te dicen, vamos, un millón de dólares, te lo doy en tanto tiempo,
27:07
no te lo dan rápido, pero tú ya sabes que tienes el compromiso que existe.
27:13
necesitas tener esto.
27:14
Pero es algo que también va pasando con el tiempo.
27:17
No le puedes pedir tampoco una noción de la etapa 1.
27:20
Piloto.
27:21
Piloto que ya vaya, se salte quizás la parte de en medio
27:25
y te pide el millón de dólares.
27:26
También es algo que va de la mano con la paciencia, supongo.
27:29
Paciencia y sistemas.
27:30
Y en ese caso, sí me gustaría saber, de manera general,
27:34
¿cuáles crees que son los consejos que podrías darles
27:38
a organizaciones de la sociedad civil que están en la búsqueda de fondos?
27:41
Primero que conozcan bien cuál es su etapa.
27:44
De hecho, si me escriben en LinkedIn, Mauri Franco, Mauri E.
27:48
Franco, solo ponen test y les mando un test gratuito para que puedan ahí chequear.
27:54
Primero tienes que conocer tu etapa, porque los fondos, de acuerdo a las etapas, tienen un nombre distinto.
27:59
Usualmente ves fondos y convocatorias, cosas así.
28:04
Ves el nombre de tal fondo, ese no es para pilotos.
28:07
Eso es para escalables.
28:09
Si tú ves únicamente temas de, por ejemplo, a veces suelen decir pilotaje, tal cual, para organizaciones que recién están empezando, para las que están aprendiendo, estos temas aquí así son para pilotos.
28:22
Entonces, cada uno de los fondos tiene un nombre muy distinto de acuerdo a la etapa en la que estás.
28:27
Y ahí te aseguras de que tú estás concursando con la misma gente de tu categoría.
28:35
porque claro
28:36
lo que sucede más
28:38
es de
28:38
tú vienes
28:39
estás en piloto
28:40
no tienes nada
28:41
recién estás viendo
28:41
cómo va a ser tu intervención
28:43
y estás
28:44
compitiendo con los escalables
28:46
tienes un rechazo seguro
28:47
encima que el mundo
28:49
ya es pesado
28:49
te puedes poner
28:51
a esta parte
28:51
entonces yo
28:52
eso es la primera cosa
28:53
que le tengo
28:53
porque tienen
28:54
nombres muy específicos
28:55
que es fácil buscarlo
28:56
cuando ya los encuentras
28:57
y esto es como
28:59
cuando recién aprendes a leer
29:00
y te están enseñando
29:00
la letra A
29:01
y ves la A
29:02
en todos lados
29:02
mamá es la A
29:03
igualito
29:04
tienes que tener un ojo entrenado ya para eso
29:07
y sobre todo, y hablando de eso
29:08
también creo que debería ser importante
29:11
tener cierta especialización
29:13
dentro de tu fundación
29:15
para la búsqueda de fondos
29:16
supongo yo, es decir, que dentro de tu
29:18
organización al menos haya una persona
29:21
que puede ser director
29:22
ejecutivo o no, quizás
29:24
tampoco debería, pero al menos una
29:26
persona que empiece
29:29
a entrenarse en ese aspecto, en la búsqueda de fondos
29:31
y que solamente se dedique a esa parte
29:33
dentro de cualquier fundación.
29:35
Sí y no.
29:36
O sea, sí porque
29:38
sí es importante que existamos más
29:40
escritores de subvenciones
29:41
y fundraisers en la vida, sí.
29:45
Pero no porque
29:47
si tú el 100% del día
29:49
vas a ir a buscar
29:51
todo el tipo de financiamiento, dale.
29:53
Pero si
29:55
solo le vas a dedicar
29:56
a unas 5 horas semanales,
29:59
no necesitas tener
30:00
el ojo tan, tan entrenado.
30:02
porque basta conocer con dónde estás y dices,
30:04
ok, estoy aquí, esto es, esto es, esto es.
30:07
Capacítate cada seis meses, etc.
30:11
El problema es que cuando más información tienes
30:14
y estás en el mismo lugar,
30:16
en vez de ejecutarla, llegas a la parálisis
30:20
porque comienzas a sentir que no tengo esto,
30:22
no tengo esto, no tengo esto, no tengo esto.
30:24
Y esto es algo que sucede muy seguido.
30:28
Entonces, por ejemplo, ves de repente que,
30:30
de repente comienzas a ver en Instagram
30:33
esta información y ves esta aquí
30:34
y ves esta acá y ves todas estas cosas
30:35
llega un momento que tienes la parálisis y dices
30:38
ya, ya tengo las herramientas que hacer
30:40
pero no sé cómo compensar
30:42
que es igual a bajar de peso, ya lo ves por todos lados
30:44
que tienes que hacer ejercicios y comer bien
30:46
y cuando ya estás aquí así y dices, bueno pues
30:48
tengo esta comida y que como primero
30:51
no, es que esta persona dijo que primero la carne
30:52
que esta persona ni siquiera
30:53
y terminas llegando a la parálisis
30:56
por eso es el sí y no, sí capacítate
30:59
un par de ratos no necesitas tenerlo
31:01
totalmente, sino que es, ok, lo que
31:03
aprendo hoy, lo voy a ejecutar
31:05
hoy de tal y tal forma.
31:06
Me doy
31:07
un mes con esta información
31:09
y luego voy avanzando con la otra.
31:11
El igual como cuando vas alzando
31:13
pesas, o sea, así.
31:14
Ok.
31:14
Y, Mauri,
31:16
también me gustaría preguntarte sobre
31:18
cómo se puede medir el impacto.
31:20
Tú en un punto mencionabas como ejemplo
31:22
que las empresas
31:24
estaban dando 60 dólares
31:26
por personas y luego ahora
31:28
actualmente está dando 13, entiendo yo que eso es básicamente un monto X
31:34
dividido por el número de beneficiarios que tenga ese proyecto, esa fundación y demás.
31:38
Pero me gustaría saber sobre cómo tú mides el impacto de tu proyecto.
31:44
Porque, por supuesto, uno puede medirlo a través de formas cualitativas,
31:47
con cuantitativos, con formularios, una encuesta y demás,
31:49
pero yo me imagino que para una empresa termina siendo algo esencial
31:55
que tú le digas, tú me donaste tanto, 10 mil dólares,
32:00
y de estos 10 mil dólares yo logré que a través de mi trabajo
32:04
el impacto pueda ser de 20 mil.
32:07
Y en realidad tú le diste, no sé, en lugar,
32:12
inicialmente fueron 10 por persona,
32:14
pero logramos que multiplicar el impacto a otros 5 más o en 15,
32:20
y hay un retorno para ti como empresa.
32:22
¿Cómo logran medir adecuadamente ese impacto?
32:25
A ver, hay una metodología que es pesada, que se llama SROI, que es el retorno de inversión social.
32:32
Este de aquí, tienes un montón de situaciones que medir.
32:36
O sea, realmente es bastante grande, pero hoy en Ecuador es una métrica que suma, pero nadie te la pide todavía.
32:48
porque no, o sea, la aplicación de esto está para las personas, por ejemplo, sostenibles.
32:54
Si usted está en piloto o en escalable, es interesante que lo tengas, pero no te lo piden.
32:58
Lo que sí te piden es qué tanto está creciendo la gente, o sea, cómo ven la transformación real.
33:06
Si tú me dices, nosotros estamos en el punto A, los beneficiarios, mi intervención está acá,
33:12
¿cómo se ve el punto B, donde ellos llegan después de tu intervención?
33:17
si tú te quedas solo midiendo
33:19
cómo ya empezaron
33:20
y cuál es tu intervención y no me dices
33:23
cómo terminan, ellos te dicen
33:25
gracias.
33:25
Es decir, lo que pasó después
33:26
de seis meses, lo que pasó después de doce meses
33:29
Depende realmente de la intervención
33:31
hay intervenciones que no necesitas
33:32
medirle después de tres meses, de seis meses
33:34
hay otras que sí necesitas medirlo un año después
33:36
pero depende
33:38
realmente de cómo es tu intervención
33:41
tal cual, porque por ejemplo
33:42
no es lo mismo decir
33:45
en temas no de emergencias.
33:46
No de emergencias que el desarrollo
33:50
cambia de cada una de las personas,
33:52
pero sí puedes establecer ciertos hitos
33:53
de convivencia, por ejemplo.
33:57
Entonces tú vienes y dices,
33:59
ok, no te prometo que la persona
34:00
que no sabía leer hoy,
34:02
con nuestra intervención,
34:04
mañana ya te lea la odisea.
34:06
No, tú prometes que reconozca las letras.
34:10
Ok, y tú explicas por qué
34:12
que reconozca las letras
34:13
es fundamental para que toda la sociedad cambie.
34:17
Y esa se convierte después en tu métrica de impacto.
34:21
El problema es que cuando tú estás vendiendo
34:23
y las personas no saben leer
34:25
y hoy todo el mundo te va a leer la odisea,
34:28
eso es fatal.
34:29
Pero eso es un error muy común
34:31
porque en tu ideal dices,
34:33
yo quiero que terminen y pones tu visión.
34:35
No es como visión,
34:36
es con lo que le estoy dando hoy día
34:38
cómo realmente van a terminar.
34:40
¿Y cómo podemos vender mejor?
34:43
Uf, buena pregunta
34:47
Primero, toma tu teoría de cambio
34:50
Siéntate de verdad
34:51
La más fácil es
34:52
Si hacemos esto, entonces
34:55
Damos esto
34:56
Recibimos tanto
34:59
Hay un montón de formas
35:01
Yo sugiero
35:03
Esta
35:03
Esa es la estructura de la teoría del cambio
35:05
¿Puedes volver a repetirla?
35:08
Si, si hacemos esto
35:11
Entonces, y aquí pones la metodología
35:14
recibimos tal cual.
35:16
Cuando haces esta teoría de cambio,
35:18
te percatas de tres cosas.
35:20
Primero, cómo es tu intervención,
35:21
qué vas a medir
35:22
y cuáles son los resultados de impacto.
35:24
O sea, simplemente en esta estructura
35:26
tú ya tienes tres puntos de venta,
35:28
o sea, tres temas de ventas distintos.
35:30
Porque el sí es el problema que tú recibes.
35:33
Cómo realmente es tu problema
35:35
y percatate un problema, una solución,
35:36
un problema, una solución.
35:38
¿Cuál es el problema con el que estoy empezando?
35:39
Si yo digo que mi problema es,
35:42
vuelvo con el ejemplo de la
35:43
neuroemergencia y la lectura.
35:44
Si digo
35:45
que mi problema es que los chicos no leen,
35:47
me percato bien, ¿mi problema realmente es ese
35:49
o mi problema es de que no tienen las herramientas
35:51
necesarias para leer?
35:53
¿O mi problema es de que la gente
35:56
no está especializada para enseñarles
35:57
con la agopedia?
36:00
Defino bien el problema
36:02
porque ese es el punto importante
36:03
en lo que tú vas a decir.
36:04
No es lo mismo venir,
36:05
otro ejemplo, no es lo mismo venir y decir, nosotros ayudamos
36:07
a los niños con cáncer.
36:10
O sea, es un abanico inmenso.
36:12
¿Cuál es el problema realmente que estás solucionando con los niños con cáncer?
36:15
¿Es la falta de atención?
36:17
¿Es la falta de acompañamiento?
36:19
¿Es la falta de prohibición de lo esencial?
36:22
Porque no importa cuál sea, escoge uno.
36:26
y de ahí estableces
36:27
si hacemos esto, entonces recibimos
36:29
esto y el resultado es este
36:31
tienes tres puntos de
36:34
tienes tres cosas para medir
36:35
tres temas para vender y te
36:37
percatas mucho mejor de que se vuelve
36:38
menos complicado
36:41
decir tu palabra y decir realmente lo que estás
36:43
haciendo.
36:44
Bori, como tradición en nuestro programa
36:45
solemos hacer dos preguntas finales a nuestros
36:47
invitados y la primera es
36:48
¿qué pregunta te gustaría dejar a nuestra audiencia?
36:51
¿Qué pregunta me gustaría dejar hacia ellos?
36:55
estás segura que tu intervención
36:58
es la correcta
36:59
y por último
37:00
¿qué cambio te gustaría ver en la sociedad?
37:04
ay, qué pregunta tan linda
37:05
¿qué cambio me gustaría ver?
37:06
primero una sociedad donde
37:08
le interesa conocer a su vecino
37:12
y conocerlo no simplemente
37:13
de un yo sé quién es
37:15
y su nombre o vecino buenas tardes
37:17
sino de percatarte de que
37:19
a lo mejor necesita
37:21
que están pasando por la misma situación
37:23
y simplemente necesitas conversar
37:24
Muchas gracias por tu tiempo, Mauri.
37:26
Ojalá de todas esas personas podamos aprender un poco más,
37:29
no solamente sobre lo que hay que hacer para mejorar la catapultación de fondos,
37:34
si es que estás trabajando en una organización de la sociedad civil,
37:37
sino también para aquellos que no lo están haciendo,
37:39
que al menos podamos reconocer un poquito más cuál es el valor del trabajo
37:44
que hacen cada una de esas fundaciones.
37:46
Porque sin duda siempre hay algo valioso y donde se pueden aprender muchas cosas.
37:52
Muchas gracias por tu tiempo.
37:53
Muchísimas gracias por tenerme aquí.