Latest / GANZ. EINFACH. VERTRIEB. / Messe – Vertrieb im Schnelldurchlauf
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- 0:00Free Audio Post Production.
- 0:03Bei auf Phonik.com.
- 0:06Herzlich willkommen zum Mercury Podcast.
- 0:10Ganz einfach Vertrieb.
- 0:12Aktuell spannend und relevant für ihren Erfolg im Vertrieben.
- 0:18Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von "Ganz einfach Vertrieb".
- 0:22Deine Mercury Podcast rund um den Vertrieb.
- 0:25Mein Name ist Markus Redemann
- 0:27und ich spreche heute mit unserem Geschäftsführer Matthias Huckermann
- 0:30über erfolgreiche Vertriebsarbeit auf Messen und Bronzen-Events.
- 0:34Matthias ist Autor des Buches "Messen messbar machen".
- 0:37Einer der Klassiker bereits über 60.000 Mal verkauft,
- 0:40wenn es um zielgerichtete Ansprache, Qualifizierung und Gewinnung
- 0:44von potentiellen Kunden im Rahmen eines Messerauftritts geht.
- 0:48Und natürlich auch, dass Messen des Messerfolges, wie der Titel, auch schon vermuten lässt.
- 0:55Im Grunde sind Messen ja ein Schaufenster für Innovationen und Vertrieb im Schnelldurchgang.
- 1:01Marke, Produktlösungen, Menschen treffen dem direkten Kontakt auf die Zielgruppe
- 1:06und Erfolg entsteht nicht einfach nur durch Zufall, sondern durch systematisches Vorgehen.
- 1:11Vom ersten Blickkontakt über bedarfsorientierte Gespräche
- 1:13bis hin zu konkreten Follow-ups nach der Messe.
- 1:16Damit das auch gut läuft, setzt es eine professionelle Vorbereitung voraus,
- 1:19die sich unter anderem mit messbaren Zielen,
- 1:22also wie zum Beispiel die Definition der Zielkunden auseinandersetzt.
- 1:27Eine große Frage jedoch ist, wie wichtig sind Messen eigentlich noch?
- 1:31Also mal provokant gefragt, ist die Zeit von Broschüren, Stapeln und Kugelschreiber verteilen nicht vorbei?
- 1:37Darüber hinaus kosten Messen sehr viel Geld,
- 1:39dass man vielleicht anders nutzen oder gerade in diesen turbulenten Zeiten auch einsparen kann.
- 1:44Insofern, Matthias, direkt die erste Frage an dich,
- 1:46wie viel Sinn ergeben Messen überhaupt noch?
- 1:49Ja Markus, das ist wirklich eine sehr, sehr gute Frage
- 1:52und die kann man sich und sollte sich die unbedingt in diesen Zeiten natürlich stellen.
- 1:57Also der Vorteil ist ja erstmal, dass eine Messe, du hast es angedeutet,
- 2:00im konzentrierten Markt, im konzentrierten Zeitraum ist.
- 2:03Also du kannst annehmen, dass du ganz, ganz viel erlebst,
- 2:07die wesentlichen Wettbewerber sind da oder sind nicht da, Partner, Kunden, alle sind da.
- 2:12Das war immer so die Aussage, die wir getroffen haben.
- 2:15Das hat sich in der Zwischenzeit ein ganzes Stück geändert,
- 2:18werden ja auch im Vorfeld schon darüber gesprochen,
- 2:20wie viele der großen Leitmessen heutzutage letztendlich gar nicht mehr so besucht werden,
- 2:26wie es früher mal der Fall ist.
- 2:28Also kurzum, man darf sich diese Frage stellen gerade in diesen Zeiten
- 2:32und man kann natürlich auch sagen, das kostet alles sehr, sehr, sehr viel Geld
- 2:36und kann man dieses Geld nicht besser auch in andere Dinge einsetzen.
- 2:40Also die Frage, die man natürlich damit sich auseinandersetzen sollte,
- 2:44welche Ziele verfolgen wir damit?
- 2:46Also wenn ich eine Investition tätige, muss ich mir natürlich auch die Frage stellen,
- 2:50was will ich dadurch erreichen?
- 2:52Und so lange ich mir die Frage nicht stelle, würde ich sagen,
- 2:55dann gibt die Investition besser nicht aus.
- 2:57Aber Messen haben auch Vorteile und ich glaube, da kommen wir gleich auch noch zu.
- 3:01Und es gehen ja auch immer noch viele Unternehmen auf Messen.
- 3:03Ja, klar. Also gibt es immer noch genügend Messestandorte.
- 3:06Teilweise sind Kunden natürlich, also Kunden dort zu finden,
- 3:10aber auch die Kunden werden dann zur sogenannten Hausmessen,
- 3:13eigenen Messen dann eingeladen, wo man dann halt nicht in den direkten Blick
- 3:18mit dem Wettbewerb steht.
- 3:20Also da gibt es tatsächlich mehrere Komponenten und das gesagt,
- 3:23ganz im Sinne deines Buches "Bessen messbar machen".
- 3:27Ich brauche irgendwie auch einen Return, muss irgendwie auch ein Fazit danach ziehen,
- 3:31hat sich die Messe gelohnt oder auch nicht.
- 3:33Und oftmals hört man dann ja, na ja, die Kunden waren da, der Stand war voll,
- 3:38auch die Wettbewerber waren da, also frei nach dem olympischen Gedanken dabei sein ist alles.
- 3:42Das alleine kann es ja nicht sein.
- 3:45Also trotz all dem glauben wir ja, dass sich Vertreter spezifisch auf Messen vorbereiten sollen,
- 3:50vielleicht sogar ein Messetraining absolvieren, um dann in dieser, wie gesagt,
- 3:54komprimierte Zeit dann auch eine sehr gute Performance abzuliefern.
- 3:58Aber was sagst du denn einem gestammten Olympioniken, also sprich einem erfahrenen Vertreter,
- 4:03der denkt, na ja, ich weiß eh schon, wie Messe geht, ich war ja die letzten Jahre immer auf einer Messe.
- 4:08Ja, also diesem olympischen Gedanken dabei sein ist alles und was man ja auch ganz oft hört ist,
- 4:13wir hatten jeden Tag 800 und mehr Besucher auf dem Stand, also eine große Anzahl.
- 4:18Und wie du auch schon gesagt hast, die Leute sagen, weißt du eigentlich, wie viel Messen ich schon gemacht habe?
- 4:24Das mache ich mit meiner Erfahrung.
- 4:26Und ich möchte eigentlich mal herleiten, wenn ich sage, wenn Messen viel Geld kosten,
- 4:30und große Unternehmen geben teilweise mehrere Millionen in Gaben,
- 4:34das geben es zum Teil auch noch in einem Jahr für Messen oder Veranstaltungen aus.
- 4:38Da sollte man sich dann schon sehr wohl überlegen, erstens, wie wir das gerade schon gesagt haben,
- 4:42Return of Invest, was bekomme ich zurück?
- 4:44Das sollte auch jedem, der auf dem Stand ist, klar sein, was das bedeutet, wenn ich dort hunden treffe.
- 4:51So, und dann kommen wir mal zu deiner Frage, mit dem sollten die Leute trainiert werden.
- 4:55Und ich glaube, wenn man viel Geld ausgibt und ein Return of Invest erwartet,
- 5:00dann kann man auch erwarten, dass die Mitarbeiter, die Mitarbeiter, die auf dem Stand sind,
- 5:04das gesamte Standpersonal absolut professionell auftreten, auch motiviert sind.
- 5:09Und jetzt nehmen wir mal das Beispiel, ich will auf einer Messe, über eine neue Messe neue Kunden kennenlernen.
- 5:16Dann stellt sich ja die Frage, wie spricht man die an?
- 5:19Und was man eben oft erlebt, auch bei vielen Vertrieblern, wenn es ums Thema Neukunden geht,
- 5:24dass man immer Schwierigkeiten hat mit neuen Menschen in Kontakt zu treten.
- 5:29Das ist auch nicht jedem Vertriebler gegeben.
- 5:31Das mag ungewöhnlich klingen und mag auch aus der 90er-Jahre klingen, aber das erleben wir heute noch.
- 5:37Also wie gehe ich auf Leute zu, die ich nicht kenne?
- 5:40Den wir mal eine Party als Beispiel, was man da erlebt, dass die meisten Menschen sich mit denen unterhalten,
- 5:45diese kennen und nicht die, die sie nicht kennen.
- 5:47Auf einer Messe muss ich Leute ansprechen, die auf den Stand kommen und die ich nicht kenne,
- 5:53weil das müssen ja dann die Neukunden sein.
- 5:55Und dann muss ich denen ganz viele Fragen stellen.
- 5:57Also das man nur so angendeutet auch an diesem Beispiel mit der Party,
- 6:01setzt schon voraus, dass die Leute top vorbereitet und trainiert sind
- 6:06und genau wissen, was sie sagen und was sie herausfinden.
- 6:09Man hört ja auch legendäre Geschichten von Messe-Partys.
- 6:12Also da scheint ja tatsächlich ein großer Zusammenhang zu bestehen.
- 6:16Wenn dann Standabend ist, oder dann wird das ja oftmals noch als Event zelebriert.
- 6:21Und viele sagen ja, oder wie gesagt sagen viele Vertriebler ja auch, na ja, was willst du denn nicht?
- 6:28Ich habe doch vorhin Training gemacht, kam mal auf, mir wurden ja die Produkte präsentiert.
- 6:32Und das allein kann es ja nicht sein, also dass man einfach nur Produkt-Trainings macht
- 6:37und diese Punkte, die du angesprochen hast, nämlich, dass man richtig auf die Leute zugehen muss,
- 6:42dass man neue, interessierte, spannende Unternehmen für sich begeistert und daraus dann voll absgeneriert.
- 6:49Auch das muss ja irgendwie für die Kürze der Zeit, wo man dann ein Moment der Wahrheit auf der Messe hat,
- 6:54dann auch automatisiert und gut und professionell ablaufen.
- 6:58Und vor dem Hintergrund, was unterscheidet denn da ein gutes Messeteam von einem Top-Messeteam?
- 7:04Also sprich, wenn wir sagen, Messe sind Innovationen im Schaufenster.
- 7:08Also wie, was müssen wir denn tun, damit diese Innovationen auch richtig zum Glänzen kommen?
- 7:14Ja, das ist ja fast, deshalb hatte ich auch am Anfang gesagt, Konzentrieter am Markt, den konzentrierten Zeitraum.
- 7:19Du erlebst, wenn du einen Standpersonal beobachtest, wie ist deren Verkäuferischer dreif?
- 7:25Und du hast das schön gesagt im Schaufenster, das nehme ich sehr gerne auf.
- 7:29Du siehst, stellen die Leute Fragen, also wenn ich neue Leute auf den Stand anspreche
- 7:34und denen dann viel über Produkte erzählen, kann das ja nicht richtig sein.
- 7:37Ich will dir erstmal herausfinden, ist das ein potenzieller Kunde für uns?
- 7:41Was macht der? Wie ist der auf die Messe gekommen? Warum ist er hier? Was sucht er?
- 7:46Welche Rolle hat der im Unternehmen kurz angeneutet? Heißt es, der muss ganz viele Fragen stellen.
- 7:50Es kann sogar sein, dass viele Produkte da eher hemmend sind, weil du natürlich sofort über diesen Modus gerätzt
- 7:56und erklärst, was du für Produkte hast. Aber du musst ja erstmal ganz, ganz, ganz viel von deinem Gegenüber erfahren.
- 8:02Und wie du auch richtigerweise gesagt hast, wenig Zeit, du hast nicht so viel Zeit.
- 8:06Auf der Messe, wenn man das ausrechnet, hast du vielleicht fünf Netto-Stunden, in denen du Gespräche mit solchen Kunden führen kannst.
- 8:14Dann kommen auch bestehende Kunden, dann kommen Partner, dann kommen alle möglichen Leute, Studenten, die auf sich auf der Messe herumtummeln.
- 8:20Und du musst, das ist dann ein weiterer Punkt neben dem Thema Frage, Frage Technik, wie managst du deine Zeit?
- 8:26Und wie bist du vielleicht auch leutelos, die auf dem Stand sind, die aber, wir haben die früher immer Zeitdiebe genannt, die die dann durch die Zeit nehmen.
- 8:33Klingt einfach, aber wir beide wissen es aus vielen Messe-Trainigstraining auch, wenn wir mit auf der Messe waren, um die Leute zu coachen,
- 8:40dass das gar nicht so einfach ist. Und dann auch solche Dinge wie freundlich sein, Blickkontakt, konzentriert sein.
- 8:47Und ich habe schon so oft gedacht, ob man nicht wie beim Eishockey, wenn du acht Stunden auf einem Messe stand bist, ist das ja unfassbar anstrengend.
- 8:54Du wirst müde und dieses immer freundlich sein, das ist schon herausfordernd, das ist schon, da brauchst du auch Kondition.
- 9:01Vielleicht muss man wie beim Eishockey relativ häufig auch mal sagen, okay, wir wechseln jetzt mal, jetzt kommen andere rein.
- 9:06Ist nur so ein Gedanke, der mir mal gekommen ist. Aber das ist alles nicht so einfach und deshalb ist es absolut richtig,
- 9:12vor dem Hintergrund der Investitionen, die wir mehrfach angesprochen haben, die Leute trainieren, vorzubereiten, dass die wirklich heiß sind,
- 9:20eine ganze Menge zu erreichen, vor allem auch die Messe zu nutzen, um ihre Vertriebszüge zu realisieren.
- 9:25Denn das ist es ja final, es ist ein Verkaufsförderungsinstrument neben den ganzen Marketingüberlegungen, die es natürlich auch gibt.
- 9:32Ich glaube unsere Hörerinnen und Hörerspüren, dass es gute Gründe gibt, ein Mestetraining durchzuführen, um genau die Punkte, die du aufgeführt hast, dann auch sicherzustellen.
- 9:41Aber wie schaffe ich es denn, dass das Gelernte dann auch wirklich am Stand umgesetzt wird?
- 9:47Ja, das ist auch wiederum eine Frage, die nach jedem Training gestellt werden kann. Sollte man akzeptieren, dass das Standpersonal oder das Vertriebsdiener sagt,
- 9:56okay, ich habe mal wieder mitbekommen, dass Fragen ganz wichtiges Thema ist und lächeln und so weiter, oder sagt man, ne, wir gehen noch einen Schritt weiter.
- 10:04Und die Führungskräfte, also die Vertriebsmanager mit einem externen, zum Beispiel uns, coachen die Mitarbeiter.
- 10:11Jetzt fragt man sich oder begleitet die auf der Messe.
- 10:14So, jetzt kann man natürlich sagen, wie soll das funktionieren. Wir haben das ja schon x-mal gemacht, dass man einfach seine Beobachtung macht und dann abends oder morgens darüber spricht, was aufgefallen ist und was man anders machen kann.
- 10:25Und dann erlebt man tatsächlich, wenn man das über zwei, drei Tage macht, diese Begleitung nach dem Training, dass man aus neutraler Sicht diesen Andachten, wie wir sie immer nennen, mit den Leuten darüber redet,
- 10:36ohne jetzt persönlich zu werden, was ist uns aufgefallen und worauf sollte man achten. Und wurden tatsächlich Fragen gestellt, wurde auf neue oder unbekannte Besucher, ist man darauf zugängert, hat die angesprochen, etc.
- 10:47Also, kurzum, wenn man das begleitet, dann kriegt man auf jeden Fall eine Entwicklung. Das kann man deutlich feststellen.
- 10:54Ist der Erfolg einer Messe, ist ja nicht nur durch die Zeit auf der Messe gegeben und die richtige Qualifikation und das richtige Vorgehen und professionelle Vorgehen des Standteams, sondern auch in der Vorbereitung.
- 11:07Da legt man ja schon den Grundstein dafür. Was sind denn deiner Meinung nach die häufigsten Fehler, die dabei gemacht werden bei der Messevorbereitung?
- 11:15Also, der häufigste Fehler ist meiner Ansicht nach, dass man die Ziele nicht klar genug definiert und auch nicht runterbricht. Also, was meine ich mit "unterbrechen"?
- 11:23Man sollte in der Vorbereitung, eben wenn man gesagt, wir gehen auf neue Kunden zu, man sollte die halt auch anschreiben, Kontakt zu tun.
- 11:30über eine Kampagne zum Beispiel, damit die auf diese Messe kommen. Die Erfahrung zeigt,
- 11:35diese angeschriebenen Personen gehen nur dann auf die Messe, wenn sie es eh vor hatten. Das
- 11:40eines, was wir erreichen können, ist halt, die auf unseren Stand zu lotzen. Und ich glaube,
- 11:45dieser Gedankengang, dass die Messe viel früher beginnt als diese 5, 3, 4, 6 Tage auf der Messe,
- 11:52die beginnt ein ganzes Stück vorher. Das heißt, man muss Zielkunden definieren,
- 11:55mithilfe der Vertriebler und muss sie dann darauf vorbereiten, was passiert, wenn die nicht reagieren.
- 12:01Also all diese Dinge, das auch nachzuverfolgen. Und deshalb haben wir ja auch mal gesagt,
- 12:05eine Messe dauert länger als die Dauer. Das sind nicht nur die 5 Tage, die man auf der Messe
- 12:09ist, man muss es gut vorbereiten und dann auch ganz wichtig in der Vorbereitung schon Zeiten festlegen,
- 12:14wo dann der Außendienster, der auf dem Stand war, wenn er Termine gemacht hat oder sagt,
- 12:19wir melden uns bei Ihnen nochmal in dem Gespräch, wenn das ein interessanter Kunde war, dass man
- 12:24auch Zeiten reserviert für die Zeiten nach der Messe. Und normalerweise geht es dann hier erst
- 12:29mal richtig los. Aber ganz oft ist man dann 5 Tage weg gewesen, dann liegen auch ganz viele Dinge
- 12:34in deinem Computer. Früher hat man auch im Schreibtisch gesagt, du musst Emails beantworten und so weiter.
- 12:38Man plant diesen Gesamtzeitraum, also Zielkunden definieren und dann aber auch Zeit zu reservieren,
- 12:45um diese Besucher, die auf dem Stand waren, dann auch relativ schnell zu kontaktieren. Das ist so der
- 12:49wesentliche Fehler, den ich sehe. Gehen wir mal einen Schritt weiter und wir sind jetzt auf der Messe.
- 12:54Was hast du denn noch für Tipps für das Verhalten auf dem Stand selbst? Also ich gebe eine These
- 13:00oder eine Frage in die Runde, eher Smalltalk oder gleich zum Punkt kommen aufgrund der Kürze der Zeit.
- 13:06Was empfiehlst du? Also ich würde nicht sofort zum Punkt kommen, aber ich würde eben, man könnte
- 13:11ja sagen, erst mal herzlich willkommen bei uns auf dem Stand. Wie sind Sie auf uns aufmerksam
- 13:15geworden, mit wem wollen Sie sprechen? Ich würde relativ schnell mit Fragen beginnen. Ich glaube,
- 13:20es wirkt immer so ein bisschen ulkig komisch. Das ist ja wie bei Neukunden, die ich besuche
- 13:25irgendwo, indem man mit dem Smalltalk beginnt. Ich glaube eher, dass der Smalltalk sich dann im
- 13:29Laufe des Gesprächs, wenn man feststellt, das passt so auch von der Chemie und der Besucher hat sich
- 13:35geöffnet. Dann kann man mit Smalltalk beginnen, aber ich glaube, man sollte und da komme wieder
- 13:40zum Training eben auch einfach ein paar Formulierungen sich überlegt haben, etwa in einem Training,
- 13:45mit dem sich alle wohlfühlen, ohne dass man jetzt wie so Pharma-Vertreter auftritt, aber dass
- 13:50man sich wohlfühlt und dann die Besucher auch anspricht, um relativ schnell daraus zu finden,
- 13:56wer ist das? Ganz schön beunsprachend. Das wurde ja mal gesagt, Millionen oder zumindest Millionen,
- 14:02aber auf jeden Fall mehr 100.000 werden schnell mal für eine Messe ausgegeben, wenn man allein die
- 14:07Standkosten, Personalkosten, Bewertungskosten, Übernachtungskosten und alles zusammenrechnet.
- 14:12Wenn man dann dagegen sich anschaut, wie viele Lieds kommen denn aus der Messe, dann ist so ein
- 14:17Lied schnell mal teuer und auch teurer als vielleicht die eine oder andere Aktie, die man dann hat.
- 14:22Deswegen kann man ja auch da schnell von einem Wertpapier sprechen, was denn dann auf der Messe
- 14:27ausgefüllt wird oder gezeichnet wird, wenn man so will, weil wenn man das einfach nur mal rechnet,
- 14:31wie viel 500.000 Euro kostet eine Messe, 1000 Besucher, dann weiß man sehr schnell,
- 14:36was ein Lied einen dann kostet und damit muss auch sorgsam umgegangen werden. Was können
- 14:42die Unternehmen tun, um so eine erfolgreiche Messe DNA für sich zu integrieren?
- 14:48Das ist ein sehr, sehr guter Punkt und du hast allein schon durch diesen Trick nicht von Protokollen
- 14:54oder Festhalten, sondern in dem du das Wort Wertpapier, da steckt in dem Wort schon drin,
- 15:00dass dann Wert hintersteht und das ist ja tatsächlich auch so und ich glaube, das muss in der DNA
- 15:05drin sein von jedem, der auf dem Stand ist, dass das Ganze erstens teuer ist, ein Return
- 15:11abbilden und dass jeder Lied eben einen gewissen Wert auch hat, hoffentlich. Wenn wir jetzt sagen,
- 15:17wir haben auf der Messe am ersten Tag 300 Lieds, kann man das natürlich jetzt sich einfach machen
- 15:24und das durch die Summe teilen, aber das Standpersonal muss eben auch gucken, wo sind die
- 15:29wertvollen Besucher, die uns ein Stück weiterhelfen, die zu unseren Zielen passen, die wir uns ja
- 15:34anfangs gestellt haben und diesen Gedanken, das ist, glaube ich, wichtig, dass die jener
- 15:39Mitarbeiter das auch weiß und auch ein Gespür dafür entwickelt, welcher Aufwand betrieben wird
- 15:44und dann muss eben auch irgendwo was rauskommen und dass es nicht auf viele Lieds ankommt,
- 15:49sondern auf die richtigen Lieds mit einer entsprechenden Qualität und das kann man dann
- 15:52immer in Relation zu den Ausgau der Investitionen, die man getätigt hat, nehmen und diese Gedanken
- 15:59die sollte der Standpersonal vor allem der Vertrieb, sollte das inhaliert haben oder
- 16:04besitzen und das kann man trainieren, kann die Leute darauf vorbereiten, dass man dann auch
- 16:08wirklich begeistert diese fünf Tage oder wie lange man auf dem Stand ist, versucht rüber zu bringen.
- 16:14Welche Skills, welche Fertigkeiten werden denn in Zukunft noch wichtiger für den Messevertrieb,
- 16:19also für die Messeteams? Auch das ist eine gute Frage, also fangen wir immer an. Was
- 16:25viel am guten Fußballspiel, das er erstmal die Grundtechniken beherrscht, die habe ich gerade
- 16:28schon mal angedeutet, motiviert, offen, Blickkontakt, viele Fragen stellen können, Informationen im Kopf
- 16:34zu haben, die man gerne herausfinden möchte, dazu brauche ich Fragen. So und dann natürlich auch
- 16:40das was wir Markus in anderen Projekten immer wieder ansprechen, irgendwann musste Mehrwerte
- 16:44rüberbringen, musste es auch erklären können, du musst gut verlinkt sein zu den Dingen, die
- 16:49ausgestellt werden, also was Marketing an Konzepten erarbeitet hat. Ich glaube das,
- 16:53das ist ganz wichtig, also neben den Rundtugen, dass man auch stärker in Mehrwerten argumentieren
- 16:59kann, um diesen reinen Kostenaspekt rauszunehmen. Was man feststellt, das ist jetzt nicht richtig
- 17:04neu, aber ich appelliere unbedingt daran, dass man die guten Tugenden, die man braucht, konsequent,
- 17:11nachhaltig einsetzt und dazu auch Feedback gibt, denn das erfordert einfach eine erfolgreiche
- 17:16Messe am Ende. Wenn du Mehrwerte ansprichst, schaffe ich es denn wirklich auf einer Messe, die Mehrwerte
- 17:23so prägnant zu platzieren. Ich erinnere mich noch, dass du mal auch im Rahmen deines Buches das
- 17:29geflügelte Wort "interessieren statt informieren" immer gerne benutzt. Das heißt, muss ich nicht
- 17:35irgendwas in die Köpfe der Leute einpflanzen und das verkaufen, das wirkliche verkaufen geht
- 17:41danach der Messe los und entscheidet es, dass die Leute sich an mich erinnern. Absolut richtig,
- 17:46was du sagst. Also dieses "interessieren statt informieren", woher kommt das? Wer auf einer Messe
- 17:51ist von unseren Zuhörern und Zuhörern als Aussteller oder als Besucher, wird schnell feststellen,
- 17:57welcher Reizüberflutung der Herrschlaut, ganz viele Stände, überall Geworben, schlechte Luft. Also
- 18:04man ist relativ schnell überflutet und wenn man dann auch sieht, dass häufig die Besucher den
- 18:09ECE früher nehmen, weil es einfach zu viel wird, trotz aller Erfahrungen, die die wahrscheinlich
- 18:14auch haben, kann ich nur eins tun. Ich kann ein paar wichtige Botschaften platzieren, genau wie du
- 18:20das gesagt hast. Das heißt, ich kann Interesse wecken, sodass jemand sagt, das war so interessant.
- 18:26Der ganze Auftritt aber auch der Ansprechbahn, damit ich gesprochen habe, dass wir darauf ein
- 18:31Folgekontakt machen. Also dass wir uns einfach treffen, um dann das Gespräch fortzusetzen,
- 18:36weil es ist unmöglich ein langes, tiefes Gespräch mit jemandem zu führen, weil die Messe ist mehr
- 18:42auf Frequenz angelegt und du musst rausfiltern, was sind die richtigen Personen, um dann die eben
- 18:47auch im Nachgang. Deshalb sprach ich auch davon, voll ab ist wichtig, mit dem Zeitnah, mit denen
- 18:52darüber zu reden und dann mehr Informationen zu geben. Das ist mit interessierendem Stadt informieren,
- 18:57halt ich absolut wichtig auf einer Messe. Zum Abschluss noch eine Frage, Matthias,
- 19:01so war es auf vielen Messen im Rahmen deines Buches, bei Coachings, bei Kundenbesuchen und
- 19:08und und und. Wir haben ja hier mit der Messe Düsseldorf natürlich auch immer große Leitmessen
- 19:12vor der Haustür. Ist dir denn ein Messeerlebnis besonders im Gedächtnis geblieben, sei es positiv
- 19:18oder negativ? Ja, das sind mehrere, aber ich möchte einfach noch mal da reinbringen. Wenn du siehst,
- 19:23dass Leute das, was man im Training besprochen hat, das sieht es anwenden und dass das funktioniert.
- 19:30Das ist etwas, wo ich immer sage, es klappt, das ist jetzt keine Theorie und das war für mich immer
- 19:36sehr sehr sehr positiv und zeich dann auch für uns, dass das nicht Theorie ist, sondern dass das
- 19:41wirklich weiter hilft und auch den Unternehmen hilft, dann letztendlich zu sagen bekommen wir den
- 19:46Return on Invest. Also das ist jetzt nicht so ein einzelnes Beispiel, dass wir nach dem Motto,
- 19:50da ist einer vom Stand gefallen oder solche Dinge, sondern ich fand das immer toll, wenn man dann
- 19:57es wirklich als Team geschafft hat und ich habe uns dann auch als Teammitglied gesehen, dass die
- 20:02Leute sagen, ja das klappt ja. So im Training ist es ein Wahnsinn, das ist glaube ich nicht das Theorie
- 20:07und es klappt und wenn man dann auch in die Augen der Leute gesehen hat, dann habe ich auch teilweise
- 20:11Menschen wieder gesehen, mit denen ich irgendwann mal auf der Messe war, die haben gesagt ja wir
- 20:15haben auch damals, haben sie uns doch immer den Messeknigge da, erzählt, wir sollten uns daran
- 20:20halten und da waren eben auch so Argumente mit drin und das war immer so, dass ich nicht ein
- 20:24Erlebnis, aber das war das, was ich daraus ziehen konnte und was ich toll war und was dann auch einfach
- 20:29zeigt, man kann auch als Standpersonal, wenn wir jetzt uns darauf wieder konzentrieren, Leute so
- 20:36begeistern, dass sie sagen, das war klasse auf dem Stand, nicht nur die laute Musik, die Party,
- 20:41Party Nacht, den langen Messetag, sondern die Art, wie man angesprochen wollen.
- 20:45Vielen Dank Matthias, nochmal für diese spannenden Einblicke und auch nochmal für so diese, ja
- 20:51dieses, dieses, dieses Spirit, der auf so einer Messe, auf so einem Messe-Team entstehen kann, wenn man
- 20:57die Dinge, die man sich vorgenommen hat, dann auch anwendet und sie funktionieren und man den
- 21:01Erfolg bekommt, dann entsteht ja etwas auch in dieser Kürze dieser Mestetage, aber ich nehme
- 21:07für mich nochmal mit, eine Messe dauert länger als sie dauert, also es geht mit der Vorbereitung weit
- 21:12im Vorfeld los, Zirkun definieren etc., du hast gesagt, du hast eine Messe definiert als ein
- 21:17konzentrierter Markt in einer sehr konzentrierten, fokussierten, komprimierten Zeit, umso wichtiger
- 21:24sind dann die Fertigkeiten, die das Standpersonal mitbringen muss, um dann wirklich in dieser
- 21:30komprimierten, konzentrierten Zeit alles zu geben. Das heißt auch beim Thema Messen und und Branche
- 21:37Events geht es um Fertigkeiten im Vertrieb und das passt auch hervorragend zu unserer aktuellen
- 21:41Studie Future State, State of Sales Skills, indem wir die Wichtigkeit und den Erfüllungsgrad von
- 21:47Kompetenzen im Vertrieb tiefer beleuchtet haben. Über 600 Vertriebsprofes haben an dieser Studie
- 21:53teilgenommen und vor dem Hintergrund lohnt sich sicherlich auch noch ein Blick auf unsere Homepage,
- 21:58der findet unter News und Insights dieses Studien und dann natürlich auch als Link in den Show Notes,
- 22:05wo wir dann ebenfalls auf die Studie verweisen. Dort ist ebenfalls für euch auch ein Link zu
- 22:10einem Artikel von Matthias über Messen, sodass ihr dort noch mal tiefer eintauchen könnt und
- 22:16weitere Informationen habt, sodass Messen nicht nur messbar gemacht werden, sondern dass Messen auch
- 22:22erfolgreich werden.
- 22:29.
- 22:36[Musik]
- 22:43[Musik]
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