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Productividad tóxica: hacer más no es siempre hacerlo mejor · Libertad Radio 105.5

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Manu antes de arrancar con la columna de hoy vamos a te voy a
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poner un poquito en contexto a contarte que hoy tenemos una
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efeméride muy importante en lo que es Recursos Humanos.
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Hoy es el Día Mundial de los Recursos Humanos.
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¿Si bien a nivel local en lo que es Argentina, tenemos la fecha
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el 3 de junio como el día del profesional del recurso humano,
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hoy es el Día Mundial o el Día Internacional de los Recursos
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Humanos? Sí surgió y lo estableció la
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asociación europea de gestión de personas.
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Y todo esto fue a raíz de empezar a ponerle valor al
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capital humano. Empezaron a ver que había una
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necesidad de ponerle un poquito de valor a lo que eran las
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personas en los lugares de trabajo, entonces por eso se
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estableció este día. Buscan reconocer la labor vital
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y diaria de los profesionales en la gestión del talento humano.
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Nosotros hablamos de. No sé porque administración de
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personas, pero en verdad hoy se habla de gestión del talento
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humano. Entonces es gestionamos a ese
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talento que antes hablábamos de las personas.
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Bueno, cada persona tiene un talento que la hace única, por
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eso hablamos de talento humano. Y lo que se buscó con esto es
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empezar a hacer más visible la estrategia que tienen las
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personas que trabajan en Recursos Humanos.
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¿Por qué hablamos de estrategia? Porque una buena gestión impacta
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en los resultados y muchas veces eso se construye desde las
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personas, entonces desde ahí se empezó a tener una necesidad de
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darle valor al capital humano y a las personas que se encargan
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de las personas. Ahí se empezó a como a poner
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pautas para empezar a impulsar el futuro del trabajo.
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Cómo reflexionamos y le damos espacio a todas las cosas, entre
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entre comillas a todas las nuevas tendencias que están
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pasando, que impactan en El Mundo del trabajo como la
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diversidad y la inclusión. Esto desde la igualdad de
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género. Todo eso antes no se veían los
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trabajos y hoy desde las áreas de Recursos Humanos y de las
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personas que gestionamos al talento buscamos que eso sea
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visible y que se empiece a charlar y que se empiece a
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reflexionar y esté en tema de agenda.
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Otra de las cosas que buscamos es siempre crear conciencia
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sobre el bienestar integral. Antes, Manu no se hablaba de que
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en los lugares de trabajo vos tengas un equilibrio entre tu
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vida laboral, familiar y social YY laboral.
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Que que te puedas desempeñar a nivel profesional, pero que no
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olvides de tu familia. Y hoy sí, entonces.
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Como que se empezó a poner en agenda todos estos temitas y ahí
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la asociación europea de gestión de personas dijo che necesitamos
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darle valor a esto, necesitamos tener una fecha que frene y que
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diga, este es el Día Mundial de los Recursos Humanos, atrás de
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todas las personas que están trabajando en las empresas hay
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personas gestionando a esas mismas personas, entonces esas
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personas que se encargan de las personas también.
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Eh a ponerle un valor y hacer visible su trabajo diario.
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Y que no sea reemplazado por ella.
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Exacto, porque tenemos una mirada humana crítica que
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acompaña eso. Entonces hoy es el Día Mundial
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de los Recursos Humanos. Mano bueno, antes de arrancar
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con la columna. En la en la localidad tenemos en
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las empresas personas que de manera inconsciente o informal
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tienen asignadas funciones de Recursos Humanos.
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Bueno para esas personas. Que inconscientemente o sin
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querer llegaron a tener que hacer un proceso de selección o
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tener que dar una charla o gestionar una nómina de
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empleados, manejar a r t todas esas personas que están
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gestionando personas hoy tienen asignado un día.
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Bueno, así que felicidades por este día.
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Personas que están gestionando personas.
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Bueno Manu, ahora sí vamos a la columna.
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Dicho esto, los avisos parroquiales hoy vamos a hablar
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de un concepto que muchas veces en los lugares de trabajo está
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escondido o disfrazado de otro concepto.
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Hoy vamos a hablar de la productividad tóxica.
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Muchas veces asociada el compromiso, la responsabilidad a
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la persona que se pone la camiseta, pero detrás de eso hay
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una productividad. Generalmente tóxica porque.
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Hacer más no siempre es hacerlo mejor.
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Y, hoy tenemos una cultura donde está muy romantizado esto de.
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¿El cansancio viste? Tenemos personas que viven
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cansadas. Eh parece y tenemos otro
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concepto que es parecer ocupado. ¿Es sinónimo de estar siendo
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productivo? ¿Cuántas veces entramos a un
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lugar de trabajo y vemos personas que están?
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Sin hacer nada. Y, lo primero que pensamos es
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que decimos, no están haciendo nada, me podría venir a atender.
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Nunca pensamos que esa persona capaz que está en su horario de
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descanso. Nunca pensamos.
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Que está resolviendo algo, o está cerrando un tema importante
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y no se puede distraer. Es como que si vos entras a un
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lugar y ves personas caminando por todos lados es sinónimo de
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productividad, están todos trabajando, los tienen a todos
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al palo. No siempre.
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Es así y no me atienden. Y no me atienden muchas veces,
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especialmente en esto pasan las pymes, se confunden los
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conceptos, el compromiso con la sobreexigencia, la
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responsabilidad con la disponibilidad inmediata.
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Cuántas veces no yo lo llamé a las 23:00 h de la noche y la
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persona me atendió. Eso no es sinónimo de
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responsable, claro. ¿Y la productividad con
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agotamiento cuántas veces tenemos personas?
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Cansadas todo el día. Por estar queriendo hacer,
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hacer, hacer y hacer más. Como que el cansancio mala
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palabra como que aflojar es sinónimo de no ser productivo.
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Eh, muchas veces tenemos hoy personas que contestan mensajes
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mientras comen personas puestos administrativos que están
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comiendo en el descanso arriba de la computadora.
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¿Eso no es sinónimo de productividad?
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Sí, y tenemos una productividad tóxica que no siempre la genera
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la empresa. Muchas veces se la genera la
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misma persona porque estamos tan acelerados a ver hoy no tenemos
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tolerancia a la espera, no tenemos tolerancia a la escucha,
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queremos todo ya. Y va inconsciente.
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Pero Manu vos agarrás youtube. Y no esperas el anuncio.
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Lo pasás. Sí.
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Bueno, eso donde me dejas sí. Eso mismo pasa en todos lados,
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no podemos esperar. Estamos acostumbrados a estar
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viviendo rápido. Sí, sí, De hecho está pasando en
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cada cosa que miras está sucediendo, no de gente que no
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aguanta mirar una serie completa y capítulo completo, adelanta.
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Lo pasa. O lo configura en 15 no eso
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dale. Dale dale dale.
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Dale, eso es una locura. Hay personas que responden, hay
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personas, hay personas que terminan el día totalmente
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agotadas y igual tienen esa sensación de que no hicieron
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nada y capaz hicieron un montón de cosas como que no les alcanzó
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el día. Y parece que hoy cuanto más
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ocupados estamos más comprometidos parecemos.
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Entonces ahí tenemos esto que yo digo que un concepto está
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disfrazado con otro. El compromiso con estar, pero
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siempre haciendo cosas y no siempre hacer cosas, quiere
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decir que está haciendo las cosas mejor.
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Entonces tenemos conceptos que hoy se están como disfrazando y
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se están mezclando. ¿Pero en realidad, qué es la
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productividad tóxica? La productividad tóxica es una
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forma de funcionamiento donde la persona siente que siempre
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debería debo hacer más debo rendir más, debo producir más,
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debo resolver más problemas. Siempre debo o tengo que.
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Pero siempre más. Incluso cuando está cansada,
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está emocionalmente saturada, está físicamente agotada.
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¿Cuántas veces tenemos personas que estaban sentadas?
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¿Y están boya las ves tan mal mal mal no no, no tienen que
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estar haciendo, pero por qué? Porque tiene una productividad
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sostenida desde la presión desde el debería desde el tengo.
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Y eso nos lleva a ser más eficiente.
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A ver Manu trabajar más, o sea o trabajar mucho no está mal.
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De hecho está bueno trabajar, el problema es cuando aparece.
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El valor personal empieza a depender únicamente del
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rendimiento si la persona no rinde, no es buena.
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Si la persona no está todo el día, el palo no es buena.
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Su valor personal pierde como un poquito de impacto porque está
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asociado a su rendimiento. Entonces tiene que estar
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trabajando siempre, trabajando mucho, haciendo, siendo
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productivo y de mostrándomelo. Guau es un montón.
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El palo. Atrás de la productividad tóxica
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tenemos distintos sustentos. Ahí hay teorías que están atrás
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de esto, estudiando una es la cultura del rendimiento que acá
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hay un filósofo. Que se llama lo voy a leer
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porque. Y un chun hall.
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Que habla de la sociedad del rendimiento antes Manu, la
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presión siempre venía de otro, te exigía a tu jefe, te exigía
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una la presión meneada afuera, pues tenías una obligación que
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cumplir hoy y si te pones a pensar la presión viene de 1
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mismo. 1 mismo quiere constantemente validar.
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Que puede. ¿Que lo va a hacer, que lo va a
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resolver 5 vos me digas, yo lo voy a hacer entonces?
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Empieza esto de que la persona. Identifica que nunca alcanza,
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siempre debería estar haciendo más descansar es perder tiempo,
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porque si yo descanso no llego a terminar esto que tengo que
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terminar y yo te tengo que demostrar que puedo hacerlo.
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Entonces ya no, no aparece alguien que te exige, sino que
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la misma autoexigencia trabaja por sí sola.
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Es a la cultura del rendimiento que está estudiando este
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filósofo. Acá está atrás de la
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productividad tóxica porque muchas veces pasa esto.
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Tenemos personas que pasamos de trabajar para vivir, a sentir
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que tenemos que demostrar constantemente que somos
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productivos. Por eso tenemos esto de muchos
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dueños contestando mensajes a las 23:00 h de la noche, muchas
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personas no desconectando en sus descansos mucha gente tomando
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vacaciones sin ser vacaciones, llevándose los teléfonos de los
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trabajos muchas veces sin personas sin tomarse un día.
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Vos cuando te tomas un día en el trabajo.
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Cuando estás mal cuando tenés un turno médico, cuando tenés un
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trámite en la municipalidad, cuando tienes un acto que salís
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un ratito a tomarte un día para estar en tu casa está mal.
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¿Y, quién dice que está mal? Pero tenemos ese esa, esa ese
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pensamiento. Incorporado.
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Está incorporado culturalmente de que tenemos que ver siempre
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rendir más y que si no estamos haciendo no somos productivos.
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¿Cuánta gente escuchamos y dice no, yo no me puedo ir de
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vacaciones a ningún lado, para qué me voy a tomar vacaciones
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para estar en mi casa? Y sí macho más vale.
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Tómate la partida en tu casa si te las mereces.
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Tenemos asociados todos esos conceptos que se empiezan como a
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mezclar. ¿Pero porque vivimos en una
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cultura, en una sociedad que culturalmente nos lleva?
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¿A estar siempre al palo, a no esperar a lo rápido a resolver
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todo ya a qué tiene que ser todo ya en este momento?
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Bond en unos necesitas algo y dice, no necesitaba para antes
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de ayer. Esa.
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Frase, esa frase viste que terrible, sí, nunca te alcanza
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todo lo que estoy haciendo. No llegué para antes de ayer.
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Pasa eso. Tenemos gente que pide que no sé
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piensa que tomarse un día para descansar y aflojar, no por ahí
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es cuando te alejas del del ruido y del lío, es cuando más
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las cosas las ves más claras. Y no lo ven así.
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Sí. De hecho, los países que
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achicaron los días las horas. Trabajan 4 días a la semana.
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Exacto, lo han cambiado porque comprobaron en la previa que
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rinden mucho más en esos días y en menos horas.
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Sí. Pero bueno.
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Después tenemos otro sustento que es el burnout, la OMS, la
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Organización Mundial de la Salud establece que alborno como un
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fenómeno asociado al estrés laboral y acabo de resaltar dos
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palabras crónico no gestionado adecuadamente.
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El estrés laboral el burnout no aparece de un día para el otro,
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es acumulado. Es crónico y es no gestionado
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adecuadamente, el cuerpo te pasó señales y las pasaste por alto,
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no le diste pelota. ¿No vas a venir a decir hoy hoy
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hoy me agarró horno no? Seguro hace 2 años que lo tenés,
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pasa que no escuchaste y no lo gestionaste adecuadamente.
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Ese estrés crónico y ya está es crónico.
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Ahí tenemos 3 dimensiones, tenemos un agotamiento extremo
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cuando tenemos personas que están.
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Con cansancio físico y mental constante y no descansan
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realmente. Otra parte del bonnot que se ve
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en los trabajos es el distanciamiento emocional del
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trabajo. Tenemos gente desconectada
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emocionalmente de lo que están haciendo.
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Tenemos gente que está más fría, más irritable.
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Viste que van más el choque que no le puedes decir nada que
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están irritadas. ¿Viste que te dije nada?
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¿Hoy tienes un mal día? Sí, hoy sí, pero si hace 3 meses
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vengo teniendo un mal día y fíjate que está pasando ahí
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atrás. Y la otra dimensión es la
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sensación de indefinido. Eficiencia.
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La persona siente que hace muchísimo, pero que nunca
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alcanza. Y son personas que van cumplen,
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hacen y funcionan con ese cansancio, entonces hay personas
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que no están bien, que vos entrás, sabes que la persona no
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está bien, ya la ves y la persona no está bien.
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Pero aprendieron a seguir funcionando cansadas.
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Hoy tenemos personas que no están bien, pero aprendieron a
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funcionar cansadas. Es terrible, romanizaron el
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cansancio. Hoy tenemos personas que van en
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modo automático. Y, un tercer sustento que esto
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habla de la neurociencia laboral.
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Tenemos el concepto de productividad.
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Asociado cantidad de horas. Creemos que cuanto más horas
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estamos trabajando mejor y más estamos haciendo el trabajo.
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No tenemos a un cerebro que nos dice che pará.
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Yo pierdo capacidad de concentración.
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Y yo te llevo a tomar malas decisiones y a bajar tu
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creatividad cuando estoy saturado.
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No cuanto más es mejor. Entonces muchas horas no siempre
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genera mejores resultados. Hoy tenemos personas que hace 12
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horas que están trabajando, pero hace cuatro que ya no están
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funcionando bien. ¿Porque hasta 8 les rinde ya 12
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no? Sí lo lleva rápidamente a.
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Todos lo hicimos alguna vez trabajar sin dormir o con pocas
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horas. O estudiar.
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O estudiar lo terrible que es, no puedes pensar.
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Yo tenía un compañero que nosotros estudiábamos en la
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sala, en la sala de estudio de la Universidad.
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Y pasamos un par de horas. ¿Y viste cuando ya lees y no
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coordinás? No voy afuera, tomo un poquito
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de aire porque realmente estar más horas allá dentro no era
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sinónimo de que el resultado iba a ser bueno, ya nos habíamos
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dado cuenta. Pero ahí es cuando 1 tiene que
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decir bueno para. Yo tengo un solo vehículo, tengo
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un solo cuerpo, no puedo cambiar de modelo, lamentablemente
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entonces este es mi vehículo que me va a trasladar a todos lados.
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Este es mi mi activo más importante, este es mi patria, o
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sea, yo tengo un solo cuerpo. Y si no lo cuidó.
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Y, por más que me ofrezcan el trabajo que me ofrezca, no voy a
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poder rendir porque el resultado no va a ser bueno.
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Eh. ¿Qué pasa?
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Muchas empresas no generan esto por maldad las empresas.
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Cuidan a su a su capital, cuidan a sus personas, dicen.
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No che vamos a una guachada, vamos a hacer una productividad
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tóxica para que estén todos requemados.
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No, no lo generan por maldad. Lo que pasa es que las empresas
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muchas veces los generan porque trabajan desde la urgencia.
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Entonces, desde la urgencia llevan a que ese ritmo sea
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acelerado y a funcionar como un bombero, con una alerta en el
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cual todo el equipo se mueve de la misma manera.
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Eh, eso termina Armando culturas o lugares de trabajo donde nadie
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frena. Nadie delega porque sino luego
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yo no la hace nadie. O si o mejor que yo no lo puede
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hacer nadie. Todo es urgente.
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Y descansar genera culpa. Porque ni el mismo jefe se va de
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vacaciones tranquilo porque se va y sabe que si él no lo hace,
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si él no lo resuelve, no se va a hacer.
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Eh ahí estamos muchas veces confundiendo lo que es el
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compromiso saludable con la sobreexigencia, con el
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agotamiento, con la responsabilidad disfrazada de
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disponibilidad permanente. Te llamo a cualquier hora y
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estás disponible. Venía un domingo a la mañana,
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venía un sábado a las 10:00 h de la mañana.
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Hay un montón de cuestiones que hoy disfrazábamos con otros
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conceptos, pero atrás tenemos una raíz.
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Y es la productividad tóxica, la productividad tóxica.
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Estos no siempre hacer más es hacer lo mejor.
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Y no es solamente que funcionan las empresas, las mismas
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personas lo están gestionando, pero porque vivimos cada vez más
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elevado. Eh, hoy lo que tenemos que
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aprender es a no trabajar más. Sino aprender a trabajar mejor,
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sí esto de. No destruirnos en el camino.
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Porque tu cabeza es una sola, tu cuerpo es 1 solo.
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Yo estoy segura que todas las personas tienen ganas de rendir
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al 100% bueno. Para rendir al 100% el cuerpo te
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va dando pautas o te va dando señales que 1 la tiene que
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escuchar. Sí, no llegas así porque sí a un
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mono. Eso, o sea, no, no, no, no es
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del del día, del día, la del la noche anterior para hoy a la
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mañana no me. Levanté y tengo burnout es
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acumulativo, digamos, de situaciones.
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Y que en algún momento. ¿Y que no las escuchaste?
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No las gestionaste claro. Pero te permite seguir.
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A ver te vas. Acostumbrando a una.
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Persona agotada, puedes seguir produciendo.
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Sin problema el tema es cuán sostenible es en el largo plazo.
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Porque una persona agotada te va a seguir funcionando, te va a
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seguir produciendo, te va a seguir cumpliendo por un tiempo.
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¿Ahora si vos querés construir equipos a largo plazo, querés
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gestionar una cultura? De bienestar en tu lugar de
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trabajo y demás cuestiones que lleven a una integridad física y
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psíquica y emocional de las personas en el lugar de trabajo.
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Lo tenés que pensar sostenible a largo plazo.
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¿Entonces esa persona hoy agotada sí te va a funcionar?
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Perfecto por un tiempo. No es sostenible en el largo
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plazo. Por eso cuando hablamos de
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trabajar mejor. El trabajar mejor son cosas
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sostenibles a largo plazo. Yo no voy a trabajar mejor.
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En junio que que ahora en mayo. No yo no lo pienso, ahora lo
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pienso. Voy a ir construyendo una
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cultura, una identidad que me permita trabajar mejor de acá a
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1 año para arriba, porque hay un montón de cosas.
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Que tal vez se vienen manejando hace 40 años en los lugares de
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trabajo que no los cambias de la noche a la mañana.
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¿Sí entonces? En esos lugares por ahí tenés
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rechazo generacional, hay rechazo del cambio, no quieren
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cambiar, piensan que no vale la pena.
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Por eso cuando yo hablaba lo primero que te decía estábamos
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charlando todo esto todo cada 15 días, dando información siempre
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en las redes. Todo es porque esto es
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sostenible a largo plazo nos vamos a ver resultados ya.
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Pero si 1 quiere seguir sosteniendo y construyendo
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equipos a largo plazo, tiene que empezar a pensarlo porque las
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personas las podéis ir cambiando, sí.
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¿Porque las personas agotadas te funcionan un tiempo, pero si vos
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realmente querés hacer un cambio?
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No sé, hay muchas pymes familiares que dicen, yo le
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quiero dejar esto a mis hijos, a mis nietos.
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Bueno, empezar a pensarlo para construirlo a largo plazo.
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¿Bien te deje pensando hoy yo te miro cuando me miras así con las
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caras y yo digo, éste estará entendiendo, me querrá
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preguntar? Algo sí, sí por ahí chequeo si
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está grabando por ahí chequeo la canción que viene, pero estoy,
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estoy acá en no es que estoy en otro lado.
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Son temas que. No tío preguntar si si te pasa
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de. De entrar a un lugar y mirar eso
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todo el tiempo. Todo el tiempo.
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Con este trabajo no obviamente prestas atención que ambiente
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hay. Prestas atención al ambiente, a
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las formas en las que se comunican, a cómo se tratan, a a
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la cara de la persona. Vos te das cuenta cuando una
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persona está cansada y cuando una persona está saturada en un
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lugar de trabajo. Entras a un lugar de trabajo, yo
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me he dado cuenta en un montón de puestos cuando las personas
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hacen que trabajan para parecer productivas.
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Saltan tipo Michelin, tuco tuco tuco tuco de aka hago llevo
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traigo, busco lo paras y no saben ni lo que está buscando ni
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lo que está llevando ni a dónde va.
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Que se ve. Cuando 1 empieza a prestar
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atención se ve. En.
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Y en algunos lugares he visto cambios.
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Eh no no que los haya asesorado yo eh.
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Sí, sí, pero hay otra armonía. Yo he entrado en lugares de
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trabajo y hay personas que me han dicho que está muy bueno lo
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que compartís, estamos viendo si lo podemos, estamos empezando a
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hacer alguna cosita de esta y empezaba a seguirlos como
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consumidora. No cierto, vas a un lugar a
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consumir, empezabas a mirar y ya cambiaron varias cosas, entonces
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vos decís bueno. Eh son resultados que yo ya
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vengo Ucrania, o sea, son resultado de cosas que ya vengo
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usando hace tiempo y las estoy empezando a ver y a mí me pone
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muy feliz. Y está bueno que eso suceda.
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Pero sí, yo entro a los lugares, si vos empezás a mirar un
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poquito más con un. Nuevo yo presto atención igual a
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veces lugares que hay un total. Pero tal vez es cultural.
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Sí no se mueve una mosca. Funcionan así y trabajan.
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Así, tal vez el mismo rubro, todo lo contrario.
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No en otro lugar. Sí, sí o en otros ahí como
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nerviosismo, están todos como. Bueno, en algunos lugares
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tenemos esta productividad tóxica de que me están exigiendo
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constantemente, entonces tengo que entonces entras y la persona
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está en alerta. Ya te das cuenta cómo estás
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sentada que está tensa, cómo están sus hombros, cómo está su
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cara, cómo está su su entrecejo, cómo responden.
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Obviamente que según el el, el trabajo tiene que ver, no, no
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sé. Pienso en una oficina de
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atención al público. No sé el problema sociales o es
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distinto también el lugar el. Sí, pero hay personas que están
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trabajando, no sé en lugares donde hay para resolver así
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cosas delicadas. Y les encanta porque su perfil
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está para ese puesto de trabajo, entonces resuelven porque les
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gusta, después tenemos gente que.
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¿Trabaja desde qué iban a decir qué iban a pensar?
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Tengo que ir, ya te das cuenta en su cuerpo, en su postura yo
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hay una cosa, mano que ya estoy compartiendo hace varios días en
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las redes. Yo tipo 10:30 h de la mañana,
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pues yo trabajo generalmente de mañana por una cuestión
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organizativa con mis hijos. A la tarde estoy con consulta
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online pero presencial de mañana. 10:30 h de la mañana
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trato de hacer pausas activas. ¿Y, entonces te damos
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información, qué es una pausa activa?
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Cómo la hacemos, cuáles son son cosas que bueno estás que venga
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tu jefe y decirte che hacete una pausa activa, vos te das cuenta
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porque el cuerpo después de estar 2:30 h o 2 horas sentado o
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en una misma posición en un mismo lugar.
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Si esté bueno, voy a estirar mi espalda, voy a respirar, me voy
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a levantar, voy a caminar, voy a dar una vuelta por la oficina,
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voy a aprovechar a buscar unos papeles, entonces de paso camino
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me voy a preparar un mate, un té, un café y estiro mi espalda
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mientras el agua se calienta, o sea, son un montón de son.
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Pausa activa son momentos de 2 3 minutos.
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Cada 2:30 h, es decir, bueno estoy aquí.
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Ahora me he desconectado de lo que estoy haciendo y hago otra
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cosa y vuelvo porque también esto habla de la neurociencia
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laboral de que el cerebro saturado no responde.
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¿Y hay muchas personas que en automático capaz que están en 4
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horas sentada y se levantan y dicen, ay me duele todo, y sí,
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cómo no te va a doler todo? Queda duro.
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Y resolviéndolo una vez dos veces por semana, pilates no lo
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resolvés. Pero hace muy bien.
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Eh hay un montón de cosas que 1 trata de dar información como
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herramientas fáciles. Para que la persona lo puede
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implementar. No te estoy diciendo que subas
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14 pisos y baje corriendo con las con las carpetas en la mano,
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no te estoy dando cosas fáciles para que las puedas hacer en tu
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lugar de trabajo para que empieces a cambiar tu bienestar.
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A ponerlo en práctica y prestar atención.
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Bueno, se pueden contactar con Lucía ritter.
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Estamos en Instagram. Lucía ritter punto consultoría
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si no estamos en el celu 2923487826, siempre dando info
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tratando de de de esto que yo digo no trabajar más, sino
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trabajar mejor construyendo ambientes saludables de trabajo.
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¿Para que? Salir del automático y realmente
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sea trabajar mejor.