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O INDISPENSÁVEL para você (RE)COMEÇAR a EMPREENDER | Podcast Indispensável #17 · Indispensável

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O que é indispensável para você começar ou recomeçar a
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empreender? Bem, se você ficar comigo até o
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final desse episódio, você saberá o que precisa ser feito
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para ter a chance de dar certo no seu negócio e que você não
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precise quebrar ou se quebrar novamente.
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Eu sou Igor Finger. Eu sou doutor em psicologia e
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educadora empresarial. E meu principal objetivo é
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conversar com improváveis, aquelas pessoas que querem estar
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acima da média, mudar a própria história e impactar o mundo e
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ajudar a sua família e a família de pessoas próximas a vencer na
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vida. Isso é improvável.
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Que se você está vendo esse episódio, você também é um
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improvável. Porque você quer crescer e
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vencer na vida empreendendo, o que é ótimo.
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E esse podcast é o indispensável podcast, em que meu principal
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objetivo é poder falar o que é indispensável pra você vencer na
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vida. Que ótimo ter aqui, você viu?
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Que ótimo ter você comigo nesse período e sem maiores
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enrolações. Eu quero passar já a falar com
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você sobre 10 atitudes, 10 atos, 10 conhecimentos que você
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precisa ter para recomeçar ou começar a empreender.
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Mesmo que você possa estar trabalhando ainda num outro
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trabalho e num empreendimento de outras pessoas.
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Mas você quer começar a empreender agora ou você já
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tentou várias vezes e se quebrou por falta de conhecimento, de
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entendimento? Caramba, minha principal
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intenção aqui desse episódio. É facilitar sua vida, diminuir a
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chance de você se quebrar, diminuir a chance de você dar
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ruim nesse negócio de empreender.
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Porque eu fortemente acredito que o melhor caminho pra você
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improvável vencer na vida é pelo empreendedorismo.
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É aqui que tá a grande chance de você ter a Liberdade de tempo.
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De relacionamento, de propósito e de dinheiro que nenhum outro
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tipo de trabalho pode trazer. Então eu quero fortemente
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estimular que você empreenda, assim como eu, que também sou
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improvável em empreendi e quero enfim levar você a esse caminho.
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Então, quais são os 10, as 10 pontos que você precisa saber
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para realmente você não se quebrar e ter a chance de dar
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certo com seu negócio? Primeiro deles, não foque na
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solução que você está oferecendo no seu negócio.
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Nossa, é muito comum. Eu conheço muitos empresários de
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verdade, que se apaixonam demais pela solução, pela sua
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tecnologia, pelo seu software, pelas pelo seu serviço, pelo seu
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atendimento e se apegam demais, sabe a essa solução?
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E é muito ruim porque, caramba, e se a solução não der certo?
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E se realmente não atender os clientes como você gostaria?
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E se não resolver o problema, como você imaginava?
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Ou se uma empresa concorrente tem uma solução mais fácil, mais
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barato, mais acessível e o seu cliente ideal acaba escolhendo
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essa outra empresa, você quebra. Muitos mesmo empresários quebram
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por se apaixonar pela solução, Ah, eu, eu gosto do meu bolo e
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daí eu vou vender bolos. A solução é o bolo.
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Se apaixona pelo bolo, entende? Eu gosto do meu software e eu
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começo a vender esse software e me apaixona pelo software, está
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errado. Um dos dos pontos divisões da
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minha vida foi quando eu tive acesso ao livro chamado apaixone
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se pelo problema e não pela solução do ur.
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Levine, o ur simplesmente foi o cara que criou, desenvolveu o
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Waze. Esse aplicativo que você usa e
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que eu uso, que nos indica qual é o melhor caminho para diminuir
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o engarrafamento e chegar mais rápido possível no destino, não
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é mesmo? Então ele desenvolveu o Waze e
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olha só o mundo do livro dele, apaixone se pelo problema e não
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pela solução. Eu adorei essa tese e eu comecei
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a observar em outras empresas, como esse analista do
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comportamento. Eu comecei a estudar outras
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empresas e vi que grandes empresários que dão certo são
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empresários que se vinculavam ao problema.
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E começaram a criar um ecossistema, que são várias
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outras empresas, outros braços, dentro de um mesmo eixo, de um
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mesmo motor, que muitas vezes chega até ser maior do que o
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primeiro motor, percebe. Mas por criar esse ecossistema,
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ele consegue resolver vários problemas, cresce muito mais,
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muito mais chance de dar certo, muito mais chance de se uma
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empresa não der certo, não vender muito nesse mês.
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As outras abraços, os outros compensam, entende?
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Existe um reequilíbrio? Entre os diversos negócios que
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só é possível se você se apaixonar pelo problema e não
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pela sua ação, então, a primeira recomendação que eu te faço pra
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você começar ou recomeçar é que você foque num problema.
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Qual é o problema que você resolve?
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Se você não sabe o problema que você resolve, não está na hora
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de você começar a empreender ainda o melhor, o melhor do
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empreendedorismo vem dar resposta a essa pergunta, qual é
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o problema que você resolve e para quem?
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Se você tem clareza de qual problema você resolve, para quem
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o próximo passo, daí sim é você pensar na solução para esse
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problema. E a solução pode sempre mudar,
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mas o seu negócio tende a ser mais duradouro no passar do
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tempo, porque você foca em quê? No problema.
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Então, o primeiro ponto que eu, quando você faça é isso, foca no
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problema e não na solução. A chance de você se quebrar é
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muito menor. Segunda atitude, para que você
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possa começar a empreender ou recomeçar.
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Foque em produtos ou serviço que tem a maior margem.
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É bem provável que o seu negócio, se você já empreendia
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antes, quebrou porque o seu produto tinha pouca margem.
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Ou você está intraempreendendo, né?
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Você está trabalhando no empreendedor, numa empresa de
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outra pessoa e você quer empreender e você está olhando
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por preço que você vai cobrar pelo seu serviço.
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O produto não é por aí, é na margem.
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Você terá muito mais chance de sucesso.
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De construir um negócio. E o modelo de negócio que tem a
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maior margem, que que é margem? Margem é a diferença daquilo que
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entra, daquilo que sai, é uma margem.
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E quanto menor a margem, você vê que você tem menos dinheiro para
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reinvestir no seu negócio, para você, como dividendos, para suas
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férias em família, para as coisas que você vai comprar,
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para contratar outras pessoas, para o crescimento como um todo,
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entende? É a margem que traz isso.
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Então, negócios com a margem apertada.
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Você precisa vender muito, porque daí se você tem uma
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margem apertada, mas vende muito AAA escala favorece você de ter
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dinheiro ou um outro caminho é poder escolher por um negócio
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que tem a maior margem. Eu estimulo você a se dar conta
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disso, tá bom? Eu resolvo um problema e o
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problema é que eu resolvo. Tenho uma elevada margem
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perfeito, você tem os 2 pontos, mas eu resolvo um problema e tem
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baixa margem. Puxa vida, antes de empreender,
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segura um pouco. Considera a possibilidade de não
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resolver esse problema resolve outro empreenda, seja uma
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empreendedora, uma empresária ou um empreendedor empresário, mas
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não com esse problema. Se se a margem é pequena, vai te
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dar muita dor de cabeça e tem muita chance de quebrar.
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E esse episódio tem algum objetivo?
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Mostrar para você o que você precisa fazer para ter mais
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chances de que vença o seu negócio, para que dê certo e não
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que quebre. Então mais chances de sucesso.
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Está em você ter um negócio. Focando na margem, a diferença
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da entrada de dinheiro para ser dinheiro tem que ser maior.
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Está bem. Terceiro ponto, é muito
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importante que você comece atraindo pessoas, comece
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buscando vender por aquilo que a gente chama de frutas baixas.
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O que é a fruta baixa? É aquela pessoa, por exemplo,
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possível cliente que está no seu WhatsApp, que está no seu
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Instagram, que já conhece você. Um bom marcador é que.
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Nós tendemos fazer negócios com quem a gente conhece, você tende
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a fazer negócio com quem você conhece.
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É interessante. A gente tem que não fazer
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negócios com amigos muito próximos.
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Ah, ele é meu amigo, ele joga futebol comigo, poxa, ela mostra
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na minha casa interessante como a gente age, né?
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Pelo menos a nossa cultura. É difícil fazer negócios com
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amigos, mas a verdade é que se você, se você conhece alguém,
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tem muito mais chance de você fazer negócio.
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Quando eu digo amigo, amigo, aquele amigo bem próximo, né?
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Mas se você conhece aquela pessoa, bom, vou fazer negócio
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com ela. E se você não conhece ninguém,
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mas o seu amigo ou amiga conhece e te indicar a chance que você
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faça, porque foi uma indicação. Então, quando a gente fala de
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frutas baixas, aquelas pessoas que já estão no seu WhatsApp,
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ela já está lá, ela está no teu Instagram, elas te conhecem.
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Você tende a fazer negócios com pessoas que você conhece.
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Os seus clientes também estão, ao invés de tentar ir ao mar
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aberto assim, lá no Instagram, no YouTube, no Google.
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Para as pessoas que você não conhece, começar por lá não, não
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comece por pessoas que já conhecem você, enquanto as
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pessoas do seu Instagram, do YouTube, do Google, etcétera e
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tal não te conhecem. Então são os 2 trabalhos, claro,
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mas a primeira proposta de vendas vai ser pra quem?
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Frutas baixas, o que que é fruta baixa?
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Aquela metáfora de se você está com fome, ou seja, se você quer
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dinheiro pro seu negócio, a maçã que está aqui embaixo da da
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árvore é a mesma que está lá em cima, que você não consegue com
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essa arma. É maçã também, entende?
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Não é a mesma, mas percebe que a fruta é a mesma fruta nossa.
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Então é muito menos trabalhoso você pegar a fruta de baixo do
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que você tem que ir lá em cima, escalar a árvore, chances de
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cair, chances de quebrar, daí você pega aquela maçã, sendo que
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você poderia pegar em baixo, percebe?
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Então comece pelas frutas baixas.
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Esse terceiro ponto, o quarto, eu quero propor que você foque.
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Tanto natação quanto na prospecção, mas foco no cliente
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ideal, não em qualquer cliente no cliente ideal, principalmente
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se você está começando um negócio.
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Se o negócio já está andando, você pode ir para clientes e não
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um cliente ideal. Mas se o negócio está começando,
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você precisa de dinheiro, você precisa de respiro, você precisa
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voltar, conseguir dormir. O que você precisa fazer?
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Focar no cliente ideal e o cliente ideal tem 4
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características, anote Sério, anote primeiro delas, tem um
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problema que você resolve, lembra?
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Segundo delas, esse problema é uma dor grande ou é um desejo
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muito grande de ser resolvido? Terceiro delas é quem decide
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cliente ideal é quem decide se vai poder comprar ou não.
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E antes de falar o quarto, eu quero propor que você que está
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me assistindo se inscreva no canal do YouTube.
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Se você está ouvindo no YouTube, curta esse conteúdo agora.
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Se você não curtiu ainda ou se você está ouvindo pelo Spotify,
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que você me siga no Spotify. E que dê 5 estrelas agora faz
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isso agora rapidinho, tá? Eu espero um pouquinho pra pra
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do seu quarto isso é muito importante importante pra que
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você veja o meu conteúdo mais vezes porque senão pode ser que
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só apareça uma vez, você nunca mais veja.
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É importante porque o algoritmo entende que vale a pena
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encaminhar esse conteúdo para pessoa similarizar você e a mim
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seja importante pra quem um ganha ganha então eu te dei esse
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tempinho pra que por favor, você que está assistindo pode ser a
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primeira vez que você está assistindo, tá tudo bem, pode
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ser que você diga, mas diga não sei se vou continuar gostando de
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ti. Está tudo bem, você depois pode,
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não gostou mais dos meus conteúdos, para de seguir,
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percebe? Mas por agora que está vendo
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esse episódio, siga inscreva, se ative o sininho, comente,
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interaja comigo, porque é assim. Dessa forma eu vou conseguir
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continuar com meu trabalho de colaborar com pessoas como você,
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para que realmente venceu na vida.
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E voltando a falar do cliente ideal, é o quarto ponto.
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Então com esse quarto é que a pessoa tem tem que ter o
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dinheiro. Ah, tem que ter possibilidade de
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pagar o seu serviço. E aqui muitos empresários se
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quebram porque acreditam que puxa vida.
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Eu acho que eu defini um preço muito alto.
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Ninguém vai comprar na minha cidade a esse preço, ninguém vai
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comprar no mercado. E ainda que eu entenda que possa
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ter limitações da sua cidade, vai que você mora em uma cidade
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do interior, do interior, do interior e as pessoas não têm
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dinheiro para cobrar, cobrar muito mais caro?
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Então o ponto maior é, puxa vida, será que vale ter
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realmente esse negócio? Talvez não valha se você ficar
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preso limitado a essa cidade que cobra o preço barato, talvez
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você faz sentido você ir pra um outro negócio, senão você vai só
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perder o tempo da sua vida, sendo bem sincero, com chance de
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quebrar. Por quê?
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Porque você está cobrando um preço que não está te levando a
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margem necessária pra você realmente crescer no seu
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negócio, nas suas intenções. Então não, não espera um
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pouquinho. O cliente ideal é aquele que tem
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um problema que você resolve. A dor é grande ou ela tem muito
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desejo de resolver? Essa dor é quem decide e tem o
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dinheiro a pagar o preço que você definiu, esse é o cliente
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ideal. Por exemplo, tu acha que a
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Ferrari está preocupado em vender carro pra mim?
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Eu não sou o cliente ideal pra Ferrari.
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Por quê? Porque eu posso até enfim
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gostar, querer aquilo que ela venha trazer, mas eu não tenho
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dinheiro, pra que que eu vou pagar?
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E se eu tivesse, provavelmente eu investiria em outras coisas,
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não é verdade, não sou muito legado a isso, eu não sou
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cliente ideal. E é por isso que não me aparece
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propaganda de Ferrari. Por isso que não me convidam pra
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nada de Ferrari, porque não sou cliente ideal, ou pelo menos não
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sou cliente ideal ainda. Mas o que você precisa pra
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começar o negócio? É focar no seu cliente ideal,
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porque você precisa de grana, você precisa de dinheiro.
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O seu negócio precisa dar certo. Depois que você tem grana, você
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consegue olhar pros seus clientes que ainda não são
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ideais, mas eles podem se tornar na educação deles.
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Na preparação deles pra que eles em algum momento virem o seu
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cliente, faz sentido? Desses pontos que eu falei até
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agora, eu já falei 4 eu quero, eu quero que você me comente nos
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comentários, me comente nos comentários.
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Foi ótimo, né? Quero que você converse comigo
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nos comentários. Eu gosto de interação nesses 4
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pontos, qual você acredita que vai que você está falhando, que
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puxa vida? Eu preciso dar mais atenção
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mesmo, focar no problema, focar na margem, começar pelas frutas
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baixas ou focar no cliente dela. Qual desses 4 pontos me diz os
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comentários? Vamos conversar, eu quero muito
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saber e enquanto isso, vou seguir para o quinto ponto, são
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10 o quinto, para que você, né? Enfim, consiga Oo quinto ponto,
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que é indispensável e eu quero reforçar isso, tá?
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O que eu estou falando aqui são aspectos que não vieram das
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vozes da minha cabeça, não. Eu estou em contato com o
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empresário, que são milionários, bilionários.
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Eu estou próximo, eu tenho um clube, um clube de empresário,
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um clube de negócios, a qual faz parte da mentalig society.
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A mentalig society é como se fosse uma CBF de times de
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futebol, só que ao invés de ser CBF de times, é uma empresa que
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unifica mentorias de diversos nichos, de diversos segmentos,
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mentorias para empresários. Então eu faço parte da mentalig
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society e ao fazer parte o meu clube, o clube Fortuna Club, eu
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tenho esse clube, né? O Fortuna Club faz parte da
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mentalig society. E tem como principal objetivo
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aumentar consideralmente as receitas, fazer do negócio uma
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Fortuna. Eu quero ajudar os empresários a
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fazer dinheiro com o próprio negócio, olha que demais.
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E esse clube tem contato com empresários milionários e
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bilionários. E é com esses empresários que eu
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tiro isso é aprendendo com essas pessoas, se aceitando nas mesas
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delas. É também em livros, como
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vencedores por opção, o diário de um CEO, o que o CEO quer que
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você saiba, entre vários outros que eu já li.
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Pra trazer esses esses 10 passos que são indispensáveis pra que
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você comece ou recomece. O negócio não é das vozes da
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minha cabeça, é de todo esse know how que eu quero trazer pra
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você. Então qual é o quinto?
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O quinto é que você não deva se apaixonar, não deve não se
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apaixone pela sua empresa, não se apaixone, não se apaixone
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pelo seu negócio, não ame não, não veja como se fosse o seu
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filho, filha. Ou até você pode ver se for como
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se fosse o filho, filha. Se você tiver a perspectiva que
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chegará um determinado momento, que assim como seu filho ou
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filha vai sair de casa, chegará a um determinado momento que a
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sua empresa vai deixar de ser sua.
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Se você tem esse pensamento, tá ótimo.
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Não se apaixone pela empresa nem pelo seu negócio de forma a
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querer assim, porque toda empresa tem apenas 3 fins.
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Só 3 fins. O primeiro deles, que não deseja
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a ninguém, não deseja você é que ela quebre, que ela fale,
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quebrou. Talvez se você está recomeçando
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o negócio, você tenha quebrado o negócio anterior.
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Então eu não desejo que isso aconteça, pode acontecer, mas eu
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não desejo, é um fim. O segundo fim é que ela é
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herdada, tem sucessores, seus filhos, suas filhas, primos lá,
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sobrinhos. Se é uma empresa familiar, eles
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herdam a empresa. E é interessante que aqui o
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ponto é que se você se apaixona pela empresa, acontece muitos
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conflitos de empresas familiares.
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É isso, é quando quem criou a empresa está tão dentro da
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empresa que não deixa os seus sucessores, né?
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Seguirem com a empresa, tomar as decisões pra esse.
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Ou seja, começa a empacar, travar a empresa tem chance da
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empresa quebrar porque você está travando.
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Não, não se apaixone pela empresa.
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Calma, porque ela tem o fim de falir.
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Guerdar ou terceiro final de uma empresa é ser vendida, e não que
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você precise vender a sua empresa, mas é importante que
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quando você começa uma empresa, você já tenha a visão de criar
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uma empresa que seja vendável. De que forma aquilo que você vai
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criar poderia ser interessante para alguém maior que você?
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Vendável não significa que você vai vender, mas se você tiver
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uma empresa vendável, significa que você está com ela
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organizada. De tal forma que ela se torna
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atrativa, atraente, ou seja, a tua empresa é boa, saudável,
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está crescendo. Agora, se você não cria uma
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empresa, vendável a chance de que ela vai ser uma empresa
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falida. Não desejo pra você.
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Então, já de começo de conversa esse quita item, eu proponho que
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você não se apaixone pela sua empresa de tal forma não
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conseguir se desfazer dela. Na verdade, faça o faça o melhor
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com seu negócio, mas sempre nas na perspectiva ou da sucessão ou
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da venda. Não faço o melhor pra que você
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fique com ela até você morrer. Não, não faço o melhor pra
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vender, porque pra isso que serve a empresa, as empresas
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continuam. Tem empresas centenárias?
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Tem empresas que os os donos iniciais já não estão mais
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vivos. Isso acontece, você conhece
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algumas, certamente a sua empresa pode ser mais uma dessas
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empresas, mas pra isso você precisa se deixar aí, digamos
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assim, não é se livrar. Perdão me especial, mas é
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permitir que ela não seja sua em algum momento que você possa
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vender. Fez pedido pra você?
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Qual desses 3 pontos? Enfim, eu eu tenho essa
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curiosidade, você já tinha, já tinha clareza, aqui só tinha
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esses 3 fins da empresa, comenta aqui nos comentários, por favor,
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me me diz aqui os 3 fins da empresa são esses, ela pode ser
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vendida, ela pode ser dada ou ela pode falir, você já tinha se
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dado conta disso e eu quero fortemente estimular que você se
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comprometa a fazer o negócio dar certo de tal forma que seja
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vendida sexto ponto. Sexto ponto dos 10 pra que o
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negócio comece ou recomece, você precisa ser muito bom em atrair
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clientes, atrair clientes ideais, atrair clientes ideais.
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E como você atrai clientes ideais, melhor estratégia é que
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você tenha um posicionamento claro.
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O que é posicionamento claro é as pessoas saberem exatamente
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qual o problema que você resolve.
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Isso é posicionamento. Posicionamento tem um livro
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chamado. Posicionamento do alreis aliás,
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recomendo demais esse livro. Posicionamento.
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Ele disse que posicionamento é estar em primeiro lugar na
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cabeça de alguém. De quem?
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Do seu cliente ideal. Você não precisa estar em
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primeiro lugar na cabeça de todo mundo, mas sim primeiro lugar na
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cabeça de alguém. Eu, por exemplo, enquanto faço
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conteúdo, eu espero que esse conteúdo eu consiga estar nas na
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no primeiro lugar, na cabeça dos dos improváveis, de pessoas
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improváveis como você, porque de alguma forma eu posso colaborar
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mais ainda com o meu servir. E eventualmente, alguns de vocês
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vão desejar ter a minha atenção, minha condução mais próxima e a
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partir daí, entrar na minha rede de negócios educacionais,
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principalmente pela mentoria Fortuna Club, que eu falei.
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Mas falar isso não faz sentido. Eu estar em primeiro lugar na
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cabeça de quem não empreende ou de quem não é improvável, não
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faz sentido quando tem um posicionamento bem claro.
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Isso ajuda você a aprender e ajuda a atrair as pessoas que
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tem a dor que você resolve. Então, ao invés de tentar atirar
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pra todo mundo, concentre, se assuma um território, defenda
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ele, proteja ele. Descobri que com ele é dali que
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vai vir as suas vendas, é dali que vai vir o seu negócio.
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Então tenha um posicionamento claro, divulgue esse
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posicionamento e a partir daí atrai as pessoas que tenham os
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mesmos valores do que você quer. Eu, por exemplo, como eu disse
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pra você, estou aqui me posicionando cada vez mais,
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falando com improváveis como você.
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Com o principal objetivo de colaborar e fazer com que você
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vença na vida ou que chegue no próximo nível na próxima etapa,
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continue sendo improvável. E pra isso eu preciso me
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posicionar em primeiro lugar na sua cabeça, porque senão você
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vai ver outros conteúdos o mesmo.
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Você precisa fazer o seu negócio, Combinado?
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Sétimo ponto, não somente atrair clientes.
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Você precisa saber, mas você precisa saber converter
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clientes. E converter clientes significa
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que você precisa saber vender. Mas Igor, eu sou uma pessoa
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técnica, eu sou um profissional liberal, eu gosto do backstage,
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eu gosto dos bastidores, eu deixo isso para outro sócio.
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Se você não sabe ou não quer vender ou não sente apta a isso,
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estude sobre vendas. Isso vai levar demais seu
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potencial humano se você souber como até clientes, como
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converter clientes, como reter clientes, né?
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As 3 pilares de um negócio você pode até quebrar o negócio que
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você está agora, mas você pode criar um novo negócio.
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E esse outro negócio é ser o negócio que vai levar você a
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vida que você quer, porque você sabe os fundamentos.
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Então aprenda a venda, aprenda a vender.
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E se você quer saber um caminho pra começar, procura o livro, a
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bíblia de vendas, muito bom. Esse livro é um livro que tem
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capítulos curtos. Você pode ler quase como se
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fosse um devocional antes ou depois do seu devocional.
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Se você fizer, e aí você vai lá e lê mais uma ou 2 páginas e tá
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feito. Você já está avançando no
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conhecimento sobre vendas, mas converter vendas é uma outra
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habilidade que você precisa saber.
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Se você não sabe, Ah, Igor, eu não gosto de vender.
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Aprenda, aprenda nenhum negócio. Nenhum negócio sobrevive sem
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vendas e se você não vende, não vai dar dinheiro.
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Se não vai ter dinheiro, você fale.
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E a melhor forma de você falir, por melhor que seja o seu
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conhecimento, por melhor domínio que você tenha, é aprendendo a
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vender. Oitavo ponto.
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Aliás, antes de ir pro oitavo, me conta aqui nos comentários,
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você sabe vender? Me conta aqui, eu sei vender ou
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eu não sei vender? Eu quero saber até poder
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colaborar com vocês de uma forma mais próxima.
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Sétimo ponto, sétimo nome, perdão, oitavo, já tô no oitavo,
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né, qual é oitavo, oitavo signo trio que eu falei, já, já até
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contei o spoiler, não sei se você notou.
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Um você tem que saber atrair, o outro você precisa saber
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converter. E o terceiro, o quê?
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Reter clientes um dos uma das bases interessantes sobre uma
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empresa vendável que eu falei no item nos itens anteriores, como
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é que eu sei que as que a minha empresa é vendável?
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Igor, como é que você sabe que a sua empresa é vendável, que ela
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pode ser vendida em algum dia? Tem que ter pelo menos 3
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características dentre várias. Você não tem essas 3, nem dá
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para as próximas, mas essas 3 precisa ter o primeiro deles é
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margem. Elevado à margem, segundo deles,
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recorrência, recorrência é a pessoa voltar a comprar de você.
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E terceiro escala, fechou esses 3, bom, ela é vendável, pode
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agora ver o resto processos, como é que estão, como é que é a
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porta de entrada, de saída, dificuldades pra saída, enfim,
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vários pontos além desses. Mas se esses 3 não tiverem
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atendidos, nem nem nem nem entra no papo de venda agora estão
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atendidos, ótimo, daí vai. E é por isso que o oitavo ponto
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que você precisa saber é como reter clientes.
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Quanto mais você perceba, é mais fácil vender de novo.
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Pra quem já te conhece, pra quem já foi teu cliente, você pode
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oferecer pra essa pessoa um novo produto no serviço, uma
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variação, ou fazer a pessoa voltar a consumir o mesmo
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produto. Vá que seja restaurante, levar o
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seu cliente a voltar a comer com você.
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Você é médica, levar o cliente a voltar a ser atendido por você.
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Então, quando você retém clientes, é quando você atende
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com uma excelência de tal forma que a pessoa volte a comprar de
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você. E é muito mais fácil vender para
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quem já conhece você do que vender para quem não conhece
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você. Nossa, é muito mais fácil vender
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para quem já conhece, muito mais fácil.
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A pessoa já sabe de você, já reconhece a sua marca, já sabe o
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problema que você resolve, já foi seu cliente, já fez o Pix
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outra vez? Então é muito mais fácil fazer
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de novo. Então, o oitavo ponto é que você
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busque fazer a excelência para reter clientes.
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E se você tem uma lista de ex clientes que não estão vindo
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mais comprar com você, entre em contato com essa lista, fale com
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essas pessoas, convide elas pra voltar, crie um fato novo pra
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que elas voltem. Um evento, uma missão, um dia
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especial no seu negócio pra que elas voltem e que voltem a
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comprar de você, vai ser mais fácil e barato.
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Do que pegar uma pessoa que não conhece você, nem o seu negócio,
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nem o seu, nem o seu produto, nem nada disso.
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E fazê la converter está bem nono dos 10.
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Arrisque, se arrisque, se, mas não aposte.
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Há uma grande diferença entre arriscar e apostar.
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Arriscar é quando você tem primeiro ponto, vamos lembrar,
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né? Ninguém sabe totalmente o
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futuro. Empreender é um jogo de risco.
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Empreender é arriscar se. Só que a diferença de arriscar a
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aposta é que você arrisca baseado em dados.
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Você arrisca sempre baseado em 11 orientação de um mentora ou
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de uma mentora. Será que eu vou por aqui ou por
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ali? Você arrisca quando você tem
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informações pra ver se esse caminho tem potencial de ser de
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elevada margem de recorrência, de escala.
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De tudo isso que eu falei até agora aqui, e se por Ventura não
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tiver dados, aí é a aposta. Puxa vida, aposta é que nem
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jogar. Bete entende, aposta é que nem
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jogar. Não faz sentido você apostar.
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Não aposte, arrisque. E se você não está arriscando no
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seu negócio, é porque você está numa mentalidade muito de
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escassez. A sua margem está tão pequena
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que você não quer arriscar ou você tem medo de perder que você
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não vai crescer? E empresa que não cresce existe,
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que eu chamo de inflação da vida.
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Cuidado, não é apenas a inflação de dinheiro, a inflação da vida,
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se a sua empresa não cresce, daqui a pouco pode ter uma
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empresa que faz a mesma coisa que você e ela te derrube por
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completo. Ô, pode dizer, você já conheceu
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a história do Nokia, o Nokia, né?
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As pessoas, alguns falam de um jeito ou de outro, né?
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A Kodak de fotos, né? Puxa, aquela de gravação de
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bockbuster acho que é, né? De de gravação, não de.
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Em DVDs na época, bhs antes, depois DVDs, depois Blu Ray.
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O que que aconteceu? Elas provavelmente estavam
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focando na solução, não no problema.
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Tinha falta de visão, mas primordialmente tinha esse ponto
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de que, pô, elas pensam no arriscar, elas tinham potencial
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de arriscar, pensava em não arriscar, daí veio outras
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empresas e deram raspão nelas. Diminui tamanho, então, se você
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não arriscar no seu negócio, achação de que você pode, se
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pode se quebrar também, então. Mas assim, com a diferença
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reafirmando aqui, arriscar é a gente apostar, porque arriscar
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envolve dados, orientações e apostar.
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Apostar pode te aniquilar, na verdade pode tirar do jogo, não
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vale a pena é quando você vai na emoção Ah, eu acho que é e
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quando vê se quebra cuidado. E o décimo e o último ponto, mas
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antes é o decimo.se. Você ainda não se inscreveu no
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canal do YouTube? E nem curtir esse conteúdo ou
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ativou o sininho. Faça isso agora eu dou um
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tempinho, dou um tempinho, ó, é muito simples, você pega o
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telefone aí, bota ali inscrito, ativa o sininho.
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Curte o conteúdo? Fechou, adorei muito bem.
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E se você está no Spotify, é um caminho muito similar, você pode
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seguir e dá 5 estrelas, seguir dá 5 estrelas.
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Perceba que se você fez sentido pra você esse conteúdo como um
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todo, de que forma eu posso continuar fazendo conteúdo?
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Impactando mais pessoas. A forma como eu recebo de você é
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com esse simples gesto que sinaliza pra mim que esse
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conteúdo teve valor e que vai sinalizar pros algoritmos que
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esse conteúdo de valor, que o conteúdo vale ser propagado.
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Então faça isso por favor. Eu gentilmente peço pra você
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como improvável, pra que eu também vença na vida e você
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vença na vida que você tem esse pequeno gesto.
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E o último que eu sei que não é pedir demais, porque você já
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entendeu a nossa missão de improváveis, que é ajudar um ao
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outro para realmente mudar esse mundo, impactar, fazer uma
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coisas boas, novas do bem. Se eu improvável como eu, então
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compartilhe, compartilhe para 10 pessoas, vai para 20 pessoas,
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por que não compartilhe? Leve adiante esse conteúdo para
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que mais pessoas possam assistir e me conhecer e quem sabe também
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tornar seguidor como você, vai ser ótimo.
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Aí sim a gente começa a crescer, aí eu adorei.
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Aí o meu impacto vai se fazer sentido não só na minha família,
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mas pra sua também, sendo que ainda nem conheço você.
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Eu não sei o que demais. Que sensacional.
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Mas qual é o décima atitude que eu quero te propor?
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Eu quero propor que você crie um plano para metas absurdas,
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empresas feitas para durar vencedoras por opção.
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São 2 livros que falam exatamente sobre metas.
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Extraordinárias às vezes usam metas 10 x, mas eu gosto de
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dizer metas absurdas. 10 x é tão absurdo, como é que você pode se
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você vende tanto? Como é que você vai vender 10
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vezes isso, entende? Se você está no cargo, como é
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que você pode estar 10 vezes nesse cargo?
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É interessante que a ideia de metas absurdas, elas elas são AA
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forma mais fácil de você conseguir alcançar e crescer.
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E todas essas empresas grandes têm metas absurdas.
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Olha, você já deve ter ouvido falar tipo, sonhar grande,
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sonhar pequeno dá no mesmo, é verdade, sonhar grande, sonhar
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pequeno dá no mesmo, se dá no mesmo.
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Bora sonhar grande só que sonho é uma coisa tão distante.
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Leve a Sério seu sonho, leve a Sério suas metas absurdas e cria
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um plano para se aproximar delas, talvez envolva conhecer
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pessoas, envolve fazer investimentos, envolve
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renúncias, envolve mudanças, mas faça isso, e se você?
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Começou a estrada em direção a essa meta absurda, vai até o
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fim, não para antes, vai até o fim, siga com coragem, vai dar
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bom e se não der bom, você ainda assim vai aprender com isso para
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continuar no jogo. Você continua no jogo.
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Claro que tudo isso que eu falei aqui dessas 10 satélites, é para
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que você tenha chance de não quebrar, de não se quebrar, né?
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De de recomeçar ou começar como empreendedor de uma forma certa,
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justa, que aumente a chance de dar bom, de dar certo.
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E é por isso que eu trago, trago a meta absurda, porque todas as
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empresas realmente que crescem tem metas absurdas, todos os
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empresários, por menor que seja o tamanho que tem meta absurda,
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cresce por quê? Porque a meta absurda serve
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quase como se fosse um Farol, é um potencial, se você não tem
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essa meta absurda, você não vai ter a fome de crescer.
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Então define uma meta absurda e cria um plano pra isso, sem
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plano ela vai ficar vaga, não faz sentido.
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Esses foram os 10 pontos. Que eu recordo fortemente que
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você faça para começar antes mesmo de começar o negócio ou
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recomeçar o negócio. Deu um check neles, deu um check
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neles, me conta aqui qual desses pontos, me conta no comentário.
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Qual desses pontos te chamou mais atenção e você não está se
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dando conta que era importante, necessário para começar a
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empreender? Dá um pause no vídeo, dá um
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pause no áudio, escreva nos comentários.
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Porque eu vou ler, eu leio, eu quero saber de você, eu quero
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fazer nesse episódio uma conversa, por favor, me ajude
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nisso porque senão parece que só eu estou falando e eu não quero
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só eu estar falando. Eu quero falar com improváveis
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como você. Então comente nos comentários
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qual dos 10 itens mais te te chamou a atenção, mas foi
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importante para você e que você vai começar a partir de hoje a
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reforçá lo. Claro que não é AI qual dos
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itens eu vou escolher, tá? Para que você consiga começar
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bem com o pé direito, como se diz o seu negócio, você precisa
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ter check nos 10, mas eu quero pelo menos saber qual daqueles
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que Ah, Igor, esse aqui eu achei muito bom, eu realmente tenho
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que cuidar disso para não tropeçar o meu negócio.
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Eu vou querer muito saber disso e mais gente, antes de encerrar
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o episódio, me conta como foi, como foi, comenta de novo.
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Como foi esse episódio para você do indispensar o podcast?
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O que eu busco com esses episódios é mostrar para você o
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que é indispensável para você vencer na vida.
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Você como improvável, através da muitas vezes dos seus próprios
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negócios. Eu espero ter conseguido
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colaborar de alguma forma, que você realmente vença na vida e
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que você seja essa pessoa indispensável.
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Não é essa pessoa tão valiosa que não vai dar para não dá para
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dispensar de tão valiosa que é. É o que eu desejo para você.
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Muito obrigado pelo seu carinho e pela sua atenção por mais esse
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episódio. E se você chegou até o final
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desse episódio, está aqui comigo.
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Me me escreve nos comentários de uma palavra só pra saber.
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Eu quero ver quem chegou até aqui.
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Eu quero te pedir que você escreve a palavra beterraba,
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beterraba, escreveu beterraba. Eu sei que você viu até aqui e
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você aumentou o meu conceito. Eu vou te notar, eu vou saber
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que você viu até aqui e que você enfim vai colocar em prática
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aqui, o pessoal aqui. Muito obrigado pelo seu tempo,
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pelo seu carinho, pela sua atenção.
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E nos vemos no nosso próximo episódio do indispensal podcast
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improvável. Que você consiga ser
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indispensável até o nosso próximo episódio.
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Beijos, tchau.