Vol.207 从“伪洞察”到“真洞察”：干货拆解用户洞察6大病 |HBG用户洞察体系化100讲

HBG品牌增长研究院 · Jan 2, 2026 · 48m

2026年，用户洞察已成为品牌增长的核心能力，但多数创始人与操盘手在落地时频频踩坑——依赖 FGD 焦点访谈、混淆竞争分析与用户洞察，把用户洞察做成办公室形式主义，既浪费钱、又抓不到“真洞察”。今天HBG院长麦青老师继续拆解《HBG用户洞察体系化100讲》：用户洞察的核心误区有哪些？如何从 “伪洞察” 走向 “真洞察”？如何真正实操落地？

02:34到底什么是用户洞察？

04:14用户洞察为何频繁踩坑？

06:20别浪费时间做FGD了！

07:48别逼着用户问态度了！

12:50别浪费时间做线上问卷了！

17:02别逼着用户问竞争了！

24:39别让用户洞察变成形式主义

29:52如何从伪洞察到真洞察？

31:07做好用户洞察，先懂用户本质规律？

33:15用户洞察落地，该从哪入手？

36:36如何让内部“人人都是洞察官”？

44:11如何回归真实用户洞察？

44:30创始人3步骤如何搭建用户洞察体系？

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