Esta métrica puede determinar el valor de tu empresa

People & Finance · Jun 25, 2026 · 54m

Vender más no siempre significa crecer mejor. En este episodio de People and Finance analizaremos el churn: la tasa de cancelación de clientes y uno de los indicadores más importantes para entender la salud real de una empresa.

Veremos por qué la retención puede ser tan relevante como la adquisición, cómo diferenciar entre logo churn y revenue churn, y por qué métricas como MRR, LTV, CAC y cohortes ayudan a explicar si un negocio está creciendo de forma sostenible o simplemente reemplazando clientes que se van.

También hablaremos de estrategias prácticas para reducir la pérdida de clientes…