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Cómo Liderar a Personas Díficiles

Una de las situaciones más comunes que vivimos quienes lideramos equipos es identificar que determinados empleados tienen patrones de conducta que se repiten y que todavía no sabemos cómo reconducir.

Por ejemplo, ese empleado que cada vez que recibe feedback se pone a la defensiva, se enfada y deja de hablar con sus compañeros.

O esa otra persona que siempre está dispuesta a colaborar, tiene una relación estupenda con todo el mundo, pero nunca llega a tiempo con sus tareas y termina retrasando el trabajo de los demás.

Seguro que, si ahora te pido que pienses en tu equipo, puedes identificar a…

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